'การชิงธง' 'การเห็นโดยไม่มีการตอบกลับ' และด้านมืดของการสื่อสารดิจิทัลของ Gen Z

วิธีที่คนรุ่นใหม่สื่อสารกันทางออนไลน์เริ่มมีความสงวนตัวและซ่อนเร้นมากขึ้น ซึ่งทำให้เกิดการสวมหน้ากากโดยไม่ตั้งใจเมื่อแสดงออกทางออนไลน์

เครือข่ายสังคมออนไลน์มีบทบาทสำคัญเพิ่มมากขึ้นในชีวิตประจำวันของคนรุ่นใหม่ รูปภาพ: Ypulse

ผลสำรวจของศูนย์วิจัย Pew ที่ทำการสำรวจผู้ปกครองและนักเรียนเกือบ 1,400 คน พบว่าผู้ปกครองร้อยละ 44 และเด็กๆ ร้อยละ 22 กล่าวว่าโซเชียลมีเดียส่งผลกระทบเชิงลบต่อสุขภาพจิตของเยาวชน อย่างไรก็ตาม ปัญหาอยู่ที่วิธีการสื่อสารและจัดการกับความขัดแย้งของเยาวชน

คนรุ่นต่อไป โดยเฉพาะ Gen Z มักมีนิสัยสงวนตัวแต่ไม่มั่นคงในการสื่อสารออนไลน์ พฤติกรรมเช่น อ่านข้อความแต่ไม่ตอบกลับ ใช้มุกตลกเสียดสี และเล่นคำเล่นสำนวนที่ตลกขบขันกำลังกลายเป็นเรื่องปกติมากขึ้น

อีโมจิหรือเครื่องหมายวรรคตอนสามารถเปลี่ยนโทนของประโยคได้เช่นกัน แม้ว่าจะดูไม่เป็นอันตรายแต่บางครั้งก็มีความหมายที่ลึกซึ้ง ทำให้วัยรุ่นกังวลและสงสัยเกี่ยวกับนัยของผู้พูด

แนวโน้มที่จะหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง

“โทรศัพท์ทำให้การเมินเฉยต่อคนที่ไม่อยากคุยด้วยเป็นเรื่องง่ายขึ้นอย่างแน่นอน” กลุ่มเด็ก Scholastic’s Kids Reporters ซึ่งเป็นกลุ่มเด็กวัย 10-14 ปีที่กำลังเข้าร่วมโครงการฝึกอบรมนักข่าวสำหรับเด็กทั่วโลก กล่าว พวกเขาได้ข้อสรุปนี้จากการสังเกตที่โรงเรียนที่พวกเขาทำงานอยู่

การส่งข้อความทำให้การออกจากการสนทนาทำได้ง่ายขึ้นโดยพูดว่า “รอสักครู่” หรือไม่ก็อย่าเลย นี่เรียกว่าสัญญาณเงียบ ในชีวิตจริง การจะ “เห็นอะไรโดยไม่ตอบกลับ” ใครสักคนนั้นทำได้ยาก

สัญญาณเหล่านี้ยังใช้ในการถ่ายทอดความรู้สึกของผู้ส่งอีกด้วย “เพื่อให้ใครก็ตามรู้ว่าฉันโกรธพวกเขา ฉันจะหยุดพบพวกเขาเป็นการส่วนตัวและปิดเสียงการแจ้งเตือนการแชทของพวกเขาสักพัก มันฟังดูไร้สาระ แต่คนจำนวนมากทำแบบนั้น” เด็กหญิงวัย 13 ปีกล่าว

สัญญาณแชทเงียบบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ภาพ: TikTok

การลบใครบางคนออกจากรายชื่อเพื่อนใน Instagram ของคุณก็ทำเช่นเดียวกัน ส่งข้อความว่า “โอเค” หรือใช้อีโมจิหน้ายิ้มแบบเดิมๆ ที่ท้ายประโยค อักษยา สมาชิกอีกคนหนึ่งในกลุ่มกล่าวว่าสิ่งที่ร้ายแรงกว่านั้นคือการเลิกติดตามใครบางคนไปเลย “การสื่อสารออนไลน์ทำให้การแสดงออกอย่างก้าวร้าวเชิงลบเป็นเรื่องง่ายขึ้นมาก” เธอกล่าว

เอมิลี่ ไวน์สตีน ผู้อำนวยการศูนย์การศึกษาด้านดิจิทัลแห่งมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด กล่าวว่าเรื่องเหล่านี้อาจทำให้เกิดความวิตกกังวลได้ เป็นเรื่องง่ายที่อีกฝ่ายจะสงสัยว่าอีกฝ่ายกำลังโกรธหรือทำอะไรผิด ซึ่งนำไปสู่ความวิตกกังวลและโทษตัวเอง

“ธง” หรือ ความกลัวว่าจะไม่เข้ากับสังคม?

ความกลัวอย่างใหญ่หลวงของวัยรุ่น คือ การประพฤติตนให้เหมาะสม ไม่ต้องการให้ใครมองว่าตนเองอวดดี ไม่เช่นนั้นจะถูกเรียกว่า “กระดิ่งจักรยาน”

กระดิ่งจักรยานส่งเสียง “สะดุ้ง” มาจากคำว่า cringe ในภาษาอังกฤษ ซึ่งแปลว่า หดตัวหรือขดตัวด้วยความอับอายหรือเขินอาย หรือพบเห็นสิ่งแปลกๆ ในโซเชียลมีเดีย คำนี้มักมีความหมายเชิงลบ โดยอธิบายถึงสถานการณ์ คำพูด หรือการกระทำของใครบางคนที่ทำให้ผู้อื่นรู้สึกละอายใจแทนเขา

บนแพลตฟอร์มโซเชียล โดยเฉพาะ Threads ผู้ใช้สามารถแชร์สถานการณ์ที่น่าอึดอัดใจได้อย่างอิสระ โดยส่วนใหญ่เป็นภาพหน้าจอของข้อความในแอปหาคู่ รวมถึงบทสนทนา บัญชีที่ถือว่าดูแข็งกร้าวหรือไร้สาระเกินไป

ผู้ใช้แชร์สิ่งที่ทำให้พวกเขารู้สึก "หวือหวา" รูปภาพ: Threads

ในกรณีนี้ ความเขินอายอาจกลายเป็นสัญญาณเตือนในการออกเดทในอนาคต จากการสัมภาษณ์คนหนุ่มสาวโดย Wired พบว่าเมื่อพูดถึงการออกเดทออนไลน์ คนรุ่น Gen Z มักจะมองว่าความจริงใจและความจริงจังเป็นเรื่องน่าอาย

วูล์ฟราม ชายหนุ่มคนหนึ่งคิดว่าคู่ครองที่เหมาะสมจะต้องเป็นคนตลก การพยายามหาเรื่องตลกๆ มาพูดโต้ตอบจึงเป็นสิ่งจำเป็น บางครั้งมันยากมากจนเขาไม่เคยโต้ตอบอีกฝ่ายอีกเลย

สำหรับฮวง ไม (อายุ 25 ปี จากนครโฮจิมินห์) การ “แสดงท่าทีไม่พอใจ” เป็นสัญญาณที่ชัดเจนที่สุดในการหลีกเลี่ยงใครบางคน โดยเฉพาะอย่างยิ่งบนโซเชียลมีเดีย “ฉันคิดว่าผู้คนพยายามจะตลก บังคับตัวเองให้ใช้คำที่ทันสมัย ​​อัปเดตเทรนด์ให้เข้ากับพวกเขา” เธอกล่าว

ชั้น “หน้ากาก” ที่มองไม่เห็น

การเปิดเผยปัญหาอย่างตรงไปตรงมาอาจสร้างความเจ็บปวดน้อยกว่าการส่งสัญญาณที่ทำให้สับสน เด็กคนหนึ่งเล่าให้ Scholastic's Kids Reporters ฟังว่าเมื่อรู้ว่าเพื่อนๆ ของเขาสร้างกลุ่มแชทของตนเองขึ้นอย่างลับๆ เมื่อข้อความในกลุ่มเดิมเริ่มหายไป "มันน่าเศร้ามาก และผมไม่ได้รับคำอธิบายใดๆ ด้วยซ้ำ" เขากล่าว

ในขณะเดียวกัน จอร์แดน ไมเซล นักจิตวิทยาจากนิวยอร์กที่ทำงานกับนักเรียนและเยาวชน พบว่ากลุ่มคนเหล่านี้ระมัดระวังต่อความซื่อสัตย์มากขึ้น พวกเขามักจะสร้างภาพลักษณ์ของตัวเองขึ้นมา เพราะเธอบอกว่า “ภาพลักษณ์ที่สะท้อนถึงตัวตนที่แท้จริงของคุณจะทำให้คุณเปราะบางมากขึ้น”

ผู้ป่วยเด็กจำนวนมากของไมเซลรู้สึกเหงา โดดเดี่ยว และวิตกกังวลต่อสังคม แต่พวกเขาไม่เข้าใจว่าทำไม สำหรับพวกเขา มีการใช้คำศัพท์มากเกินไป เช่น "น่าอาย" เพื่อโจมตีพวกเขาและควบคุมวิธีที่พวกเขาโต้ตอบกับสังคม

ตัวอย่างเช่น เมื่อพวกเขาเข้าเรียนมหาวิทยาลัยใหม่ๆ หรือออกเดทครั้งแรก หรือพบปะผู้คนใหม่ๆ พวกเขามักจะกลัวว่าคนอื่นจะมองว่าพวกเขาพยายามมากเกินไปหรือแตกต่างไปจากพวกเขา จากการสนทนา ไมเซลได้ตระหนักว่าความกลัวที่จะถูกตัดสินและถูกทำร้ายต่างหากที่ทำให้พวกเขาห่างเหินจากคนอื่นๆ

ในอีกกรณีหนึ่ง คนรุ่น Gen Z ที่มีนิสัยสงวนตัวและแสดงออกทางอารมณ์ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาไม่มีความรู้สึก Thao Vy (อายุ 22 ปี นครโฮจิมินห์) กล่าวว่าเธอเลือกที่จะแสดงออกในกลุ่มที่ใกล้ชิดมากขึ้น เช่น เพื่อนและครอบครัว เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกทำร้าย การกระทำที่ “ถูกมองแต่ไม่โต้ตอบ” บางครั้งก็หมายความว่าบุคคลนั้นต้องการเวลาในการคิดก่อนตัดสินใจที่สำคัญ

Darja Djordjevic จิตแพทย์จาก Stanford Brainstorm กล่าวว่าชีวิตเต็มไปด้วยความขัดแย้ง และทุกคนควรเรียนรู้ทักษะการจัดการความขัดแย้ง “เราเรียนรู้วิธีการโต้แย้งและความขัดแย้งอย่างสร้างสรรค์ผ่านการโต้ตอบแบบเผชิญหน้า” เธอกล่าว การเปิดใจเกี่ยวกับปัญหาเป็นวิธีที่ดีในการฝึกฝน

ที่มา: https://znews.vn/co-rinh-seen-khong-rep-va-mat-trai-giao-tiep-so-cua-gen-z-post1554257.html