กระทรวงสาธารณสุข วอน รพ.เค. แถลงกรณีถูกกล่าวหา “ดูดเลือด” คนไข้
บ่ายวันที่ 21 สิงหาคม 2561 กรมตรวจและจัดการรักษาพยาบาล กระทรวง สาธารณสุข ได้มีหนังสือถึงผู้อำนวยการโรงพยาบาลก. เรื่อง การเสริมสร้างความเข้มแข็งในการบริหารจัดการตรวจและจัดการรักษาพยาบาล
ในเอกสารที่ส่งถึงโรงพยาบาล K ลงนามโดย นพ. ฮา อันห์ ดึ๊ก ผู้อำนวยการฝ่ายตรวจสุขภาพและการจัดการการรักษา ระบุว่า ในกรณีที่โรงพยาบาลถูกกล่าวหาว่ามีพฤติกรรมเชิงลบนั้น ฝ่ายตรวจสุขภาพและการจัดการการรักษายอมรับว่า สถานพยาบาลได้ดำเนินการเชิงรุกเพื่อจัดการกับสถานการณ์ดังกล่าว โดยได้ติดต่อหน่วยงานท้องถิ่น และให้ข้อมูลและประชาสัมพันธ์แก่สื่อมวลชนเพื่อให้ประชาชนและประชาชนทั่วไปทราบโดยเร็ว
 |
| ผู้ป่วยรังสีรักษา โรงพยาบาลเค. |
ปัจจุบันความคิดเห็นของประชาชนยังคงมีข้อมูลที่แตกต่างกัน สะท้อนถึงพฤติกรรมและทัศนคติของบุคลากรทางการแพทย์ในระหว่างการรักษาในโรงพยาบาล
เพื่อให้เกิดความมั่นใจในสิทธิของผู้ป่วย โดยยึดหลักความเปิดกว้าง รับฟัง โดยยึดผู้ป่วยเป็นศูนย์กลาง พัฒนาคุณภาพการตรวจและการรักษาพยาบาล ฝ่ายตรวจและจัดการการรักษาพยาบาล จึงขอความกรุณาผู้อำนวยการโรงพยาบาลเค กำกับดูแลให้มีการเข้มงวดในการตรวจสอบและกำกับดูแลกระบวนการต้อนรับ พฤติกรรม และทัศนคติในการให้บริการต่อผู้ป่วยและครอบครัว เพื่อป้องกันมิให้เกิดเหตุการณ์เชิงลบ
พร้อมกันนี้ให้ปฏิบัติตามระเบียบปฏิบัติเกี่ยวกับการดำเนินการจัดบริการทางการแพทย์ของโรงพยาบาล ตรวจจับและจัดการผู้ที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัดเมื่อพบการละเมิดโดยเร็ว
นอกจากนี้ ให้เร่งทบทวนและปรับปรุงขั้นตอนการตรวจรักษาพยาบาลที่โรงพยาบาลให้เป็นไปตามคำแนะนำและระเบียบของกระทรวงสาธารณสุขให้มีการประชาสัมพันธ์ โปร่งใส และมีประสิทธิภาพ
พร้อมกันนี้ให้เสริมสร้างการเผยแพร่และเผยแพร่เอกสาร กฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับการสร้างความตระหนักรู้ด้านวัฒนธรรม จริยธรรม วินัย มารยาทในการทำงาน มารยาท มาตรฐานการประพฤติ จิตวิญญาณ และทัศนคติในการให้บริการของโรงพยาบาล
ฝ่ายตรวจสุขภาพและจัดการรักษาพยาบาล จึงขอให้ผู้อำนวยการโรงพยาบาลก. เร่งดำเนินการตามเนื้อหาข้างต้น และหากพบเห็นพฤติกรรมหรือความเดือดร้อนหรือปัญหาใดๆ ให้รีบรายงานไปยังกระทรวงสาธารณสุข (กรมตรวจสุขภาพและจัดการรักษาพยาบาล) และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องโดยเร็ว
ก่อนหน้านี้บัญชี TikTok ของ DTT ได้โพสต์เนื้อหาเกี่ยวกับผู้ป่วยมะเร็งที่ทรมานจากอาการปวดอย่างรุนแรงขณะเข้ารับการรักษาที่โรงพยาบาล K สาขา 2 ดังนั้น เมื่อผู้ป่วยมาที่นี่ พวกเขาจึงถูก "ดูด" จนหมดตัว ไม่ว่าจะใช้บริการอะไรก็มีค่าใช้จ่าย ส่วนการต้องการรับการฉายรังสีมีค่าใช้จ่าย 200,000 ดอง
เมื่อชมคลิปดังกล่าว มีผู้เข้ามาคอมเมนต์เชิงลบเกี่ยวกับพฤติกรรมของแพทย์และบุคลากรทางการแพทย์ที่นี่บ้าง โดยระบุว่า เคยประสบมาจากการดูแลญาติที่ป่วยที่นี่
เกี่ยวกับข้อกล่าวหาของบุคคลที่ระบุชื่อข้างต้นนี้ ในข่าวประชาสัมพันธ์ที่ออกโดยโรงพยาบาล K เมื่อวันที่ 20 สิงหาคม สถานพยาบาลแห่งนี้ยืนยันว่าเมื่อเร็วๆ นี้ มี วิดีโอ จำนวนมากปรากฏบนแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กหลายแห่งที่โพสต์ภายใต้ชื่อบัญชี Tiktok DTT (ID: @xx.thanh.xx) และบัญชีอื่นๆ อีกหลายบัญชีที่มีข้อมูลบิดเบือน ใส่ร้าย และเผยแพร่โดยมีจุดประสงค์เพื่อทำลายภาพลักษณ์ของโรงพยาบาล K และชื่อเสียงส่วนบุคคลของแพทย์และบุคลากรทางการแพทย์
ทางโรงพยาบาลยืนยันว่าได้นำเรื่องดังกล่าวส่งเจ้าหน้าที่ตำรวจเพื่อสอบสวนและชี้แจงแล้ว
อย่างไรก็ตาม ก่อนการประกาศเปิดโรงพยาบาลเค ชุมชนยังคงมีความเห็นว่าปฏิเสธไม่ได้ว่าในช่วงที่ผ่านมาแพทย์ของโรงพยาบาลแห่งนี้ได้มีพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมต่อคนไข้และครอบครัวเป็นจำนวนมาก
มีความคิดเห็นบางส่วนที่ไม่เห็นด้วยกับวิธีการที่โรงพยาบาลแห่งนี้ดำเนินการเรื่องนี้โดย "โยน" ความรับผิดชอบทั้งหมดให้กับผู้แจ้งเบาะแส ขณะที่คดียังอยู่ระหว่างการชี้แจงจากเจ้าหน้าที่และยังไม่มีข้อสรุป ความคิดเห็นของประชาชนเชื่อว่าในระหว่างที่รอการตรวจสอบและสรุปผลจากเจ้าหน้าที่ โรงพยาบาลเค จำเป็นต้องตรวจสอบเหตุการณ์ทั้งหมด ทบทวนและแก้ไขทัศนคติการทำงานที่ไม่เหมาะสม (หากมี) ของกระทรวง แพทย์ และพยาบาล เพื่อพัฒนาคุณภาพการตรวจและการรักษาพยาบาลให้ดียิ่งขึ้น
ที่มา: https://baodautu.vn/bo-y-te-yeu-cau-benh-vien-k-bao-cao-su-viec-bi-to-hut-mau-benh-nhan-d222972.html
การแสดงความคิดเห็น (0)