เอไอเอ เวียดนาม จ่ายเงินประกันภัยมากกว่า 1,230 พันล้านดองในช่วง 7 เดือนแรกของปี 2568

ในช่วง 7 เดือนแรกของปี 2568 บริษัท เอไอเอ ไลฟ์ อินชัวรันซ์ จำกัด (เวียดนาม) จ่ายเงินผลประโยชน์ประกันภัยมากกว่า 1,230 พันล้านดอง ให้กับผู้เอาประกันภัยมากกว่า 120,000 ราย

Người Lao Động•04/09/2025

นี่เป็นหนึ่งในหลักฐานที่ชัดเจนของความมุ่งมั่นในการคุ้มครองทางการเงินและความเป็นเพื่อนระยะยาวกับลูกค้าที่ AIA เวียดนามได้ดำเนินการอย่างมั่นคงตลอดระยะเวลา 25 ปีในเวียดนาม

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง มีการจ่ายสวัสดิการด้านสุขภาพมากกว่า 630,000 ล้านดอง เช่น โรคร้ายแรง ทุพพลภาพถาวรสิ้นเชิง การรักษาตัวในโรงพยาบาล และสวัสดิการ ทางการแพทย์ อื่นๆ ส่วนสวัสดิการกรณีเสียชีวิตเกือบ 450,000 ล้านดอง และสวัสดิการที่เหลือภายใต้สัญญาอีกกว่า 150,000 ล้านดอง

เอไอเอ เวียดนาม จ่ายเงินประกันภัยมากกว่า 1,230 พันล้านดองในช่วง 7 เดือนแรกของปี 2568 - ภาพที่ 1

ปี 2568 ถือเป็นปีที่ 10 ติดต่อกันที่ AIA ได้รับการยกย่องให้เป็นหนึ่งใน 10 บริษัทประกันชีวิตที่มีชื่อเสียงที่สุด

ณ สิ้นเดือนกรกฎาคม 2568 เอไอเอ เวียดนามให้บริการลูกค้ามากกว่า 1.6 ล้านราย ผ่านเครือข่ายสำนักงานเกือบ 200 แห่งทั่วประเทศ มูลค่าผลประโยชน์ประกันภัยที่จ่ายไปแล้วรวมกว่า 15,600 พันล้านดองเวียดนาม โดยมียอดการชำระเบี้ยประกันภัยมากกว่า 1.5 ล้านคดี เฉลี่ยเดือนละ 165-170 พันล้านดองเวียดนาม นับตั้งแต่ปี 2565

นอกจากนี้ เพื่อยกระดับประสบการณ์ลูกค้าในการใช้บริการประกันสุขภาพ เอไอเอ เวียดนาม ได้เปิดตัวบริการประกันสุขภาพเอไอเอ อย่างเป็นทางการตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2567 เพื่อสร้างศักยภาพในการบริหารจัดการสิทธิประโยชน์ประกันภัย และดูแลลูกค้าที่เข้าร่วมโครงการประกันสุขภาพเอไอเอ เวียดนามอย่างมีประสิทธิภาพ หลังจากดำเนินกิจการมากว่า 1 ปี เอไอเอ เวียดนาม ได้สร้างเครือข่ายพันธมิตรกับโรงพยาบาล คลินิก และสถานพยาบาลกว่า 470 แห่ง เพื่อให้บริการรับประกันค่ารักษาพยาบาลแก่ลูกค้าทั่วประเทศได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว และจะขยายเครือข่ายนี้ต่อไปในอนาคต

ปัจจุบัน เอไอเอ เวียดนาม มีฐานะทางการเงินที่มั่นคง โดยมีอัตราส่วนหนี้สินต่อทุนสูงถึง 191% ณ วันที่ 30 มิถุนายน 2568 สินทรัพย์รวมของเอไอเอ เวียดนาม มีมูลค่า 71,523 พันล้านดองเวียดนาม เพิ่มขึ้น 6% เมื่อเทียบกับต้นปี 2568 ปัจจัยเหล่านี้ล้วนเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้บริษัทสามารถรักษาเสถียรภาพทางการเงินและปฏิบัติตามพันธสัญญาที่มีต่อลูกค้าได้อย่างครบถ้วนทั้งในปัจจุบันและอนาคต

ด้วยการดำเนินการตามกลยุทธ์ที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง AIA Vietnam มุ่งเน้นไปที่เสาหลักต่างๆ พร้อมกัน ได้แก่ ผลิตภัณฑ์ การดำเนินงาน ดิจิทัล และคุณภาพของทีมที่ปรึกษา

เอไอเอ เวียดนามจ่ายเงินประกันภัยมากกว่า 1,230 พันล้านดองในช่วง 7 เดือนแรกของปี 2568 - ภาพที่ 2

เฉพาะในเดือนกรกฎาคมและสิงหาคม พ.ศ. 2568 AIA เวียดนามได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ 4 รายการสู่ตลาดซึ่งมีข้อได้เปรียบที่โดดเด่นมากมาย

ในด้านเทคโนโลยี เอไอเอ เวียดนาม ได้ลงทุนอย่างหนักในแพลตฟอร์มดิจิทัล โดยเฉพาะอย่างยิ่งแอปพลิเคชัน AIA+ ซึ่งเป็นระบบนิเวศที่ช่วยให้ลูกค้าติดตามสัญญา ค้นหาสิทธิประโยชน์ และยื่นเคลมค่าสินไหมทดแทน นอกจากนี้ เอไอเอ เวียดนาม ยังเป็นหนึ่งในบริษัทประกันภัยชั้นนำที่นำปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาประยุกต์ใช้ในกระบวนการประเมินค่าสินไหมทดแทน เทคโนโลยีนี้ช่วยให้กระบวนการประเมินมีความแม่นยำและรวดเร็วยิ่งขึ้น ช่วยให้ลูกค้าได้รับค่าสินไหมทดแทนได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

ส่งผลให้ระยะเวลาดำเนินการเคลมลดลงอย่างมาก โดยกว่า 80% ของเคลมได้รับการดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง, 92% ภายใน 2 วัน และ 94.5% ภายใน 5 วัน มีเพียงจำนวนน้อยเท่านั้นที่ล่าช้าเนื่องจากต้องใช้เอกสารเพิ่มเติมหรือการประเมินราคาเพิ่มเติม นี่เป็นเครื่องพิสูจน์ที่ชัดเจนว่าเทคโนโลยีได้ช่วยเปลี่ยนกระบวนการที่ซับซ้อนให้กลายเป็นประสบการณ์ที่รวดเร็ว ง่ายขึ้น และสะดวกยิ่งขึ้นสำหรับลูกค้า

เอไอเอ เวียดนามจ่ายเงินประกันภัยมากกว่า 1,230 พันล้านดองในช่วง 7 เดือนแรกของปี 2568 - ภาพที่ 3

AIA เวียดนามระบุว่าตัวแทนมืออาชีพคือปัจจัยสำคัญในการมอบประสบการณ์การบริการที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า

อย่างไรก็ตาม เอไอเอ เวียดนาม ถือว่าเทคโนโลยีเป็นเพียงเครื่องมือ ปัจจัยด้านมนุษย์คือหัวใจสำคัญ ด้วยกลยุทธ์การพัฒนา "Premier Agent 3.0" เอไอเอ เวียดนาม มุ่งเน้นการสร้างทีมที่ปรึกษามืออาชีพที่ทุ่มเท มีความสามารถให้คำปรึกษาอย่างครอบคลุม และเข้าใจลูกค้า พวกเขาไม่เพียงแต่ทำหน้าที่แนะนำผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังคอยดูแลและสนับสนุนลูกค้าตลอดกระบวนการสมัครและใช้บริการประกันภัย

AIA เวียดนามไม่เพียงแต่ให้การคุ้มครองทางการเงินเท่านั้น แต่ยังสร้างแรงบันดาลใจให้มีวิถีชีวิตที่มีสุขภาพดีและกระตือรือร้นผ่านโปรแกรมที่มีความหมายต่างๆ มากมายอีกด้วย

โครงการเอไอเอ ไวทัลลิตี้ ได้ช่วยให้ลูกค้าหลายพันคนเปลี่ยนพฤติกรรมและสร้างวิถีชีวิตที่ดี ผ่านการออกกำลังกาย โภชนาการที่เหมาะสม และการตรวจสุขภาพอย่างสม่ำเสมอ ในด้านการสนับสนุนทางการแพทย์ เอไอเอ เวียดนาม ได้ร่วมมือกับ Teladoc Health เพื่อนำบริการ "Medical Parallel" มาใช้ เพื่อสนับสนุนและดูแลลูกค้าที่เจ็บป่วยร้ายแรง ตั้งแต่การปรึกษาทางการแพทย์ไปจนถึงการรักษาเฉพาะทาง

ด้วยความพยายามเหล่านี้ เอไอเอ เวียดนาม ได้รับการยอมรับอย่างต่อเนื่องจากองค์กรชั้นนำทั้งในและต่างประเทศ ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2568 บริษัทติดอันดับ 1 ใน 10 บริษัทประกันภัยชั้นนำที่ประกาศโดย Vietnam Report ติดต่อกัน 10 ปี และได้รับการยกย่องใน "10 บริษัทที่มีความคิดสร้างสรรค์และประสิทธิภาพสูงสุด - VIE10" ในกลุ่มประกันภัย 2 ปีติดต่อกัน นอกจากนี้ เอไอเอ เวียดนาม ยังได้รับการยกย่องจาก Great Place To Work ให้เป็น "สถานที่ทำงานที่ดีที่สุด" ในเวียดนาม 7 ปีติดต่อกัน และยังคงรักษาตำแหน่ง "สถานที่ทำงานที่ดีที่สุดในเอเชีย" ไว้ได้ 6 ปีติดต่อกัน

ด้วยรากฐานทางการเงินที่แข็งแกร่ง กลยุทธ์ดิจิทัลที่ครอบคลุม ทีมที่ปรึกษามืออาชีพ และความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องเพื่อชุมชน เอไอเอ เวียดนาม กำลังค่อยๆ บรรลุวิสัยทัศน์ในการเป็นพันธมิตรด้านความคุ้มครองที่ครอบคลุมและเพื่อนคู่คิดตลอดชีวิตของลูกค้า นี่คือเส้นทาง "สุขภาพดี อายุยืนยาว และมีความสุขยิ่งขึ้น" ที่บริษัทได้ดำเนินการมา กำลังดำเนินการ และจะยังคงดำเนินต่อไปในปีต่อๆ ไป

ที่มา: https://nld.com.vn/hon-1230-ti-dong-quyen-loi-bao-hiem-da-duoc-aia-viet-nam-chi-tra-trong-7-thang-dau-nam-2025-196250904163223496.htm