ระวังทัวร์ราคาถูกในช่วงฤดูท่องเที่ยว

ฤดูร้อนเป็นช่วงพีคของการท่องเที่ยวและเป็นช่วงที่นักท่องเที่ยวมักถูกหลอกลวงมากมาย กลอุบายที่แยบยลมากได้ฉ้อโกงและยึดทรัพย์สินของผู้คนและนักท่องเที่ยวจำนวนมาก...

ล่าสุดผู้ให้บริการ ด้านการท่องเที่ยว ในจังหวัดต่างๆ หลายรายรายงานว่าลูกค้าถูกหลอกลวงจากการจองห้องพักผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์ก ในบรรดานั้น รูปแบบการเดินทางราคาถูกและรีสอร์ทแบบผสมผสานยังคงถูกมิจฉาชีพใช้อย่างต่อเนื่องเพื่อแสวงหาผลประโยชน์จากความกระตือรือร้นในการเดินทางของนักท่องเที่ยวและความต้องการสินค้าลดราคา

ผู้ก่อเหตุได้สร้างแฟนเพจปลอมของโรงแรมและรีสอร์ทชื่อดัง โพสต์รูปภาพและเนื้อหาที่สะดุดตา ดูเป็นมืออาชีพ พร้อมทั้งโปรโมชันสุดดึงดูดใจ จนทำให้บรรดานักท่องเที่ยวเกิดความระแวง พวกเขาสามารถคัดลอกอินเทอร์เฟซเว็บไซต์ของบริษัทท่องเที่ยวที่มีชื่อเสียง เปลี่ยนเพียงไม่กี่ตัวอักษรในชื่อโดเมน และวางเซิร์ฟเวอร์ไว้ต่างประเทศ ทำให้ผู้ใช้เกิดความสับสนได้ง่ายหากไม่ตรวจสอบอย่างระมัดระวัง

คอมโบท่องเที่ยวราคาถูกมีการโฆษณาบนเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์

หลังจากแลกเปลี่ยนการจองโรงแรมและทัวร์กับนักท่องเที่ยวแล้ว นักท่องเที่ยวมักจะขอให้วางเงินมัดจำ 30-50% ของมูลค่าบริการรวม ทันทีที่ได้รับเงิน แฟนเพจหลอกลวงก็จะ “ระเหย” ออกไปอย่างรวดเร็ว ทำให้เหยื่อไม่รู้ว่าจะต้องร้องเรียนอย่างไร

ที่ซับซ้อนกว่านั้น หลังจากหลอกลวงเงินครั้งแรกแล้ว ผู้ถูกหลอกลวงยังได้ประสานงานกันเพื่อหลอกลวงเพิ่มเติม โดยการแอบอ้างเป็นพนักงานของโรงแรม/รีสอร์ท โทรหาลูกค้า แจ้งว่า "ข้อมูลธุรกรรมผิดพลาด" และแนะนำให้ลูกค้าคืนเงิน อย่างไรก็ตามหากคุณคลิกลิงก์ตามคำแนะนำ รหัส OTP ของคุณจะถูกขโมย และเงินทั้งหมดในบัญชีของคุณจะสูญหาย

สถานการณ์การหลอกลวงที่แพร่หลาย ทำให้มีผู้ตกเป็นเหยื่อจำนวนมาก ทำให้เกิดความกังวลแก่นักท่องเที่ยว นางสาวโฮ กวีญห์ ไม แขวงเจียกาม เมืองเวียดตรี กล่าวว่า “แม้ว่าฉันจะค้นคว้าข้อมูลเกี่ยวกับทัวร์ลาวอย่างละเอียดและโทรไปยืนยันกับตัวแทนแล้ว แต่ฉันก็ยังรู้สึกไม่มั่นใจที่จะโอนเงินมัดจำ ในที่สุด ฉันจึงตัดสินใจไปที่บริษัททัวร์เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนการลงทะเบียนโดยตรง แม้ว่าจะใช้เวลานาน แต่ก็เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ปลอดภัยที่สุดเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกหลอกลวง”

ลูกค้าถูกหลอกลวงหลังจากจองบริการการเดินทางบนเว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์ก

ตามคำกล่าวของตัวแทนธุรกิจบริการการท่องเที่ยวบางแห่งในจังหวัด ในบริบทปัจจุบัน บริษัทที่มีชื่อเสียงส่วนใหญ่มีส่วนร่วมในห่วงโซ่ธุรกิจการท่องเที่ยว ตั้งแต่ที่พัก การขนส่ง การบริการอาหารและเครื่องดื่ม การท่องเที่ยว ฯลฯ ดังนั้นราคาทัวร์ระหว่างหน่วยจึงไม่แตกต่างกันมาก โดยเฉพาะในช่วงวันหยุดและฤดูร้อน ที่อัตราการเข้าพักห้องพักในสถานที่ท่องเที่ยวที่มีชื่อเสียงอาจสูงถึง 80 - 90%

นาย Pham Quang Huy กรรมการบริษัท Time Travel จำกัด ยืนยันว่า “ทัวร์ราคาถูกหรือตั๋วเครื่องบินลดราคาเป็นเรื่องจริง แต่ส่วนใหญ่มักจะใช้ได้เฉพาะช่วงโลว์ซีซั่นเท่านั้น ในช่วงไฮซีซั่น โดยเฉพาะวันหยุด สุดสัปดาห์ หรือฤดูร้อน ราคาบริการมักจะเพิ่มขึ้นตามอุปสงค์และอุปทาน ดังนั้น หากมีหน่วยงานใดโฆษณาขายราคาถูกเกินจริง ลดราคาแพ็คเกจทัวร์รวมตั๋วเครื่องบิน โรงแรม 3-5 ดาว จุดหมายปลายทางยอดนิยม 30-50%... ลูกค้าต้องระมัดระวังเป็นพิเศษ เพราะมีโอกาสสูงที่สิ่งเหล่านี้จะเป็นกลอุบายหลอกลวงหรือคุณภาพบริการไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง”

มีการหลอกลวงหลายประเภทที่ไม่ได้ใช้เงินทั้งหมด แต่ทำให้ลูกค้าหัวเราะและร้องไห้ เพราะบริการไม่เป็นไปตามที่โฆษณาไว้ นายเหงียน ง็อก ลาน กรรมการบริษัท Dat Viet Xanh Investment and Tourism Joint Stock Company และประธานสมาคมการท่องเที่ยวจังหวัด ฟู้ โถ เตือนว่า “ปัจจุบันมีการฉ้อโกงเกิดขึ้น 2 รูปแบบทั่วไป หนึ่งคือผู้ซื้อโอนเงินแต่ไม่ได้รับบริการใดๆ สองคือยังคงมีบริการอยู่แต่คุณภาพแย่มาก โรงแรม วิลล่า และเรือยอทช์โฆษณาว่าเป็นโรงแรมระดับ 5 ดาว แต่ในความเป็นจริงแล้วได้แค่ 2-3 ดาว ทัวร์ทั้งหมดถูกตัดออกจากสถานที่ท่องเที่ยวที่ต้องเสียเงิน อาหารก็เรียบง่าย และถึงกับถูก “บังคับ” ให้ไปช้อปปิ้งที่ร้านค้าเพื่อซื้อสินค้าคุณภาพต่ำ”

จากสถานการณ์ที่น่ากังวลดังกล่าว กรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว ได้แนะนำประชาชนให้ระมัดระวังในการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยว โดยเฉพาะทัวร์ส่งเสริมการขายที่มีราคาลดอย่างน่าประหลาดใจซ้ำแล้วซ้ำเล่า ผู้บริโภคควรขอให้บริษัทต่างๆ แจ้งข้อมูลทัวร์ให้ครบถ้วน เช่น เวลา วิธีการเดินทาง รายชื่อจุดหมายปลายทาง มาตรฐานของโรงแรม ระดับอาหารและเครื่องดื่ม ประกันภัย ไกด์นำเที่ยว... ในขณะเดียวกัน ควรให้ความสำคัญกับการเลือกรับบริการจากบริษัทและตัวแทนที่มีชื่อเสียงและเปิดดำเนินการมายาวนาน เพื่อให้พวกเขาสามารถตอบสนองและร้องเรียนได้เมื่อจำเป็น

บริษัทต่างๆ จำนวนมากจัดให้มีการแบ่งปันและปรึกษากับลูกค้าโดยตรงเกี่ยวกับคอมโบและบริการการเดินทาง

ไม่เพียงแต่หน่วยงานด้านการท่องเที่ยวเท่านั้น กระทรวงความมั่นคงสาธารณะยังออกคำเตือนอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับกลลวงหลอกทั่วไป เช่น การโฆษณาทัวร์ ตั๋วเครื่องบิน ห้องพักโรงแรมราคาถูกที่มีสิ่งอำนวยความสะดวกที่ "ดูน่าดึงดูด" กำหนดให้โอนเงินมัดจำตั้งแต่ 30 – 50% ตามความเหมาะสม; เว็บไซต์/แฟนเพจปลอมของบริษัทที่มีชื่อเสียง; ใช้ใบเสร็จและใบแจ้งหนี้ปลอมเพื่อหลอกลวงผู้ซื้อ...

เพื่อหลีกเลี่ยงการตกหลุมพรางการหลอกลวง กระทรวงความมั่นคงสาธารณะแนะนำให้ประชาชนตรวจสอบข้อมูลของผู้ให้บริการอย่างละเอียด ขอให้แสดงใบอนุญาตประกอบธุรกิจ รหัสภาษี และใบรับรองการประกอบวิชาชีพ ให้ความสำคัญกับการใช้แฟนเพจและเว็บไซต์ที่มีเครื่องหมายถูกสีน้ำเงินหรือได้รับการยืนยันจากแพลตฟอร์มเครือข่ายโซเชียลหลัก หลีกเลี่ยงการโอนเงินผ่านคนกลางหรือบัญชีส่วนตัว โดยเฉพาะเมื่อยังไม่ได้มีการตรวจสอบความน่าเชื่อถือ ยืนยันโดยตรงกับที่พักหรือสายการบินหลังจากจองบริการแล้ว; หากมีสัญญาณที่น่าสงสัยใด ๆ ให้ติดต่อตำรวจท้องถิ่นเพื่อขอคำแนะนำทันที

ในบริบทที่อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวฟื้นตัวและพัฒนาอย่างแข็งแกร่ง โดยเฉพาะในช่วงฤดูกาลท่องเที่ยว ความจำเป็นในการหาทัวร์ราคาถูกจึงเป็นสิ่งที่ถูกต้องอย่างยิ่ง อย่างไรก็ตาม ผู้บริโภคต้องตื่นตัวและระมัดระวังเพื่อหลีกเลี่ยงการตกเป็น "เหยื่อ" ของการหลอกลวงที่ซับซ้อนมากขึ้น วันหยุดพักผ่อนที่สมบูรณ์แบบไม่ได้มาจากจุดหมายปลายทางที่น่าดึงดูดเท่านั้น แต่ยังมาจากการเลือกที่ชาญฉลาดและมีความรู้ของนักท่องเที่ยวแต่ละคนด้วย

นู๋กวินห์

ที่มา: https://baophutho.vn/can-trong-voi-tour-du-lich-gia-re-mua-cao-diem-233384.htm