iMessage บน iOS 26 มีข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน: Apple ให้คำแนะนำโดยละเอียด

VHO - ผู้ใช้ iPhone หลายรายบ่นว่าไม่สามารถเปิดใช้งาน iMessage ได้หลังจากอัปเกรดเป็น iOS 26 Apple ได้อธิบายสาเหตุและให้คำแนะนำง่ายๆ เกี่ยวกับวิธีการแก้ไข

Báo Văn Hóa•03/10/2025

ผู้ใช้ iPhone บางรายประสบปัญหาในการเปิดใช้งาน iMessage หลังจากอัปเดตเป็น iOS 26 ซึ่งเป็นระบบปฏิบัติการที่ Apple นำเสนอด้วยดีไซน์ใหม่หมดจดพร้อมการปรับปรุงมากมาย อย่างไรก็ตาม นอกจากการอัปเกรดแล้ว ยังมีข้อผิดพลาดที่ทำให้ผู้ใช้ใช้งานบริการส่งข้อความของ Apple ได้ยาก

iMessage บน iOS 26 มีข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน: Apple ให้คำแนะนำโดยละเอียด - รูปที่ 1 — ที่มาของภาพ : Phone Arena.

ตามคำอธิบายของ Apple ปัญหานี้ส่วนใหญ่เกิดขึ้นเมื่ออุปกรณ์มีซิมการ์ดที่ไม่ได้ใช้งาน หรือ eSIM ตรงกับหมายเลขโทรศัพท์ของซิมการ์ดที่ใช้งานอยู่ ในกรณีนี้ iMessage ไม่สามารถเปิดใช้งานผ่านหมายเลขโทรศัพท์ได้ ส่งผลให้ข้อความแสดงสถานะ "ไม่ได้ส่ง" นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังไม่สามารถรับ iMessage จากผู้อื่นได้ แต่ข้อความจะถูกส่งผ่าน SMS หรือ RCS ที่มีสัญลักษณ์สีเขียวแทนที่จะเป็นสีน้ำเงินตามปกติ

Apple ระบุว่า iMessage ยังคงสามารถใช้งานได้หากผู้ใช้เลือกใช้ที่อยู่อีเมลแทนหมายเลขโทรศัพท์ อย่างไรก็ตาม เพื่อแก้ไขปัญหานี้อย่างสมบูรณ์ บริษัทขอแนะนำให้ถอดซิมที่ไม่ได้ใช้งานออก สำหรับ eSIM ผู้ใช้สามารถไปที่ "เซลลูลาร์" ในการตั้งค่าเพื่อลบ eSIM ที่มีหมายเลขเดียวกันได้ หากเป็นซิมจริง การถอดซิมการ์ดออกจากอุปกรณ์โดยตรงจะช่วยให้ระบบทำงานได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้น หลังจากถอดซิมที่ไม่จำเป็นออกแล้ว ผู้ใช้เพียงแค่ไปที่ "ข้อความ" → "ส่งและรับ" และเลือกหมายเลขโทรศัพท์เพื่อเปิดใช้งาน iMessage อีกครั้ง

iMessage บน iOS 26 มีข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน: Apple ให้คำแนะนำโดยละเอียด - รูปที่ 2 — ที่มาของภาพ: Apple.

Apple ยืนยันว่านี่ไม่ใช่ข้อบกพร่องใน iOS 26 แต่เป็นผลมาจากการออกแบบระบบซิมและ eSIM บน iPhone ดังนั้น ปัญหานี้จึงส่งผลกระทบต่อผู้ใช้กลุ่มเล็กๆ ที่ซิมหรือ eSIM ใช้งานไม่ได้ และการแก้ไขก็ค่อนข้างง่าย

iOS 26 ถือเป็นการอัปเดตครั้งสำคัญที่มาพร้อมดีไซน์ทันสมัยและฟีเจอร์ใหม่ๆ มากมาย อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับ iOS เวอร์ชันก่อนหน้าหลายๆ เวอร์ชัน การเปิดตัวในช่วงแรกๆ มักได้รับเสียงตอบรับที่หลากหลายจากผู้ใช้ แม้จะมีบั๊กเล็กๆ น้อยๆ ที่ทำให้ประสบการณ์การใช้งานสะดุด แต่ Apple ก็รีบปล่อย iOS 26.0.1 ออกมาเพื่อแก้ไขปัญหาทั่วไปและให้คำแนะนำอย่างละเอียดเกี่ยวกับกรณีต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับ iMessage

โดยรวมแล้ว iOS 26 ยังคงได้รับการตอบรับที่ดีจากชุมชนผู้ใช้ ด้วยอินเทอร์เฟซใหม่และความสามารถในการปรับแต่งที่ครอบคลุม Apple ตอบสนองอย่างรวดเร็วและมอบวิธีแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น ผู้ใช้จึงมั่นใจได้ว่าประสบการณ์การใช้งาน iPhone จะได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่องในอนาคต

ตามข้อมูลจาก Phone Arena

ที่มา: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/imessage-tren-ios-26-gap-loi-kich-hoat-apple-dua-ra-huong-dan-chi-tiet-172188.html