ติดตามการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในภาคการพาณิชย์

กลุ่มวิสาหกิจและสหกรณ์ที่เข้าร่วมหลักสูตรอบรม AI-ChatGPT จัดขึ้นเมื่อวันที่ 16 พฤษภาคม 2568 - ภาพ: HT

ประยุกต์ใช้ เทคโนโลยีดิจิทัล ในการดำเนินธุรกิจอย่างเชิงรุก

บริษัท ทรานลาน คลีน เกษตร โปรดักส์ ผลิตและค้าขาย จำกัด ตั้งอยู่ในหมู่บ้านฟองอัน ตำบลตรีเอือง อำเภอตรีเอือง เป็นองค์กรที่เชี่ยวชาญในการผลิตและค้าขายผลิตภัณฑ์ทางการเกษตรที่สะอาดและเครื่องสำอางจากธรรมชาติ เช่น ข้าวกล้องและเค้กงาดำ ผงซีเรียลคุณภาพสูง ผงโหระพาอบแห้ง แชมพู สบู่เหลวอาบน้ำ... ตั้งแต่ปี 2021 จนถึงปัจจุบัน โดยเข้าใจถึงกระแสเทคโนโลยี 4.0 บริษัทได้ปรับรูปแบบธุรกิจอย่างรวดเร็ว โดยมุ่งเน้นไปที่ช่องทางการขายออนไลน์

นางสาวตรัน ทิ ลาน กรรมการผู้จัดการ บริษัท ตรัน ลาน คลีน โปรดักส์ โพรดักชั่น แอนด์ เทรดดิ้ง จำกัด เปิดเผยว่า เพื่อขยายตลาดการบริโภคและค้นหาลูกค้าที่มีศักยภาพมากขึ้น บริษัทฯ ได้ทำการวิจัย ศึกษา อบรมหลักสูตร Digital Transformation ที่จัดตามแผนก สาขา และท้องถิ่น และสร้างกลยุทธ์ทางธุรกิจใหม่ เน้นช่องทางการขายออนไลน์ การนำสินค้าเข้าสู่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ การจัดไลฟ์สตรีมเพื่อแนะนำและโฆษณาสินค้า จนสามารถดึงดูดลูกค้าได้หลายพันรายให้ติดตามและจับจ่ายซื้อของ

“การนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาประยุกต์ใช้ในการนำสินค้าเข้าสู่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และการจัดไลฟ์สตรีมทุกวันทุกสัปดาห์ ช่วยให้เราได้รับลูกค้าที่มีศักยภาพมากขึ้น จึงช่วยยืนยันคุณภาพและแบรนด์ของผลิตภัณฑ์ที่ผลิตและซื้อขายโดยองค์กรได้”

เมื่อทำธุรกิจในรูปแบบเดิม ๆ รายได้ที่นำมาสู่บริษัทจะไม่สูงนัก แต่ด้วยการเข้าใจเทคโนโลยีดิจิทัล การทำธุรกิจแบบหลายแพลตฟอร์ม และการเข้าถึงแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ทำให้รายได้ของบริษัทเพิ่มขึ้น 2-3 เท่าจากเมื่อก่อน ซึ่งแหล่งแรงงานของเราก็ขยายตัว ทำให้รายได้ของพนักงานเพิ่มขึ้น” นางสาวลานกล่าว

ที่ซุปเปอร์มาร์เก็ตและร้านค้าปลีกภายในบริเวณ ธุรกิจและสถานประกอบการต่างๆ ยังนำโปรแกรมส่งเสริมการขายที่น่าดึงดูดมากมายมาปรับใช้โดยเฉพาะสำหรับลูกค้าที่สั่งซื้อทางออนไลน์ พร้อมกันนี้ พัฒนารูปแบบการชำระเงินแบบไร้เงินสด ปัจจุบันทั้งจังหวัดมีจุดรับชำระด้วย QR Code กว่า 45,000 จุด เพื่อช่วยให้ประชาชนชำระเงินได้อย่างสะดวก รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ

นางสาว Pham Thi Hong Tam ท้องที่ 5 อำเภอเมือง ดงฮาเล่าว่า “ฉันเลือกสั่งซื้อทางออนไลน์และให้ส่งสินค้าถึงบ้านมาเป็นเวลา 2 ปีแล้ว นอกจากนี้ การจ่ายเงินผ่านแอปยังช่วยให้ฉันสะสมแต้มโดยหักจากราคาสินค้ารวมที่ซื้อในครั้งต่อไปได้ สะดวกมาก การช้อปปิ้งออนไลน์ช่วยประหยัดเวลา ทำให้เปรียบเทียบสินค้าและราคาได้ง่าย

การซิงโครไนซ์โซลูชันเพื่อส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในภาคการพาณิชย์

ตามข้อมูลของกรมอุตสาหกรรมและการค้า ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา กระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในภาคการค้าได้เกิดขึ้นค่อนข้างมาก กิจกรรมอีคอมเมิร์ซและการช้อปปิ้งออนไลน์ได้รับการพัฒนามาหลายขั้นตอน นำมาซึ่งคุณค่าและประโยชน์ ทางเศรษฐกิจ ให้กับธุรกิจและผู้บริโภค อีกทั้งยังมีส่วนสนับสนุนการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมในท้องถิ่นอีกด้วย

ดังนั้นภาคอุตสาหกรรมและการค้าจึงมุ่งเน้นการส่งเสริมการดำเนินกิจกรรมเพื่อสนับสนุนให้วิสาหกิจ สหกรณ์ และครัวเรือนธุรกิจในการส่งเสริมและบริโภคผลิตภัณฑ์ สร้างเงื่อนไขสนับสนุนธุรกิจในการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานและโซลูชันธุรกรรมและการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ในด้านการพาณิชย์และบริการสาธารณะ มุ่งเน้นการประยุกต์ใช้การตรวจสอบย้อนกลับของสินค้าและการพัฒนาระบบการจ่ายเงินแบบไม่ใช้เงินสดบนแพลตฟอร์มมือถือ กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ รหัส QR และ POS

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการส่งเสริมการค้า ในระยะหลังนี้ ภาคอุตสาหกรรมและการค้าสนับสนุนให้วิสาหกิจและสหกรณ์ในจังหวัดเข้าร่วมแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในประเทศอย่างแข็งขัน โดยสร้างเงื่อนไขให้วิสาหกิจและสหกรณ์แนะนำผลิตภัณฑ์ โปรโมตภาพลักษณ์ และทำธุรกรรมบนอินเทอร์เน็ต เพื่อส่งเสริมการผลิตและศักยภาพทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ

พร้อมกันนี้ ประสานงานกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหลักในเวียดนาม (Lazada, Shopee...) เพื่อนำโปรแกรมการบริโภคสินค้าในตลาดภายในประเทศผ่านช่องทางอีคอมเมิร์ซไปปฏิบัติ บำรุงรักษา ดำเนินการ อัพเกรด และเพิ่มฟีเจอร์การทำงานให้กับ Quang Tri E-commerce Exchange (https://quangtritrade.gov.vn) เพื่อช่วยให้การแลกเปลี่ยนทำงานได้ดี มีเสถียรภาพ และตอบสนองความต้องการของธุรกิจและผู้บริโภค

ติดตามการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในภาคการพาณิชย์

ซุปเปอร์มาร์เก็ต Co.opmart Dong Ha ใช้ระบบชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด - ภาพ: HT

นายเหงียน ฮู หุ่ง รองอธิบดีกรมอุตสาหกรรมและการค้า กล่าวว่า “ในปี 2567 ดัชนีอีคอมเมิร์ซของจังหวัดกวางตรีจะอยู่ในอันดับที่ 40 จาก 58 จังหวัดและเมืองที่อยู่ในอันดับการพัฒนากิจกรรมอีคอมเมิร์ซ ซึ่งจะกลายเป็นแรงขับเคลื่อนการเติบโตใหม่ การใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอย่างมีประสิทธิภาพช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงวิธีการจัดจำหน่ายใหม่ๆ ในยุคดิจิทัล ปรับปรุงความสามารถในการแข่งขันด้วยการลดต้นทุนเมื่อเทียบกับวิธีการดำเนินธุรกิจแบบดั้งเดิม และมีโอกาสเข้าถึงตลาดใหม่ๆ มากขึ้น”

โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากการกำหนดให้อีคอมเมิร์ซเป็นหนึ่งในสาขาบุกเบิกของเศรษฐกิจดิจิทัล ซึ่งช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับปรุงขีดความสามารถในการแข่งขัน คณะกรรมการประชาชนจังหวัดจึงได้ออกแผนพัฒนาอีคอมเมิร์ซในจังหวัดสำหรับระยะเวลาปี 2021-2025 อีกด้วย

แผนนี้มุ่งเน้นเป้าหมายหลักในการทำให้อีคอมเมิร์ซเป็นกิจกรรมยอดนิยมที่ใช้และประยุกต์ใช้ในหน่วยงานบริหารจัดการของรัฐและบริษัทส่วนใหญ่ในจังหวัด ร่วมส่งเสริมให้การบริหารจัดการและดำเนินงานของหน่วยงานภาครัฐมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น; เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของวิสาหกิจและจังหวัด ส่งเสริมกระบวนการพัฒนาอุตสาหกรรมและความทันสมัยให้สอดคล้องกับกระบวนการบูรณาการเศรษฐกิจระหว่างประเทศและการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่สี่

ในขณะเดียวกัน เมื่อวันที่ 16 พฤษภาคม คณะกรรมการประชาชนจังหวัดยังได้สั่งให้กรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีและศูนย์ส่งเสริมการลงทุน การค้า และการท่องเที่ยวจังหวัด จัดการฝึกอบรมเกี่ยวกับการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ให้กับวิสาหกิจและสหกรณ์ในจังหวัด เพื่อให้ชุมชนธุรกิจในจังหวัดกวางตรีมีความรู้เชิงปฏิบัติและเครื่องมือที่ก้าวล้ำในการเพิ่มยอดขาย เพิ่มประสิทธิภาพการตลาด และเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลด้วย AI ได้สำเร็จ

ปัจจุบันจังหวัดกวางตรีมีบริษัทเทคโนโลยีดิจิทัลมากกว่า 800 แห่ง และร้อยละ 100 ของบริษัทนำใบแจ้งหนี้แบบอิเล็กทรอนิกส์ไปใช้ มีบัญชีชำระเงินส่วนบุคคลที่ใช้งานอยู่ประมาณ 800,000 บัญชี โดยอัตราของผู้ที่มีอายุ 15 ปีขึ้นไปมีบัญชีชำระเงินอยู่ที่ประมาณ 80% ในปี 2567 รายได้จากการขายปลีกและบริการรวมของจังหวัดจะสูงถึง 34,463.49 พันล้านดอง เพิ่มขึ้น 12.09% จากปีก่อน และจะสูงถึง 101.36% ของแผน

นอกเหนือจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของจังหวัดแล้ว ปัจจุบัน Quang Tri ยังมีผลิตภัณฑ์เกือบ 4,000 รายการโพสต์บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Voso และ Postmart โดยมีธุรกรรมมากกว่า 16,000 รายการเกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเหล่านี้ นอกจากนี้ ครัวเรือนผู้ผลิตทางการเกษตรจำนวนหลายแสนครัวเรือนได้รับการฝึกอบรมทักษะดิจิทัล อัตราครัวเรือนผู้ผลิตทางการเกษตรที่เข้าร่วมแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสูงถึง 55% (อันดับที่ 4 จาก 19 จังหวัดและเมืองในภูมิภาค)

ตัวเลขเหล่านี้น่าประทับใจ สร้างพื้นฐานให้จังหวัด Quang Tri สามารถดำเนินการนำโซลูชันไปใช้งานอย่างพร้อมกันเพื่อดำเนินงานการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในภาคการพาณิชย์ได้อย่างมีประสิทธิผลต่อไป

ฤดูใบไม้ร่วง ฤดูร้อน

ที่มา: https://baoquangtri.vn/bat-nhip-chuyen-doi-so-tren-linh-vuc-thuong-mai-193918.htm