คอมโบท่องเที่ยวราคาประหยัด: ถึงเวลาโดนหลอกอีกแล้ว

ทุกๆ ฤดูร้อน เมื่อความต้องการท่องเที่ยวและพักผ่อนเพิ่มมากขึ้น การหลอกลวงในรูปแบบของบริษัท ท่องเที่ยว ปลอมและสำนักงานขายตั๋วที่ขายแพ็คเกจท่องเที่ยวราคาถูก (แพ็คเกจที่ประกอบด้วยผลิตภัณฑ์ต่างๆ มากมาย) มักเกิดขึ้น

น่าเศร้าที่แม้ว่าการหลอกลวงนี้จะไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่ผู้คนจำนวนมากยังคงตกเป็นเหยื่อ แม้แต่ผู้ที่มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวมานานหลายปีก็ตาม

Người dân hãy lựa chọn combo du lịch tại các công ty uy tín để không mất tiền oan. Trong ảnh: Du khách tham quan một khu du lịch ở tỉnh Ninh Thuận. — ผู้คนควรเลือกทัวร์แบบคอมโบจากบริษัทที่มีชื่อเสียงเพื่อหลีกเลี่ยงการสิ้นเปลืองเงิน ในภาพ: นักท่องเที่ยวเยี่ยมชมแหล่งท่องเที่ยวในจังหวัด นิญถ่วน

นักท่องเที่ยวก็ติดกับดักเช่นกัน

คุณหวู่ เหวียน (แขวงเหงียโด๋ เขตเกาจิ่ว) ซึ่งทำงานในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวมาเป็นเวลา 7 ปี เล่าว่าเธอได้จองตั๋วและทัวร์สำหรับแขก 4 คนไปยังเมืองบวนมาถวต (จังหวัด ดั๊กลัก ) เมื่อต้นเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา รวมมูลค่ากว่า 30 ล้านดอง จากบริษัท ABC Travel (หมายเลขโทรศัพท์ 0847686...) แม้ว่าเธอจะได้โอนเงินมัดจำไปแล้ว 15 ล้านดอง 3 วันก่อนการเดินทาง แต่ทางบริษัทแจ้งว่าไม่สามารถจัดทัวร์ได้ จึงจำเป็นต้องเลื่อนวันเดินทางหรือคืนเงินให้

คุณฮวิ่นขอคืนเงินและได้รับแจ้งว่าจะได้รับเงินคืนภายใน 4 วัน แต่น่าแปลกที่หลังจาก 4 วัน หมายเลขโทรศัพท์ของเธอก็ถูกบล็อก เมื่อเธอขอให้ใครสักคนช่วยหาที่อยู่บริษัทที่ให้ไว้ในนครโฮจิมินห์ เธอกลับพบว่าที่อยู่ดังกล่าวเป็น "ที่อยู่ปลอม" และคนเหล่านี้ได้หลอกลวงผู้คนไปหลายคน

ในทำนองเดียวกัน นางสาว Trinh Linh (ตำบล Co Nhue 1 อำเภอ Bac Tu Liem) รู้สึกเสียใจอย่างมากเมื่อเธอตกเป็นเหยื่อของบัญชี Facebook Hoang Phuong Travel (หมายเลขโทรศัพท์ 03993231...)

คุณลินห์จองตั๋วเครื่องบินแบบคอมโบไปดาลัต (จังหวัดเลิมด่ง) พร้อมห้องพักโรงแรม 4 วัน 3 คืน พร้อมเงินมัดจำ 6.9 ล้านดอง ให้กับบุคคลชื่อฟอง จากนั้นฟองห์ส่งรหัสตั๋วเครื่องบินอิเล็กทรอนิกส์ไปและแจ้งว่าจะส่งใบจองโรงแรมให้ในภายหลัง

5 วันต่อมา ฟองแจ้งโรงแรมว่าแขกแต่ละคนถูกยกเลิกการจองเนื่องจากมีกลุ่มใหญ่ และจำเป็นต้องเลือกโรงแรมใหม่ แต่คุณลินห์ก็ยังไม่ได้รับใบจอง จนกระทั่งเธอโทรติดต่อโรงแรมทั้งสองแห่งโดยตรง คุณลินห์จึงทราบว่ายังมีห้องว่างอีกมาก เมื่อตรวจสอบรหัสตั๋วเครื่องบิน เธอต้องตกใจมากเพราะชื่อของเธอไม่ปรากฏในใบจอง

คุณลินห์โทรมาปรึกษาหารือ คุณฟองอธิบายว่าเนื่องจากระบบเว็บไซต์เกิดข้อผิดพลาด เธอจึงจะรองรับตั๋วใหม่ให้กับลูกค้า และก็ให้คำมั่นสัญญาอย่างต่อเนื่อง คุณลินห์รายงานว่าได้ยกเลิกบริการข้างต้น ขอคืนเงิน โพสต์เตือนบนโซเชียลมีเดีย คุณฟองห์ขอให้เธอลบโพสต์นั้น เขียนใบแจ้งยอดหนี้ และสัญญาว่าจะชำระเงินภายใน 1 เดือน เมื่อถึงกำหนดชำระเงิน คุณลินห์จึงไปที่บ้านของนายฟองห์ในเขตจวงมี แต่ผู้ปกครองของบุคคลนี้ปฏิเสธที่จะแก้ไขปัญหา ทำให้นายฟองห์ขาดการติดต่อ

บัญชี Facebook ชื่อ Pham Van คอยเตือนอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับการถูกหลอกเอาเงินจากบัญชี Facebook ชื่อ Cheap Air Ticket Agent VII2 และบัญชี Nguyen Tien Dung

คุณแวนจึงจองทัวร์ฟูก๊วกแบบคอมโบสุดคุ้ม 4 วัน 3 คืน รวมตั๋วเครื่องบินและที่พัก ในราคา 6 ล้านดองต่อคน หลังจากสรุปราคาแล้ว ผู้เสียหายแจ้งว่าได้จองตั๋วเครื่องบินตั้งแต่ปลายเดือนพฤษภาคม 2567 และส่งตั๋วพร้อมชื่อกลุ่ม 6 คน พร้อมขอให้คุณแวนโอนเงินล่วงหน้า 50% หลังจากได้รับตั๋วเครื่องบินแล้ว คุณแวนก็วางใจและโอนเงินให้ แต่หลังจากนั้นเธอก็ถูกบล็อกไม่ให้ติดต่อ คุณแวนจึงโทรไปสอบถามสายการบินและพบว่าเป็นแค่รหัสการจองที่ยังไม่ได้ชำระเงิน

การมีสติอย่างเดียวมันไม่พอ...

นางสาวหวู่เหวิน ซึ่งเป็นเหยื่อที่ทำงานในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวมานานหลายปี ได้ออกมาเตือนว่ามิจฉาชีพมักมีฝีมือฉกาจ เช่น การทำเว็บไซต์โฆษณาทัวร์ การส่งเอกสารหลักฐานต่างๆ ครบถ้วน เช่น ใบอนุญาตประกอบธุรกิจพร้อมตราประทับสีแดง ลายเซ็น... เมื่อนางสาวเหวินโทรไปตรวจสอบวิดีโอ ผู้เสียหายก็ตอบกลับทันที แต่จงใจถ่ายวิดีโอสำนักงาน พนักงาน... เพื่อสร้างความไว้วางใจ

ด้วยประสบการณ์กว่า 20 ปีในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว คุณตรัน ทู ฮา (แขวงเกียนหุ่ง เขตห่าดง) กล่าวว่า แพ็คเกจท่องเที่ยวมีสองประเภท คือ แพ็คเกจแบบกำหนดวันเดินทาง (fixed-date) และแบบยืดหยุ่น (flexible-driving) แพ็คเกจแบบกำหนดวันเดินทาง (fixed-driving) มักถูกจองล่วงหน้าโดยบริษัททัวร์ที่มีชื่อเสียงซึ่งมีโรงแรมและสายการบินให้บริการสำหรับกลุ่มใหญ่ แพ็คเกจแบบยืดหยุ่นเหมาะสำหรับลูกค้ากลุ่มเล็ก ที่ไม่มีกำหนดวันเดินทางหรือวันกลับที่แน่นอน ทำให้ยากต่อการตรวจสอบสถานะทางกฎหมาย ความเสี่ยงของลูกค้าจะสูงมากเมื่อต้องเลือกแพ็คเกจแบบกำหนดวันเดินทาง (flexible-driving)

เกี่ยวกับปัญหานี้ รองผู้อำนวยการสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม (กระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว) ห่า วัน เซียว กล่าวว่า ผู้ที่ฉวยโอกาสจากจิตวิทยาที่ต้องการราคาถูกมักสร้างบัญชีและเว็บไซต์ปลอมของบริษัทและบุคคลที่มีชื่อเสียงเพื่อดึงดูดลูกค้า ดังนั้น ประชาชนควรหลีกเลี่ยงการติดต่อกับคนแปลกหน้าที่ขายแพ็คเกจท่องเที่ยวออนไลน์ โดยไม่มีประวัติการขายที่น่าเชื่อถือ สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามจะอัปเดตฐานข้อมูลอย่างเป็นทางการและถูกต้องบนแพลตฟอร์มดิจิทัลให้สาธารณชนทราบอยู่เสมอ เพื่อให้ประชาชน ธุรกิจ และนักท่องเที่ยวสามารถตรวจสอบและยืนยันข้อมูลได้

กรมความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ (กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร) ได้ระบุว่ากลโกงการเดินทางแบบคอมโบราคาถูกนี้เป็นหนึ่งใน 24 รูปแบบการฉ้อโกงที่เกิดขึ้นในโลกไซเบอร์ของเวียดนาม ผู้เสียหายสามารถปลอมแปลงเว็บไซต์/แฟนเพจของบริษัทท่องเที่ยวที่มีชื่อเสียง ปลอมแปลงบัญชีผู้ใช้โซเชียลมีเดีย ปลอมแปลงหรือปลอมแปลงเป็นตัวแทนจำหน่ายตั๋วเครื่องบิน สร้างเว็บไซต์และเพจโซเชียลมีเดียของตนเอง... เพื่อสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้า แล้วจึงหลอกลวงเอาเงินไป

ตำรวจกรุงฮานอยยังคงเตือนประชาชนอย่างต่อเนื่องให้ระมัดระวังในการจองแพ็คเกจท่องเที่ยวราคาประหยัดออนไลน์ เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียเงิน เมื่อตรวจพบพฤติกรรมฉ้อโกง ควรแจ้งสถานีตำรวจที่ใกล้ที่สุดเพื่อขอคำแนะนำในการจัดการกับสถานการณ์

แหล่งที่มา