คนทำงานในเมืองถั่นเมียน หนี้ค้างชำระ บัตรเครดิต ธุรกิจว่าไงบ้าง?

หลังจากถ่ายทอดสดทางเฟซบุ๊กส่วนตัวของคุณ VTHX นานกว่า 9 นาที หลายคนก็รู้ว่าพวกเขาอยู่ในสถานการณ์เดียวกัน

ใบแดง

เวลา 13:05 น. ของวันที่ 15 พฤษภาคม 2567 คุณ VTHX ในตำบลชีลางบั๊ก (ถั่นเมี่ยน) ได้รับข้อความจากหมายเลขโทรศัพท์ 02873020545 เนื้อหาว่า "สวัสดีค่ะ ทางธนาคารขอแจ้งให้ทราบว่าคุณมีสินเชื่อค้างชำระกับธนาคาร T ขอให้คุณชำระเงินทันทีเพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมเงินกู้" ข้อความแนบมาพร้อมข้อความนี้คือหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ผู้หญิงคนนี้สามารถติดต่อได้หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม

"ฉันกลัวมากจนต้องโทรไปที่เบอร์มือถือนั้นทันที พนักงานปลายสายแนะนำตัวว่าทำงานอยู่ที่แผนกทวงหนี้ของธนาคาร T พนักงานคนนี้แจ้งฉันว่าฉันมีหนี้บัตรเครดิตเกือบ 8 ล้านดอง ตอนนั้นฉันจำไม่ได้ด้วยซ้ำว่าทำบัตรเครดิตกับธนาคารนี้เมื่อไหร่" คุณ X. เล่า

จากนั้น เธอเล่าว่าในเดือนกันยายน 2558 ขณะที่เธอยังทำงานอยู่ที่บริษัท Shints BVT จำกัด ในถั่นเมียน บริษัทได้ร่วมมือกับธนาคาร T สาขา ไห่เซือง ในการเปิดบัญชีและออกบัตรธนาคารให้กับพนักงาน บริษัทแจ้งพนักงานว่าจะมีธนาคารมาเปิดบัญชีเงินเดือน โดยขอให้พนักงานถ่ายสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หลายวันต่อมา พนักงานธนาคารกลับมาและเรียกพนักงานแต่ละคนให้ยื่นบัตรธนาคาร นอกจากบัตรถอนเงินเดือนแล้ว ธนาคารยังให้บัตรแดงอีกใบแก่เรา พร้อมแจ้งว่าบัตรมีวงเงิน 3 ล้านดอง ซึ่งสามารถถอนได้ทุกเมื่อ “เราบอกว่าไม่จำเป็นต้องใช้แล้วจึงคืนให้ แต่ธนาคารบอกว่าเก็บไว้เถอะ ไม่เป็นไรถ้าไม่ใช้ พวกเขาไม่ได้บอกชัดเจนว่าเป็นบัตรอะไร และไม่ได้แจ้งค่าธรรมเนียมหรือหนี้สินใดๆ เลย เราเป็นพนักงาน เรารู้แค่ว่าบริษัทเปิดบัตรให้เรา เราก็เลยเก็บบัตรไว้ แล้วฉันก็ได้รับข้อความแจ้งหนี้” คุณเอ็กซ์กล่าว

จากนั้นคุณเอ็กซ์ได้ถ่ายทอดสดเหตุการณ์ดังกล่าวผ่านเฟซบุ๊กส่วนตัว วิดีโอ ความยาว 9 นาทีนี้มีผู้เข้าชมหลายหมื่นครั้งและมีความคิดเห็นมากกว่า 230 รายการ คนงานอีกเกือบ 10 คนในกลุ่มเดียวกับคุณเอ็กซ์ก็ได้รับบัตรเครดิตสีแดงเช่นกัน พวกเขาจึงติดต่อเธอเพื่อหาทางแก้ไข

"ตั้งแต่ปลายปี 2559 ถึงปลายปี 2560 ธนาคารส่งหนังสือแจ้งยอดเงินในบัญชีมาให้ แต่ฉันคิดว่าเป็นแค่ข้อความแจ้งเตือนบัญชีปกติ โดยไม่รู้เลยว่าเป็นบัญชีบัตรเครดิต หลังจากนั้น ธนาคารก็หยุดแจ้งเตือนฉัน ทั้งๆ ที่ฉันใช้งานเบอร์นี้มาตั้งแต่ปี 2558 จนถึงปัจจุบัน จนกระทั่งคุณเอ็กซ์ ไลฟ์สตรีม ฉันถึงได้รู้เรื่องนี้" คุณพีทีดี พนักงานของสำนักงานตรวจเงินแผ่นดิน (VTX) ประจำตำบลตู๋เกือง (ถั่นเมี่ยน) กล่าว

ต้องมีคำตอบที่น่าพอใจให้กับคนงาน

ในเอกสารบางฉบับที่คุณ X. มอบให้ผู้สื่อข่าว มี "คำขอเปิดบัญชีและออกบัตรเดบิต/เครดิตระหว่างประเทศ" จากธนาคาร T ในเอกสารนี้ ส่วนคำขอรับบริการมีเครื่องหมายถูกสำหรับการลงทะเบียนเพื่อออกบัตรเดบิตและบัตรเครดิต ส่วนข้อมูลลูกค้าคือชื่อของ คุณ VTHX พร้อมหมายเลขประจำตัวประชาชนและหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อ ขณะเดียวกัน คุณ X. ยืนยันว่าลายมือของเธอมีเพียงลายเซ็นในส่วนผู้ถือบัตรเท่านั้น

ตามบันทึกอีกฉบับ ธนาคาร T ได้ส่งข้อความไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ X เพื่อแจ้งว่ายอดคงเหลือในบัตรเครดิตของคุณ X ติดลบมากกว่า 1.6 ล้านดอง เมื่อวันที่ 7 ตุลาคม 2561 นี่เป็นข้อความสุดท้ายที่แสดงในบันทึกนี้เช่นกัน อย่างไรก็ตาม หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ X ในแบบฟอร์มลงทะเบียนข้างต้นได้มีการเปลี่ยนแปลง ดังนั้นคุณ X จึงไม่ทราบเกี่ยวกับข้อความเหล่านี้

ในส่วน "ข้อมูลติดต่อ" ของใบสมัครเปิดบัญชีข้างต้น มีข้อมูลเกี่ยวกับสามีของคุณ X และบุคคลชื่อ ATT พร้อมหมายเลขโทรศัพท์ ขณะนั้นคุณ ATT เป็นหัวหน้าทีมและผู้จัดการฝ่ายตัดเย็บเสื้อผ้าของคุณ VTX Song เป็นเวลา 9 ปี นับตั้งแต่ได้รับใบแดงจนกระทั่งคุณ X ได้รับข้อความแจ้งหนี้ ทั้งสองคนนี้ไม่ได้รับข้อมูลติดต่อใดๆ จากธนาคารเกี่ยวกับหนี้ค้างชำระของคุณ X แม้ว่าในช่วงต้นเดือนกรกฎาคม 2567 หมายเลขโทรศัพท์ของทั้งสองคนนี้ยังคงใช้งานได้ตามปกติ

“ดิฉันยังคงใช้หมายเลขโทรศัพท์นี้อยู่ (หมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุไว้ในส่วนข้อมูลติดต่อด้านบน) แต่ยังไม่ได้รับข้อความหรือโทรศัพท์จากธนาคารเกี่ยวกับกรณีของคุณ X เลย ยิ่งไปกว่านั้น แม้ว่าหมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุไว้ในใบสมัครเปิดบัตรจะเป็นเบอร์ของฉันเอง แต่ชื่อเต็มของดิฉันไม่มีชื่อกลาง น่าจะเป็น ATHT” คุณ T กล่าว

ในปี 2558 คุณ ATT เองก็ได้รับบัตรเครดิตเช่นกัน อย่างไรก็ตาม เธอบอกว่าเธอไม่มีหนี้ค้างชำระเหมือนที่กล่าวไปข้างต้น บางทีอาจเป็นเพราะเธอยังทำงานอยู่ที่บริษัท Shints BVT Thanh Mien จำกัด จึงมีเงินสดไหลเข้าบัญชีที่เชื่อมโยงอยู่ เธอจึงไม่ได้นึกถึงเรื่องหนี้เลย

ในการให้สัมภาษณ์กับผู้สื่อข่าวโดยตรง คุณอัน ก๊วก ดินห์ กรรมการบริษัท ชินท์ส บีวีที จำกัด ยืนยันว่า ตนได้ประสานงานกับธนาคารเพียงเพื่อเปิดบัญชีเงินเดือนและออกบัตรชำระเงินปกติจากบัญชีเงินเดือนนี้เท่านั้น และไม่มีการร้องขอให้เปิดบัตรเครดิตให้กับพนักงานแต่อย่างใด “เรามีความสัมพันธ์ทางเครดิตกับธนาคารหลายแห่ง ในปี 2558 เราได้ประสานงานกับธนาคารเท คคอมแบงก์ แต่ได้ร้องขอเพียงการเปิดบัญชีและบัตรชำระเงินสำหรับพนักงานเพื่อถอนเงินเดือนจากธนาคารทีเท่านั้น เรายืนยันว่าไม่มีความคลุมเครือใดๆ ทั้งสิ้นในการเปิดบัตรเครดิตให้กับพนักงาน บริษัทไม่ได้ร้องขอหรืออนุญาตให้ธนาคารเปิดบัตรเครดิต หรือแม้แต่เพียงส่งเสริมการใช้บัตรเครดิตสำหรับพนักงานในนามธนาคารที่ร่วมมือกับบริษัท” กรรมการบริษัท ชินท์ส บีวีที จำกัด ยืนยัน

สัญญาระหว่างบริษัท Shints BVT จำกัด และสำนักงานธุรกรรม Thong Nhat (ภายใต้สาขาธนาคาร T Hai Duong) กล่าวถึงเพียงการออกบัตรถอนเงินเดือนเท่านั้น ไม่มีเนื้อหาใดๆ เกี่ยวกับบัตรเครดิตเลย

ตามสัญญาการให้บริการที่ลงนาม ณ ธนาคารที สาขาไห่ดวง ระหว่างบริษัท ชินท์ส บีวีที จำกัด และสำนักงานธุรกรรมทองเญิ๊ต (ภายใต้สาขาธนาคารที สาขาไห่ดวง) ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2558 องค์กรนี้เพียงขอให้ธนาคารออกบัตรชำระเงินส่วนบุคคลเพื่อจ่ายเงินเดือนผ่านบัญชีเท่านั้น สัญญาฉบับนี้ไม่ได้กล่าวถึงเนื้อหาใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเปิดบัตรเครดิตของธนาคาร หรือการที่องค์กรขอให้ธนาคารเปิดบัตรเครดิตให้กับพนักงาน

จากข้อมูลที่เรามี พนักงานของบริษัท Shints BVT Thanh Mien Company Limited ยังไม่ได้ "ออก" บัตรเครดิตให้ทุกคน เรื่องนี้ยังมีประเด็นที่ยังไม่ชัดเจน เราได้หารือกับธนาคาร T สาขา Hai Duong แล้ว แต่หัวหน้าหน่วยงานนี้กล่าวว่าสาขาดังกล่าวไม่มีอำนาจเพียงพอที่จะตอบสนองต่อสำนักข่าว

เราได้ติดต่อกับฝ่ายสื่อสารของสำนักงานใหญ่ T Bank แล้ว และจะแจ้งให้ผู้อ่านทราบทันทีเมื่อได้รับการตอบกลับ

พีวี

ที่มา: https://baohaiduong.vn/cong-nhan-o-thanh-mien-nga-ngua-vi-phat-sinh-no-qua-han-the-tin-dung-386977.html