McDonald's จำหน่าย Happy Meal มากว่า 40 ปีแล้ว โดยปัจจุบันในญี่ปุ่นราคาประมาณ 510 เยน (เทียบเท่า 3.40 ดอลลาร์สหรัฐฯ) - ภาพ: Yahoo
Yahoo รายงานว่า ที่ประเทศญี่ปุ่น แมคโดนัลด์ได้จัดโครงการ แฮปปี้มีล (หรือ ชุดแฮปปี้ ) ขึ้นตั้งแต่วันที่ 8 สิงหาคมที่ผ่านมา จัดขึ้นเพื่อเด็กๆ โดยในแต่ละชุดประกอบด้วยอาหาร ของเล่น เช่น ปิกาจูพลาสติกขนาดเล็ก และการ์ดโปเกมอนรุ่นลิมิเต็ดอิดิชั่น และ "ขายหมด" ภายในเวลาเพียง 1 วัน
กระแสความนิยมการ์ดโปเกมอนไม่เพียงแต่ดึงดูดเด็ก ๆ เท่านั้น แต่ยังแพร่กระจายไปสู่ผู้ใหญ่ด้วย โดยมีการ์ดหายากหลายใบขายได้ในราคาหลายร้อยหรือหลายพันดอลลาร์
ความวุ่นวายของแมคโดนัลด์
ลูกค้าหลายคนบ่นผ่านโซเชียลมีเดียถึงปัญหาคิวยาวเหยียด ถึงขั้นแชร์ภาพถุงใหญ่ๆ ที่เต็มไปด้วยแฮมเบอร์เกอร์และเฟรนช์ฟรายส์ที่กินไม่หมดถูกทิ้งไป คอมเมนต์บางส่วนประชดประชันแคมเปญนี้ว่า "Unhappy Meals"
แม้ว่าแมคโดนัลด์จะประกาศจำกัดการซื้อ "สูงสุดคนละ 5 ชิ้น" แต่หลายคนก็ยังสามารถซื้อจำนวนมากผ่านแอปพลิเคชันสั่งอาหารบนมือถือได้ ระบบไม่สอดคล้องกับจำนวนการ์ดโปเกมอนที่มีอยู่ ทำให้ลูกค้าจำนวนมากต้องรอที่เคาน์เตอร์เพียงเพื่อรอรับข้อความว่า "การ์ดขายหมดแล้ว เหลือแต่ของเล่น"
เคาน์เตอร์แมคโดนัลด์ที่เต็มไปด้วยอาหารที่ลูกค้าสั่ง - ภาพ: Encount
ไม่เพียงแต่ในญี่ปุ่นเท่านั้น แต่บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของจีน การ์ดโปเกมอนจากแฮปปี้มีลของแมคโดนัลด์ก็ถูกนำมาขายต่อในราคาที่สูงลิ่ว ขณะเดียวกัน มีข้อมูลจำนวนมากที่เผยแพร่ว่าอาหารหลายชุดถูกทิ้งไปอย่างไร้ค่า หลังจากการ์ดและของเล่นถูกเก็บไปแล้ว ก่อให้เกิดปัญหาขยะล้นเมือง
เมื่อเผชิญกับความวุ่นวายนี้ ในวันที่ 11 สิงหาคม แมคโดนัลด์ได้ออกมาประกาศว่า "เราไม่ยอมรับขยะอาหาร สถานการณ์นี้ขัดกับปรัชญาของแมคโดนัลด์ที่มุ่งมั่นมอบประสบการณ์ การรับประทานอาหาร ที่สนุกสนานให้กับเด็กๆ และครอบครัวมายาวนานหลายปี เราต้องขออภัยอย่างจริงใจสำหรับการเตรียมอาหารที่ไม่เพียงพอ"
เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดเหตุการณ์ซ้ำ บริษัทกล่าวว่าจะจำกัดจำนวนการให้บริการที่ลูกค้าแต่ละรายสามารถซื้อ หยุดการสั่งซื้อทางออนไลน์ และอาจปฏิเสธการให้บริการหากลูกค้าละเมิดกฎ
ความวุ่นวายที่ร้านแมคโดนัลด์ บนทางเท้าในญี่ปุ่น - ภาพ: X@jnatw54
อย่างไรก็ตาม ลูกค้าจำนวนมากไม่พอใจ โดยระบุว่าคำขอโทษและแนวทางแก้ไขของแมคโดนัลด์นั้น "ไม่จริงใจและขาดความปรารถนาดี" เพราะในปีที่ผ่านมา ปัญหาที่คล้ายคลึงกันนี้เกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำเล่ากับชุดแฮปปี้มีล ร่วมกับชิอิคาวะ ไมน์คราฟต์ เคอร์บี้...
และแม้ว่า McDonald's จะดำเนินการไปแล้วในหนึ่งสัปดาห์ต่อมา แต่ Mercari ก็ยังคงเต็มไปด้วยการ์ดโปเกมอนที่วางขายอยู่
นอกจากนี้ บริษัทยังปล่อยโปเกมอนชุดที่สองในวันที่ 15 สิงหาคม และชุดที่สามในวันที่ 22 สิงหาคมอีกด้วย แม้ว่าข้อโต้แย้งจะยังไม่คลี่คลายลงก็ตาม
การสูญเสียครั้งใหญ่ที่สุดน่าจะตกอยู่ที่พนักงานร้าน พวกเขาต้องเผชิญกับแรงกดดันมหาศาล ไม่เพียงแต่ไม่สามารถเสิร์ฟออเดอร์จำนวนมหาศาลได้เท่านั้น แต่ยังต้องอดทนกับคำร้องเรียนและแม้แต่เสียงตะโกนจากลูกค้าอีกด้วย ด้วยการทำงานที่ตึงเครียดและเหนื่อยล้า พนักงานหลายคนจึงคิดที่จะลาออก นี่คือข้อเสียที่แมคโดนัลด์ต้องเผชิญอย่างแน่นอน
บนโซเชียลมีเดีย เสียงวิพากษ์วิจารณ์และโกรธแค้นถูกแพร่กระจายออกไปอย่างต่อเนื่อง สร้างความรู้สึกว่าแมคโดนัลด์กำลังถูก "เกลียดชัง" อย่างรุนแรง แต่ในความเป็นจริง ลูกค้าส่วนใหญ่ โดยเฉพาะครอบครัวที่มีลูกเล็ก ยังคงมาซื้อแฮปปี้มีลที่ร้านอย่างต่อเนื่อง และจำนวนลูกค้าก็เพิ่มขึ้นกว่าปกติด้วยซ้ำ - ภาพ: X@gamegetnavi
Yahoo รายงานว่าวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการควบคุมสถานการณ์นี้คือการปรับราคา หากแมคโดนัลด์ขายแฮปปี้มีลพร้อมการ์ดโปเกมอนในราคา 2,990 เยน แทนที่จะเป็น 510 เยน ความต้องการจะลดลงอย่างรวดเร็ว อุปทานและอุปสงค์จะสมดุลกันมากขึ้น และการเก็งกำไรก็จะไม่น่าดึงดูดอีกต่อไป
อย่างไรก็ตาม แมคโดนัลด์จงใจรักษาราคาให้ต่ำ ทำให้เกิดการขาดแคลนและการเก็งกำไร "อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้"
ที่มา: https://tuoitre.vn/do-an-mcdonalds-bi-vut-bo-tran-lan-o-nhat-vi-chien-dich-tang-the-pokemon-20250818102233663.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)