การท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ - พลังขับเคลื่อนใหม่ของเศรษฐกิจเวียดนาม

ด้วยศักยภาพอันโดดเด่นด้านการแพทย์แผนปัจจุบันและการแพทย์แผนโบราณ เวียดนามพร้อมที่จะก้าวขึ้นเป็นจุดหมายปลายทางชั้นนำในภูมิภาค อย่างไรก็ตาม เพื่อก้าวสู่ความก้าวหน้า จำเป็นต้องมีโซลูชันเชิงกลยุทธ์ที่ครอบคลุมและเจาะลึกยิ่งขึ้นกว่าที่เคยเป็นมา

แนวโน้มและโอกาสระดับโลกสำหรับเวียดนาม

ประเทศนี้มีเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยมากมายในการพัฒนาการท่องเที่ยวเชิง การแพทย์ ซึ่งเป็นการผสมผสานระหว่างการดูแลสุขภาพและการผ่อนคลาย ซึ่งเป็นแนวโน้มที่กำลังได้รับความนิยมไปทั่วโลก

เวียดนามมีทัศนียภาพธรรมชาติที่สวยงาม แนวชายฝั่งทะเลยาว วัฒนธรรมที่หลากหลาย มรดกทางประวัติศาสตร์อันรุ่มรวย และ อาหาร อันเป็นเอกลักษณ์ ซึ่งสร้างรากฐานที่มั่นคงสำหรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ที่น่าดึงดูด

นายฮา วัน ซิ่ว รองผู้อำนวยการสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม (กระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว) กล่าวสุนทรพจน์ในงานนี้

ใน การประชุมระดับชาติว่าด้วยการท่องเที่ยว-บริการทางการแพทย์ที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาอย่างยั่งยืน ซึ่งจัดโดยกระทรวงสาธารณสุขเมื่อเร็วๆ นี้ ร่วมกับกระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว นายฮา วัน ซิว รองผู้อำนวยการสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม (กระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว) กล่าวว่า ระบบสถานพยาบาลและการรักษาพยาบาลของเวียดนามได้รับการปรับปรุงให้ทันสมัยมากขึ้น โดยมีทีมแพทย์ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางจำนวนมากที่เคยศึกษาต่อต่างประเทศ และมีอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่ทันสมัย

ค่าใช้จ่ายในการรักษาในเวียดนามยังถือว่าสมเหตุสมผลและมีการแข่งขันสูงเมื่อเทียบกับประเทศอื่นๆ ในภูมิภาค โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เวียดนามมีจุดแข็งที่โดดเด่นในด้านการแพทย์แผนโบราณ โดยมีประวัติศาสตร์การพัฒนายาวนานกว่า 4,000 ปี ดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติจำนวนมาก โดยเฉพาะจากตลาดต่างประเทศ เช่น ญี่ปุ่น เกาหลี จีน และยุโรป

ผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ที่หลากหลายในเวียดนาม ได้แก่ รีสอร์ทเพื่อสุขภาพ อาบน้ำแร่ สปา การนวด การทำสมาธิ โยคะ การฝังเข็ม การรักษาด้วยแพทย์แผนโบราณ การตรวจสุขภาพทั่วไป ศัลยกรรมความงาม และทันตกรรม

การเติบโตของสายการบินต้นทุนต่ำ อินเทอร์เน็ต และโซเชียลมีเดีย ทำให้การเข้าถึงเพิ่มมากขึ้น และทำให้นักท่องเที่ยวจากประเทศพัฒนาแล้วสามารถเดินทางไปยังประเทศที่ค่ารักษาพยาบาลเหมาะสม เช่น เวียดนาม ได้ง่ายขึ้น

ตามข้อมูลขององค์การการท่องเที่ยวโลก (UNWTO) การท่องเที่ยวเชิงการแพทย์เป็นหนึ่งในหกแนวโน้มหลักของการท่องเที่ยวในอนาคต โดยมีตลาดเติบโตอย่างแข็งแกร่ง จาก 639 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2560 เป็น 919 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2565

เวียดนามมีโอกาสที่ดีในการใช้ประโยชน์จากแนวโน้มนี้ แต่ยังคงเผชิญกับความท้าทายมากมาย เช่น การขาดกลยุทธ์การพัฒนาการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ระดับชาติที่ชัดเจน โครงสร้างพื้นฐานทางการแพทย์ที่ไม่สอดประสานกัน การสื่อสารระหว่างประเทศที่จำกัด และขั้นตอนการตรวจคนเข้าเมืองที่ซับซ้อนซึ่งทำให้การท่องเที่ยวประสบความยากลำบาก

ศาสตราจารย์ ดร. ตรินห์ ถิ ดิว ทวง จากภาควิชาการจัดการการแพทย์แผนโบราณ (กระทรวงสาธารณสุข) ระบุว่า แม้จะมีศักยภาพมหาศาล แต่การใช้ประโยชน์จากการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ในเวียดนามยังคงมีจำกัดเมื่อเทียบกับประเทศในภูมิภาค เช่น ไทย สิงคโปร์ เกาหลี หรือญี่ปุ่น ปัจจัยต่างๆ เช่น โครงสร้างพื้นฐานทางการแพทย์ ความสามารถในการสื่อสารระหว่างประเทศ ภาษาต่างประเทศ และกลยุทธ์ทางการตลาด ยังไม่สอดคล้องและมีประสิทธิภาพอย่างแท้จริง

อย่างไรก็ตาม ในศูนย์การแพทย์ขนาดใหญ่บางแห่ง เช่น นครโฮจิมินห์ คาดว่าผู้ป่วยประมาณ 30-40% มาจากจังหวัดอื่นๆ หรือมาจากต่างประเทศ ซึ่งส่วนใหญ่มาจากกัมพูชา ลาว เวียดนามโพ้นทะเล รวมถึงอีกจำนวนมากมาจากสหรัฐอเมริกา แคนาดา ญี่ปุ่น และออสเตรเลีย

จุดแข็งที่โดดเด่นอย่างหนึ่งของเวียดนามคือการแพทย์แผนโบราณ ซึ่งเป็นสาขาที่มีประวัติศาสตร์การพัฒนายาวนานกว่า 4,000 ปี และได้รับการยกย่องให้เป็นมรดกทางวัฒนธรรมของชาติ นับตั้งแต่ปี พ.ศ. 2488 เป็นต้นมา พรรคและรัฐบาลเวียดนามได้มีนโยบายมากมายในการพัฒนาการแพทย์แผนโบราณ ผสมผสานกับการแพทย์แผนปัจจุบัน เพื่อสร้างระบบการดูแลสุขภาพที่ครอบคลุม

ในด้านความร่วมมือระหว่างประเทศ เวียดนามได้เชื่อมโยงเชิงรุกในด้านการแพทย์แผนโบราณกับประเทศต่างๆ ทั้งในและนอกภูมิภาค เช่น จีน อินเดีย เกาหลี ญี่ปุ่น และโมซัมบิก ซึ่งมีส่วนช่วยยกระดับสถานะของอุตสาหกรรมการแพทย์แผนโบราณในระดับนานาชาติ องค์การอนามัยโลก (WHO) ประเมินว่าเวียดนามเป็นหนึ่งในประเทศที่มีการพัฒนาด้านการแพทย์แผนโบราณ ซึ่งมีส่วนช่วยเชิงบวกต่อระบบสุขภาพโลก

ในส่วนของสถานพยาบาล ตัวแทนจากโรงพยาบาลโชเรย์ กล่าวว่า โรงพยาบาลแห่งนี้เป็นหนึ่งในสถานพยาบาลชั้นนำของเวียดนามที่ดึงดูดผู้ป่วยต่างชาติจำนวนมาก โดยเฉพาะจากกัมพูชา ลาว ชุมชนชาวเวียดนามโพ้นทะเล รวมถึงตลาดต่างประเทศ เช่น สหรัฐอเมริกา แคนาดา ญี่ปุ่น และออสเตรเลีย ด้วยทีมแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ สิ่งอำนวยความสะดวกที่ทันสมัย ​​และค่าบริการที่สมเหตุสมผล โรงพยาบาลจึงมีข้อได้เปรียบมากมายในการพัฒนาการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์

อย่างไรก็ตาม ขั้นตอนการชำระเงินและการประกันภัยระหว่างประเทศที่ซับซ้อน ความสามารถทางภาษาของพนักงานที่ไม่สม่ำเสมอ และการสื่อสารระหว่างประเทศที่จำกัด ถือเป็นความท้าทายที่จำเป็นต้องได้รับการแก้ไข

ในทำนองเดียวกัน โรงพยาบาลตัมอันห์ ฮานอย ก็โดดเด่นด้วยรูปแบบบริการทางการแพทย์และรีสอร์ทระดับไฮเอนด์ระดับ 5 ดาว ซึ่งดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติจำนวนมากด้วยบริการสนับสนุนด้านการเจริญพันธุ์ การผ่าตัดด้วยหุ่นยนต์ การรักษาดวงตา และศัลยกรรมความงาม ทำเลที่ตั้งของโรงพยาบาลใกล้กับสนามบินนานาชาติโหน่ยบ่าย ทำให้ผู้ป่วยเดินทางได้สะดวก

อย่างไรก็ตาม เพื่อพัฒนาอย่างยั่งยืน โรงพยาบาลจำเป็นต้องปรับปรุงคุณภาพตามมาตรฐานสากล เช่น JCI สร้างกรอบทางกฎหมายที่เหมาะสม ปรับปรุงการฝึกอบรมภาษาต่างประเทศ และพัฒนากลยุทธ์การสื่อสารระหว่างประเทศที่เป็นมืออาชีพมากขึ้น

ต้องมีกลยุทธ์การลงทุนอย่างเป็นระบบ

แม้ว่าจะมีศักยภาพที่ยิ่งใหญ่ แต่ตามคำกล่าวของนาย Ha Van Sieu เพื่อที่จะพัฒนาอย่างมีนัยสำคัญและเจาะลึก เวียดนามจำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่การสร้างแพ็คเกจบริการทางการแพทย์ที่ตรงตามมาตรฐานสากล เช่น JCI, ISO 13485, ISO 15189, ISO 7101 หรือมาตรฐานสำหรับที่พักและบริการสปา เช่น ISO 17679:2016, ISO 21426:2018

แพ็คเกจบริการจำเป็นต้องบูรณาการกับโปรแกรมการเดินทางที่เหมาะสมตามแต่ละเป้าหมาย เช่น การดูแลสุขภาพขั้นสูง การรักษาเฉพาะทาง (ศัลยกรรมตกแต่ง หัวใจและหลอดเลือด ทันตกรรม ฯลฯ) การฟื้นฟูหลังการบาดเจ็บหรือการผ่าตัด การสนับสนุนด้านการสืบพันธุ์ หรือการตรวจและการรักษาทางการแพทย์ที่ครอบคลุมพร้อมสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน เช่น การสนับสนุนด้านวีซ่า การเดินทาง ที่พัก อาหาร และประกันภัย

ในกระบวนการนี้ ธุรกิจการท่องเที่ยวมีบทบาทสำคัญในการเชื่อมโยง จัดทัวร์ การทำการตลาดผลิตภัณฑ์ และสนับสนุนลูกค้าให้เข้าถึงบริการทางการแพทย์ที่มีคุณภาพ

เพื่อให้การท่องเที่ยวเชิงการแพทย์กลายเป็นอุตสาหกรรมบริการที่แท้จริง เวียดนามจำเป็นต้องนำโซลูชันแบบซิงโครนัสมาใช้หลายรูปแบบ ประการแรก จำเป็นต้องใช้ประโยชน์จากแนวโน้มโลกและนโยบายของรัฐบาลเกี่ยวกับการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล นวัตกรรม เทคโนโลยี และการบูรณาการระหว่างประเทศ เพื่อส่งเสริมรูปแบบการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์อัจฉริยะ

ในระดับสถาบัน จำเป็นต้องพัฒนาแนวทางหรือแนวนโยบายที่แยกจากกันเกี่ยวกับการดูแลสุขภาพที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาการท่องเที่ยว ปรับปรุงขั้นตอนการขอวีซ่าสำหรับนักท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ ออกรายการราคาบริการที่ชัดเจน และปรับปรุงช่องทางทางกฎหมายให้สมบูรณ์แบบ

จากมุมมองการวางแผน จำเป็นต้องลงทุนอย่างเป็นระบบในโครงสร้างพื้นฐานทางการแพทย์ในจุดหมายปลายทางท่องเที่ยวหลัก พัฒนาแอปพลิเคชันการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ ลงทุนในอุปกรณ์ที่ทันสมัย ​​และปรับปรุงประสบการณ์การบริการอย่างต่อเนื่อง

จำเป็นต้องเสริมสร้างความเชื่อมโยงระหว่างภาคการดูแลสุขภาพ การท่องเที่ยว และเทคโนโลยี ผ่านเวทีเสวนา สัมมนา และกิจกรรมส่งเสริมการท่องเที่ยวแบบสหวิทยาการ ขณะเดียวกัน ความร่วมมือระหว่างประเทศก็มีบทบาทสำคัญเช่นกัน ตั้งแต่การส่งเสริมแบรนด์การท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ของเวียดนามสู่ระดับโลก การดึงดูดผู้เชี่ยวชาญ การถ่ายทอดเทคโนโลยี ไปจนถึงการพัฒนาโครงการหนังสือเดินทางการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์

ท้ายที่สุด ปัจจัยด้านมนุษย์คือกุญแจสำคัญ เวียดนามจำเป็นต้องลงทุนในการฝึกอบรมภาษาต่างประเทศและทักษะการสื่อสารระหว่างประเทศให้กับบุคลากรทางการแพทย์ และพัฒนาบุคลากรให้คำปรึกษามืออาชีพเพื่อเชื่อมโยงนักท่องเที่ยวต่างชาติกับบริการทางการแพทย์ในประเทศ

ด้วยศักยภาพอันยิ่งใหญ่และการเตรียมการอย่างละเอียดถี่ถ้วน การท่องเที่ยวเชิงการแพทย์สามารถกลายเป็นสาขาหลักใหม่ของเวียดนามได้อย่างสมบูรณ์ ไม่เพียงแต่สร้างมูลค่าทางเศรษฐกิจเท่านั้น แต่ยังมีส่วนสนับสนุนการเสริมสร้างภาพลักษณ์และชื่อเสียงของภาคส่วนการแพทย์ของเวียดนามบนแผนที่ระดับภูมิภาคและระดับโลกอีกด้วย

ปัจจุบัน เวียดนามมีโรงพยาบาลแพทย์แผนโบราณ 66 แห่ง ตั้งแต่ระดับส่วนกลางไปจนถึงระดับท้องถิ่น โรงพยาบาลทั่วไป 334 แห่งที่มีแผนกแพทย์แผนโบราณ และประมาณ 78.2% ของตำบลทั่วประเทศมีการให้บริการด้านการแพทย์แผนโบราณ นอกจากนี้ เวียดนามยังมีทรัพยากรทางการแพทย์ที่อุดมสมบูรณ์ โดยมีพืชมากกว่า 5,000 ชนิด สัตว์ 408 ชนิด และแร่ธาตุ 75 ชนิดที่นำมาใช้เป็นยา

ที่มา: https://baodautu.vn/du-lich-y-te---dong-luc-moi-cua-nen-kinh-te-viet-nam-d372654.html