ตลาดอีสปอร์ตกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว แต่ยังขาดโครงสร้างพื้นฐานด้านการจำหน่ายตั๋วที่เหมาะสม
ตลอดหลายปีที่ผ่านมา วงการอีสปอร์ตของเวียดนามเติบโตอย่างรวดเร็วทั้งในแง่ของขนาดการแข่งขันและจำนวนผู้ชม แต่ระบบการจำหน่ายตั๋วกลับไม่พัฒนาตามทัน อีเวนต์ใหญ่ๆ อย่าง AIC, Arena of Valor และ VCS ดึงดูดผู้ชมหลายพันคน แต่ส่วนใหญ่จำหน่ายตั๋วแบบรายแมตช์เท่านั้น โดยมีตัวเลือกจำกัดสำหรับตั๋วแบบรายรอบ รายวัน รายทีม หรือแพ็กเกจต่างๆ ซึ่งแตกต่างอย่างสิ้นเชิงจากทัวร์นาเมนต์ระดับนานาชาติที่ใช้ระบบการจำหน่ายตั๋วหลายระดับ รวมถึงตั๋วเข้าชมแต่ละแมตช์ บัตรผ่านรายวัน บัตรผ่านรอบ บัตรผ่านทั้งทัวร์นาเมนต์ หรือแม้แต่แพ็กเกจพิเศษอย่าง MVP Pass หรือ Super Pass
นอกจากนี้ ผู้จัดงานยังต้องการระบบที่ไม่เพียงแต่ขายตั๋วเท่านั้น แต่ยังต้องให้การสนับสนุนสูงสุดสำหรับการดำเนินงานของทัวร์นาเมนต์ด้วย เช่น แผนผังที่นั่งเฉพาะสำหรับอีสปอร์ต ประเภทตั๋วที่หลากหลายสำหรับแต่ละแมตช์ รอบ ทีม และสิทธิประโยชน์ต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง แพลตฟอร์มจำหน่ายตั๋วต้องรองรับการจัดการการไหลเวียนของแฟนๆ และข้อมูลแบบเรียลไทม์ รวมถึงอำนวยความสะดวกในการเช็คอินที่รวดเร็ว แม่นยำ และมีประสิทธิภาพ
CTicket เล็งเห็นช่องว่างนี้อย่างชัดเจน และได้พัฒนาชุดคุณสมบัติเฉพาะสำหรับอีสปอร์ตเพื่อแก้ไข "ปัญหา" ของทั้งผู้จัดงานและแฟนๆ
ฟีเจอร์การจำหน่ายตั๋วสำหรับการแข่งขันอีสปอร์ตของ CTicket ช่วยเติมเต็มช่องว่างอะไรบ้าง?
ฟีเจอร์การจำหน่ายตั๋วอีสปอร์ตของ CTicket ตั้งอยู่บนพื้นฐานที่ชัดเจน: ตลาดไม่ได้ขาดแคลนแพลตฟอร์มจำหน่ายตั๋ว แต่ขาดแพลตฟอร์มที่เข้าใจโครงสร้างการดำเนินงานของอีสปอร์ตอย่างแท้จริง
ก่อนหน้านี้ การแข่งขันส่วนใหญ่จำหน่ายตั๋วเพียงประเภทเดียวสำหรับงานทั้งหมด ซึ่งไม่เหมาะสมกับโครงสร้างการแข่งขันอีสปอร์ตที่มีหลายวันและหลายแมตช์ CTicket แก้ปัญหาช่องว่างนี้โดยการนำเสนอประเภทตั๋วชมแมตช์ ตั๋วรายวัน ตั๋วรอบ และตั๋วทัวร์นาเมนต์ ทำให้แฟนๆ สามารถเลือกแพ็กเกจแมตช์หรือทัวร์นาเมนต์ที่สนใจได้ ทำให้ประสบการณ์การรับชมมีความยืดหยุ่นมากขึ้น ใกล้เคียงกับรูปแบบการจำหน่ายตั๋วหลายระดับที่ใช้ในการแข่งขันระดับนานาชาติ
ลักษณะสำคัญอย่างหนึ่งของแฟน กีฬา คือการเชียร์ทีมอย่างสุดใจ อย่างไรก็ตาม ในอดีต แผนผังที่นั่งสำหรับงานกีฬาต่างๆ มักขาดการแบ่งโซนอย่างชัดเจน CTicket จึงนำเสนอโซนทีมและโซนแฟน ทำให้แฟนๆ สามารถเลือกนั่งในโซนที่ต้องการได้ ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสบการณ์การเชียร์และสร้างบรรยากาศที่เป็นเอกลักษณ์ให้กับแต่ละทีม
นอกจากนี้ การจำหน่ายตั๋วหลายประเภทพร้อมกันในตลาดทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการซ้ำที่นั่งเนื่องจากจำนวนตั๋วไม่เท่ากัน CTicket ใช้ระบบการจัดการแบบรวมศูนย์สำหรับตั๋วทุกประเภท โดยซิงโครไนซ์หมายเลขที่นั่งแบบเรียลไทม์และรับประกันความถูกต้องของธุรกรรม ซึ่งช่วยเพิ่มความโปร่งใสและลดข้อผิดพลาดในการดำเนินงาน
จากมุมมองของผู้จัดงาน CTicket ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการเข้าร่วมงานทั้งหมดสำหรับแฟนๆ กระบวนการซื้อตั๋วทั้งหมดได้รับการปรับปรุงให้คล่องตัว โดยให้ความสำคัญกับการชำระเงินผ่านกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์และ QR Code ช่วยให้ผู้ใช้ โดยเฉพาะคนรุ่น Gen Z ทำธุรกรรมได้เร็วขึ้น ลดข้อผิดพลาดในการดำเนินงาน และเพิ่มอัตราความสำเร็จในการซื้อตั๋วในช่วงเวลาที่มีการขายสูงสุด
ระบบเช็คอินด้วยคิวอาร์โค้ดช่วยลดความแออัดบริเวณทางเข้า ซึ่งเป็นปัญหาที่พบได้ทั่วไปเมื่อแฟน ๆ นับพันคนเดินทางมาพร้อมกัน เนื่องจากทัวร์นาเมนต์จัดขึ้นหลายวันและตารางการแข่งขันมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา CTicket จึงส่งตั๋วสำหรับการแข่งขันแต่ละนัดพร้อมกับฟีเจอร์แจ้งเตือนเวลา เพื่อให้แฟน ๆ ไม่พลาดเกมสำคัญ ทั้งหมดนี้แสดงให้เห็นว่า CTicket ไม่ได้แค่ "เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่" แต่กำลังแก้ไขข้อบกพร่องเฉพาะที่เกิดขึ้นในตลาดมานานแล้ว
งานแฟนมีตติ้ง T1: บททดสอบในโลกแห่งความเป็นจริงที่จะยกระดับวงการอีสปอร์ตของเวียดนามให้ทัดเทียมกับมาตรฐานสากล
งานแฟนมีตติ้ง T1 – “The Promised Fulfilled” ดึงดูดผู้สนใจหลายแสนคน โดยมีการจำหน่ายตั๋วมากกว่า 13,000 ใบ ทำให้มีความต้องการด้านการจัดการที่ซับซ้อนกว่างานแฟนมีตติ้งทั่วไป ก่อนหน้านี้ แพลตฟอร์มนี้เคยให้บริการงานแสดงที่มีผู้ชมมากกว่า 30,000 คนมาแล้ว การที่ CTicket ได้รับเลือกให้เป็นผู้จัดจำหน่ายตั๋วแต่เพียงผู้เดียวสำหรับงานนี้ ถือเป็นจุดเปลี่ยนที่แสดงให้เห็นถึงความสามารถของแพลตฟอร์มในการรับมือกับปริมาณงาน ประมวลผลธุรกรรมได้อย่างรวดเร็ว และดำเนินงานได้อย่างเสถียรท่ามกลางฐานแฟนคลับขนาดใหญ่เช่นนี้
ด้วยฟีเจอร์ใหม่ที่เปิดตัว CTicket ไม่เพียงแต่ให้บริการสำหรับการแข่งขันอีสปอร์ตเท่านั้น แต่ยังพร้อมสำหรับสนามกีฬาอาชีพต่างๆ เช่น ฟุตบอล บาสเกตบอล พิคเกอร์บอล และกีฬาอื่นๆ อีกมากมาย
ตลาดพร้อมที่จะก้าวเข้าสู่ขั้นที่เป็นมืออาชีพมากขึ้น โดยแพลตฟอร์มจำหน่ายตั๋วแบบรวมศูนย์และยืดหยุ่นจะเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับเวียดนามในการเป็นเจ้าภาพจัดงานระดับนานาชาติมากขึ้น ในบริบทของการพัฒนาอีสปอร์ตไปสู่อุตสาหกรรมบันเทิงขนาดใหญ่ โครงสร้างพื้นฐานการจำหน่ายตั๋วที่เป็นมาตรฐานอย่าง CTicket จึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับเวียดนามในการก้าวไปสู่การจัดงานใหญ่ระดับ โลก
ที่มา: https://tienphong.vn/cticket-ra-mat-tinh-nang-ban-ve-esport-chuan-quoc-te-giai-bai-toan-ve-cac-giai-dau-va-su-kien-lon-post1803346.tpo
การแสดงความคิดเห็น (0)