ธุรกิจสตรีควรทำอย่างไรเพื่อเพิ่มรายได้ผ่านอีคอมเมิร์ซ?

อีคอมเมิร์ซกำลังพัฒนา การขยายตลาดผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์กำลังกลายเป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม

เมื่อวันที่ 18 และ 19 มีนาคม 2568 กรมส่งเสริมการค้า กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ประสานงานกับโครงการ SheTrades ของศูนย์การค้าระหว่างประเทศ (ITC SheTrades) เพื่อจัดหลักสูตรฝึกอบรมออนไลน์เรื่อง "การส่งเสริมการส่งออกออนไลน์สู่ตลาดสหภาพยุโรปผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสำหรับธุรกิจสตรีในเวียดนาม"

หลักสูตรการฝึกอบรมนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงแนวโน้มอีคอมเมิร์ซใหม่ๆ เท่านั้น แต่ยังให้ความรู้เชิงปฏิบัติเกี่ยวกับวิธีขยายตลาด โดยเฉพาะไปยังสหภาพยุโรป ซึ่งเป็นหนึ่งในพันธมิตรทางการค้าที่ใหญ่ที่สุดของเวียดนามอีกด้วย

ประตูเปิดกว้างสู่ตลาดต่างประเทศ

ในฐานะหนึ่งในคู่ค้ารายใหญ่ที่สุดของเวียดนาม สหภาพยุโรปนำเข้าผลิตภัณฑ์หลากหลายประเภท ตั้งแต่สิ่งทอ ผลิตภัณฑ์ทางการเกษตร อาหารแปรรูป ไปจนถึงเครื่องจักรและส่วนประกอบอิเล็กทรอนิกส์ สถิติระบุว่ามูลค่าการส่งออกทั้งหมดของเวียดนามไปยังสหภาพยุโรปในปี พ.ศ. 2567 จะสูงถึงเกือบ 8 แสนล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งอุตสาหกรรมสิ่งทอและรองเท้าจะช่วยให้เวียดนามกลายเป็นหนึ่งในห้าประเทศผู้ส่งออกรายใหญ่ที่สุดของภูมิภาค

เฉพาะในภาคเกษตรกรรม ปัจจุบันสหภาพยุโรปเป็นตลาดผู้บริโภคหลักสำหรับสินค้าต่างๆ เช่น กาแฟ (คิดเป็น 16% ของส่วนแบ่งตลาด) เม็ดมะม่วงหิมพานต์ ข้าว และผลไม้เมืองร้อน อาหารทะเล โดยเฉพาะปลาสวายและกุ้งแช่แข็ง ก็เป็นที่ต้องการอย่างมากในประเทศต่างๆ เช่น เยอรมนี เนเธอร์แลนด์ และเบลเยียม

การพัฒนาอีคอมเมิร์ซช่วยให้ธุรกิจเวียดนามเข้าถึงตลาดสหภาพยุโรปได้ง่ายขึ้น ช่วยลดระยะทางและลดต้นทุนการกระจายสินค้า แพลตฟอร์มอย่าง Amazon, Alibaba, eBay, Etsy หรือ Shopify ได้กลายเป็นสะพานสำคัญที่ช่วยให้สินค้าเวียดนามเข้าถึงผู้บริโภคในยุโรปได้โดยไม่ต้องใช้ระบบกระจายสินค้าแบบดั้งเดิม

นายเหงียน แทงห์ เซือง รองผู้อำนวยการศูนย์การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในการส่งเสริมการค้า กรมส่งเสริมการค้า กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า กล่าวว่า กรมส่งเสริมการค้ามีโครงการและนโยบายต่างๆ เพื่อสนับสนุนวิสาหกิจเวียดนามโดยทั่วไปและวิสาหกิจสตรีเวียดนามโดยเฉพาะอยู่เสมอ ซึ่งเป็นการสร้างรากฐานให้วิสาหกิจต่างๆ เพิ่มการเชื่อมโยงและนำเข้าและส่งออกไปยังตลาดสหภาพยุโรป

นายเหงียน ถั่น ซูอง รองผู้อำนวยการศูนย์การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในการส่งเสริมการค้า กรมส่งเสริมการค้า กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า

สำนักงานส่งเสริมการค้า (Trade Promotion Agency) กำลังเสนอแพ็คเกจสนับสนุนฟรีให้กับธุรกิจที่เป็นเจ้าของโดยผู้หญิง 32 ราย เพื่อเข้าร่วมแพลตฟอร์ม Alibaba (หนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในโลก ) เป็นเวลาหนึ่งปี ขณะนี้กระบวนการตรวจสอบและดำเนินการกับ SheTrades กำลังอยู่ระหว่างดำเนินการ และคาดว่าจะประกาศรายชื่อธุรกิจที่ได้รับการคัดเลือกภายในสิ้นเดือนเมษายนนี้” คุณเหงียน แทงห์ ซวง กล่าว

นอกจากนี้ ผู้แทนครัวเรือนธุรกิจรังนกและน้ำผึ้งปาล์ม Chan Phuong ยังแสดงความหวังว่า ผู้ประกอบการแปรรูปและพัฒนาผลิตภัณฑ์พิเศษท้องถิ่น โดยเฉพาะพื้นที่ชายแดน จะได้รับสิทธิ์ในการเลือกเป็นเจ้าของแพ็คเกจสนับสนุนจากกรมส่งเสริมการค้าเป็นอันดับแรก

นางสาวเหงียน ซวน ไห่ เยน รองผู้อำนวยการบริษัท Proline Vietnam กล่าวว่า วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมมีสัดส่วนเพียงประมาณ 22% ของการลงทุนโดยตรงจากต่างประเทศ (FDI) ทั้งหมดในมูลค่าเกือบ 8 แสนล้านดอลลาร์สหรัฐของการนำเข้าและส่งออกของเวียดนามไปยังสหภาพยุโรปในปี 2567 "นี่แสดงให้เห็นว่ายังมีช่องว่างอีกมากสำหรับวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม โดยเฉพาะอย่างยิ่งวิสาหกิจที่เป็นเจ้าของโดยสตรี ที่จะพัฒนาอย่างแข็งแกร่งมากขึ้นในตลาดต่างประเทศ" นางสาวเหงียน ซวน ไห่ เยน กล่าวเสริม

ธุรกิจของผู้หญิงต้องเตรียมความพร้อมอะไรบ้างเพื่อประสบความสำเร็จในอีคอมเมิร์ซ?

ก่อนเข้าสู่ตลาดต่างประเทศ ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องศึกษาความต้องการของลูกค้า มาตรฐานคุณภาพ และกฎระเบียบการนำเข้าของแต่ละภูมิภาคอย่างละเอียดถี่ถ้วน สำหรับตลาดสหภาพยุโรป สินค้าออร์แกนิก งานฝีมือ และ แฟชั่น ที่ยั่งยืนกำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ

อีคอมเมิร์ซมีบทบาทสำคัญในการช่วยให้ธุรกิจเวียดนามเข้าถึงตลาดต่างประเทศ ภาพ: Luu Ha

การเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เหมาะสมก็เป็นปัจจัยสำคัญเช่นกัน ธุรกิจสามารถเข้าร่วมแพลตฟอร์ม B2B เช่น Alibaba, Amazon Business, Global Sources เพื่อเชื่อมต่อกับผู้นำเข้า หรือเลือกแพลตฟอร์ม B2C เช่น Amazon, eBay, Etsy, Shopify เพื่อขายตรงถึงลูกค้า สินค้าแฮนด์เมดและของขวัญสามารถเจาะกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย เช่น Faire, Tundra ได้

คุณเหงียน ถิ เฟือง อุเยน หัวหน้าฝ่ายบริการลูกค้า ศูนย์อีคอมเมิร์ซภาคเหนือ กลุ่มบริษัท OSB เชื่อว่าธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องลงทุนอย่างรอบด้านเพื่อภาพลักษณ์ของแบรนด์ ตั้งแต่การออกแบบบรรจุภัณฑ์ ภาพลักษณ์สินค้า ไปจนถึงรูปแบบการจัดวางบูธบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ การปรับแต่ง SEO ช่วยให้สินค้าปรากฏบนเสิร์ชเอ็นจิ้นอีคอมเมิร์ซได้ง่าย ช่วยเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงลูกค้า

นอกจากนี้ การนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ในการจัดการการขายยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการปฏิบัติงานอีกด้วย ซอฟต์แวร์จัดการคำสั่งซื้อและแชทบอทที่ช่วยจัดการกระบวนการดูแลลูกค้าโดยอัตโนมัติ จะช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับปรุงประสบการณ์การช้อปปิ้งและเพิ่มอัตราการแปลงคำสั่งซื้อได้” คุณอุยเอนกล่าว

สำนักงานส่งเสริมการค้าประสานงานกับหน่วยงานอื่นเพื่อจัดหลักสูตรฝึกอบรมเรื่อง "การส่งเสริมการส่งออกออนไลน์สู่ตลาดสหภาพยุโรปผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสำหรับธุรกิจสตรีในเวียดนาม" ในวันที่ 18 และ 19 มีนาคม ภาพหน้าจอ

การส่งออกผ่านอีคอมเมิร์ซจำเป็นต้องอาศัยกลยุทธ์ด้านโลจิสติกส์ที่เหมาะสม รูปแบบต่างๆ เช่น ดรอปชิปปิ้ง การกระจายสินค้า หรือการร่วมมือกับหน่วยงานขนส่งที่มีชื่อเสียง เช่น DHL, UPS และ FedEx ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการจัดส่งจะรวดเร็ว ลดต้นทุนสินค้าคงคลัง และจำกัดการคืนสินค้า

นอกจากนี้ การเรียนรู้กฎระเบียบทางกฎหมายและมาตรฐานคุณภาพในตลาดเป้าหมายถือเป็นปัจจัยสำคัญอย่างยิ่ง ยกตัวอย่างเช่น สหภาพยุโรปกำหนดให้ต้องมีการรับรองต่างๆ เช่น CE (การรับรองความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์) การรับรองมาตรฐานออร์แกนิก และการรับรองมาตรฐานความยั่งยืน ซึ่งช่วยให้สินค้าสามารถก้าวข้ามอุปสรรคต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย

สำหรับธุรกิจสตรีชาวเวียดนาม ปัญหาทางกฎหมายและนโยบายที่สนับสนุนการส่งออกไปยังตลาดสหภาพยุโรปจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซถือเป็นเรื่องที่น่ากังวลอย่างยิ่ง

หลักสูตรการฝึกอบรมนี้ดึงดูดความสนใจจากธุรกิจที่เป็นเจ้าของโดยผู้หญิงจำนวนมาก ภาพหน้าจอ

“ธุรกิจขนาดเล็กอย่างเราควรเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซใดในการส่งออกไปยังสหภาพยุโรป? Amazon, Alibaba หรือแพลตฟอร์มอื่นๆ” คุณเหงียน เหวียน ตรัง ตัวแทนสตาร์ทอัพสตรีในภาคอาหารออร์แกนิก กล่าว

เกี่ยวกับประเด็นทางกฎหมาย ตัวแทนของครัวเรือนธุรกิจรังนกและปาล์มฮันนี่ ชาน เฟือง ได้แสดงความสนใจในขั้นตอนการจดทะเบียนรหัสการจัดการสถานประกอบการอาหารเมื่อส่งออกไปยังสหภาพยุโรป ตัวแทนของครัวเรือนธุรกิจถามว่า "หากต้องการไปสหรัฐอเมริกา ให้ลงทะเบียนกับสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (FDA) เพื่อรับรหัส FDA และหากต้องการไปยุโรป ควรลงทะเบียนกับองค์กรใด"

อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนไม่เพียงแต่เป็นกระแสเท่านั้น แต่ยังเป็นช่องทางให้ธุรกิจสตรีชาวเวียดนามขยายตลาดและเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันในตลาดต่างประเทศอีกด้วย อย่างไรก็ตาม เพื่อความสำเร็จ ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องเตรียมความพร้อมอย่างเต็มที่ ตั้งแต่การวิจัยตลาด การเลือกแพลตฟอร์ม การดำเนินงาน ไปจนถึงการปฏิบัติตามกฎระเบียบและกลยุทธ์ทางการตลาด

ด้วยการสนับสนุนจากรัฐบาลและองค์กรระหว่างประเทศ รวมไปถึงความคิดริเริ่มของภาคธุรกิจ วิสาหกิจสตรีชาวเวียดนามสามารถใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้เพื่อขยายตลาดต่างประเทศได้อย่างเต็มที่ ตอกย้ำตำแหน่งของตนในเศรษฐกิจดิจิทัลระดับโลก

เนื้อหาหลักสูตรอบรม “การส่งเสริมการส่งออกออนไลน์สู่ตลาดสหภาพยุโรปผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสำหรับวิสาหกิจสตรีในเวียดนาม” สอนโดยทีมวิทยากรผู้เชี่ยวชาญระดับสูงจากกระทรวง ภาคส่วน และโครงการที่เกี่ยวข้องกับสาขาส่งเสริมการส่งออก

ผ่านโครงการนี้ ธุรกิจต่างๆ จะได้รับความรู้และทักษะเชิงปฏิบัติเพื่อช่วยปรับปรุงความสามารถในการแข่งขันและใช้ประโยชน์จากโอกาสจากแพลตฟอร์มดิจิทัลเพื่อการพัฒนาที่ยั่งยืน

กิจกรรมนี้เป็นผลสืบเนื่องมาจากความสำเร็จของพิธีเปิดตัวโครงการ “ส่งเสริมการส่งออกสู่ตลาดยุโรปผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสำหรับธุรกิจของผู้หญิงในเวียดนาม” ซึ่งตอกย้ำถึงความมุ่งมั่นในการสนับสนุนธุรกิจของผู้หญิงในการบูรณาการและขยายตลาดต่างประเทศ

ที่มา: https://congthuong.vn/doanh-nghiep-nu-can-lam-gi-de-tang-doanh-thu-nho-kinh-doanh-tren-thuong-mai-dien-tu-379032.html