โซลูชันการระบุการโทรเพื่อป้องกันการฉ้อโกงทางไซเบอร์

การพัฒนาที่แข็งแกร่งของโทรคมนาคมและเทคโนโลยีสารสนเทศส่งผลเชิงบวกต่อการพัฒนา เศรษฐกิจ การบริหารจัดการของรัฐ และชีวิตของประชาชน

อย่างไรก็ตาม นอกเหนือจากคุณค่าเชิงบวกแล้ว ยังมีความเสี่ยงอีกมากมายเมื่อผู้ร้ายใช้เทคโนโลยีในการฉ้อโกง

กลอุบายอันซับซ้อน เช่น การแอบอ้างเป็นหน่วยงานตุลาการหรือหน่วยงานของรัฐ กลายเป็นเรื่องปกติ ส่งผลให้ประชาชนได้รับความเสียหายเป็นอย่างมาก

เลขหมายโทรศัพท์มือถือของหน่วยงานรัฐที่ลงทะเบียนแสดงตน จำนวน 732 เลขหมาย (ภาพ: ธู่เฮือง)

กรมการสื่อสารโทรคมนาคม ( กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ) ได้ประสานงานกับผู้ประกอบการโทรคมนาคม เพื่อนำระบบบริการระบุสายเรียกเข้า (Voice Brandname) มาใช้กับหมายเลขโทรศัพท์มือถือของหน่วยงานภาครัฐ

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อกระทรวง หน่วยงานระดับรัฐมนตรี หรือหน่วยงาน รัฐบาล ติดต่อประชาชน ชื่อของหน่วยงานจะปรากฏบนหน้าจอโทรศัพท์แทนที่จะแสดงเพียงหมายเลขโทรศัพท์ ประชาชนสามารถระบุสายโทรศัพท์จากเจ้าหน้าที่ได้อย่างง่ายดาย ช่วยหลีกเลี่ยงการโทรปลอมแปลง

ปัจจุบันมีหมายเลขโทรศัพท์มือถือของหน่วยงานรัฐที่ลงทะเบียนเพื่อใช้ในการติดต่อโดยตรงกับองค์กรและบุคคลเพื่อปฏิบัติงานวิชาชีพ จำนวน 732 หมายเลข

ผู้ให้บริการรายใหญ่ เช่น Viettel, Vinaphone, Mobifone และเครือข่ายมือถือเสมือน เช่น Itel, Mobicast, Local, VNSky และ FPT ได้ดำเนินการแจ้งชื่อรหัสสำหรับหมายเลขโทรศัพท์เหล่านี้เรียบร้อยแล้ว เมื่อรับสายจากรหัสเหล่านี้ ผู้คนจะเห็นชื่อหน่วยงานของรัฐแสดงแทนหมายเลขโทรศัพท์

ซึ่งหมายความว่า หากคุณได้รับสายจากหมายเลขโทรศัพท์ 10 หลัก (นำหน้า 03, 05, 07, 08, 09) ที่อ้างว่าเป็นหน่วยงานรัฐบาลแต่ไม่ได้แสดงชื่อประชาชน บุคคลดังกล่าวต้องระมัดระวังและไม่ควรปฏิบัติตามคำร้องขอจากสายดังกล่าว นี่เป็นสัญญาณของการโทรปลอมเพื่อวัตถุประสงค์ในการฉ้อโกง

นอกจากหมายเลขโทรศัพท์มือถือแล้ว กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารกำลังดำเนินการตรวจสอบยืนยันตัวตนสำหรับหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานที่จดทะเบียนกับหน่วยงานของรัฐอย่างแข็งขัน อย่างไรก็ตาม จำเป็นต้องเปลี่ยนจากเทคโนโลยีเดิม (PTSN) เป็นเทคโนโลยี IP ควบคู่ไปกับการปรับปรุงอุปกรณ์และสายส่ง

ดังนั้นกระบวนการระบุการโทรสำหรับหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานจะต้องใช้เวลาในการที่ธุรกิจโทรคมนาคมจะติดต่อที่ปรึกษา ออกแบบโซลูชัน และดำเนินการตามขั้นตอนทางกฎหมายกับแต่ละหน่วยงาน

ผู้ใช้บริการโทรศัพท์พื้นฐานบางรายในปัจจุบัน หากไม่มีเครื่องที่รองรับหน้าจอ จะไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อมีสายเรียกเข้า เครือข่ายมือถือ Vietnamobile ยังไม่รองรับฟีเจอร์นี้ ดังนั้นผู้ใช้เครือข่ายนี้จึงจำเป็นต้องระมัดระวังอย่างยิ่งเมื่อพบสายเรียกเข้าที่อ้างว่ามาจากหน่วยงานของรัฐ

กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารขอแนะนำว่าเมื่อได้รับสายโทรศัพท์ที่อ้างว่ามาจากหน่วยงานรัฐบาล ควรตรวจสอบข้อมูลอย่างละเอียด และสามารถขอให้โทรกลับผ่านหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ระบุเพื่อยืนยันความถูกต้อง หากสงสัยว่าเป็นสายโทรศัพท์หลอกลวง ควรแจ้งเจ้าหน้าที่เพื่อดำเนินการต่อไป

การนำระบบระบุตัวตนผู้โทรมาใช้เป็นหนึ่งในขั้นตอนสำคัญในการปรับปรุงความปลอดภัยของผู้คนในบริบทของการฉ้อโกงทางโทรศัพท์ประเภทต่างๆ ที่ซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ

กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารยังคงทำงานร่วมกับหน่วยงานและธุรกิจต่างๆ เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการสื่อสารที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้สำหรับประชาชน

ชีเหียว

แหล่งที่มา