ล็อคสองทางสมาชิกกว่า 4.8 ล้านราย กู้คืนสมาชิกกว่า 1.8 ล้านราย

ได้รับมอบอำนาจจากนายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรี ว่าการกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร นายเหงียน มานห์ หุ่ง รายงานต่อรัฐบาลเกี่ยวกับผลการดำเนินการตามมติว่าด้วยการกำกับดูแลและซักถามตามประเด็นในสมัยที่ 14 และมติซักถามในการประชุมสมัยที่ 4 ของรัฐสภาชุดที่ 15 ที่เกี่ยวข้องกับด้านสารสนเทศและการสื่อสาร

การจัดการซิมการ์ดที่ไม่ได้ลงทะเบียนอย่างละเอียดถี่ถ้วนและการลดข้อความสแปมและการโทรสแปมให้เหลือน้อยที่สุดถือเป็นประเด็นสำคัญที่รายงานต่อ รัฐสภา

ในปี 2565 กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารได้ตรวจสอบวิสาหกิจโทรคมนาคมเคลื่อนที่ 7 แห่ง กำหนดค่าปรับรวมกว่า 2.9 พันล้านดองกับวิสาหกิจ 7 แห่งและผู้ให้บริการโทรคมนาคม 39 ราย (สูงกว่าผลการจัดการเมื่อ 5 ปีก่อนถึง 2.92 เท่า)

กระทรวงได้ออกเอกสารสองฉบับเพื่อเตือนและลงโทษผู้ประกอบการธุรกิจที่ละเมิดกฎหมายการจัดการข้อมูลผู้ใช้บริการ บันทึกการละเมิดของผู้ให้บริการโทรคมนาคมสองรายถูกส่งตัวไปยังเจ้าหน้าที่ตำรวจเพื่อสอบสวน เนื่องจากละเมิดกฎหมายว่าด้วยการจัดการข้อมูลผู้ใช้บริการ ซึ่งนำไปสู่การที่อาชญากรใช้ซิมการ์ดและฉ้อโกงเงินในบัญชีธนาคาร

ซิมแรค 3 1567 1.jpg — ร้านขายอุปกรณ์เสริมและซิมการ์ด ตั้งอยู่บนถนน 3/2

ในปี 2566 กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารได้สั่งการให้กรมเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารและหน่วยงานต่างๆ จัดทีมตรวจสอบการจัดการข้อมูลผู้ใช้บริการขนาดใหญ่ 73 ทีม (ตั้งแต่เดือนเมษายนถึงมิถุนายน) เพื่อดำเนินการอย่างเข้มงวดกับการละเมิดที่เกิดจากผู้ให้บริการเครือข่ายในกรณีที่ผู้ใช้บริการมีซิมการ์ดหลายใบที่ละเมิดกฎระเบียบ และบุคคลที่จงใจลงทะเบียนซิมการ์ดหลายใบ (มากกว่า 10, 100, 1,000 ซิม)

นายกรัฐมนตรี ได้สั่งการให้กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารประสานงานเชิงรุกกับกระทรวงความมั่นคงสาธารณะ เพื่อชี้แนะ กระตุ้น และสั่งการให้ผู้ประกอบการโทรคมนาคมเคลื่อนที่ติดตั้งระบบเชื่อมต่อและยืนยันตัวตนฐานข้อมูลผู้ใช้บริการกับฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติ ตามโครงการ 06 ของรัฐบาล ตรวจสอบและจัดการกรณีที่ข้อมูลผู้ใช้บริการไม่ตรงกับฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติ หรือข้อมูลผู้ใช้บริการไม่เป็นไปตามกฎระเบียบ

ธุรกิจโทรศัพท์มือถือได้ดำเนินการตรวจสอบข้อมูลผู้ใช้บริการโทรศัพท์มือถือกว่า 125 ล้านรายกับฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติเรียบร้อยแล้ว ซึ่งในจำนวนนี้ผู้ใช้บริการกว่า 108 ล้านราย (86.53%) มีข้อมูลที่ตรงกัน กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารได้สั่งการให้ธุรกิจต่างๆ ดำเนินมาตรการตรวจสอบและปรับปรุงข้อมูลผู้ใช้บริการให้เป็นมาตรฐาน โดยมีผู้ใช้บริการเกือบ 17 ล้านรายที่มีข้อมูลไม่ตรงกัน

ภายในวันที่ 30 สิงหาคม ได้มีการประมวลผลข้อมูลผู้ใช้บริการทั้งหมด 17 ล้านรายที่มีข้อมูลไม่ตรงกับฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติแล้ว โดยผู้ใช้บริการ 7.2 ล้านรายได้รับการปรับมาตรฐาน ผู้ใช้บริการ 3.172 ล้านรายถูกล็อกแบบทิศทางเดียว ผู้ใช้บริการมากกว่า 4.8 ล้านรายถูกล็อกแบบสองทิศทาง และผู้ใช้บริการมากกว่า 1.8 ล้านรายถูกยกเลิกการใช้งาน ในเดือนตุลาคม หากลูกค้าไม่ดำเนินการปรับมาตรฐานข้อมูลให้เป็นไปตามกฎระเบียบ ธุรกิจต่างๆ จะถูกล็อกแบบสองทิศทางสำหรับกลุ่มผู้ใช้บริการที่ถูกล็อกแบบทิศทางเดียว

การนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ในการลงทะเบียนและพัฒนาซิมใหม่

เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลผู้สมัครสมาชิกรายใหม่มีความถูกต้องแม่นยำ Viettel, VNPT และ MobiFone (ซึ่งครองส่วนแบ่งตลาดมือถือมากกว่า 96%) ได้นำการตรวจสอบและยืนยันข้อมูลผู้สมัครสมาชิกรายใหม่แบบออนไลน์มาใช้กับฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติ ส่วนบริษัทอื่นๆ ที่เหลือจะดำเนินการตรวจสอบและยืนยันข้อมูลเป็นรายเดือน

กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารติดตามและกำกับดูแลสถานะของการโทรสแปมผ่านระบบสนับสนุนสำหรับการรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับข้อความสแปมและการโทรสแปม (หมายเลข 5656, 156 และเว็บไซต์ thongbaorac.ais.gov.vn)

กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารได้ร่วมมือกับสำนักข่าวและผู้ให้บริการเครือข่ายเพื่อเผยแพร่ข้อมูลแก่ประชาชนและผู้ใช้บริการเกี่ยวกับวิธีป้องกันและจัดการซิมการ์ดที่มีข้อมูลไม่เป็นไปตามกฎระเบียบ ขอแนะนำให้ประชาชนให้ความร่วมมือกับภาคธุรกิจต่างๆ เพื่อสร้างมาตรฐานและแก้ไขข้อมูลผู้ใช้บริการให้ถูกต้อง รวมถึงร่วมมือกันจัดการกับปัญหาซิมการ์ดที่มีข้อมูลไม่เป็นไปตามกฎระเบียบ แจ้งเตือนผู้ใช้บริการเกี่ยวกับวิธีการและกลโกงของผู้ที่เผยแพร่ข้อความสแปมและโทรศัพท์สแปมผ่านพอร์ทัลข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ chongthurac.vn ทันที

ในระหว่างกระบวนการตรวจสอบความถูกต้อง กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารพบสถานการณ์ต่างๆ เช่น ข้อมูลยังไม่สอดคล้องกัน ไม่มีข้อมูลระหว่างข้อมูลสมาชิกส่วนกลางขององค์กรและฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติ ผู้ใช้บริการยังไม่สามารถกำหนดมาตรฐานได้ จึงต้องปิดกั้นช่องทางการสื่อสารทั้งแบบทางเดียวและสองทางตามระเบียบ

มีปรากฏการณ์ที่บุคคลบางกลุ่มจงใจจดทะเบียนซิมการ์ดจำนวนมากเพื่อจำหน่าย แต่ผู้ใช้บางรายไม่ได้โอนชื่อหรือกรรมสิทธิ์ในซิมการ์ดนั้น ส่งผลให้เกิดปัญหาซิมการ์ดที่มีข้อมูลไม่ถูกต้อง (ซิมการ์ดขยะ) ซึ่งไม่ได้รับการจัดการอย่างครบถ้วน ส่งผลให้บุคคลผู้ไม่หวังดีจำนวนมากใช้ประโยชน์จากซิมการ์ดขยะเพื่อกระทำผิดกฎหมาย ก่อให้เกิดกระแสความไม่พอใจในสังคม

นอกจากข้อความสแปมบนเครือข่ายโทรคมนาคมแบบดั้งเดิมแล้ว ข้อความสแปมยังปรากฏบนอินเทอร์เน็ตและ OTT (Viber, Messenger, Zalo ฯลฯ) อีกด้วย ขณะเดียวกัน ยังมีปรากฏการณ์ที่ผู้ส่งใช้อุปกรณ์ไฮเทคปลอมตัวเป็นสถานีส่งสัญญาณมือถือเพื่อเผยแพร่ข้อความสแปม ซึ่งนำไปสู่ความยากลำบากในการป้องกันและปราบปราม

สำหรับแนวทางในระยะต่อไปนั้น กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารจะพิจารณาดำเนินการกับกรณีที่ผู้ประกอบการเครือข่ายฝ่าฝืนกฎหมาย รวมถึงการเสนอระงับกิจกรรมพัฒนาผู้ใช้บริการรายใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีการกระทำที่เป็นการให้บริการแก่ผู้ใช้บริการรายใหม่ที่ให้ข้อมูลผู้ใช้บริการไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้อง การกระทำที่เป็นการขายและหมุนเวียนซิมการ์ดที่มีข้อมูลผู้ใช้บริการที่กรอกไว้ล่วงหน้าและเปิดใช้งานบริการมือถือล่วงหน้าอยู่ในท้องตลาด

ปรับปรุงกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลผู้ใช้บริการ เพื่อกำหนดความรับผิดชอบของผู้ใช้บริการที่ลงทะเบียนเป็นเจ้าของซิมมากกว่า 3 ซิมให้ชัดเจนยิ่งขึ้น กำหนดให้ผู้ประกอบการโทรคมนาคมนำเทคโนโลยี (เช่น วิดีโอคอล อีเควายซี ฯลฯ) มาใช้ในกระบวนการลงทะเบียนและพัฒนาซิมใหม่ เพิ่มความเข้มงวดในการกำหนดความรับผิดชอบของผู้ใช้บริการเมื่อโอนสิทธิ์การใช้บริการให้ผู้อื่น

นอกจากนี้ กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารจะเสริมสร้างการติดตามและการดำเนินงานระบบสนับสนุนการรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับข้อความสแปมและสายสแปมผ่านหมายเลขรับ 5656, 156 และเว็บไซต์ thongbaorac.ais.gov.vn

สำหรับข้อความและการโทรที่แสดงถึงสัญญาณการละเมิดกฎหมาย หน่วยงานของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารจะยังคงประสานงานกับหน่วยงานที่ปฏิบัติงานของกระทรวงความมั่นคงสาธารณะเพื่อจัดการกับข้อความเหล่านั้น