ดังนั้น ในเส้นทางระหว่างประเทศ สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ จึงนำเสนอแพ็กเกจข้อมูล 3 แพ็กเกจให้ผู้โดยสารเลือกใช้ตามความต้องการใช้งาน
แพ็กเกจส่งข้อความราคา 5 ดอลลาร์ ให้ส่งข้อความได้ไม่จำกัดระหว่างเที่ยวบิน แพ็กเกจราคา 10 ดอลลาร์ สำหรับการท่องเว็บหนึ่งชั่วโมง และแพ็กเกจราคา 20 ดอลลาร์ ให้ท่องเว็บได้ไม่จำกัดตลอดการเดินทาง
ผู้โดยสารสามารถเข้าถึงพอร์ทัลการเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi จากอุปกรณ์ส่วนตัว และเลือกซื้อแพ็กเกจข้อมูลที่เหมาะสมได้ง่ายๆ บนเครื่องบิน
สำหรับเที่ยวบินภายในประเทศ ระบบการชำระเงินกำลังอยู่ในระหว่างดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์จะเริ่มให้บริการทันทีที่ระบบนี้ได้รับการปรับมาตรฐานในตลาดเวียดนาม
เพื่อแนะนำและเพิ่มการเข้าถึงเทคโนโลยีใหม่ ในระยะเริ่มแรก สายการบินเวียดนามจะให้บริการท่องเว็บฟรีไม่จำกัดตลอดเที่ยวบินสำหรับผู้โดยสารชั้นธุรกิจ และเสนอบริการส่งข้อความฟรี 15 นาทีบนแอปส่งข้อความ เช่น Zalo, Viber, WhatsApp... ให้กับผู้โดยสารทุกคนบนเส้นทางทั้งระหว่างประเทศและในประเทศ
ตั้งแต่นี้ไปจนถึงสิ้นเดือนธันวาคม 2568 สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์จะให้บริการนี้บนเครื่องบินแอร์บัส A350 ที่ติดตั้งระบบเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านดาวเทียม
ในอนาคตอันใกล้นี้ เวียดนามแอร์ไลน์จะยังคงขยายการให้บริการอินเทอร์เน็ตบนเครื่องบินประเภทอื่นๆ ต่อไป และประสานงานกับพันธมิตรเพื่อเพิ่มความหลากหลายของวิธีการชำระเงินและแพ็กเกจการเข้าถึง เพื่อตอบสนองความต้องการใช้งานของลูกค้าแต่ละกลุ่มได้อย่างยืดหยุ่น
นายดัง อัญ ตวน รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ของสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ กล่าวว่า การนำบริการอินเทอร์เน็ตมาใช้บนเที่ยวบินถือเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งต่อทั้งผู้โดยสารและสายการบิน
บริการนี้ช่วยยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า รวมทั้งสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันให้กับสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ ในกลยุทธ์การขยายการดำเนินงานไปทั่วทวีป และขยายพรมแดนที่ไม่เป็นทางการของเวียดนาม
ปัจจุบัน โครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีของบริการอินเทอร์เน็ตบนเครื่องบินนั้นติดตั้งโดยความร่วมมือกับ VNPT ซึ่งเชื่อมต่อกับดาวเทียม Viasat ของสหรัฐอเมริกา ทำให้ผู้โดยสารสามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตระหว่างเที่ยวบินได้ด้วยความเร็วที่เสถียรและปลอดภัย
ความร่วมมือระหว่างสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์และบริษัทวีเอ็นพีทีจะช่วยส่งเสริมการสร้างบริการสายการบินเวียดนามที่ทันสมัยและมีมาตรฐานระดับสากล
ตัวแทนจากสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์กล่าวว่า นี่เป็นเครื่องมือที่สายการบินระหว่างประเทศที่มีคุณภาพการบริการสูงหลายแห่งนำไปใช้ และปัจจุบันกลายเป็นมาตรฐานที่เกือบจะเป็นข้อบังคับสำหรับสายการบินที่ต้องการบรรลุมาตรฐานระดับ 5 ดาวซึ่งเป็นที่ยอมรับจากลูกค้าและองค์กรจัดอันดับที่มีชื่อเสียงระดับนานาชาติ
ที่มา: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/duyet-web-khong-gioi-han-tren-may-bay-cua-vietnam-airlines-nhu-the-nao-159014.html
การแสดงความคิดเห็น (0)