ตำรวจลำดง เปลี่ยนแปลงด้วยการบริหารแบบสมัยใหม่

ตำรวจจังหวัดลัมดงกำลังดำเนินการใช้มาตรการใหม่ๆ หลายอย่างอย่างพร้อมเพรียงกัน เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการชำระขั้นตอนทางปกครอง โดยตั้งใจที่จะไม่ให้เอกสารของประชาชนล่าช้า

ในแต่ละวันมีผู้คนจำนวนมากเข้ามาที่สถานีตำรวจภูธร ลำดง เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ

เมื่อวันที่ 8 กันยายน หน่วยปฏิบัติการจุดเดียวของตำรวจภูธรจังหวัดลัมดงได้เริ่มปฏิบัติงานอย่างเป็นทางการ ณ เลขที่ 19 ถนนเจิ่นฝู เขตซวนเฮือง เมืองดาลัด ภารกิจนี้ถือเป็นภารกิจสำคัญในกระบวนการปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดินของกองกำลังตำรวจท้องถิ่น แทนที่จะต้องเดินทางไปยังศูนย์บริการประชาชนจังหวัด ซึ่งก่อนหน้านี้หน่วยงานตำรวจกระจัดกระจายและขาดการประสานงาน การลงทุนสร้างสถานที่ปฏิบัติงานที่แยกเป็นสัดส่วน กว้างขวาง และทำงานประสานกันอย่างสอดประสานกัน ได้นำความสะดวกสบายมาสู่ประชาชนอย่างเห็นได้ชัด

ในช่วงสามวันแรกของการปฏิบัติงาน ศูนย์บริการเบ็ดเสร็จของตำรวจจังหวัดลัมดงได้รับเอกสารมากกว่า 2,044 ฉบับในหลายสาขา

พนักงานที่นี่ให้บริการประชาชนด้วยความกระตือรือร้นและเอาใจใส่เสมอ

ภายในสามวันแรกของการดำเนินงาน ศูนย์รวมบริการครบวงจรได้รับใบสมัครมากกว่า 2,000 ใบจากหลากหลายสาขา โดยสาขาการบริหารจัดการเพื่อความสงบเรียบร้อยทางสังคมมีจำนวนใบสมัครมากที่สุดกว่า 600 ใบ ถัดมาคือสาขาการออกประวัติอาชญากรรม ซึ่งมีใบสมัครมากกว่า 500 ใบ

นอกจากนี้ ยังมีเอกสารเกี่ยวกับการจราจรเกือบ 500 ฉบับ และเอกสารเกี่ยวกับการบริหารจัดการตรวจคนเข้าเมืองมากกว่า 400 ฉบับ ตัวเลขเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงความต้องการบริการสาธารณะของประชาชนอย่างสูง รวมถึงความเชื่อมั่นในแนวทางการทำงานใหม่ของตำรวจภูธรจังหวัด

คำขอของผู้คนได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว

เมื่อเข้าสู่พื้นที่จุดเดียว จะเห็นบรรยากาศการทำงานที่จริงจังแต่เปิดกว้างและเป็นกันเองอย่างชัดเจน พนักงานนั่งประจำที่อย่างเรียบร้อยบนเก้าอี้รอ ถือหมายเลขคิว ดูกระดานอิเล็กทรอนิกส์ และจัดเตรียมเอกสารต่างๆ ที่เคาน์เตอร์ต้อนรับ เจ้าหน้าที่และทหารในเครื่องแบบที่เรียบร้อยจะทักทายกันอย่างอบอุ่นและให้คำแนะนำในแต่ละขั้นตอน

ที่นี่ ป้ายและป้ายข้อมูลต่างๆ ถูกจัดวาง อย่างเป็นระบบ และมองเห็นได้ง่าย ช่วยให้ผู้คนค้นหาบริการที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว ไม่ต้องเสียเวลาเบียดเสียด สับสน หรือถามคำถามมากมายเหมือนแต่ก่อนอีกต่อไป แต่จะมีกระบวนการที่ชัดเจน โปร่งใส และรวดเร็ว

เจ้าหน้าที่ ตำรวจ ชี้แนะประชาชนดำเนินการทางไซเบอร์สเปซ

คุณ Tran Thi Kim Bo (อายุ 63 ปี อาศัยอยู่ในแขวงซวนเฮือง เมืองดาลัด จังหวัดเลิมด่ง) ได้มาทำบัตรประจำตัวประชาชนใหม่ และเล่าว่า “ฉันรู้สึกประหลาดใจมากตอนที่มาทำงานที่นี่ สถานที่สะอาด ทันสมัย ​​เจ้าหน้าที่ตำรวจให้คำแนะนำอย่างกระตือรือร้น ทำให้ใช้เวลาไม่ถึง 30 นาทีก็เสร็จ ก่อนหน้านี้ฉันต้องรอนาน แต่ตอนนี้ขั้นตอนง่ายขึ้นมาก ฉันพอใจมาก”

เจ้าหน้าที่ตำรวจดำเนินการออกบัตรประจำตัวประชาชน

ความพึงพอใจของประชาชนเป็นตัวชี้วัดสำคัญในการประเมินประสิทธิผลของการปฏิรูปการบริหาร ซึ่งถือเป็นเป้าหมายที่ตำรวจลำดงให้ความสำคัญเป็นอันดับแรกในกระบวนการสร้างกรมตำรวจเบ็ดเสร็จ

พันโทเหงียน มานห์ ฮุง เจ้าหน้าที่กองบังคับการตำรวจสังคมสงเคราะห์ ตำรวจภูธรจังหวัดลัมดง กล่าวว่า "ที่กองบัญชาการแห่งใหม่นี้ อุปกรณ์และเครื่องจักรที่ทันสมัยและครบครัน ช่วยให้เราให้บริการประชาชนได้รวดเร็วยิ่งขึ้น เราพยายามดำเนินการเอกสารทั้งหมดให้เสร็จสิ้นภายในครั้งเดียว เพื่อให้ประชาชนไม่ต้องเสียเวลาเดินทางไปกลับหลายครั้ง"

-

เจ้าหน้าที่และทหารทุกคนล้วนมีจิตวิญญาณแห่งการอุทิศตนและความรับผิดชอบ คอยอธิบายปัญหาของประชาชนอย่างชัดเจน ไม่ยอมให้เกิดความล่าช้าหรือก่อปัญหาใดๆ อย่างแน่นอน

พันโทเหงียน มานห์ ฮุง เจ้าหน้าที่กรมบริหารงานสังคมสงเคราะห์ ตำรวจภูธรจังหวัดลัมดง

ในกรณีที่มีปัญหาด้านขั้นตอนการดำเนินการ เจ้าหน้าที่ตำรวจจำนวนมากจะเข้ามาร่วมแก้ไขปัญหาให้กับประชาชน

นอกจากการลงทุนและปรับปรุงศูนย์ให้บริการเบ็ดเสร็จระดับจังหวัดแล้ว ตั้งแต่วันที่ 15 กันยายนเป็นต้นไป ตำรวจประจำตำบลและตำบลต่างๆ ทั่วจังหวัดเลิมด่งจะเปิดให้บริการศูนย์ให้บริการเบ็ดเสร็จของตนเองไปพร้อมๆ กัน นับเป็นก้าวสำคัญในการขยายความสะดวกสบายไปสู่ระดับรากหญ้า ซึ่งเป็นพื้นที่ที่ใกล้ชิดประชาชนมากที่สุด

ปัจจุบัน สำนักงานตำรวจประจำตำบลและอำเภอส่วนใหญ่ได้รับการซ่อมแซมและก่อสร้างอย่างกว้างขวาง พร้อมพื้นที่ต้อนรับที่ทันสมัยและเป็นมิตร เพื่อช่วยให้ประชาชนไม่ต้องเดินทางไกล แต่ยังคงสามารถเข้าถึงบริการสาธารณะคุณภาพสูงในพื้นที่ของตนได้

ประชาชนเข้ามาติดต่อทำเรื่องขอใบอนุญาตขับขี่

การจัดตั้งและการดำเนินงานแบบประสานกันของระบบบริการเบ็ดเสร็จตั้งแต่ตำรวจภูธรจังหวัดไปจนถึงตำรวจชุมชนและตำรวจตำบล แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นและความพยายามอย่างยิ่งใหญ่ของตำรวจอำเภอลัมดงในการสร้างระบบบริหารที่ทันสมัย ​​นี่ไม่เพียงแต่เป็นการปฏิรูปสิ่งอำนวยความสะดวกหรือขั้นตอนเท่านั้น แต่ยังเป็นการเปลี่ยนแปลงความคิดและจิตวิญญาณแห่งการบริการ โดยยึดความพึงพอใจของประชาชนเป็นศูนย์กลาง

เมื่อหน่วยงานบริการเบ็ดเสร็จแบบจุดเดียวได้รับการกระจายไปอย่างกว้างขวางตั้งแต่ระดับจังหวัดไปจนถึงระดับรากหญ้า ประสิทธิภาพของการดำเนินกระบวนการทางปกครองของสถานีตำรวจภูธรลำดงจะได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่องอย่างแน่นอน ส่งผลให้เกิดภาพลักษณ์ของการบริหารที่เปิดเผย โปร่งใส ทันสมัย ​​และเป็นมิตร เพื่อประโยชน์และความพึงพอใจของประชาชน

ที่มา: https://baolamdong.vn/cong-an-lam-dong-chuyen-minh-voi-nen-hanh-chinh-hien-dai-391129.html