ผู้ประกอบการหญิงควรทำอย่างไรเพื่อเพิ่มรายได้ผ่านอีคอมเมิร์ซ?

ด้วยการพัฒนาของอีคอมเมิร์ซ การขยายตลาดผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์จึงกลายเป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับวิสาหกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง

เมื่อวันที่ 18 และ 19 มีนาคม 2568 กรมส่งเสริมการค้า กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ร่วมกับโครงการ SheTrades ของศูนย์การค้าระหว่างประเทศ (ITC SheTrades) จัดหลักสูตรอบรมออนไลน์หัวข้อ "การส่งเสริมการส่งออกออนไลน์สู่ตลาดสหภาพยุโรปผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสำหรับวิสาหกิจที่ผู้หญิงเป็นเจ้าของในเวียดนาม"

หลักสูตรฝึกอบรมนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงเทรนด์อีคอมเมิร์ซใหม่ๆ เท่านั้น แต่ยังให้ความรู้เชิงปฏิบัติเกี่ยวกับวิธีการขยายตลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสหภาพยุโรป ซึ่งเป็นหนึ่งในคู่ค้าที่ใหญ่ที่สุดของเวียดนาม

ประตูสู่ตลาดต่างประเทศเปิดกว้างแล้ว

สหภาพยุโรปเป็นหนึ่งในคู่ค้าที่ใหญ่ที่สุดของเวียดนาม โดยมีการนำเข้าสินค้าหลากหลายประเภท ตั้งแต่สิ่งทอและผลิตภัณฑ์ทางการเกษตร ไปจนถึงอาหารแปรรูป เครื่องจักร และชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ จากสถิติพบว่า การส่งออกทั้งหมดของเวียดนามไปยังสหภาพยุโรปในปี 2024 มีมูลค่าเกือบ 800 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยอุตสาหกรรมสิ่งทอและรองเท้าทำให้เวียดนามเป็นหนึ่งในห้าผู้ส่งออกรายใหญ่ที่สุดของภูมิภาคนี้

โดยเฉพาะในภาคเกษตรกรรม ปัจจุบันสหภาพยุโรปเป็นตลาดผู้บริโภคหลักสำหรับผลิตภัณฑ์ต่างๆ เช่น กาแฟ (ครองส่วนแบ่งตลาด 16%) เม็ดมะม่วงหิมพานต์ ข้าว และผลไม้เมืองร้อน นอกจากนี้ อาหารทะเล โดยเฉพาะปลาดุกและกุ้งแช่แข็ง ก็เป็นที่ต้องการสูงในประเทศต่างๆ เช่น เยอรมนี เนเธอร์แลนด์ และเบลเยียม

การพัฒนาอีคอมเมิร์ซทำให้ธุรกิจเวียดนามเข้าถึงตลาดสหภาพยุโรปได้ง่ายขึ้น ลดระยะทางทางภูมิศาสตร์และลดต้นทุนการจัดจำหน่าย แพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Amazon, Alibaba, eBay, Etsy และ Shopify ได้กลายเป็นสะพานสำคัญที่ช่วยให้สินค้าเวียดนามเข้าถึงผู้บริโภคในยุโรปได้โดยไม่ต้องพึ่งพาระบบการจัดจำหน่ายแบบดั้งเดิม

นายเหงียน ทันห์ ดือง รองผู้อำนวยการศูนย์ประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเพื่อส่งเสริมการค้า กรมส่งเสริมการค้า กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า กล่าวว่า กรมส่งเสริมการค้ามีโครงการและนโยบายต่างๆ เพื่อสนับสนุนธุรกิจเวียดนามโดยทั่วไป และธุรกิจที่ผู้หญิงเวียดนามเป็นเจ้าของโดยเฉพาะ เพื่อสร้างรากฐานให้ธุรกิจต่างๆ สามารถเสริมสร้างความสัมพันธ์และนำเข้า/ส่งออกไปยังตลาดสหภาพยุโรปได้

นายเหงียน ทันห์ ดือง - รองผู้อำนวยการศูนย์ประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเพื่อส่งเสริมการค้า กรมส่งเสริมการค้า กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า

นายเหงียน ทันห์ ดือง กล่าวว่า “สำนักงานส่งเสริมการค้ากำลังเสนอแพ็กเกจสนับสนุนฟรีสำหรับธุรกิจที่ผู้หญิงเป็นเจ้าของ 32 แห่ง เพื่อเข้าร่วมแพลตฟอร์ม Alibaba (หนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุด ในโลก ) เป็นเวลาหนึ่งปี ขณะนี้อยู่ระหว่างการตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนร่วมกับ SheTrades และคาดว่าจะประกาศรายชื่อธุรกิจที่ได้รับคัดเลือกภายในสิ้นเดือนเมษายน”

นอกจากนี้ ในประเด็นที่เกี่ยวข้อง ตัวแทนจากธุรกิจรังนกและน้ำหวานปาล์มของอำเภอจันฟองได้แสดงความประสงค์ให้ธุรกิจแปรรูปและพัฒนาสินค้าพื้นเมือง โดยเฉพาะในพื้นที่ชายแดน ได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษในการคัดเลือกเพื่อรับการสนับสนุนจากกรมส่งเสริมการค้า

นางเหงียน ซวน ไห่ เยน รองผู้อำนวยการบริษัท Proline Vietnam กล่าวว่า วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) มีสัดส่วนเพียงประมาณ 22% ของการลงทุนโดยตรงจากต่างประเทศ (FDI) ทั้งหมด จากมูลค่าการส่งออกและนำเข้าของเวียดนามไปยังสหภาพยุโรปเกือบ 800 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2024 “นี่แสดงให้เห็นว่ายังมีโอกาสอีกมากสำหรับ SMEs โดยเฉพาะอย่างยิ่ง SMEs ที่เป็นเจ้าของโดยผู้หญิง ในการพัฒนาให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้นในตลาดต่างประเทศ” นางเหงียน ซวน ไห่ เยน กล่าวเพิ่มเติม

ผู้หญิงที่เป็นผู้ประกอบการต้องเตรียมตัวอย่างไรบ้างจึงจะประสบความสำเร็จในธุรกิจอีคอมเมิร์ซ?

ก่อนที่จะเข้าสู่ตลาดต่างประเทศ ธุรกิจจำเป็นต้องศึกษาความต้องการของลูกค้า มาตรฐานคุณภาพ และกฎระเบียบการนำเข้าของแต่ละภูมิภาคอย่างละเอียดถี่ถ้วน สำหรับตลาดสหภาพยุโรป ผลิตภัณฑ์ออร์แกนิก งานหัตถกรรม และ แฟชั่น ที่ยั่งยืนกำลังได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้น

อีคอมเมิร์ซมีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในการช่วยให้ธุรกิจเวียดนามขยายตัวสู่ตลาดต่างประเทศ ภาพ: หลิว ฮา

การเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เหมาะสมก็มีความสำคัญเช่นกัน ธุรกิจต่างๆ สามารถเข้าร่วมแพลตฟอร์ม B2B เช่น Alibaba, Amazon Business และ Global Sources เพื่อเชื่อมต่อกับผู้นำเข้า หรือเลือกแพลตฟอร์ม B2C เช่น Amazon, eBay, Etsy และ Shopify เพื่อขายสินค้าโดยตรงให้กับลูกค้า สำหรับสินค้าหัตถกรรมและของขวัญ สามารถเลือกใช้แพลตฟอร์มเฉพาะทาง เช่น Faire และ Tundra เพื่อเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่เหมาะสมได้

คุณเหงียน ถิ ฟอง อู๋เยน หัวหน้าฝ่ายบริการลูกค้า ศูนย์อีคอมเมิร์ซภาคเหนือของกลุ่มบริษัท OSB เชื่อว่าธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องลงทุนอย่างเป็นระบบในภาพลักษณ์ของแบรนด์ ตั้งแต่การออกแบบบรรจุภัณฑ์และภาพสินค้า ไปจนถึงการนำเสนอร้านค้าออนไลน์บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ การเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ช่วยให้สินค้าปรากฏบนเครื่องมือค้นหาอีคอมเมิร์ซได้ง่ายขึ้น เพิ่มการเข้าถึงลูกค้า

“นอกจากนี้ การนำเทคโนโลยีมาใช้ในการบริหารการขายยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทำงาน ซอฟต์แวร์การจัดการคำสั่งซื้อและแชทบอทที่ช่วยทำให้กระบวนการบริการลูกค้าเป็นไปโดยอัตโนมัติ จะช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับปรุงประสบการณ์การช้อปปิ้งและเพิ่มอัตราการเปลี่ยนลูกค้าให้เป็นผู้ซื้อได้” คุณอูเยนกล่าว

สำนักงานส่งเสริมการค้า ร่วมกับองค์กรอื่น ๆ จัดอบรมหลักสูตร "การส่งเสริมการส่งออกออนไลน์สู่ตลาดสหภาพยุโรปผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสำหรับวิสาหกิจสตรีในเวียดนาม" เมื่อวันที่ 18 และ 19 มีนาคม (ภาพหน้าจอ)

การส่งออกผ่านอีคอมเมิร์ซจำเป็นต้องมีกลยุทธ์ด้านโลจิสติกส์ที่เหมาะสม รูปแบบต่างๆ เช่น ดรอปชิปปิ้ง (dropshipping), การจัดการสินค้าเอง (fulfillment) หรือการเป็นพันธมิตรกับบริษัทขนส่งที่มีชื่อเสียง เช่น DHL, UPS และ FedEx จะช่วยให้การจัดส่งรวดเร็ว ลดต้นทุนสินค้าคงคลัง และลดการคืนสินค้าให้น้อยที่สุด

นอกจากนี้ ความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับกฎระเบียบทางกฎหมายและมาตรฐานคุณภาพในตลาดเป้าหมายมีความสำคัญอย่างยิ่ง ตัวอย่างเช่น สหภาพยุโรปกำหนดให้ต้องมีใบรับรองต่างๆ เช่น CE (ใบรับรองความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์) ใบรับรองผลิตภัณฑ์อินทรีย์ และใบรับรองความยั่งยืน ซึ่งจะช่วยให้สินค้าผ่านด่านต่างๆ ได้ง่ายขึ้น

สำหรับธุรกิจที่ผู้หญิงเวียดนามเป็นเจ้าของ ประเด็นทางกฎหมายและนโยบายที่สนับสนุนการส่งออกไปยังตลาดสหภาพยุโรปผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซนั้นเป็นเรื่องที่น่าให้ความสนใจอย่างยิ่ง

หลักสูตรฝึกอบรมนี้ดึงดูดความสนใจจากธุรกิจที่ผู้หญิงเป็นเจ้าของจำนวนมาก (ภาพหน้าจอ)

“ธุรกิจขนาดเล็กอย่างเรา ควรเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซใดในการส่งออกไปยังสหภาพยุโรป ระหว่าง Amazon, Alibaba หรือแพลตฟอร์มอื่น?” นางสาวเหงียน ฮุยเยน ตรัง ตัวแทนจากสตาร์ทอัพที่บริหารโดยผู้หญิงในภาคธุรกิจอาหารออร์แกนิก กล่าว

ในส่วนของประเด็นทางกฎหมาย ตัวแทนจากธุรกิจรังนกและน้ำหวานปาล์มจันฟองแสดงความกังวลเกี่ยวกับขั้นตอนการจดทะเบียนรหัสการจัดการสถานประกอบการด้านอาหารเมื่อส่งออกไปยังสหภาพยุโรป “สำหรับสหรัฐอเมริกา เราต้องจดทะเบียนกับองค์การอาหารและยา (FDA) เพื่อขอรหัส FDA แล้วสำหรับยุโรป เราต้องจดทะเบียนกับองค์กรใด” ตัวแทนธุรกิจสอบถาม

การค้าอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนไม่ใช่แค่กระแส แต่ยังเป็นประตูสู่การขยายตลาดและเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันในตลาดต่างประเทศสำหรับธุรกิจที่ผู้หญิงเวียดนามเป็นเจ้าของ อย่างไรก็ตาม เพื่อให้ประสบความสำเร็จ ธุรกิจจำเป็นต้องเตรียมตัวอย่างละเอียดถี่ถ้วน ตั้งแต่การวิจัยตลาดและการเลือกแพลตฟอร์ม ไปจนถึงการดำเนินงาน การปฏิบัติตามกฎหมาย และกลยุทธ์การตลาด

ด้วยการสนับสนุนจากภาครัฐและองค์กรระหว่างประเทศ รวมถึงความพยายามเชิงรุกของภาคธุรกิจ ธุรกิจที่ผู้หญิงเวียดนามเป็นเจ้าของสามารถคว้าโอกาสนี้อย่างเต็มที่เพื่อขยายตลาดไปสู่ระดับสากลและเสริมสร้างบทบาทของตนในเศรษฐกิจดิจิทัลระดับโลก

หลักสูตรอบรม "การส่งเสริมการส่งออกออนไลน์สู่ตลาดสหภาพยุโรปผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสำหรับวิสาหกิจที่ผู้หญิงเป็นเจ้าของในเวียดนาม" ดำเนินการโดยทีมผู้เชี่ยวชาญอาวุโสจากกระทรวง ภาคส่วน และโครงการที่เกี่ยวข้องกับการส่งเสริมการส่งออก

ผ่านโครงการนี้ ธุรกิจต่างๆ จะได้รับความรู้และทักษะเชิงปฏิบัติเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันและใช้ประโยชน์จากโอกาสจากแพลตฟอร์มดิจิทัลเพื่อการพัฒนาอย่างยั่งยืน

กิจกรรมนี้จัดขึ้นหลังจากการเปิดตัวโครงการ "ส่งเสริมการส่งออกสู่ตลาดยุโรปผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสำหรับธุรกิจที่ผู้หญิงเป็นเจ้าของในเวียดนาม" ประสบความสำเร็จ ซึ่งเป็นการยืนยันถึงความมุ่งมั่นในการสนับสนุนธุรกิจที่ผู้หญิงเป็นเจ้าของในการบูรณาการและขยายสู่ตลาดต่างประเทศ

แหล่งที่มา: https://congthuong.vn/doanh-nghiep-nu-can-lam-gi-de-tang-doanh-thu-nho-kinh-doanh-tren-thuong-mai-dien-tu-379032.html