อดีตพนักงาน Apple รู้สึกเศร้าเพราะชื่อจริงคือ ซัมซุง

ชื่อเสียงนี้ทำให้เขาประสบปัญหาหลายอย่าง และนำไปสู่การตัดสินใจ "เปลี่ยนชีวิต" ของเขาในภายหลัง

สิบสามปีก่อน แซม ซุง หนุ่มวัย 23 ปีจากสกอตแลนด์ (สหราชอาณาจักร) ย้ายไปแวนคูเวอร์ (แคนาดา) เพื่อทำงานพาร์ทไทม์ที่ Apple Store แห่งหนึ่ง ระหว่างที่เขากำลังยุ่งอยู่กับงานประจำ โทรศัพท์ของแซมก็ดังขึ้นไม่หยุด มีข้อความแปลกๆ เข้ามาไม่หยุด พร้อมกับลิงก์ไปยังหัวข้อสนทนาบนแพลตฟอร์ม Reddit ที่เขาไม่เคยได้ยินมาก่อน

ตอนแรกแซมคิดว่ามันเป็นกลโกงและกังวลว่าจะมีเรื่องร้ายเกิดขึ้นกับครอบครัวของเขา อย่างไรก็ตาม เมื่อเขาตรวจสอบลิงก์ เขาก็ตกใจเมื่อเห็นว่ารูปนามบัตรของเขากลายเป็นไวรัลใน Reddit

ภาพดังกล่าวมีผู้เข้าชมหลายล้านครั้งและมีการแสดงความคิดเห็นตลกๆ เกี่ยวกับความบังเอิญที่น่าขันระหว่างชื่อของเขาและ Samsung ซึ่งเป็นบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ของเกาหลีและเป็นคู่แข่งตัวฉกาจของ Apple

Samsung เปิดประมูลนามบัตรของตัวเองหลังจากกลายเป็นไวรัลทางออนไลน์ในปี 2012 (ภาพ: Business Insider)

สถานการณ์ลุกลามอย่างรวดเร็วเกินการควบคุม Apple Store ที่แซมทำงานอยู่เต็มไปด้วยลูกค้า แม้แต่นักข่าวก็ยังแอบซุ่มอยู่ข้างนอก ฝ่ายบริหารของร้านจึงโทรหาแซม ซุงทันทีเพื่อสอบถามเกี่ยวกับโพสต์ที่ก่อให้เกิดข้อโต้แย้ง

“ผมวิตกกังวลมาก” แซมเล่าในการสัมภาษณ์กับ Business Insider เมื่อเร็ว ๆ นี้ เขากังวลเรื่องโอกาสที่จะตกงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเขาเพิ่งย้ายไปอยู่ต่างประเทศและอาชีพการงานของเขายังอยู่ในช่วงเริ่มต้น

Apple รีบจัดการเพื่อลดไข้ บริษัทจึงเรียกแซมออกจากพื้นที่ขาย และขอให้พนักงานไม่เปิดเผยตัวตน นอกจากนี้ บริษัทยังเรียกคืนนามบัตรของแซมที่เหลืออยู่ทั้งหมดอีกด้วย

เมื่อลูกค้าโทรมาสอบถาม แซมไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องแสร้งทำเป็นคนอื่น โชคดีที่สำเนียงสก็อตที่เป็นเอกลักษณ์ของเขาช่วยปกปิดตัวตนทางโทรศัพท์

แต่หลายเดือนต่อมากลับกลายเป็นฝันร้ายสำหรับแซม ร้านของเขากลายเป็น "จุดฮอต" ทันทีที่ทุกคนพูดคุยและล้อเล่นกันเรื่อง "แซม ซุง - พนักงานลับของซัมซุงที่ชื่อแอปเปิล" เขาทำได้เพียงพยายามก้มหน้าทำงาน หลีกเลี่ยงสายตาที่อยากรู้อยากเห็นจากคนอื่น

“ผมแค่อยากรักษางานไว้และใช้ชีวิตอย่างสงบสุข” ซัมซุงเล่า โชคดีที่ไข้เป็นอยู่เพียงไม่กี่เดือนแล้วก็หายไป

ในปี 2013 แซมตัดสินใจลาออกจากบริษัท Apple ไม่ใช่เพราะชื่อเสียงของเขาส่งผลกระทบต่อบริษัท แต่เป็นเพราะเขาต้องการเปลี่ยนไปทำงานด้านการจัดหาพนักงาน ซึ่งถือเป็นจุดเปลี่ยนที่สอดคล้องกับความปรารถนาในการพัฒนาอาชีพส่วนตัวของเขา

อย่างไรก็ตาม ความทรงจำถึงการก้าวขึ้นสู่ชื่อเสียงโดยไม่ตั้งใจของเขานั้นไม่อาจลืมเลือนได้ง่ายๆ นั่นคือแรงจูงใจที่ทำให้แซมตัดสินใจครั้งสำคัญในชีวิต นั่นคือการเปลี่ยนชื่อ หลังจากพิจารณาอย่างรอบคอบแล้ว เขาจึงตัดสินใจเปลี่ยนชื่อเป็นแซม สตรัน โดยนามสกุลของเขาเป็นชื่อหมู่บ้านที่เขารักบนเกาะสกาย ประเทศสกอตแลนด์ บ้านเกิดของเขา

การตัดสินใจครั้งนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้แซมหลุดพ้นจาก "มุกตลกบนอินเทอร์เน็ต" ในอดีตของเขาเท่านั้น แต่ยังมีประโยชน์ในทางปฏิบัติอีกด้วย งานวิจัยหลายชิ้นแสดงให้เห็นว่าการเปลี่ยนชื่อภาษาอังกฤษมักเปิดโอกาสการทำงานมากขึ้นและลดความเสี่ยงของการเลือกปฏิบัติ

นอกจากนี้ ในสภาพแวดล้อมของสำนักงาน ชื่อ ซัมซุง อาจทำให้เกิดปัญหาทางกฎหมายได้ เนื่องจากตรงกับชื่อประจำตัวของบัญชีโซเชียลเน็ตเวิร์กและอีเมลเฉพาะของแบรนด์ยักษ์ใหญ่ Samsung

ดังนั้นเมื่อเขาเข้าสู่วงการสรรหาบุคลากร ซึ่งภาพลักษณ์ส่วนบุคคลเป็นตัวกำหนดโอกาส แซมจึงตระหนักถึงความจำเป็นในการเปลี่ยนชื่อ “ผมอยากสร้างแบรนด์ของตัวเอง ไม่ใช่อยู่ภายใต้ร่มเงาของบริษัทข้ามชาติ” เขาอธิบาย

ตอนนี้แซม สตรัน อายุ 36 ปี กลับมายังสกอตแลนด์และใช้ชีวิตอย่างสงบสุขที่กลาสโกว์ ทำงานเป็นที่ปรึกษาและเขียนเรซูเม่ เมื่อมองย้อนกลับไป แซมไม่ได้มองว่ามันเป็นเรื่องน่ารำคาญอีกต่อไป แต่กลับมองว่าเป็นช่วงเวลาที่สนุกสนาน เขายังอยากขอบคุณชาวเน็ตที่ช่วยทำให้เขาโด่งดังอีกด้วย

“ฉันอยากจะบอกตัวเองตอนเด็กๆ ว่ามันเป็นแค่เรื่องตลก อย่ากังวลเรื่องงาน ทุกอย่างจะโอเค” แซมสารภาพ “ ฉันแค่อยากจะผ่อนคลายให้มากกว่านี้ สนุกกับช่วงเวลานั้นแทนที่จะกลัว”

แซมยังได้เปลี่ยนชื่อเสียงของเขาให้กลายเป็นการกระทำที่มีความหมาย ด้วยการประมูลนามบัตรเก่าและเครื่องแบบบางชิ้นที่ Apple รายได้กว่า 2,500 ดอลลาร์ถูกบริจาคให้กับมูลนิธิ Children's Wish Foundation ซึ่งเป็นองค์กรการกุศลที่เขามีส่วนร่วม

“เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเปลี่ยนสิ่งที่น่ากลัวให้กลายเป็นสิ่งดี” แซมแบ่งปัน

เวียด อันห์

ที่มา: https://vtcnews.vn/cuu-nhan-vien-apple-khon-kho-vi-ten-that-la-sam-sung-ar972970.html