คำแนะนำในการเชื่อมโยง ePass กับ Viettel Money เพื่อให้มีบัญชีการรับส่งข้อมูลที่ถูกต้องตามพระราชกฤษฎีกา 119/2024/ND-CP ก่อนวันที่ 1 ตุลาคม 2568
ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2568 เป็นต้นไป ตามบทบัญญัติของพระราชกฤษฎีกา 119/2024/ND-CP ของ รัฐบาล ยานพาหนะทุกคันที่ผ่านด่านเก็บค่าผ่านทางแบบไม่แวะจอดทั่วประเทศจะต้องใช้บัญชีจราจร ซึ่งเป็นบัญชีระบุตัวตนประเภทหนึ่งที่เชื่อมโยงกับวิธีการชำระเงินที่ไม่ใช่เงินสด นับเป็นก้าวสำคัญในแผนงานเพื่อปรับปรุงกิจกรรมการเก็บค่าผ่านทางให้ทันสมัยและส่งเสริมการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลในภาคขนส่ง
อันที่จริง กระบวนการติดตั้งได้เผยให้เห็นถึงปัญหาบางประการจากผู้ใช้งาน นอกจากความกลัวในการใช้เทคโนโลยีแล้ว ความเข้าใจผิดเกี่ยวกับวิธีเชื่อมโยงบัญชี ความปลอดภัยในการทำธุรกรรม และวิธีการชำระเงิน ยังทำให้ผู้คนเกิดความลังเลระหว่างขั้นตอนการติดตั้งอีกด้วย
เพื่อช่วยตอบคำถามทั่วไปจากผู้คน และในเวลาเดียวกันก็ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากขึ้นเกี่ยวกับขั้นตอนการแปลงบัญชีจราจร แอปพลิเคชันการเงินดิจิทัล Viettel Money เป็นหน่วยงานที่ให้การสนับสนุนผู้คนทั่วประเทศโดยตรงในกระบวนการแปลงบัญชี
จนถึงขณะนี้ มีเพียงสามวิธีการชำระเงินเท่านั้นที่ตรงตามข้อกำหนดนี้: Viettel Money, บัตรเครดิตระหว่างประเทศ (Visa/MasterCard/JCB/Amex) และกระเป๋าเงิน VETC ePass เลือกเชื่อมต่อกับสองวิธีมาตรฐาน (Viettel Money และบัตรเครดิตระหว่างประเทศ) เพื่อให้แน่ใจว่าระบบทำงานได้อย่างเสถียร ปลอดภัย และเป็นไปตามมาตรฐาน
ตามมาตรฐานพื้นฐาน TCCS 44:2022/TCDBVN และการตัดสินใจ 2255/QD-BGTVT ธุรกรรมการเก็บค่าผ่านทางอิเล็กทรอนิกส์ (ETC) แบบไม่หยุดแต่ละครั้งจะต้องได้รับการประมวลผลในเวลาไม่เกิน 200 มิลลิวินาที เพื่อความปลอดภัยในการจราจรและหลีกเลี่ยงความแออัดเมื่อยานพาหนะผ่านสถานี
อย่างไรก็ตาม ในความเป็นจริง ความเร็วในการเชื่อมต่อกับบัญชีธนาคารในปัจจุบันยังไม่เป็นไปตามข้อกำหนดนี้ คุณเหงียน ถวี อันห์ รองหัวหน้าฝ่ายการชำระเงิน ธนาคารแห่งประเทศเวียดนาม กล่าวว่า “การทำธุรกรรมผ่านสถานีขนส่งรถยนต์ใช้เวลาเพียง 0.2 วินาที ซึ่งมีประสิทธิภาพถึง 99% ขณะเดียวกัน ความเร็วในการเชื่อมต่อกับบัญชีธนาคารยังช้ากว่า โดยอยู่ที่ประมาณ 50% เท่านั้น ซึ่งยังไม่เป็นไปตามข้อกำหนด (อ้างอิงจากหนังสือพิมพ์อาน นิญ ทู โด ปี 2025)
ดังนั้น ในระยะปัจจุบัน ระบบเก็บค่าผ่านทางยังคงต้องนำวิธีการชำระเงินมาตรฐานมาใช้ เช่น Viettel Money บัตรเครดิตระหว่างประเทศ ฯลฯ เพื่อให้มั่นใจว่าการประมวลผลธุรกรรมมีประสิทธิภาพภายใน 200 มิลลิวินาที วิธีการเหล่านี้ได้รับการผสานรวมโดยซัพพลายเออร์ที่มีบัญชีจราจรโดยตรง ช่วยให้ยานพาหนะผ่านสถานีได้อย่างรวดเร็ว ปลอดภัย และไม่สะดุด
หมายเหตุสำคัญ: แม้ว่าผู้ใช้สามารถเชื่อมโยงบัญชีธนาคารกับวิธีการชำระเงินได้ แต่ไม่ได้หมายความว่าระบบจะหักเงินจากบัญชีธนาคารโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่รถเคลื่อนที่ ปัจจุบันทั้ง Viettel Money และ VETC e-wallet กำหนดให้ผู้ใช้ต้องฝากเงินจากธนาคารเข้าบัญชีชำระเงินที่เชื่อมโยงไว้อย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่ามีเงินคงเหลือเพียงพอเมื่อทำธุรกรรม
เมื่อชำระค่าผ่านทางแบบไม่หยุดกับ Viettel Money ลูกค้า ePass จะใช้วิธีการชำระเงินที่มีระดับความปลอดภัยเทียบเท่ากับระบบธนาคาร ข้อมูลผู้ใช้จะได้รับการจัดการอย่างเข้มงวด สอดคล้องกับกฎหมายว่าด้วยความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์และมตินายกรัฐมนตรี 1813/QD-TTg ปี 2021
ระบบปฏิบัติการของ Viettel Money ตรงตามมาตรฐานความปลอดภัยขั้นสูงสุด ด้วยเทคโนโลยียืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ eKYC ที่ใช้ระบบจดจำใบหน้าที่ได้รับการรับรองมาตรฐานสากล ISO 30107-3 ระดับ 2 ระบบนี้สามารถตรวจจับการฉ้อโกงทางชีวมิติที่ซับซ้อน เช่น หน้ากากซิลิโคน หรือวิดีโอดีปเฟก โดยผลการทดสอบมากกว่า 3,000 ครั้งแสดงอัตราความผิดพลาดที่ 0
เจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคของ Viettel Money ให้คำแนะนำผู้คนในการแปลงบัญชีการเข้าชม
ผู้ใช้สามารถตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรม ควบคุมยอดคงเหลือ และเลือกวิธีการตรวจสอบการชำระเงินที่เหมาะสมบน Viettel Money ได้ล่วงหน้า จึงลดความเสี่ยงของการหักเงินที่ไม่ต้องการ
นอกจากนี้ ตามคำสั่งของสำนักงานบริหารถนนเวียดนาม ประชาชนสามารถ "ซื้อก่อน จ่ายทีหลัง" เมื่อใช้บริการที่ด่านเก็บค่าผ่านทาง เพื่อช่วยให้การเดินทางสะดวกสบายยิ่งขึ้น Viettel Money ได้เปิดให้บริการ Postpaid Wallet ล่วงหน้าสำหรับลูกค้า ePass เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ไม่ต้องกังวลว่าบัญชีของตนจะมีเงินเพียงพอสำหรับชำระค่าผ่านทางหรือไม่ หรือไม่ต้องกังวลเมื่อลืมโอนเงินเข้าช่องทางชำระเงิน "โดยไม่ได้ตั้งใจ"
เช่นเดียวกับบัตรเครดิตระหว่างประเทศ การชำระค่าธรรมเนียมมีความปลอดภัยตามข้อกำหนดการบริหารจัดการของหน่วยงานรัฐและธนาคาร รวมถึงการตรวจสอบธุรกรรมอย่างถูกต้อง หากไม่มีธุรกรรมในรถ/บัญชี จะไม่สามารถหักเงินอัตโนมัติได้ ธุรกรรมทั้งหมดของผู้ใช้สามารถจัดการได้โดยตรงจากแอปพลิเคชัน ePass หรือใบแจ้งยอดบัตรเครดิตตามระยะเวลาที่กำหนด
เมื่อเชื่อมโยงบัญชีขนส่งกับ Viettel Money ผู้ใช้ ePass จะไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น ทั้งในส่วนของการเชื่อมต่อและการบำรุงรักษาการเชื่อมต่อไปยังธุรกรรมการชำระเงินผ่านสถานี สำหรับบัตรเครดิตระหว่างประเทศ ลูกค้าจะต้องเสียค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมประมาณ 2% ของมูลค่าบัตร ซึ่งเป็นค่าธรรมเนียมที่ผู้ออกบัตรกำหนดและเรียกเก็บโดยตรง
ePass ยังคงขยายความร่วมมืออย่างแข็งขันกับองค์กรตัวกลางการชำระเงินอื่น ๆ เพื่อกระจายทางเลือกให้กับผู้ใช้ ในขณะเดียวกันก็รับประกันความโปร่งใสในนโยบายค่าธรรมเนียมและปรับปรุงประสบการณ์การบริการ
ePass ได้เสริมความแข็งแกร่งให้กับเครือข่ายสนับสนุนผู้ใช้แบบหลายชั้นอย่างแข็งขันในช่วงการเปลี่ยนผ่านสู่บัญชีจราจร ปัจจุบัน ระบบสนับสนุนการเปลี่ยนผ่านของ ePass ครอบคลุมจุดบริการมากกว่า 1,400 แห่ง ซึ่งรวมถึงสถานีเก็บค่าผ่านทาง ร้านค้า Viettel และซูเปอร์มาร์เก็ต Viettel ทั่วประเทศ
ที่นี่ ผู้คน โดยเฉพาะผู้สูงอายุและผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับการดำเนินการทางดิจิทัล สามารถเข้ามารับคำแนะนำจากเจ้าหน้าที่ในการแปลงบัญชีการจราจร ลงทะเบียน Viettel Money เชื่อมโยงแหล่งเงิน ฯลฯ ได้โดยตรง
ในขณะเดียวกัน สายด่วนดูแลลูกค้า 1900.9080 เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ร่วมกับช่องทางโซเชียลมีเดียอย่างเป็นทางการของ ePass และ Viettel Money โดยโพสต์วิดีโอคำแนะนำ อินโฟกราฟิก และตอบคำถามทั่วไปเป็นประจำ
มินห์ ถิ
ที่มา: https://baochinhphu.vn/giai-phap-tu-viettel-epass-va-viettel-money-thao-go-vuong-mac-khi-chuyen-doi-tai-khoan-giao-thong-102250919190340594.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)