Techcombank คว้ารางวัล APAC Stevie Awards 2025 Gold Award: 'การตลาดแบบ Omnichannel ที่สร้างสรรค์'

ในงาน APAC Stevie Awards 2025 ซึ่งเป็นรางวัลอันทรงเกียรติสูงสุดแห่งหนึ่งของโลกในด้านนวัตกรรมทางธุรกิจและการตลาด โดยมีผู้เข้าชิงมากกว่าหลายพันคนจากภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก Techcombank ได้กลายเป็นธนาคารเวียดนามเพียงแห่งเดียวที่ได้รับรางวัล Gold Award ในประเภท "นวัตกรรมการตลาดแบบข้ามสื่อ" และรางวัล Silver Award สองรางวัลสำหรับแคมเปญพัฒนาแบรนด์และทีมการตลาดที่โดดเด่น

ก้าวสู่ฝันสร้างแรงบันดาลใจให้ชุมชน

เครื่องหมายการค้าที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล

รางวัล Asia-Pacific Stevie Awards เป็นรางวัลระดับนานาชาติอันทรงเกียรติที่ยกย่องเชิดชูนวัตกรรมในธุรกิจและการตลาดใน 29 ประเทศในภูมิภาค ในปี 2568 โปรแกรมนี้ดึงดูดผู้เข้าชิงมากกว่า 1,000 รายจากธุรกิจชั้นนำในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก การที่ Techcombank คว้ารางวัลชนะเลิศในหมวดหมู่ที่สำคัญนี้ ไม่เพียงแต่เป็นการยืนยันถึงความคิดสร้างสรรค์เท่านั้น แต่ยังแสดงถึงแนวทางที่มีระบบซึ่งนำโดยกลยุทธ์แบรนด์ที่แตกต่างโดยอิงจากประสบการณ์ของลูกค้าและความสอดคล้องในข้อความสื่อสาร   และพลังแห่งเทคโนโลยี   - ถือเป็น “กุญแจทอง” ในการเดินทางออกไปสู่โลกกว้าง

ตัวแทนคณะกรรมการจัดงานเปิดเผยว่าแคมเปญที่โดดเด่นในการยกย่อง Techcombank คือการผสมผสานปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้ากับดนตรีและอารมณ์ โดยธนาคารได้ช่วยให้ลูกค้าหลายหมื่นคนร่วมกันสร้างดนตรีส่วนตัว ด้วยเพลงมากกว่า 40,000 เพลงที่สร้างขึ้นโดยใช้ GenAI แคมเปญนี้ได้เผยแพร่จิตวิญญาณของ "Better Every Day" ออกไปอย่างเข้มแข็ง และสร้างแรงบันดาลใจในการก้าวไปข้างหน้าในชุมชน

นางแม็กกี้ มิลเลอร์ ประธาน Stevie Awards กล่าวว่า "เรารู้สึกประทับใจมากกับคุณภาพของการเสนอชื่อเข้าชิงรางวัลในปีนี้ ธุรกิจอย่าง Techcombank ได้แสดงให้เห็นถึงนวัตกรรม ความยืดหยุ่น และความคิดสร้างสรรค์ที่โดดเด่นในยุคดิจิทัล"

นางสาวไทย มินห์ เดียม ตู่ _ CMO Techcombank

กลยุทธ์การมีส่วนร่วมทางอารมณ์ - กุญแจสำคัญในการสร้างความไว้วางใจ

Techcombank ไม่เพียงแต่หยุดอยู่แค่เทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังมุ่งเน้นไปที่การเชื่อมโยงทางอารมณ์กับชุมชนและลูกค้าอีกด้วย แคมเปญ “Moving Towards the Dream” ที่ได้รับการสนับสนุนจากนักร้อง Soobin Hoang Son กลายเป็นปรากฏการณ์ที่สร้างแรงบันดาลใจ โดยมียอดชมบน YouTube มากกว่า 7 ล้านครั้งหลังจากเผยแพร่ไปเพียง 2 สัปดาห์

ในเวลาเดียวกัน ซีรีส์การวิ่งชุมชน "วิ่งเพื่อเวียดนามที่เหนือกว่า" ยังเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความมุ่งมั่นของ Techcombank ในการส่งเสริมวิถีชีวิตที่เป็นบวกอีกด้วย ด้วยจำนวนผู้เข้าร่วมกว่า 30,000 รายในปี 2567 เพียงปีเดียว แคมเปญนี้ถือเป็นการยืนยันถึงการแพร่หลายของจิตวิญญาณแห่งการใช้ชีวิตอย่างมีสุขภาพดีและความรับผิดชอบต่อสังคมที่แบรนด์มุ่งหวังมาโดยตลอด

การสร้างแบรนด์จากภายใน - เส้นทางที่ยั่งยืน

ความสำเร็จของธนาคารนานาชาติ เช่น DBS (สิงคโปร์) หรือ KakaoBank (เกาหลี) แสดงให้เห็นว่าแบรนด์ที่แข็งแกร่งไม่ได้มาจากแคมเปญขนาดใหญ่ แต่มาจากการประสานงานระหว่างกลยุทธ์ เทคโนโลยี ผู้คน และวัฒนธรรมองค์กร Techcombank กำลังดำเนินตามเส้นทางนั้น - มุ่งหวังที่จะมอบประสบการณ์ลูกค้าที่สมบูรณ์โดยได้รับแรงบันดาลใจจากภายในองค์กร

ผ่านโครงการดนตรีดิจิทัลของ Techcombank ความมั่นใจมากมายได้ถูกแบ่งปันเมื่อผู้ใช้มีโอกาสมองย้อนกลับไปที่ตัวเอง ความสำเร็จและความล้มเหลว และแม้แต่ความฝันที่ยังไม่สำเร็จ เพื่อให้ได้แรงบันดาลใจในการก้าวไปสู่เวอร์ชันที่ดีกว่าของตัวเอง ในแง่นั้นความฝันคือการเดินทางที่ทุกคนทุ่มเทให้กับมัน และไม่ยอมแพ้ ธนาคารจึงกลายมาเป็นสะพานเชื่อมความทะเยอทะยานให้เป็นจริงและทำให้ความฝันของแต่ละคนเป็นจริง

ศาสตราจารย์จอห์น เอ. เควลช์ ผู้เชี่ยวชาญด้านการสร้างแบรนด์ชั้นนำของโลก อดีตรองประธานของ Harvard Business School กล่าวเมื่อไปเยือนและทำงานที่เวียดนามเมื่อต้นเดือนพฤษภาคม 2025 ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมาว่า " แบรนด์ธนาคารจะยั่งยืนได้ก็ต่อเมื่อสร้างขึ้นบนรากฐานที่มั่นคงของความแข็งแกร่งภายใน ตั้งแต่กลยุทธ์ดิจิทัลไปจนถึงวัฒนธรรมองค์กร เทคโนโลยีเป็นปัจจัยสำคัญ แต่ความไว้วางใจและความเป็นเพื่อนของลูกค้าคือสินทรัพย์ที่มีค่าที่สุด "

นายปีเตอร์ เวอร์โฮเวน ผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์มากกว่า 40 ปีในอุตสาหกรรมบริการทางการเงินระดับโลก ซึ่งปัจจุบันเป็นสมาชิกคณะกรรมการบริหารของ Anax Invest มีมุมมองเดียวกันว่า " ในโลกที่มีความผันผวน แบรนด์ไม่ได้เป็นเพียงโลโก้หรือสโลแกนอีกต่อไป แต่คือความสม่ำเสมอในประสบการณ์ของลูกค้าโดยลงลึกถึงรายละเอียดที่เล็กที่สุด แบรนด์ที่แข็งแกร่งคือแบรนด์ที่รู้วิธีเริ่มต้นจากภายใน ตั้งแต่ผู้คน ระบบ ไปจนถึงแนวคิดด้านบริการ "

ตามข้อมูลที่เผยแพร่ในไตรมาสแรกของปี 2568 โดย NielsenIQ ซึ่งเป็นผู้ให้บริการรายงานการวัดผลอิสระระดับโลกชั้นนำ Techcombank ยังคงรักษาตำแหน่งอันดับ 1 ในดัชนีหุ้นแบรนด์ (BEI) ได้อย่างต่อเนื่องเป็นเวลา 2 ไตรมาสติดต่อกัน ธนาคารยังเป็นแบรนด์หนึ่งที่มีการเติบโตในบริบทของตลาดทั่วไปที่ค่อนข้างซบเซา

จากธนาคารผู้บุกเบิกด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล Techcombank กำลังค่อยๆ กลายเป็นต้นแบบของการสร้างแบรนด์ที่เกี่ยวข้องกับความแข็งแกร่งภายใน อารมณ์ของลูกค้า และประสิทธิภาพทางธุรกิจ นี่เป็นการแสดงให้เห็นชัดเจนว่าแบรนด์นั้น - หากสร้างขึ้นอย่างถูกต้องแล้ว จะไม่เพียงแต่เป็นองค์ประกอบในการระบุตัวตนเท่านั้น แต่ยังเป็นสินทรัพย์ทางกลยุทธ์ที่สำคัญของทุกองค์กร โดยเฉพาะอย่างยิ่งในภาคการธนาคาร - ซึ่งความไว้วางใจและชื่อเสียงจะกำหนดการดำรงอยู่และการพัฒนา

“สำหรับฉัน การตลาดคือการสร้างแบรนด์ที่ล้ำลึก ผ่านเรื่องราวที่สร้างแรงบันดาลใจ สัมผัสอารมณ์ และเชื่อมโยงกับลูกค้าอย่างแท้จริง แบรนด์ไม่ใช่แค่ภาพลักษณ์และชื่อเสียงเท่านั้น แต่ยังเป็นสินทรัพย์ระยะยาวที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สร้างความโดดเด่นและส่งเสริมการเติบโต คำมั่นสัญญาของแบรนด์ “Better Every Day” ของ Techcombank แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการช่วยให้ชาวเวียดนามสามารถพึ่งพาตนเองและพัฒนาตนเองได้อย่างครอบคลุม ไม่ว่าจะเป็นด้านสุขภาพ ความรู้ ไปจนถึงความสำเร็จทางการเงิน นี่คือกุญแจสำคัญที่ทำให้ Techcombank ก้าวไปอีกขั้นบนแผนที่ภูมิภาค โดยสร้างแบรนด์ที่แตกต่างในด้านความคิด เป็นผู้นำด้วยศักยภาพ และเชื่อมโยงกับลูกค้าอย่างลึกซึ้ง” นางสาวไท มินห์ เดียม ตู ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ Techcombank กล่าว

ที่มา: https://thanhnien.vn/techcombank-gianh-giai-vang-apac-stevie-awards-2025-sang-tao-tiep-thi-da-kenh-185250512151438848.htm