คำแนะนำวิธีการเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ในแอปพลิเคชั่น VNeID

หากคุณต้องการเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ในแอปพลิเคชัน VNeID แต่ไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร โปรดดูคำแนะนำโดยละเอียดในบทความด้านล่าง

วิธีเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์บน VNeID

ในระหว่างกระบวนการใช้ VNeID ประชาชนต้องการเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีระบุตัวตนของตนเอง เนื่องจากใช้หมายเลขโทรศัพท์ของญาติ หมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่ใช่ของตนเอง หรือหมายเลขโทรศัพท์ที่บุคคลอื่นใช้ในการลงทะเบียนยืนยันตัวตน...

หากพลเมืองต้องการเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ของตนบน VNeID สามารถทำได้ 2 วิธีดังต่อไปนี้:

วิธีที่ 1 : ไปที่สถานีตำรวจประจำตำบลเพื่อลงทะเบียนเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ จากนั้นสถานีตำรวจประจำตำบลจะทำรายชื่อและส่งให้ กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ ทำการเปลี่ยนแปลง

วิธีที่ 1 : โทรไปที่สายด่วนของกระทรวงความมั่นคงสาธารณะที่ให้บริการรับสายและสนับสนุนข้อมูลด้านข้อมูลประชากร การระบุตัวตนประชาชน และ การระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ 19000368 จากนั้น กด 4 เพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่

เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบข้อมูลบัญชีอิเล็กทรอนิกส์ของพลเมือง ตรวจสอบว่าข้อมูลประวัติส่วนตัว สถานที่พำนัก... ถูกต้องตามข้อมูลหรือไม่ จากนั้นพลเมืองจะระบุหมายเลขโทรศัพท์ใหม่เพื่อแทนที่หมายเลขโทรศัพท์เดิม สุดท้าย กระทรวงความมั่นคงสาธารณะจะส่งข้อความไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนใหม่ จากนั้นพลเมืองจะเปิดใช้งานบัญชีอิเล็กทรอนิกส์อีกครั้งด้วยหมายเลขโทรศัพท์ใหม่

การขอเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์บน VNeID ผ่านระบบสับเปลี่ยนข้อมูลของกระทรวงความมั่นคงสาธารณะนั้นใช้เวลารวดเร็วมาก โดยใช้เวลาประมาณ 5 นาที อย่างไรก็ตาม เนื่องจากมีสายเข้าจำนวนมากในเวลาเดียวกัน ระบบสับเปลี่ยนข้อมูลของกระทรวงความมั่นคงสาธารณะจึงมักมีผู้ใช้งานล้น

ระยะเวลาดำเนินการเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์จะใช้เวลาประมาณ 7 - 10 วัน โดยทางกระทรวงความมั่นคงสาธารณะจะส่งข้อความไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนใหม่ จากนั้นประชาชนจะดำเนินการเปิดใช้งานบัญชียืนยันตัวตนด้วยเบอร์โทรศัพท์ใหม่

หมายเหตุในการเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์บน VNeID:

- เมื่อกรอกเบอร์โทรศัพท์ใหม่ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้งานได้และเป็นของเจ้าของ

- ประชาชนสามารถเปลี่ยนข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น ภายในระยะเวลาตามที่แอปพลิเคชันกำหนด

หากฉันสูญหายโทรศัพท์ จะเข้าสู่ระบบ VNeID ได้อย่างไร?

เมื่อเข้าสู่ระบบบัญชี VNeID ส่วนตัวบนอุปกรณ์ใหม่ พลเมืองจะต้องใช้รหัสเปิดใช้งานที่ส่งผ่านแอปพลิเคชัน VNeID บนอุปกรณ์เครื่องเก่า เพื่อป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลของพลเมืองจากความเสี่ยงที่จะถูกเปิดเผยหรือนำไปใช้ในทางที่ผิด

หากพลเมืองทำโทรศัพท์หายหรือขายโทรศัพท์เครื่องเก่าโดยไม่ได้ทำตามขั้นตอนการเข้าสู่ระบบ VNeID บนอุปกรณ์เครื่องใหม่ รหัสการเข้าสู่ระบบจะยังคงถูกส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์เครื่องเก่า เมื่อเข้าสู่ระบบบัญชีระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์บนอุปกรณ์เครื่องใหม่ โทรศัพท์บางสายจะไม่อนุญาตให้เข้าสู่ระบบหากไม่มีรหัสที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์เครื่องเก่า

คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการลงทะเบียนบัญชีระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ระดับ 2

2.1 วิธีการลงทะเบียนบัญชีระบุตัวตนอิเล็กทรอนิกส์ระดับ 2 สำหรับพลเมืองเวียดนาม

- สำหรับประชาชนที่ได้รับบัตรประจำตัวประชาชนชิปอิเล็กทรอนิกส์:

ประชาชนสามารถไปที่สถานีตำรวจของตำบล ตำบล หรือสถานที่ที่มีการดำเนินการออกบัตรประจำตัวประชาชน เพื่อดำเนินการออกบัญชีอิเล็กทรอนิกส์เพื่อระบุตัวตน ประชาชนจะต้องนำบัตรประจำตัวประชาชนที่มีชิปอิเล็กทรอนิกส์มาแสดง ให้ข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมล และขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อนำไปรวมไว้ในบัญชีอิเล็กทรอนิกส์เพื่อระบุตัวตน

เจ้าหน้าที่รับข้อมูลจะทำการกรอกข้อมูลของพลเมืองลงในระบบยืนยันตัวตนและการยืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ ถ่ายรูปและเก็บลายนิ้วมือของพลเมืองที่มาดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนกับฐานข้อมูลการระบุตัวตนพลเมือง และยืนยันความยินยอมในการลงทะเบียนเพื่อสร้างบัญชียืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์

หน่วยงานจัดการระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์แจ้งผลการลงทะเบียนบัญชีผ่านทางแอปพลิเคชัน VNelD หรือข้อความ SMS หรือที่อยู่อีเมล

- หน่วยงานความปลอดภัยสาธารณะจะออกบัญชีระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ระดับ 2 พร้อมกับบัตรประจำตัวประชาชน ในกรณีที่ประชาชนไม่ได้รับบัตรประจำตัวประชาชนที่มีชิปอิเล็กทรอนิกส์

(มาตรา ๒๔ วรรค ๒ พระราชกฤษฎีกา ๕๙/๒๕๖๕/นด.-ป.วิ.อ.)

2.2. วิธีการลงทะเบียนบัญชีอิเล็กทรอนิกส์เพื่อยืนยันตัวตนระดับ 2 สำหรับชาวต่างชาติ

- ชาวต่างชาติสามารถติดต่อสำนักงานตรวจคนเข้าเมืองภายใต้กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ หรือ กระทรวงความมั่นคงสาธารณะระดับจังหวัด เพื่อลงทะเบียนบัญชีประจำตัวทางอิเล็กทรอนิกส์ แสดงหนังสือเดินทางหรือเอกสารการเดินทางระหว่างประเทศที่ถูกต้อง ระบุที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ (ถ้ามี) และขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อรวมเข้าในบัญชีประจำตัวทางอิเล็กทรอนิกส์

- เจ้าหน้าที่รับข้อมูลบันทึกข้อมูลที่คนต่างชาติให้ไว้เข้าสู่ระบบพิสูจน์และยืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ ถ่ายรูปและเก็บลายนิ้วมือคนต่างชาติที่จะเข้ามาทำขั้นตอนพิสูจน์ตัวตนกับฐานข้อมูลตรวจคนเข้าเมืองแห่งชาติ และยืนยันความยินยอมในการลงทะเบียนสร้างบัญชีพิสูจน์และยืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์

- สำนักงานตรวจคนเข้าเมืองส่งคำขอบัญชีระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ไปยังสำนักงานตรวจคนเข้าเมืองและพิสูจน์ตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์

- หน่วยงานจัดการการระบุและยืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ แจ้งผลการลงทะเบียนบัญชีผ่านทางแอปพลิเคชัน VNelD หรือข้อความ SMS หรือที่อยู่อีเมล

(มาตรา 15 วรรค 2 พระราชกฤษฎีกา 59/2022/กนด.-ป.ช.)

แหล่งที่มา: https://baoquocte.vn/huong-dan-cach-doi-so-dien-thoai-tren-ung-dung-vneid-243455.html