ส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในอุตสาหกรรมการธนาคาร

QTO - ในบริบทที่การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล (DTS) กำลังกลายเป็นกระแสที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ธนาคารแห่งรัฐเวียดนาม (SBV) สาขาภูมิภาค 8 ได้นำแนวทางปฏิบัติที่เป็นรูปธรรมมากมายมาใช้ ครอบคลุมการปฏิรูปการบริหาร การปรับปรุงคุณภาพบริการ และการส่งเสริมการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด (TTKDTM) ความพยายามเหล่านี้ไม่เพียงแต่อำนวยความสะดวกแก่ประชาชนและธุรกิจเท่านั้น แต่ยังมีส่วนร่วมในการสร้างเศรษฐกิจดิจิทัลและสังคมดิจิทัลในพื้นที่อีกด้วย

การเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์

สาขาภูมิภาคที่ 8 ของธนาคารแห่งชาติเวียดนามก่อตั้งขึ้นโดยการรวมสาขาของสามจังหวัด ได้แก่ เหงะอาน ฮาติ๋ง และกวางจิ ในฐานะหน่วยงานของรัฐที่ดูแลด้านกิจกรรมทางการเงินและการธนาคาร หน่วยงานนี้มีบทบาทสำคัญในการชี้นำและกำกับสถาบันการเงินในภูมิภาคให้ดำเนินการตามนโยบายและแนวทางเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล หลังจากก่อตั้งได้ไม่นาน หน่วยงานนี้ได้จัดโครงสร้างองค์กร ออกคำสั่ง และจัดทำแผนปฏิบัติการเฉพาะเพื่อส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในกิจกรรมการดำเนินงานทั้งหมดอย่างรวดเร็ว

ธนาคารแห่งชาติเวียดนาม สาขาภูมิภาคที่ 8 เล็งเห็นว่าการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลเป็นภารกิจสำคัญ จึงมุ่งเน้นชี้นำสถาบันการเงินในพื้นที่ให้ส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจเพื่อลดขั้นตอนที่ยุ่งยากและประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายให้กับลูกค้า บริการธนาคารอิเล็กทรอนิกส์หลายอย่าง เช่น อินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง โมบายแบงก์กิ้ง รหัสคิวอาร์ และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ ได้ถูกนำมาใช้กันอย่างแพร่หลาย บริการเหล่านี้ไม่เพียงแต่ตอบสนองความต้องการด้านการชำระเงินในชีวิตประจำวันของประชาชนเท่านั้น แต่ยังเปิดโอกาสให้พื้นที่ชนบทและภูเขา ซึ่งโดยทั่วไปถือว่าเข้าถึงได้ยาก สามารถเข้าถึงบริการทางการเงินสมัยใหม่ได้อีกด้วย

ธนาคารกลางแห่งเวียดนาม สาขาภูมิภาคที่ 8 ระบุว่า การเปลี่ยนแปลงองค์กรเป็นหนึ่งในภารกิจสำคัญ - ภาพ: TA

นอกจากนี้ การบริหารจัดการและการกำกับดูแลการดำเนินงานของสถาบันสินเชื่อได้รับการปฏิรูปไปสู่ระบบดิจิทัล การเชื่อมต่อและแบ่งปันข้อมูลกับระบบธนาคารกลางช่วยลดระยะเวลาในการประมวลผลข้อมูล ปรับปรุงความถูกต้องแม่นยำและทันท่วงทีในการบริหารจัดการและการดำเนินงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ขั้นตอนการบริหารในภาคธนาคารกำลังค่อยๆ ย้ายไปสู่ระบบอิเล็กทรอนิกส์ ทำให้ประชาชนและธุรกิจสามารถปฏิบัติตามได้ง่ายขึ้นและโปร่งใสมากขึ้น

ตามที่นายหลง ไห่ ลู รองผู้อำนวยการสาขาภูมิภาคที่ 8 ของธนาคารแห่งชาติเวียดนาม กล่าวว่า ความสำเร็จของการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลนั้นแยกไม่ออกจากการวางแผนและกลยุทธ์การลงทุนที่ประสานงานกันอย่างดี ดังนั้น การพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานจึงเป็นสิ่งสำคัญลำดับต้นๆ นี่ไม่ได้หมายถึงแค่การติดตั้งเครื่องจักรและอุปกรณ์เพิ่มขึ้นเท่านั้น แต่เป็นขั้นตอนเชิงกลยุทธ์เพื่อสร้างรากฐานที่มั่นคงสำหรับการพัฒนาบริการดิจิทัล หลักฐานที่แสดงให้เห็นถึงเรื่องนี้คือ การเติบโตอย่างน่าประทับใจของจำนวนตู้เอทีเอ็มและเครื่องรับชำระเงิน ณ จุดขาย (POS) ซึ่งครอบคลุมพื้นที่อย่างกว้างขวางตั้งแต่ในเมืองไปจนถึงชนบท

นอกจากนี้ การนำระบบ eKYC (การตรวจสอบตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์) มาใช้และใช้งานอย่างแพร่หลาย ซึ่งคิดเป็นเกือบ 30% ของบัญชีใหม่ทั้งหมด ได้สร้างการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ ทำให้ประชาชนสามารถเข้าถึงบริการทางการเงินได้โดยไม่ต้องไปที่สาขาจริง ส่งผลให้สัดส่วนของผู้ที่มีอายุมากกว่า 15 ปี ที่มีบัญชีธนาคารในจังหวัด กวางตรี สูงกว่า 85% ซึ่งแสดงให้เห็นถึงการขยายตัวของการเข้าถึงบริการทางการเงินที่น่าประทับใจ

ธนาคารพาณิชย์ได้นำบริการดิจิทัลและผลิตภัณฑ์ที่สะดวกสบายมาใช้พร้อมกัน ทำให้เกิดระบบนิเวศการชำระเงินที่หลากหลายและราบรื่น บริการที่จำเป็น เช่น ค่าเล่าเรียน ค่ารักษาพยาบาล ค่าสาธารณูปโภค และค่าโทรคมนาคม ได้ถูกรวมเข้ากับแอปพลิเคชันมือถือของธนาคารโดยตรง ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายได้อย่างมาก

สถาบันสินเชื่อให้ความช่วยเหลือประชาชนในการติดตั้งระบบข้อมูลไบโอเมตริก - ภาพ: TA

ส่งเสริมการชำระเงินแบบไร้เงินสด

หนึ่งในความสำเร็จที่โดดเด่นที่สุดของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลคือการเติบโตอย่างรวดเร็วของการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจนในพฤติกรรมการชำระเงินของผู้คน ภายใต้การกำกับดูแลของสาขาภูมิภาคที่ 8 ของธนาคารแห่งชาติเวียดนาม การเปิดตัวรหัส QR อย่างแพร่หลายได้เปลี่ยนวิธีการชำระเงินนี้ให้กลายเป็นเรื่องปกติสำหรับผู้คน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในภาครัฐ ร้านค้าปลีก และบริการที่จำเป็น โดยมีจุดรับชำระเงินด้วยรหัส QR มากกว่า 80% ที่ดำเนินการได้อย่างเสถียร และครอบคลุมมากกว่า 90% ในเขตเมือง

ผลลัพธ์ที่น่าประทับใจนั้นเห็นได้ชัดจากการทำธุรกรรมการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์มากกว่า 206 ล้านรายการผ่านระบบธนาคาร คิดเป็นมูลค่ากว่า 1.02 ล้านล้านดองเวียดนามในช่วงหกเดือนแรกของปี 2025 นอกจากนี้ยังแสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจากการชำระเงินด้วยตนเองไปสู่การโอนเงินอิเล็กทรอนิกส์และการชำระเงินแบบไร้สัมผัสผ่านธนาคารบนมือถือ/อินเทอร์เน็ต และรหัส QR ธนาคารต่าง ๆ ได้พยายามอย่างต่อเนื่องที่จะพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการดิจิทัลให้หลากหลายมากขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นของประชาชน จึงเป็นการสร้างแพลตฟอร์มทางการเงินที่ทันสมัย ​​ปลอดภัย และสะดวกสบาย

ณ วันที่ 30 มิถุนายน 2568 จังหวัดมีสถาบันสินเชื่อ 66 แห่ง รวมถึงสาขาธนาคารระดับแรก 31 แห่ง และกองทุนสินเชื่อประชาชน 35 แห่ง; ตู้เอทีเอ็ม 246 เครื่อง (122 เครื่องในจังหวัดกวางตรีตอนใต้ และ 124 เครื่องในจังหวัดกวางตรีตอนเหนือ) เพิ่มขึ้น 13.5% เมื่อเทียบกับสิ้นปี 2564; บัตรเอทีเอ็มที่ใช้งานอยู่กว่า 1.5 ล้านใบ เพิ่มขึ้น 65%; และเครือข่ายเครื่องรับชำระเงิน (POS) เกือบ 2,500 เครื่อง เพิ่มขึ้น 29%...

เพื่อเสริมสร้างความเชื่อมั่นของผู้ใช้ มาตรการรักษาความปลอดภัยและการคุ้มครองในด้านการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ได้รับการดำเนินการอย่างจริงจังและครอบคลุม หน่วยงานได้ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับตำรวจภูธรและสถาบันการเงินเพื่อป้องกันการฉ้อโกงทางเทคโนโลยีขั้นสูงอย่างทันท่วงที โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การดำเนินการตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกผ่านบัตรประจำตัวประชาชนที่มีชิปฝังตัวหรือแอปพลิเคชัน VNeID สำหรับบัญชีบุคคลทั้งหมด 100% ที่มีการทำธุรกรรมผ่านช่องทางดิจิทัล ถือเป็นก้าวสำคัญที่ไม่เพียงแต่เพิ่มความโปร่งใส แต่ยังสร้างความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ ทำให้ประชาชนมั่นใจได้อย่างเต็มที่เมื่อทำธุรกรรมออนไลน์

ผลลัพธ์ที่ได้แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นและประสิทธิภาพของผู้นำหน่วยงานในการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัล ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งต่อการขยายระบบการชำระเงินอีคอมเมิร์ซ ปรับปรุงคุณภาพการบริการ และมุ่งสร้างระบบการเงินที่ทันสมัย ​​ครอบคลุม และยั่งยืน ซึ่งจะนำมาซึ่งประโยชน์มากมายแก่ประชาชนและธุรกิจในพื้นที่

ความสบายใจ

ที่มา: https://baoquangtri.vn/kinh-te/202509/day-manh-chuyen-doi-so-nganh-ngan-hang-92755fa/