ตำรวจจังหวัดลำดงกำลังปรับเปลี่ยนตัวเองด้วยระบบบริหารงานที่ทันสมัย

ตำรวจจังหวัดลำดงกำลังดำเนินการตามแนวทางใหม่ที่ครอบคลุมหลากหลายด้าน เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของกระบวนการทางราชการ โดยมุ่งมั่นที่จะป้องกันความล่าช้าในการยื่นคำร้องของประชาชน

ในแต่ละวัน มีประชาชนจำนวนมากเดินทางมายังศูนย์บริการแบบครบวงจรของตำรวจจังหวัด ลำดง เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ

เมื่อวันที่ 8 กันยายน ศูนย์บริการแบบครบวงจรของตำรวจจังหวัดลำดง ได้เปิดทำการอย่างเป็นทางการ ณ เลขที่ 19 ถนนเจิ่นฟู แขวงซวนฮวง เมืองดาลัด นับเป็นก้าวสำคัญในกระบวนการปฏิรูปการบริหารงานของกองกำลังตำรวจท้องถิ่น โดยแทนที่ความจำเป็นในการเดินทางไปยังศูนย์บริการราชการส่วนภูมิภาค ซึ่งก่อนหน้านี้สถานีตำรวจต่างๆ กระจัดกระจายและขาดสิ่งอำนวยความสะดวกส่วนกลาง การลงทุนในอาคารที่กว้างขวางและทันสมัยแห่งนี้ได้สร้างความสะดวกสบายอย่างมากแก่ประชาชน

ในช่วงสามวันแรกของการเปิดทำการ ศูนย์บริการแบบครบวงจรของกรมตำรวจจังหวัดลำดง ได้รับคำขอมากกว่า 2,044 รายการในหลากหลายด้าน

พนักงานที่นี่ให้บริการลูกค้าด้วยความเป็นมิตรและเอาใจใส่เสมอ

ภายในเวลาเพียงสามวันแรกของการเปิดทำการ ศูนย์บริการแบบครบวงจรได้รับคำขอมากกว่า 2,000 รายการในหลากหลายสาขา โดยในจำนวนนี้ คำขอเกี่ยวกับการบริหารจัดการด้านความสงบเรียบร้อยทางสังคมมีจำนวนมากที่สุด คิดเป็นกว่า 600 คำขอ รองลงมาคือคำขอใบรับรองประวัติอาชญากรรม ซึ่งมีจำนวนกว่า 500 คำขอ

นอกจากนี้ ยังมีเอกสารเกือบ 500 ฉบับในภาคการขนส่ง และเอกสารอีกกว่า 400 ฉบับที่เกี่ยวข้องกับการจัดการด้านการเข้าเมือง ตัวเลขเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงความต้องการอย่างมากของประชาชนต่อบริการด้านการบริหารราชการแผ่นดิน ตลอดจนความไว้วางใจที่ประชาชนมีต่อแนวทางใหม่ของตำรวจจังหวัด

คำร้องขอของประชาชนจะได้รับการดำเนินการอย่างรวดเร็ว

เมื่อก้าวเข้าไปในบริเวณบริการแบบครบวงจร คุณจะสังเกตเห็นบรรยากาศการทำงานที่จริงจังแต่ก็เปิดกว้างและเป็นกันเองได้อย่างง่ายดาย ผู้คนนั่งอย่างเป็นระเบียบเรียบร้อยบนเก้าอี้รอคิว ถือหมายเลขคิว และตรวจสอบจอแสดงผลอิเล็กทรอนิกส์ขณะเตรียมเอกสาร ที่เคาน์เตอร์รับเรื่อง เจ้าหน้าที่และทหารในเครื่องแบบที่เรียบร้อยจะยิ้มแย้มแจ่มใสอยู่เสมอ ทักทายและให้คำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนต่างๆ

ที่นี่ ป้ายและป้ายข้อมูลต่างๆ ถูกจัดวาง อย่างเป็นระบบ และมองเห็นได้ง่าย ช่วยให้ผู้คนค้นหาบริการที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว หมดปัญหาเรื่องความแออัด ความสับสน หรือการเสียเวลาในการถามทาง แทนที่ด้วยกระบวนการที่ชัดเจน โปร่งใส และมีประสิทธิภาพ

เจ้าหน้าที่ ตำรวจ ให้คำแนะนำประชาชนเกี่ยวกับขั้นตอนการใช้งานระบบออนไลน์

นางสาว Tran Thi Kim Bo (อายุ 63 ปี อาศัยอยู่ที่เขต Xuan Huong เมืองดาลัด จังหวัดลัมดง) เล่าประสบการณ์การต่ออายุบัตรประจำตัวประชาชนว่า “ดิฉันประหลาดใจมากเมื่อมาถึงที่นี่ สถานที่สะอาดและทันสมัย ​​เจ้าหน้าที่ตำรวจให้คำแนะนำอย่างเอาใจใส่ ทำให้ดิฉันใช้เวลาไม่ถึง 30 นาทีในการดำเนินการเสร็จสิ้น เมื่อก่อนดิฉันต้องรอนานมาก แต่ตอนนี้ขั้นตอนง่ายขึ้นมาก ดิฉันพอใจมากค่ะ”

เจ้าหน้าที่ตำรวจกำลังออกบัตรประจำตัวประชาชน

ความพึงพอใจของประชาชนเป็นตัวชี้วัดที่สำคัญยิ่งในการประเมินประสิทธิผลของการปฏิรูปการบริหาร และนี่ก็เป็นสิ่งสำคัญสูงสุดสำหรับตำรวจจังหวัดลำดงในการจัดตั้งศูนย์บริการแบบครบวงจร

พันโท เหงียน มานห์ ฮุง เจ้าหน้าที่จากกองบังคับการตำรวจฝ่ายสังคมสงเคราะห์ กองบังคับการตำรวจจังหวัดลำดง กล่าวว่า “ที่สำนักงานใหญ่แห่งใหม่นี้ อุปกรณ์และเครื่องมือที่ทันสมัยครบครันช่วยให้เราให้บริการประชาชนได้รวดเร็วยิ่งขึ้น เราพยายามดำเนินการเอกสารทั้งหมดให้เสร็จภายในเช้าวันเดียว เพื่อให้ประชาชนไม่ต้องเดินทางมาหลายที่”

-

นายทหารและทหารทุกคนได้รับการปลูกฝังจิตวิญญาณแห่งความทุ่มเทและความรับผิดชอบ โดยอธิบายข้อกังวลต่างๆ ของประชาชนอย่างชัดเจน และรับประกันอย่างเด็ดขาดว่าจะไม่มีความล่าช้าหรือความไม่สะดวกใดๆ เกิดขึ้น

พันโท เหงียน มานห์ ฮุง เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหารงานสังคมสงเคราะห์ กองบังคับการตำรวจจังหวัดลำดง

ในกรณีที่มีปัญหาเกี่ยวกับขั้นตอนการปฏิบัติงาน เจ้าหน้าที่ตำรวจหลายคนจะเข้ามามีส่วนร่วมในการแก้ไขปัญหาให้กับประชาชน

ควบคู่ไปกับการลงทุนและปรับปรุงศูนย์บริการแบบครบวงจรระดับจังหวัด ตั้งแต่วันที่ 15 กันยายนเป็นต้นไป ตำรวจในทุกตำบลและเขตทั่วจังหวัดลำดงจะเปิดให้บริการศูนย์บริการแบบครบวงจรของตนเองพร้อมกันไปด้วย นี่เป็นก้าวสำคัญในการขยายความสะดวกสบายไปสู่ระดับรากหญ้าที่ใกล้ชิดกับประชาชนมากที่สุด

ปัจจุบัน สถานีตำรวจประจำตำบลและเขตส่วนใหญ่ได้รับการปรับปรุงและสร้างใหม่โดยมีพื้นที่ให้บริการประชาชนที่ทันสมัยและเป็นมิตร ซึ่งจะช่วยให้ประชาชนสามารถเข้าถึงบริการสาธารณะคุณภาพสูงได้ในพื้นที่ใกล้บ้านโดยไม่ต้องเดินทางไกล

ประชาชนเดินทางมาที่สำนักงานเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ ในการขอรับใบขับขี่

การจัดตั้งและการดำเนินงานที่ประสานงานกันของระบบบริการแบบครบวงจร ตั้งแต่ตำรวจภูธรจังหวัดไปจนถึงตำรวจตำบลและหมู่บ้าน แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นและพยายามอย่างแรงกล้าของตำรวจภูธรจังหวัดลำดงในการสร้างระบบบริหารที่ทันสมัย ​​นี่ไม่ใช่เพียงแค่การปฏิรูปโครงสร้างพื้นฐานหรือขั้นตอนการทำงาน แต่ยังเป็นการเปลี่ยนแปลงทัศนคติและจิตวิญญาณในการให้บริการ โดยให้ความพึงพอใจของประชาชนเป็นศูนย์กลาง

ด้วยการนำระบบบริการแบบครบวงจรมาใช้ในวงกว้างตั้งแต่ระดับจังหวัดจนถึงระดับรากหญ้า ประสิทธิภาพในการจัดการขั้นตอนการบริหารงานของตำรวจจังหวัดลำดงจะดีขึ้นอย่างต่อเนื่องอย่างแน่นอน ซึ่งจะช่วยสร้างภาพลักษณ์ของการบริหารราชการที่เปิดกว้าง โปร่งใส ทันสมัย ​​และเป็นมิตร เพื่อประโยชน์และความพึงพอใจของประชาชน

ที่มา: https://baolamdong.vn/cong-an-lam-dong-chuyen-minh-with-modern-administration-391129.html