นายเหงียน จ่อง ติง รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท เวียตเท ล เทโคโลเนียล คอร์ปอเรชั่น กล่าวว่า ณ วันที่ 10 ตุลาคม เวียตเทลเหลือผู้ใช้บริการ 2G เพียง 360,000 รายเท่านั้น
คาดการณ์ว่าภายในวันที่ 15 ตุลาคม เวียดเทลจะมีผู้ใช้บริการ 2G น้อยกว่า 100,000 ราย (รวมถึงผู้ใช้บริการ 2G ในหมู่เกาะตรวงซาและฮวางซา และแพลตฟอร์ม DK1)
การประชุมเสวนาหัวข้อ "ปิดระบบ 2G ก่อนถึงช่วงเวลาสำคัญ" จัดขึ้นในช่วงบ่ายของวันที่ 11 ตุลาคม ภาพ: TK
ผู้ใช้บริการที่เหลืออยู่ส่วนใหญ่อยู่ในพื้นที่ชนบท ภูเขา และพื้นที่ห่างไกล กลุ่มเป้าหมายคือผู้สูงอายุที่มีความต้องการใช้งานไม่มากนัก
"เราเดินทางไปหาลูกค้าถึงที่บ้านโดยตรงเพื่อช่วยเหลือพวกเขาในการเปลี่ยนมาใช้ระบบใหม่ การที่สามารถดึงดูดลูกค้าที่ใช้ 2G เพียงอย่างเดียวได้ต่ำกว่า 100,000 รายภายในวันที่ 15 ตุลาคม ถือเป็นความสำเร็จแล้ว" นายติงกล่าว
ณ เช้าวันที่ 11 ตุลาคม เครือข่ายของ VNPT เหลือผู้ใช้บริการ 2G เพียงประมาณ 150,000 รายเท่านั้น
ในช่วงสี่วันข้างหน้า VinaPhone มีแผนที่จะระดมพนักงานทั่วประเทศเพื่อช่วยเหลือลูกค้าในการเปลี่ยนไปใช้โทรศัพท์ระบบ 2G โดยมีเป้าหมายที่จะลดจำนวนผู้ใช้โทรศัพท์ระบบ 2G ให้เหลือน้อยกว่า 100,000 รายภายในวันที่ 15 ตุลาคม
ตัวแทนจาก VinaPhone กล่าวเพิ่มเติมว่า หลังวันที่ 15 ตุลาคม VinaPhone จะยังคงดำเนินการเปลี่ยนอุปกรณ์และให้การสนับสนุนต่อไป เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้า 100% สามารถใช้บริการได้
ปัจจุบัน MobiFone มีผู้ใช้บริการ 2G เท่านั้นจำนวน 47,919 ราย หากพิจารณาจากเกณฑ์การไม่ใช้งานอุปกรณ์ 2G เป็นเวลา 30 วัน จะเหลือผู้ใช้บริการ 2G เพียงประมาณ 20,000 ราย และหลังจากนั้นอีกหนึ่งสัปดาห์ จำนวนผู้ใช้บริการ 2G ของ MobiFone จะลดลงเหลือประมาณ 10,000 ราย
ตัวแทนจาก Vietnamobile กล่าวว่า ณ วันที่ 11 ตุลาคม ยังคงมีผู้ใช้บริการ 2G อยู่ประมาณ 17,000 ราย...
ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือบางรายยังมีผู้ใช้บริการ 2G อยู่ประมาณหลายร้อยถึงหลายพันราย และยังคงส่งเสริมการเปลี่ยนมาใช้ 2G ต่อไป...
เกี่ยวกับการจัดการกับผู้ใช้บริการ 2G ที่ยังไม่เปลี่ยนเครือข่ายหลังจากวันที่ 15 ตุลาคม รองผู้อำนวยการกรมโทรคมนาคม เหงียน ฟง ญา กล่าวว่า ตามระเบียบแล้ว การให้บริการโทรสองทางแก่ผู้ใช้บริการกลุ่มนี้จะต้องยุติลง
เมื่อเข้าสู่ช่วงเวลานี้ ผู้ให้บริการเครือข่ายจำเป็นต้องแนะนำวิธีการสื่อสารใหม่ๆ ให้แก่ลูกค้าที่ใช้เฉพาะระบบ 2G และเพิ่มความพยายามในการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ได้รับข้อมูลครบถ้วน...
นายญา กล่าวว่า "สำหรับผู้ใช้บริการที่ถูกระงับบริการหลังวันที่ 15 ตุลาคม ผมขอแนะนำให้ผู้ให้บริการเครือข่ายดำเนินการตามนโยบายการดูแลลูกค้าต่อไป เพื่ออำนวยความสะดวกในการเปลี่ยนผู้ใช้บริการเหล่านี้ไปใช้เครือข่าย 4G และเพื่อให้มั่นใจว่าสิทธิของผู้บริโภคได้รับการคุ้มครอง"
ตามที่รองผู้อำนวยการกรมโทรคมนาคมกล่าว กระบวนการทยอยยกเลิกเทคโนโลยี 2G แบ่งออกเป็นสองขั้นตอน ขั้นตอนแรกเริ่มในวันที่ 15 ตุลาคม โดยจะหยุดให้บริการแก่ผู้ใช้บริการ 2G เท่านั้น และภายในเดือนกันยายน 2569 เครือข่าย 2G ทั้งหมดจะถูกปิดตัวลงเพื่อจัดสรรทรัพยากรให้กับเครือข่ายรุ่นใหม่กว่า เช่น 4G และ 5G เพื่อให้การใช้ทรัพยากรคลื่นความถี่มีประสิทธิภาพสูงสุด
[โฆษณา_2]
ที่มา: https://www.congluan.vn/den-thang-9-2026-se-dung-toan-bo-cung-cap-mang-luoi-2g-de-danh-tai-nguyen-cho-mang-4g-5g-post316422.html
การแสดงความคิดเห็น (0)