ประธาน PNJ: 'สิ่งที่ฉันเรียนรู้คือการลืมสิ่งที่ฉันเคยภูมิใจ'

เมื่อตระหนักว่าอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดในการมีทัศนคติใหม่คือตัวเราเอง คุณ Cao Thi Ngoc Dung กล่าวว่า เราต้องเรียนรู้ที่จะปล่อยวางสิ่งที่ทำลงไป

ผู้ประกอบการมองว่าการคิดสร้างสรรค์เป็นหนทางที่จะช่วยให้ธุรกิจพัฒนาและเอาชนะความยากลำบากและความท้าทายต่างๆ ได้

นางสาว Cao Thi Ngoc Dung ในการประชุมเมื่อบ่ายวันที่ 27 กันยายน ภาพ: สมาคมผู้ประกอบการรุ่นใหม่ฮานอย — นางสาว Cao Thi Ngoc Dung ในการประชุมเมื่อบ่ายวันที่ 27 กันยายน ภาพ: *สมาคมผู้ประกอบการรุ่นใหม่ ฮานอย*

เกา ถิ หง็อก ซุง ประธานคณะกรรมการบริหารของ PNJ กล่าวในงาน Vietnam Young Business Leaders Forum เมื่อบ่ายวันที่ 27 กันยายนที่ผ่านมาว่า เธอมีนิสัยชอบคิดถึงสิ่งที่ทำไปเมื่อวาน “สิ่งนี้ช่วยให้ฉันกรองและมองหาสิ่งดีๆ ที่สามารถพัฒนาให้ดีขึ้นได้ทั้งในด้านการทำงานและบริษัท” เธอกล่าว เธอเชื่อว่าสิ่งใหม่ๆ จะเกิดขึ้นอยู่เสมอและจำเป็นต้องได้รับการปรับปรุง อย่างไรก็ตาม เพื่อที่จะส่งเสริมสิ่งใหม่ๆ ผู้นำธุรกิจจำเป็นต้องเอาชนะอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุด นั่นคือตัวเธอเอง

“ปัญหาใหญ่ที่สุดคือคุณจะกล้าทำลายสิ่งที่คุณสร้างและภาคภูมิใจหรือไม่ สิ่งที่ เลอ ตรี ทอง (ซีอีโอของ PNJ) และฉันกำลังเรียนรู้คือการลืมสิ่งที่เราทำลงไป และมองย้อนกลับไปที่สิ่งเก่าๆ อย่างกล้าหาญเพื่อทำลายมัน” เธอเล่า

นับตั้งแต่ก่อตั้ง PNJ จำเป็นต้องปรับโครงสร้างองค์กรทุก 5 ปี วัฒนธรรมการเรียนรู้ก็เป็นที่ยอมรับเช่นกัน เพราะนี่คือหนทางที่จะ "ปลูกฝังยีนแห่งนวัตกรรม" ให้กับบุคลากรทุกคนในองค์กร สำหรับผู้ที่ไม่เหมาะสมและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงความคิดได้ PNJ ก็พร้อมจะอำลาอย่างกล้าหาญเช่นกัน

หากย้อนกลับไป 10 ปีก่อน PNJ เป็นที่รู้จักในฐานะผู้ผลิตและจัดจำหน่ายเครื่องประดับ ปัจจุบันบริษัทมุ่งเน้นการเป็นผู้ค้าปลีกที่มีสินค้าหลากหลาย ทั้งเครื่องประดับ บริการความงาม และไลฟ์สไตล์ ผู้นำของ PNJ ยอมรับว่าสถานการณ์โควิด-19 ถือเป็นตัวเร่งให้กลุ่มบริษัทเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น นอกจากนี้ บริษัทยังให้ความสำคัญกับการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล ยกตัวอย่างเช่น โซลูชันแพลตฟอร์มคลาวด์คอมพิวติ้งที่นำมาใช้ในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา ช่วยให้ PNJ เพิ่มขีดความสามารถของระบบได้มากถึง 500% และเพิ่มผลผลิตทางการขายได้มากถึง 200%

นางสาว Cao Thi Ngoc Dung มีส่วนร่วมในการพัฒนา PNJ มาตั้งแต่กลุ่มยังเป็นเพียงร้านจิวเวลรี่ Phu Nhuan ที่ก่อตั้งในปี 1988 จนถึงปัจจุบัน PNJ ติดอันดับ 50 บริษัทจดทะเบียนที่ดีที่สุดตามที่ Forbes Vietnam บันทึกไว้

คุณไม ฮู ทิน ประธานกรรมการบริษัท ยูแอนด์ไอ กรุ๊ป เห็นด้วยกับคุณดุงว่า ธุรกิจจำเป็นต้องปรับตัวอยู่เสมอ เพื่อสร้างสิ่งที่ดียิ่งขึ้น “สิ่งใหม่ในปีนี้ ปีหน้าก็จะเก่าไป ไม่มีอะไรหยุดนิ่ง ดังนั้น การคิดใหม่จึงเป็นสิ่งที่ถูกต้องเสมอ ไม่ใช่แค่เฉพาะตอนที่ธุรกิจกำลังเผชิญปัญหาเท่านั้น” เขากล่าว

อย่างไรก็ตาม เขาตั้งข้อสังเกตว่า การคิดใหม่ไม่ได้หมายถึงการกำจัดสิ่งเก่าออกไปอย่างสิ้นเชิง แต่สิ่งเก่าจะเป็นรากฐาน ธุรกิจต่างๆ ควรพิจารณาการเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ เพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

เขากล่าวว่าในกระบวนการลงทุนในธุรกิจบางแห่งที่มีผู้นำสูงวัย ภารกิจหลักคือการ "จุดประกาย" จิตวิญญาณของพวกเขาขึ้นมาใหม่ "อย่าคิดว่าผู้นำในวัย 50 หรือ 60 ปีจะไม่มีแนวคิดใหม่ๆ อีกต่อไป พวกเขาแค่ระมัดระวังมากขึ้นหลังจากผ่านเหตุการณ์ต่างๆ ในชีวิตมามาก"

ในฐานะบริษัทน้องใหม่ คุณเหงียน วัน ฮุง ประธานกรรมการบริหารของ CNCTech Group กล่าวว่าตัวบริษัทเองต้องเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ กระบวนการวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ช่วยให้บริษัทมีประสบการณ์และความคิดสร้างสรรค์เพิ่มมากขึ้น

“เมื่อเกิดปัญหา เรามักจะพยายามวิเคราะห์มันให้แตกออก แล้วคิดในมุมมองใหม่ ๆ ที่มีมิติหลากหลาย หากเรายังคงวิเคราะห์ด้วยความคิดเดิม ๆ และประสบการณ์เดิม ๆ เราจะรู้สึกติดขัด เพราะเรามองเห็นแต่ความเสี่ยง และจากจุดนั้น เราจะไม่กล้าก้าวไปข้างหน้า” เขากล่าว

ดึ๊กมินห์

ลิงค์ที่มา