ประธาน PNJ: 'สิ่งที่ฉันเรียนรู้คือการลืมสิ่งที่ฉันเคยภูมิใจ'

นางสาว Cao Thi Ngoc Dung ตระหนักว่าอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดในการเปลี่ยนทัศนคติคือตัวเราเอง และกล่าวว่า เราต้องเรียนรู้ที่จะปล่อยวางสิ่งที่ทำลงไป

ผู้ประกอบการมองว่าการคิดสร้างสรรค์เป็นหนทางที่จะช่วยให้ธุรกิจพัฒนาและเอาชนะความยากลำบากและความท้าทายต่างๆ ได้

นางสาวกาว ถิ หง็อก ดุง ในการประชุมเมื่อบ่ายวันที่ 27 กันยายน ภาพโดย: สมาคมผู้ประกอบการรุ่นใหม่ฮานอย — นางสาวกาว ถิ หง็อก ดุง ในการประชุมเมื่อบ่ายวันที่ 27 กันยายน ภาพโดย: *สมาคมผู้ประกอบการรุ่นใหม่ ฮานอย*

ในการพูดที่งาน Vietnam Young Business Leaders Forum ในช่วงบ่ายของวันที่ 27 กันยายน ประธานคณะกรรมการบริหารของ PNJ Cao Thi Ngoc Dung เปิดเผยว่า เธอมีนิสัยชอบคิดถึงสิ่งที่เธอทำเมื่อวานในวันนี้ “สิ่งนี้ช่วยให้ฉันกรองและค้นหาสิ่งที่ดีและสามารถปรับปรุงได้สำหรับงานและบริษัท” เธอกล่าว ตามที่เธอกล่าว สิ่งใหม่ๆ จะเกิดขึ้นเสมอและจำเป็นต้องมีการอัปเดต อย่างไรก็ตาม หากต้องการเลื่อนตำแหน่งให้กับคนใหม่ ผู้นำทางธุรกิจจะต้องเอาชนะอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุด ซึ่งก็คือตัวพวกเขาเอง

“ปัญหาใหญ่ที่สุดคือคุณกล้าที่จะทำลายสิ่งที่คุณสร้างขึ้นและภูมิใจหรือไม่ สิ่งที่ Le Tri Thong (CEO ของ PNJ) และฉันกำลังเรียนรู้ก็คือการลืมสิ่งที่เราทำไป และมองย้อนกลับไปที่สิ่งเก่าๆ อย่างกล้าหาญเพื่อทำลายมัน” เธอเล่า

นับตั้งแต่ก่อตั้งมา PNJ ต้องมีการปรับโครงสร้างใหม่ทุก 5 ปี วัฒนธรรมแห่งการเรียนรู้ยังได้รับการยอมรับ เนื่องจากเป็นหนทางในการ “ปลูกฝังยีนแห่งนวัตกรรม” ให้กับบุคคลแต่ละคนในองค์กร สำหรับผู้ที่ไม่เหมาะสมและไม่สามารถเปลี่ยนทัศนคติได้ PNJ ก็ยังกล้ากล่าวคำอำลาเช่นกัน

หากเมื่อ 10 ปีก่อน PNJ เป็นที่รู้จักในฐานะผู้ผลิตและผลิตเครื่องประดับ ปัจจุบันบริษัทมุ่งเน้นไปที่การเป็นผู้ค้าปลีกที่มีผลิตภัณฑ์ต่างๆ ทั้งเครื่องประดับ บริการด้านความงาม และไลฟ์สไตล์ นอกจากนี้ ผู้นำพรรค PNJ ยังยอมรับว่าช่วงเวลาของโควิด-19 ถือเป็นตัวเร่งให้กลุ่มเปลี่ยนแปลงเร็วขึ้น ธุรกิจยังให้ความสำคัญกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลด้วย ตัวอย่างเช่น โซลูชันระบบคลาวด์คอมพิวติ้งที่ปรับใช้ในช่วงสองปีที่ผ่านมาช่วยให้ PNJ เพิ่มความสามารถของระบบได้มากถึง 500% และเพิ่มผลผลิตทางการขายได้มากถึง 200%

นางสาว Cao Thi Ngoc Dung มีส่วนช่วยในการพัฒนา PNJ มาตั้งแต่กลุ่มยังเป็นเพียงร้านขายจิวเวลรี่ Phu Nhuan ที่ก่อตั้งขึ้นในปี 1988 จนถึงขณะนี้ PNJ ติดอันดับ 50 บริษัทที่มีรายชื่ออยู่ในรายชื่อบริษัทที่ดีที่สุดตามการจัดอันดับของ Forbes Vietnam

นายไม ฮู ทิน ประธานกรรมการบริหารกลุ่มบริษัท ยูแอนด์ไอ เห็นด้วยกับนางสาวดุงว่า ธุรกิจต่าง ๆ จำเป็นต้องก้าวไปข้างหน้าและพัฒนาตัวเองให้เป็นเวอร์ชั่นใหม่ที่ดีกว่าเสมอ “สิ่งใหม่ในปีนี้ก็จะกลายเป็นสิ่งเก่าในปีหน้า สิ่งนี้ไม่เคยหยุดนิ่ง ดังนั้น การคิดสิ่งใหม่จึงเป็นสิ่งที่ถูกต้องเสมอ ไม่ใช่แค่เมื่อธุรกิจประสบปัญหาเท่านั้น” เขากล่าว

อย่างไรก็ตาม เขาตั้งข้อสังเกตว่า การคิดใหม่ไม่ได้หมายความถึงการกำจัดสิ่งเก่าออกไปโดยสิ้นเชิง แต่ของเก่าจะเป็นรากฐานแทน ธุรกิจต่างๆ ควรดำเนินการด้วยวิธีการเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ เพื่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

เขากล่าวว่าการลงทุนในธุรกิจบางแห่งที่มีผู้นำรุ่นเก่านั้น งานหลักคือการ “จุดประกาย” จิตวิญญาณของพวกเขาขึ้นมาใหม่ “อย่าคิดว่าผู้นำในวัย 50 หรือ 60 ปี ไม่มีแนวคิดใหม่ๆ อีกต่อไป พวกเขาแค่ระมัดระวังมากขึ้นหลังจากผ่านเหตุการณ์ต่างๆ ในชีวิตมามากมาย” เขากล่าว

เนื่องจากเป็นองค์กรที่เพิ่งก่อตั้ง คุณ Nguyen Van Hung ประธานกรรมการบริหารของ CNCTech Group กล่าวว่า องค์กรเองก็ต้องมีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ กระบวนการวิจัยและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ช่วยให้ธุรกิจได้รับประสบการณ์และมีความคิดสร้างสรรค์มากขึ้น

“เมื่อเกิดปัญหาขึ้น เรามักจะหาวิธีที่จะทำลายมันลง จากนั้นก็คิดในวิธีใหม่ๆ ที่มีมิติหลายด้าน หากเรายังคงวิเคราะห์ด้วยแนวคิดเดิมๆ และประสบการณ์ที่มีอยู่ เราก็จะรู้สึกติดขัด เพราะเราเห็นแต่ความเสี่ยง และจากจุดนั้น เราก็ไม่กล้าที่จะก้าวไปข้างหน้า” เขากล่าว

ดึ๊กมินห์

ลิงค์ที่มา