Backbase เปิดตัวศูนย์พัฒนาปัญญาประดิษฐ์ในนครโฮจิมินห์

DNVN - เมื่อวันที่ 31 กรกฎาคม Backbase บริษัทเทคโนโลยีที่ให้บริการแพลตฟอร์มธนาคารแบบโต้ตอบ ได้ประกาศจัดตั้งศูนย์ความเป็นเลิศ (COE) ระดับโลกแห่งแรกที่เน้นด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในนครโฮจิมินห์

ศูนย์แห่งนี้ตั้งอยู่ในเขตที่ 1 โดยมีชั้นเฉพาะที่อุทิศให้กับกิจกรรมการพัฒนา AI ศูนย์แห่งนี้รวบรวมทีมวิศวกรที่มีความสามารถซึ่งเชี่ยวชาญด้านเว็บ โมบาย แบ็กเอนด์ AI การเรียนรู้ของเครื่องจักร และโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) เข้าด้วยกัน เพื่อขับเคลื่อนการพัฒนาและนวัตกรรมอย่างต่อเนื่องในสาขา AI

ศูนย์แห่งนี้จะทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางระดับโลกของ Backbase สำหรับโซลูชั่นด้าน AI และการธนาคาร และจะนำโดย Chris Shayan ซึ่งเป็นหัวหน้าฝ่าย AI ของ Backbase และอดีตหัวหน้าฝ่ายประสบการณ์ลูกค้าที่ Techcombank และ HDBank

การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ของ Backbase ในการจัดตั้ง COE ในเวียดนามเน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นของบริษัทในภูมิภาคเอเชีย เวียดนามถือเป็นประเทศที่มีเศรษฐกิจดิจิทัลเติบโตเร็วที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และได้รับการยอมรับในเรื่องการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างรวดเร็ว จิตวิญญาณแห่งนวัตกรรม และกลุ่มผู้มีความสามารถที่มากมาย

คุณคริส ชายาน – ผู้อำนวยการด้าน AI จาก Backbase

เอเชียยังเป็นภูมิภาคที่สำคัญสำหรับ Backbase และเวียดนามได้กลายเป็นหนึ่งในตลาดที่เติบโตเร็วที่สุดในเอเชีย โดยมีธนาคารหลายแห่ง เช่น Techcombank, TPBank, ABBANK และ OCB ที่ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลผ่านแพลตฟอร์มธนาคารแบบโต้ตอบของ Backbase

ก่อนที่จะเข้าร่วม Backbase คุณ Shayan เคยดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีที่ Techcombank โดยเป็นผู้นำในการริเริ่มการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล นอกจากนี้ ในตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายดิจิทัลของ HD Bank เขายังเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ช่วยเพิ่มจำนวนลูกค้าได้เป็นสี่เท่า

“ศูนย์จะใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อเพิ่มมูลค่าที่ลูกค้าจะได้รับจาก Backbase Interactive Banking Platform ด้วยการปรับปรุงการใช้งานของลูกค้า ประสบการณ์ในการให้บริการ และให้การเข้าถึงข้อมูลวิเคราะห์เพื่อการตัดสินใจอย่างรอบรู้” ชายันกล่าว “ศูนย์ความเป็นเลิศมีจุดมุ่งหมายเพื่อบูรณาการ AI ในแนวตั้งเพื่อเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า ในขณะเดียวกันก็เร่งการพัฒนาและการใช้งานผลิตภัณฑ์ที่ช่วยให้ธนาคารเข้าถึงความสามารถที่ใช้ AI ได้ก่อนใคร”

การคาดการณ์ของ McKinsey Global Institute แสดงให้เห็นว่า AI เชิงสร้างสรรค์มีศักยภาพที่จะสร้างมูลค่าให้กับธนาคารได้มากถึง 340,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ขณะที่ AI ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นของการพัฒนาในภูมิภาคนี้ ศูนย์ความเป็นเลิศจะให้ความสำคัญกับการประยุกต์ใช้ AI ในทางปฏิบัติเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ทางธุรกิจ แทนที่จะมุ่งเน้นแต่เพียงความพยายามในการวิจัยและพัฒนาเท่านั้น เป้าหมายคือการสร้างฟีเจอร์ AI ที่เพิ่มมูลค่าตลอดอายุลูกค้าและการมีส่วนร่วมของลูกค้า โดยบูรณาการโซลูชั่นเหล่านี้เข้ากับสถาปัตยกรรมซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ของ Backbase ได้อย่างราบรื่น

เหงียน ดึ๊ก

ที่มา: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/backbase-ra-mat-trung-tam-phat-trien-tri-tue-nhan-tao-tai-tp-ho-chi-minh/20240731021756879