เมื่อเทคโนโลยี “เขียนกฎกติกาใหม่” ให้กับเศรษฐกิจโลกในยุคดิจิทัล

ตั้งแต่เครื่องจักรไอน้ำไปจนถึงปัญญาประดิษฐ์ (AI) ประวัติศาสตร์ได้แสดงให้เห็นว่าความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีเป็นกระดูกสันหลังของการเปลี่ยนแปลง ทางเศรษฐกิจ ครั้งใหญ่

ในปัจจุบัน เราใช้ชีวิตอยู่ท่ามกลางการปฏิวัติทางดิจิทัล ซึ่งเทคโนโลยีไม่ได้เป็นเพียงแค่ภาคอุตสาหกรรมเดียวอีกต่อไป แต่ได้กลายมาเป็นพลังหลักที่มีอิทธิพลต่อเศรษฐกิจโลก

เทคโนโลยีกำลังกำหนดกฎเกณฑ์ใหม่ในการดำเนินธุรกิจ การค้าขายระหว่างประเทศ และการกระจายความมั่งคั่ง ก่อให้เกิดโอกาสการเติบโตที่ไม่เคยมีมาก่อน แต่ในขณะเดียวกัน เทคโนโลยีก็กำลังสร้างความท้าทายสำคัญต่อโครงสร้างทางสังคม

กระแสประวัติศาสตร์ของการปฏิวัติทางเทคโนโลยี

เพื่อทำความเข้าใจบริบทปัจจุบัน จำเป็นต้องมองย้อนกลับไปที่กระแสประวัติศาสตร์ของความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีในอดีต

การเดินทางครั้งนี้เริ่มต้นด้วยการปฏิวัติอุตสาหกรรมในช่วงปลายศตวรรษที่ 18 ซึ่งถือเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งประวัติศาสตร์จากการใช้แรงงานคนไปสู่การผลิตด้วยเครื่องจักร การเปลี่ยนแปลงนี้นำไปสู่ยุคแห่งประสิทธิภาพสูงและการผลิตจำนวนมาก

ต่อมา การถือกำเนิดของเทคโนโลยีการสื่อสาร เช่น โทรเลขและโทรศัพท์ ได้ลบล้างระยะทางทางภูมิศาสตร์ ทำให้ธุรกิจต่างๆ สามารถเชื่อมต่อกับซัพพลายเออร์และลูกค้าทั่วโลกได้ทันที ศตวรรษที่ 20 ได้เร่งให้เกิดแนวโน้มนี้เร็วขึ้นด้วยการถือกำเนิดของคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลและอินเทอร์เน็ต ซึ่งช่วยทำให้กระบวนการภายในเป็นอัตโนมัติและเปิดช่องทางใหม่ๆ ในการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า

และการระเบิดของอีคอมเมิร์ซกับยักษ์ใหญ่เช่น Amazon และ Alibaba ได้ทำให้สนามแข่งขันมีความเท่าเทียมกันอย่างแท้จริง ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถแข่งขันในระดับโลกได้โดยไม่ถูกจำกัดด้วยพื้นที่ทางกายภาพ

ในยุคดิจิทัลทุกวันนี้ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook และ Instagram กลายมาเป็นสะพานเชื่อมโดยตรงที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สร้างแบรนด์และโต้ตอบกับลูกค้าได้แบบเรียลไทม์

ขณะนี้โลก กำลังก้าวเข้าสู่การเปลี่ยนแปลงครั้งใหม่ นั่นคือ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) AI โดยเฉพาะ AI เชิงสร้างสรรค์ คาดว่าจะปฏิวัติทุกสาขา ตั้งแต่การบริการลูกค้า การสร้างคอนเทนต์ ไปจนถึงการวิเคราะห์ข้อมูลที่ซับซ้อน ทำลายทุกขีดจำกัดที่เคยมีมาในเศรษฐกิจดิจิทัล

เทคโนโลยี: ปัจจัยสำคัญในการเติบโตทางเศรษฐกิจยุคใหม่

ในโลกยุคใหม่ เทคโนโลยีคือปัจจัยสำคัญที่ขับเคลื่อนการเติบโตและผลผลิต ความก้าวหน้าทางดิจิทัล ตั้งแต่คลาวด์คอมพิวติ้งไปจนถึงการวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูง ได้เสริมศักยภาพให้ธุรกิจต่างๆ สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน ลดต้นทุน และสร้างสรรค์นวัตกรรมได้อย่างรวดเร็ว ยกตัวอย่างเช่น คลาวด์คอมพิวติ้งได้พลิกโฉมการจัดเก็บข้อมูลและการประมวลผลข้อมูล ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถเข้าถึงพลังการประมวลผลมหาศาลได้โดยไม่ต้องลงทุนมหาศาลในโครงสร้างพื้นฐานทางกายภาพ ความยืดหยุ่นนี้ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถขยายธุรกิจได้อย่างรวดเร็วและปรับตัวตามการเปลี่ยนแปลงของตลาด

นอกจากนี้ การวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูงยังมอบความได้เปรียบในการแข่งขันอย่างโดดเด่น ในยุคของข้อมูลขนาดใหญ่ ความสามารถในการ "ถอดรหัส" ชุดข้อมูลขนาดใหญ่ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าและเข้าใจแนวโน้มของตลาด ส่งผลให้เกิดกลยุทธ์ที่อิงข้อมูลอย่างแม่นยำ

คาดการณ์ว่าผลกระทบของ AI โดยเฉพาะ AI เชิงสร้างสรรค์ (generative AI) จะมีมหาศาล ผลการศึกษาล่าสุดโดย McKinsey บริษัทที่ปรึกษาด้านการจัดการระดับโลก พบว่าแอปพลิเคชันอย่าง ChatGPT และ Midjourney อาจมีส่วนช่วยสร้างมูลค่าทางเศรษฐกิจโลกได้ปีละ 2.6 ล้านล้านถึง 4.4 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ เมื่อผสานรวมเข้ากับเวิร์กโฟลว์อย่างลึกซึ้ง เทคโนโลยีนี้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้มากถึง 40%

แอนนา คาตารินา วิซาคันโต ที่ปรึกษาด้านดิจิทัลของ McKinsey ระบุว่า ปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์ (Generative AI) จะเป็นเครื่องมือสำคัญในการเพิ่มผลผลิตและขับเคลื่อนการเติบโตทางเศรษฐกิจ มุมมองนี้ได้รับการสนับสนุนจากรายงานของ McKinsey Global Institute ซึ่งคาดการณ์ว่าการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลโดยรวมอาจเพิ่มมูลค่าผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศ (GDP) ทั่วโลกได้ถึง 3 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2030

ปัญหาสองต่อสำหรับตลาดแรงงาน

นอกจากจะเป็นตัวขับเคลื่อนการเติบโตทางเศรษฐกิจแล้ว เทคโนโลยียังกำลังเปลี่ยนแปลงตลาดแรงงานโลกอย่างลึกซึ้ง ก่อให้เกิดผลกระทบสองทางที่ซับซ้อน ทั้งการแทนที่งานเดิมและการสร้างบทบาทใหม่ ระบบอัตโนมัติและปัญญาประดิษฐ์มีความสามารถในการทำงานที่มนุษย์เคยทำได้มากขึ้น ทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับความมั่นคงของงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในภาคส่วนต่างๆ เช่น การผลิตและการขนส่ง

การศึกษาวิจัยของฟอรัมเศรษฐกิจโลก (WEF) คาดการณ์ว่าระบบอัตโนมัติอาจเข้ามาแทนที่งานได้ถึง 85 ล้านตำแหน่งภายในปี 2568 แต่ยังจะสร้างบทบาทใหม่เพิ่มขึ้นถึง 97 ล้านตำแหน่งด้วย โดยส่วนใหญ่จะอยู่ในด้านต่างๆ เช่น การวิเคราะห์ข้อมูล การพัฒนาซอฟต์แวร์ และการวิจัย AI

ประชาชนเข้าร่วมงานมหกรรมหางาน (ภาพ: THX/TTXVN)

การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้เน้นย้ำถึงความท้าทายหลักประการหนึ่ง นั่นคือ โอกาสใหม่ๆ ต้องการให้คนงานมีทักษะดิจิทัลและการศึกษาในระดับที่สูงขึ้น ส่งผลให้เกิดช่องว่างทักษะที่สังคมจำเป็นต้องแก้ไขผ่าน การศึกษา และการยกระดับทักษะอย่างต่อเนื่อง

การเติบโตของเศรษฐกิจแบบกิ๊ก (gig economy) ด้วยแพลตฟอร์มอย่าง Uber และ Upwork ส่งผลให้ภูมิทัศน์การทำงานทั่วโลกมีความซับซ้อนมากขึ้น แม้จะมีความยืดหยุ่น แต่แพลตฟอร์มเหล่านี้มักขาดความมั่นคงในการทำงานและสิทธิประโยชน์แบบดั้งเดิมของงานประจำแบบดั้งเดิม แพลตฟอร์มเหล่านี้ได้ก่อให้เกิดการถกเถียงเกี่ยวกับลักษณะของงานในยุคดิจิทัลและความจำเป็นในการปฏิรูปนโยบายเพื่อปกป้องแรงงาน

การส่งเสริมการค้าและนวัตกรรมระดับโลก

เทคโนโลยีได้ปฏิวัติการค้าโลก ทำลายอุปสรรคทางกายภาพ และผลักดันการค้าระหว่างประเทศสู่ระดับที่ไม่เคยมีมาก่อน แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดสามารถเข้าถึงตลาดโลกได้ ขณะที่นวัตกรรมฟินเทคทำให้ธุรกรรมข้ามพรมแดนรวดเร็วขึ้น ถูกกว่า และปลอดภัยยิ่งขึ้น

การเติบโตของห่วงโซ่คุณค่าระดับโลกเป็นตัวอย่างที่ชัดเจนของการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล ซึ่งการผลิตกระจายไปทั่วโลก สมาร์ทโฟนสามารถออกแบบได้ในสหรัฐอเมริกา ประกอบในจีน และจำหน่ายในยุโรป ความเชื่อมโยงนี้ส่งเสริมการบูรณาการทางเศรษฐกิจ และเปิดโอกาสให้ประเทศกำลังพัฒนามีส่วนร่วมในเศรษฐกิจโลกอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น

เหนือสิ่งอื่นใด การลดอุปสรรคในการเริ่มต้นธุรกิจได้ช่วยกระตุ้นจิตวิญญาณของผู้ประกอบการ ช่วยให้บริษัทที่เพิ่งเริ่มต้นสามารถเริ่มต้นธุรกิจด้วยต้นทุนที่น้อยที่สุดและเข้าถึงลูกค้าทั่วโลก

ด้านมืดของการพัฒนา

นอกจากประโยชน์มหาศาลแล้ว ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่รวดเร็วยังนำมาซึ่งด้านมืด นั่นคือ ความเหลื่อมล้ำที่เพิ่มมากขึ้น ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีได้ส่งผลดีต่อแรงงานที่มีทักษะสูงในประเทศเศรษฐกิจที่พัฒนาแล้วอย่างไม่สมส่วน ทำให้ช่องว่างรายได้ระหว่างแรงงานเหล่านี้กับแรงงานที่มีทักษะต่ำ ซึ่งงานของพวกเขามีความเสี่ยงสูงที่จะถูกแทนที่ด้วยระบบอัตโนมัติมากที่สุด ส่งผลให้ความมั่งคั่งกระจุกตัวอยู่ในศูนย์กลางเทคโนโลยีอย่างซิลิคอนแวลลีย์ และตกอยู่ในมือของบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่อย่างกูเกิลและแอปเปิล

ในระดับนานาชาติ ความเหลื่อมล้ำทางดิจิทัลยังคงเป็นความจริงที่น่ากังวล แม้ว่าประเทศกำลังพัฒนาบางประเทศ เช่น จีนและอินเดีย จะประสบความสำเร็จในการใช้เทคโนโลยีเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตทางเศรษฐกิจ แต่หลายประเทศยังคงล้าหลังเนื่องจากโครงสร้างพื้นฐานที่ย่ำแย่ การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่จำกัด และระดับความรู้ที่ต่ำ การลดช่องว่างนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งยวดเพื่อให้มั่นใจว่าโอกาสของเศรษฐกิจดิจิทัลจะกระจายไปทั่วโลกอย่างเท่าเทียมมากขึ้น

ปฏิเสธไม่ได้ว่าเทคโนโลยีคือเครื่องยนต์ขับเคลื่อนเศรษฐกิจโลกยุคใหม่ ช่วยเพิ่มผลผลิต ปรับเปลี่ยนอุตสาหกรรม และเชื่อมโยงตลาดในรูปแบบที่ไม่เคยคาดคิดมาก่อน แต่เส้นทางก็ไม่ได้โรยด้วยกลีบกุหลาบเสมอไป

ในขณะที่เทคโนโลยีกำลังเปลี่ยนแปลงตลาดแรงงานและกำหนดขอบเขตการค้าโลกใหม่ เทคโนโลยีก็นำมาซึ่งความท้าทายต่อความเหลื่อมล้ำและการเคลื่อนย้ายทางสังคม การก้าวไปสู่ยุคใหม่นี้จำเป็นต้องอาศัยความร่วมมือจากภาครัฐ ภาคธุรกิจ และบุคคลทั่วไปในการเปิดรับนวัตกรรม ส่งเสริมการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง และดำเนินนโยบายที่รับประกันว่าทุกคนจะได้รับประโยชน์จากเทคโนโลยีอย่างมหาศาล

(สำนักข่าวเวียดนาม/เวียดนาม+)

ที่มา: https://www.vietnamplus.vn/khi-cong-nghe-viet-lai-luat-choi-cua-kinh-te-toan-cau-trong-ky-nguyen-so-post1049983.vnp