'การชิงธง' 'การเห็นโดยไม่มีการตอบกลับ' และด้านมืดของการสื่อสารดิจิทัลของ Gen Z

วิธีที่คนรุ่นใหม่สื่อสารกันทางออนไลน์กำลังกลายเป็นสิ่งที่สงวนตัวและซ่อนเร้นมากขึ้น ทำให้เกิดการปกปิดตัวตนเมื่อแสดงออกทางออนไลน์

เครือข่ายสังคมออนไลน์มีบทบาทสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ในชีวิตประจำวันของคนหนุ่มสาว ภาพ: Ypulse

จากการสำรวจของศูนย์วิจัย Pew Research Center ที่ทำการสำรวจผู้ปกครองและนักเรียนเกือบ 1,400 คน พบว่า 44% ของผู้ปกครองและ 22% ของเด็กกล่าวว่าสื่อสังคมออนไลน์ส่งผลกระทบเชิงลบต่อสุขภาพจิตของเยาวชน อย่างไรก็ตาม ปัญหาอยู่ที่วิธีการสื่อสารและการจัดการความขัดแย้งของพวกเขา

คนรุ่นใหม่ โดยเฉพาะคนรุ่น Gen Z มีวิธีการสื่อสารออนไลน์ที่ค่อนข้างเก็บตัวแต่ก็อ่อนไหว พฤติกรรมบางอย่าง เช่น การอ่านข้อความแต่ไม่ตอบ การใช้มุกตลกหยอกล้อ และการเล่นคำเชิงขำขัน กำลังเป็นที่นิยมมากขึ้น

อีโมจิหรือเครื่องหมายวรรคตอนก็สามารถเปลี่ยนโทนของประโยคได้เช่นกัน บางครั้งอาจดูไม่เป็นอันตราย แต่บางครั้งก็มีความหมายแฝงที่ทำให้เยาวชนกังวลและสงสัยในเจตนาของผู้พูด

แนวโน้มที่จะหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง

“โทรศัพท์ทำให้การเพิกเฉยต่อคนที่เราไม่อยากคุยด้วยง่ายขึ้นอย่างแน่นอน” กลุ่มนักข่าวเด็กจากสำนักพิมพ์ Scholastic ซึ่งเป็นกลุ่มเด็กอายุ 10-14 ปีที่เข้าร่วมโครงการฝึกอบรมด้านวารสารศาสตร์สำหรับเด็กทั่ว โลก กล่าว พวกเขาได้ข้อสรุปนี้จากการสังเกตการณ์ในโรงเรียนที่พวกเขาทำงานอยู่

การส่งข้อความทำให้การยุติบทสนทนาทำได้ง่ายขึ้นด้วยการบอกว่า “รอสักครู่” หรือไม่ตอบเลย สิ่งเหล่านี้เรียกว่าสัญญาณเงียบ ในชีวิตจริง การ “ไม่เห็นการตอบกลับ” ของใครบางคนนั้นทำได้ยาก

สัญญาณเหล่านี้ยังใช้เพื่อแสดงความรู้สึกของผู้ส่งด้วย “ถ้าจะบอกให้ใครรู้ว่าฉันโกรธ ฉันจะเลิกไปเจอเขาตัวเป็นๆ และปิดการแจ้งเตือนแชทของเขาไปสักพัก มันอาจฟังดูเหมือนเด็กๆ แต่หลายคนก็ทำแบบนั้น” เด็กอายุ 13 ปีคนหนึ่งกล่าว

สัญญาณการแชทแบบเงียบๆ บนเครือข่ายสังคมออนไลน์ ภาพ: TikTok

เช่นเดียวกับการลบใครบางคนออกจากรายชื่อเพื่อนใน Instagram การส่งข้อความว่า “โอเค” หรือการใช้สัญลักษณ์อีโมจิรูปหน้ายิ้มแบบดั้งเดิมท้ายประโยค อัคชายา สมาชิกอีกคนในกลุ่มกล่าวว่า สิ่งที่ร้ายแรงกว่านั้นคือการเลิกติดตามใครบางคนไปเลย “การสื่อสารออนไลน์ทำให้การแสดงออกอย่างก้าวร้าวแบบแฝงๆ ทำได้ง่ายขึ้นมาก” เธอกล่าว

เอมิลี่ ไวน์สไตน์ ผู้อำนวยการศูนย์การศึกษาดิจิทัลแห่งมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด กล่าวว่า สิ่งนี้อาจก่อให้เกิดความวิตกกังวลอย่างต่อเนื่อง อีกฝ่ายอาจสงสัยได้ง่ายว่าอีกฝ่ายโกรธตนเองหรือไม่ หรือตนเองทำอะไรผิดไป ซึ่งนำไปสู่ความวิตกกังวลและการโทษตัวเอง

"ธงชาติ" หรือความกลัวที่จะไม่เข้าพวก?

สิ่งที่คนหนุ่มสาวกลัวมากที่สุดอย่างหนึ่งก็คือ การประพฤติตนให้เหมาะสม ไม่ให้ถูกมองว่าโอ้อวด หากทำไม่ได้ก็จะถูกเรียกว่า "กระดิ่งจักรยาน"

เสียงกระดิ่งจักรยานนั้นฟังดูเหมือนเสียง "ครินจ์" ซึ่งมาจากคำว่า "cringe" ในภาษาอังกฤษ ที่หมายถึง การหดตัว การหมอบคลานด้วยความอับอาย หรือรู้สึกแปลกใจ ในสื่อสังคมออนไลน์ คำนี้มักมีความหมายเชิงลบ โดยใช้บรรยายสถานการณ์ คำพูด หรือการกระทำของใครบางคน ที่ทำให้ผู้อื่นรู้สึกอับอายแทนพวกเขา

ในแพลตฟอร์มโซเชียล โดยเฉพาะ Threads ผู้ใช้มักแชร์สถานการณ์ที่พวกเขาคิดว่าน่าอึดอัดใจอย่างมาก ส่วนใหญ่จะเป็นภาพหน้าจอข้อความในแอปหาคู่ รวมถึงบทสนทนา หรือเรื่องราวที่ดูฝืนๆ หรือตลกเกินไป

ผู้ใช้แชร์สิ่งต่างๆ ที่ทำให้พวกเขารู้สึก "โดดเด่น" ภาพ: Threads

ในกรณีนี้ ความรู้สึกเขินอายกลายเป็นสัญญาณเตือนภัยในเดทที่อาจเกิดขึ้นได้ จากการสัมภาษณ์คนหนุ่มสาวกับ Wired พบว่า เมื่อพูดถึงการเดทออนไลน์ ความจริงใจและความจริงจังบางครั้งอาจถูกมองว่าเป็นสิ่งที่คนรุ่น Gen Z รู้สึกเขินอาย

วูลฟราม หนึ่งในหนุ่มๆ คิดว่าคู่ครองที่ใช่ต้องเป็นคนตลก การพยายามหาอะไรตลกๆ มาพูดตอบจึงเป็นสิ่งจำเป็น บางครั้งมันยากเสียจนเขาไม่ตอบอีกฝ่ายอีกเลย

สำหรับหวง ไม (อายุ 25 ปี นครโฮจิมินห์) การ "รายงาน" เป็นสัญญาณที่ชัดเจนที่สุดในการหลีกเลี่ยงใครบางคน โดยเฉพาะในโซเชียลเน็ตเวิร์ก เธอกล่าวว่า "ฉันคิดว่าคนเหล่านั้นพยายามทำตัวตลก บังคับตัวเองให้ใช้คำศัพท์ที่ทันสมัย ​​อัปเดตตามกระแสเพื่อให้เข้ากับคนอื่น"

ชั้น "หน้ากาก" ที่มองไม่เห็น

การพูดตรงๆ เกี่ยวกับปัญหาอาจเจ็บปวดน้อยกว่าการส่งสัญญาณที่คลุมเครือ เด็กคนหนึ่งเล่าให้ Kids Reporters ของ Scholastic ฟังว่า เขาเพิ่งรู้ว่าเพื่อนๆ แอบสร้างกลุ่มแชทใหม่เมื่อข้อความในกลุ่มเดิมเริ่มหายไป “มันน่าเศร้ามาก ผมไม่ได้รับคำอธิบายอะไรเลย” เขากล่าว

ในขณะเดียวกัน จอร์แดน ไมเซล นักจิตวิทยาจากนิวยอร์กที่ทำงานกับนักเรียนและคนหนุ่มสาว พบว่ากลุ่มคนเหล่านี้ระมัดระวังเรื่องความซื่อสัตย์มากขึ้นเรื่อยๆ พวกเขามักจะสร้างภาพลักษณ์ที่อยากจะเป็น เพราะ “ภาพลักษณ์ที่สะท้อนถึงตัวตนที่แท้จริงของคุณทำให้คุณอ่อนแอลงมาก” เธอกล่าว

ผู้ป่วยเด็กของไมเซลจำนวนมากรู้สึกเหงา โดดเดี่ยว และวิตกกังวลทางสังคม แต่ไม่เข้าใจว่าทำไม สำหรับพวกเขา คำพูดต่างๆ เช่น "น่าอาย" ถูกนำมาใช้โจมตีและควบคุมวิธีการปฏิสัมพันธ์กับสังคมมากเกินไป

ตัวอย่างเช่น เมื่อพวกเขาเข้าเรียนมหาวิทยาลัยครั้งแรก หรือไปเดทครั้งแรก หรือพบปะผู้คนใหม่ๆ พวกเขามักจะกลัวว่าคนอื่นจะมองว่าพวกเขาพยายามมากเกินไปหรือแตกต่างจากคนอื่น จากการพูดคุย เมเซลจึงตระหนักว่าความกลัวที่จะถูกตัดสินและถูกทำร้ายจิตใจนี่เองที่เป็นสาเหตุให้พวกเขาเว้นระยะห่างจากผู้อื่น

ในอีกแง่มุมหนึ่ง การที่คนรุ่น Gen Z เก็บงำอารมณ์ไว้ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาไม่มีอารมณ์ความรู้สึก เถา วี (อายุ 22 ปี นครโฮจิมินห์) กล่าวว่า เธอเลือกที่จะแสดงออกในกลุ่มที่สนิทสนมมากกว่า เช่น เพื่อนและครอบครัว เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกทำร้ายจิตใจ การกระทำแบบ “เห็นแต่ไม่ตอบ” บางครั้งก็หมายความว่าบุคคลนั้นต้องการเวลาคิดเพื่อตัดสินใจเรื่องสำคัญ

ดาร์ยา จอร์เจวิช จิตแพทย์ที่ทำงานอยู่ที่สแตนฟอร์ด เบรนสตอร์ม เชื่อว่าชีวิตเต็มไปด้วยความขัดแย้ง และทุกคนควรมีทักษะในการจัดการความขัดแย้ง “เราเรียนรู้วิธีการโต้เถียงและทะเลาะกันอย่างสร้างสรรค์ผ่านการปฏิสัมพันธ์แบบเผชิญหน้า” เธอกล่าว การเปิดเผยความขัดแย้งอย่างตรงไปตรงมาเป็นวิธีที่ดีในการฝึกฝนทักษะนี้

ที่มา: https://znews.vn/co-rinh-seen-khong-rep-va-mat-trai-giao-tiep-so-cua-gen-z-post1554257.html