เจ้าหน้าที่มืออาชีพของเขต บิ่ญเฟื้อก ให้คำแนะนำแก่ประชาชนในเขตเตี่ยนหุ่ง 1 และเตี่ยนหุ่ง 2 ในการดำเนินการตามขั้นตอนทางปกครอง ภาพ: นาตรัม |
การบริการที่เน้นประชาชนเป็นศูนย์กลาง
ข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งจุดบริการเคลื่อนที่ของแขวงบิ่ญเฟื้อกเพื่อสนับสนุนประชาชนในการออกใบรับรองสิทธิการใช้ที่ดินใหม่และดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารเคลื่อนที่ เพื่อให้บริการประชาชนได้ดีขึ้น ได้รับการโพสต์บนแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กของหนังสือพิมพ์ ด่งนาย ตั้งแต่วันที่ 9 กรกฎาคม พ.ศ. 2568 และได้รับการโต้ตอบจากผู้คนจำนวนมากจนถึงปัจจุบัน
จากการแสดงความคิดเห็นบนเฟซบุ๊กหนังสือพิมพ์ด่งนาย มีผู้แสดงความคิดเห็นจำนวนมากชื่นชมวิธีการดำเนินการของแขวงบิ่ญเฟื้อกเป็นอย่างมาก และกล่าวว่านี่เป็นรูปแบบที่ดีที่ควรนำไปปฏิบัติ "เพื่อตอบสนองต่อความต้องการที่เพิ่มขึ้นในการจัดการบันทึกและขั้นตอนการจัดการที่ดิน เจ้าหน้าที่แขวงบิ่ญเฟื้อกได้ลงพื้นที่สนับสนุนประชาชนอย่างแข็งขันผ่านรูปแบบทีมเคลื่อนที่เพื่อสนับสนุนประชาชนในการออกใบอนุญาตใช้ที่ดินใหม่เป็นครั้งแรก การที่รัฐบาลได้เข้าไปช่วยเหลือประชาชนอย่างจริงจัง ถือเป็นการปฏิรูปที่สำคัญ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความพยายามของท้องถิ่นในการนำประชาชนเป็นศูนย์กลางการให้บริการ" - บัญชีเฟซบุ๊ก Kim Kim แสดงความคิดเห็น
ในทำนองเดียวกัน บัญชีเฟซบุ๊ก Tran Ngoc Bich เขียนว่า “วิธีนี้ยอดเยี่ยมมาก ขั้นตอนการจัดการที่ดินมีความซับซ้อนอยู่แล้ว การดำเนินการด้านเอกสารมักต้องกลับไปกลับมาหลายครั้ง ซึ่งใช้เวลานานมาก ในปัจจุบัน ไม่มีอะไรดีไปกว่าการได้รับคำแนะนำจากเจ้าหน้าที่มืออาชีพ การตั้งทีมงานมืออาชีพลงพื้นที่โดยตรงเพื่อให้คำแนะนำแก่ประชาชน ถือเป็นโครงการริเริ่มปฏิรูปกระบวนการบริหารที่ดีอย่างยิ่ง ซึ่งควรได้รับการนำไปปฏิบัติจริง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในชุมชนและตำบลที่มีประชากรจำนวนมากและตั้งอยู่ห่างไกลจากศูนย์กลาง”
คุณดวน อันห์ กิม (อาศัยอยู่ในเขตเจิ่นเบียน) กล่าวว่า เขารู้สึกลังเลมากทุกครั้งที่ดำเนินการเรื่องที่ดิน เพราะต้องรอนาน ต้องมาแต่เช้าเพื่อขอเลข และรอเอกสาร แต่ก็ยังไม่มั่นใจ เพราะไม่รู้ว่าเอกสารครบถ้วนหรือไม่... ถ้าเขตจัดคนไปดูเอกสารและแนะนำขั้นตอนให้ล่วงหน้าอีกหน่อยก็คงจะดี เพราะไม่ต้องเสียเวลาไปกลับหลายรอบเพื่อรอ
ต้องการโมเดลเพิ่มเติมเพื่อช่วยเหลือผู้คน
นายดวน อันห์ กิม ได้เล่าเพิ่มเติมว่า จากการติดตามข่าวสารในหนังสือพิมพ์ด่งนาย เขาได้ทราบว่า ไม่เพียงแต่ในเขตบิ่ญเฟื้อกเท่านั้น แต่รวมถึงตำบลบุ๋ดังด้วย รัฐบาลได้นำรูปแบบศูนย์บริการประชาชนเคลื่อนที่มาใช้ เจ้าหน้าที่ประจำตำบลได้เดินทางไปยังศูนย์วัฒนธรรมประจำหมู่บ้านเพื่อให้คำแนะนำและแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับภาคที่ดิน ขั้นตอนการออกหนังสือรับรองสิทธิการใช้ที่ดิน นโยบาย ระเบียบปฏิบัติ การจดทะเบียนเกิดและตาย การปรับปรุงข้อมูล VNeID และอื่นๆ ซึ่งได้รับการตอบรับอย่างดีเยี่ยมจากประชาชนในท้องถิ่น
“ผมคิดว่ารูปแบบการเคลื่อนย้ายเพื่อช่วยเหลือผู้คนแบบนี้ดีมาก รัฐบาลควรนำรูปแบบเหล่านี้ไปใช้ นอกจากนี้ เราควรพัฒนารูปแบบการช่วยเหลือให้มีความหลากหลายมากขึ้น โดยขึ้นอยู่กับพื้นที่และภูมิภาค เราควรจัดกลุ่มทำงานลงพื้นที่เพื่อช่วยเหลือและสนับสนุนประชาชนในการแก้ไขปัญหาและอุปสรรคในกระบวนการบริหารที่เกี่ยวข้องกับภาคที่ดิน โดยเฉพาะอย่างยิ่งกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการแปลงสภาพการใช้ที่ดินให้เป็นไปตามกฎระเบียบใหม่…” - นายดวน อันห์ คิม เสนอแนะ
เป็นเวลานานที่สถานการณ์การใช้ที่ดินอย่างผิดวัตถุประสงค์ เช่น การก่อสร้างบนที่ดิน เกษตรกรรม ... ในจังหวัด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่ที่มีประชากรหนาแน่น มักถูกละเมิดสิทธิ หากได้รับคำแนะนำและการสนับสนุนโดยตรง ประชาชนที่ต้องการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์การใช้ที่ดินจะปฏิบัติตามบทบัญญัติของกฎหมายที่ดินได้ดีขึ้น ซึ่งจะช่วยลดการละเมิดสิทธิในที่ดิน การก่อสร้าง...
ความเป็นจริงที่บันทึกไว้ในท้องถิ่นแสดงให้เห็นว่า หากมีการชี้นำ ประชาชนจะเข้าใจกระบวนการและขั้นตอนการบริหารอย่างชัดเจน ซึ่งจะทำให้การประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเป็นไปอย่างราบรื่น ช่วยให้การทำงานเป็นไปอย่างราบรื่นยิ่งขึ้น จุดบริการเคลื่อนที่ช่วยให้ประชาชนสามารถขจัดปัญหาและอุปสรรคในกระบวนการบริหาร และทำให้เอกสารที่ดินเสร็จสมบูรณ์ได้อย่างรวดเร็ว ในทางกลับกัน เมื่อรับฟังความคิดเห็นของประชาชน โดยเฉพาะความคิดเห็น ข้อเสนอแนะ คำถาม... ที่เกี่ยวข้องกับภาคที่ดิน หน่วยงานภาครัฐจะเข้าใจและประเมินความต้องการใช้ที่ดินของครัวเรือนและบุคคลในพื้นที่ จากนั้นจะมีการเสนอแนวทางแก้ไขเพื่อเสริมสร้างการบริหารจัดการที่ดินของรัฐในระดับท้องถิ่น
คิม หลิว
ที่มา: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202507/diem-luu-dong-ho-tro-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-mo-hinh-hay-can-nhan-rong-3192fe4/
การแสดงความคิดเห็น (0)