แพ็กเกจท่องเที่ยวราคาถูก: กลโกงแบบเดิมๆ นั่นเอง

ทุกฤดูร้อน เมื่อความต้องการท่องเที่ยวและพักผ่อนเพิ่มสูงขึ้น การหลอกลวงที่เกี่ยวข้องกับการแอบอ้างเป็นบริษัท ท่องเที่ยว และสำนักงานขายตั๋วเพื่อขายแพ็คเกจท่องเที่ยวราคาถูก (แพ็คเกจที่ประกอบด้วยสินค้าหลายอย่าง) ก็กลับมาปรากฏอีกครั้ง

น่าเสียดายที่แม้ว่ากลโกงนี้จะไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่หลายคนก็ยังตกเป็นเหยื่อ แม้แต่ผู้ที่ทำงานในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวมาหลายปีแล้วก็ตาม

Người dân hãy lựa chọn combo du lịch tại các công ty uy tín để không mất tiền oan. Trong ảnh: Du khách tham quan một khu du lịch ở tỉnh Ninh Thuận. — นักท่องเที่ยวควรเลือกแพ็กเกจท่องเที่ยวจากบริษัทที่น่าเชื่อถือเพื่อหลีกเลี่ยงการเสียเงินโดยเปล่าประโยชน์ ในภาพ: นักท่องเที่ยวเที่ยวชมแหล่งท่องเที่ยวในจังหวัด นิงห์ถวน

แม้แต่คนที่ทำงานในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวก็ยังตกอยู่ในกับดักนี้

นางวู ฮุยเยน (ตำบลเหงียโด อำเภอเกาเจย์) ซึ่งทำงานในอุตสาหกรรมบริการท่องเที่ยวมา 7 ปี เล่าว่า เธอจองตั๋วและทัวร์สำหรับ 4 คน ไปยังเมืองบัวมาทูโอต (จังหวัด ดักลัก ) ในต้นเดือนพฤษภาคม ด้วยค่าใช้จ่ายรวมกว่า 30 ล้านดง จากบริษัทท่องเที่ยว ABC (หมายเลขโทรศัพท์ 0847686...) แม้จะจ่ายเงินมัดจำไปแล้ว 15 ล้านดง แต่ 3 วันก่อนเดินทาง ทางบริษัทแจ้งว่าไม่สามารถจัดทัวร์ได้ และต้องเลื่อนวันเดินทางหรือคืนเงินให้

นางฮุยเอ็นขอเงินคืนและได้รับแจ้งว่าจะดำเนินการภายใน 4 วัน แต่ที่น่าประหลาดใจคือ หลังจาก 4 วัน เบอร์โทรศัพท์ของเธอกลับถูกบล็อก เมื่อเธอขอให้คนอื่นช่วยหาที่อยู่ของบริษัทในโฮจิมินห์ซิตี้ เธอก็พบว่าเป็น "ที่อยู่ปลอม" และบุคคลเหล่านี้ได้หลอกลวงผู้คนมาแล้วมากมาย

ในทำนองเดียวกัน นางสาว Trinh Linh (เขต Co Nhue 1 อำเภอ Bac Tu Liem) รู้สึกเสียใจอย่างมากที่ตกเป็นเหยื่อของบัญชี Facebook ชื่อ Hoang Phuong Travel (หมายเลขโทรศัพท์ 03993231…)

นางลินห์จองแพ็กเกจรวมตั๋วเครื่องบินไปดาลัด (จังหวัดลำดง) พร้อมที่พักโรงแรม 4 วัน 3 คืน โดยจ่ายเงินมัดจำ 6.9 ล้านดองให้กับบุคคลชื่อฟอง ต่อมาฟองได้ส่งรหัสเที่ยวบินอิเล็กทรอนิกส์และแจ้งว่าจะส่งเอกสารยืนยันการจองโรงแรมให้ภายหลัง

ห้าวันต่อมา ฟองแจ้งทางโรงแรมว่าการจองห้องพักแบบรายบุคคลถูกยกเลิกเนื่องจากมีกลุ่มใหญ่เข้าพัก และพวกเขาจำเป็นต้องเลือกโรงแรมอื่น แต่ลินห์ยังไม่ได้รับอีเมลยืนยันการจอง จนกระทั่งเธอโทรไปสอบถามโรงแรมทั้งสองแห่งโดยตรง ลินห์จึงได้รู้ว่ายังมีห้องว่างอยู่หลายห้อง และเมื่อตรวจสอบรหัสตั๋วเครื่องบิน เธอก็ตกใจที่พบว่าชื่อของเธอไม่ได้อยู่ในรายการจอง

นางลินห์โทรมาเพื่อพูดคุยเรื่องนี้ และฟองอธิบายว่าเนื่องจากระบบเว็บไซต์มีข้อผิดพลาด พวกเขาจะออกตั๋วใหม่ให้ลูกค้า และให้สัญญาซ้ำแล้วซ้ำเล่า นางลินห์จึงยกเลิกบริการดังกล่าว เรียกร้องเงินคืน และโพสต์เตือนบนโซเชียลมีเดีย ฟองจึงขอให้เธอลบโพสต์ เขียนหนังสือสัญญา และสัญญาว่าจะจ่ายภายในหนึ่งเดือน เมื่อครบกำหนดแล้วแต่ยังไม่ได้รับการชำระเงิน นางลินห์จึงไปที่บ้านของฟองในอำเภอจวงหมี่ แต่พ่อแม่ของฟองปฏิเสธที่จะช่วยเหลือ และฟองก็หายตัวไป

ผู้ใช้เฟซบุ๊กชื่อ Pham Van ได้ออกมาเตือนหลายครั้งหลังจากถูกหลอกลวงโดยบัญชีเฟซบุ๊กชื่อ "Cheap Air Ticket Agency VII2" และ Nguyen Tien Dung

ด้วยเหตุนี้ คุณแวนจึงจองแพ็คเกจท่องเที่ยวเกาะฟู้โกว๊กราคาประหยัดสุดๆ 4 วัน 3 คืน รวมตั๋วเครื่องบินและที่พัก ในราคา 6 ล้านดองต่อคน หลังจากยืนยันการจองแล้ว มิจฉาชีพอ้างว่าได้จองตั๋วเครื่องบินให้แล้วสำหรับปลายเดือนพฤษภาคม 2567 และส่งตั๋วที่มีชื่อกลุ่ม 6 คนมาให้ พร้อมขอให้คุณแวนโอนเงินล่วงหน้า 50% ของยอดรวมทั้งหมด เมื่อได้รับตั๋วแล้ว คุณแวนก็เชื่อใจและโอนเงินไป แต่หลังจากนั้นไม่นาน เธอก็ถูกตัดการติดต่อ คุณแวนโทรไปสอบถามสายการบินและพบว่ามันเป็นเพียงรหัสการจองเท่านั้น ยังไม่ได้ชำระเงิน

การตื่นตัวอย่างเดียวไม่เพียงพอ...

ในฐานะผู้ตกเป็นเหยื่อ แม้ว่าจะทำงานในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวมาหลายปีแล้วก็ตาม คุณวู ฮุ่ยเยิน เตือนว่ามิจฉาชีพมีความซับซ้อนมาก พวกเขาสร้างเว็บไซต์เพื่อโฆษณาทัวร์และส่งเอกสารครบถ้วน เช่น ใบอนุญาตประกอบธุรกิจที่มีตราประทับและลายเซ็นอย่างเป็นทางการ เมื่อคุณฮุ่ยเยินโทรวิดีโอเพื่อตรวจสอบ มิจฉาชีพรับสายทันที แต่จงใจแสดงภาพบางส่วนของสำนักงานและพนักงานเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ

นางสาว Tran Thu Ha (ตำบล Kien Hung อำเภอ Ha Dong) ผู้มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวมา 20 ปี กล่าวว่า แพ็กเกจทัวร์มีสองประเภท คือ แบบกำหนดวันเดินทางแน่นอน และแบบกำหนดวันเดินทางไม่แน่นอน แพ็กเกจแบบกำหนดวันเดินทางแน่นอนมักจะจองล่วงหน้าโดยบริษัทท่องเที่ยวที่มีชื่อเสียงร่วมกับโรงแรมและสายการบิน และเหมาะสำหรับกลุ่มใหญ่ ส่วนแพ็กเกจแบบกำหนดวันเดินทางไม่แน่นอนนั้น เหมาะสำหรับนักท่องเที่ยวรายบุคคล โดยไม่มีกำหนดวันเดินทางกลับที่แน่นอน ทำให้ยากต่อการตรวจสอบสถานะทางกฎหมาย ลูกค้าจึงเผชิญกับความเสี่ยงอย่างมากเมื่อใช้บริการแพ็กเกจแบบกำหนดวันเดินทางไม่แน่นอน

เกี่ยวกับประเด็นนี้ นายฮา วัน เซียว รองผู้อำนวยการสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม (กระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว) กล่าวว่า ผู้กระทำผิดใช้ประโยชน์จากความต้องการราคาถูกของผู้คนโดยการสร้างบัญชีและเว็บไซต์ปลอมแอบอ้างเป็นบริษัทและบุคคลที่มีชื่อเสียงเพื่อดึงดูดลูกค้า ดังนั้น ประชาชนควรหลีกเลี่ยงคนแปลกหน้าที่ขายแพ็กเกจท่องเที่ยวออนไลน์ซึ่งไม่มีประวัติการขายที่น่าเชื่อถือ สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามจะอัปเดตฐานข้อมูลอย่างเป็นทางการและถูกต้องตามกฎหมายบนแพลตฟอร์มดิจิทัลอยู่เสมอ ทำให้ประชาชน ธุรกิจ และนักท่องเที่ยวสามารถค้นหาและตรวจสอบข้อมูลได้

กรมความมั่นคงสารสนเทศ (กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร) ได้ระบุว่า การหลอกลวงด้วย "แพ็กเกจท่องเที่ยวราคาถูก" เป็นหนึ่งใน 24 ประเภทของการฉ้อโกงออนไลน์ที่เกิดขึ้นในเวียดนามในปัจจุบัน มิจฉาชีพอาจสร้างเว็บไซต์/เพจปลอมของบริษัทท่องเที่ยวที่มีชื่อเสียง ปลอมแปลง/แฮ็กบัญชีโซเชียลมีเดีย แอบอ้างเป็นตัวแทนจำหน่ายตั๋วเครื่องบิน หรือสร้างเว็บไซต์และเพจโซเชียลมีเดียของตนเองเพื่อสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าแล้วจึงทำการฉ้อโกง

ตำรวจนครฮานอยได้เตือนประชาชนซ้ำแล้วซ้ำเล่าให้ระมัดระวังเมื่อจองแพ็กเกจท่องเที่ยวราคาถูกทางออนไลน์ เพื่อหลีกเลี่ยงการเสียเงิน หากพบเห็นกิจกรรมฉ้อโกงใด ๆ ควรแจ้งความที่สถานีตำรวจที่ใกล้ที่สุดเพื่อขอคำแนะนำในการแก้ไขปัญหา

แหล่งที่มา