KIA ในฟินแลนด์เปิดตัวแคมเปญ Petrol Scent ด้วยคำถามที่ว่า "คุณคิดถึงกลิ่นน้ำมันเบนซินในยุครถยนต์ไฟฟ้าหรือไม่" มาพร้อมกับกระดาษหอมขนาดเล็กห้อยเป็นรูปกระป๋องน้ำมันเบนซิน กลิ่นหอมผสมผสานระหว่างดอกมะลิ น้ำยางต้นเบิร์ช น้ำมันเครื่อง และโลหะ ของขวัญรุ่นลิมิเต็ดอิดิชั่นนี้ เฉพาะลูกค้าที่ซื้อ KIA EV4 รถยนต์ไฟฟ้า C-class ที่คาดว่าจะมาแข่งขันกับ Tesla Model 3 และ Volkswagen ID.3 เท่านั้น
แคมเปญนี้พัฒนาโดย Astara Auto Finland ผู้นำเข้าและจัดจำหน่ายรถยนต์ KIA อย่างเป็นทางการในฟินแลนด์ ร่วมกับ Max Perttula ผู้เชี่ยวชาญด้านกลิ่น แทนที่จะพูดถึงแค่เรื่องเทคโนโลยี KIA กลับเลือกที่จะดึงเอาความทรงจำของผู้ใช้รถยนต์ที่ใช้น้ำมันเบนซินมาใช้ ซึ่งทำให้การเปลี่ยนผ่านไปสู่รถยนต์ไฟฟ้าเป็นไปอย่างนุ่มนวลขึ้น
บริบทและเทคโนโลยีไฮไลท์: UX ผ่านกลิ่น
ในยุคแห่งพลังงานไฟฟ้า ประสบการณ์การใช้งานไม่ได้จำกัดอยู่แค่ระยะทาง เวลาในการชาร์จ หรือซอฟต์แวร์ กลิ่นน้ำมันเบนซิน (Petrol Scent) เน้นย้ำถึงกลิ่น ซึ่งเป็นความรู้สึกที่อุตสาหกรรมยานยนต์ยังไม่ค่อยได้ใช้ประโยชน์ สโลแกน “ขับขี่ไร้ควันภายในไม่กี่นาที” ชวนให้นึกถึงอดีต พร้อมตอกย้ำแนวคิดรักษ์โลกของ KIA
หัวใจสำคัญ: เทคโนโลยีเปลี่ยนแปลง แต่ความรู้สึกหลังพวงมาลัยยังคงอยู่ ด้วย EV4 KIA เชื่อมโยงประสบการณ์ “ที่คุ้นเคย” (กลิ่นน้ำมันเบนซิน) เข้ากับประสบการณ์ “ใหม่” (การขับขี่ด้วยระบบไฟฟ้า)
การออกแบบอารมณ์และการวางตำแหน่งเมื่อเทียบกับคู่แข่ง
กลิ่นน้ำมันเบนซินมีรูปร่างเหมือนกระป๋องน้ำมันเบนซินที่แขวนอยู่บนกระจกมองหลัง ซึ่งเป็นสัญลักษณ์ที่ผู้ใช้รถยนต์เบนซินคุ้นเคย ในด้านการวางตำแหน่ง EV4 ได้ถูกนำเสนอในกลุ่มรถยนต์ไฟฟ้า C-segment ซึ่งมี Tesla Model 3 และ Volkswagen ID.3 เป็นชื่อที่โดดเด่น การมอบของขวัญรุ่นลิมิเต็ดอิดิชั่นให้กับเจ้าของรถ EV4 ช่วยให้ผลิตภัณฑ์ใหม่นี้มีจุดเด่นที่แตกต่างท่ามกลางการแข่งขันที่ดุเดือด
ในขณะที่หลายแบรนด์ให้ความสำคัญกับรายละเอียดทางเทคนิค KIA กลับเลือกที่จะถ่ายทอดเรื่องราวผ่านภาษาอารมณ์ จากมุมมองของผลิตภัณฑ์ นี่คือการออกแบบเชิงประสบการณ์ที่ขยายขอบเขตออกไป โดยใช้กลิ่นเพื่อยึดเหนี่ยวอารมณ์
ประสบการณ์ห้องโดยสารและผู้ใช้: ความรู้สึกคิดถึง “แขวน” ไว้ตรงหน้า
กระดาษหอมสามารถติดไว้บนกระจกมองหลัง เพื่อสร้างกลิ่นหอมในห้องโดยสาร กลิ่นผสมผสานของดอกมะลิ น้ำยางต้นเบิร์ช น้ำมันเครื่อง และกลิ่นโลหะ ชวนให้นึกถึงบรรยากาศ “อู่ซ่อมรถ” ซึ่งคนรักรถหลายคนมองว่าเป็น “กลิ่นแห่งความรัก” กลิ่นหอมนี้ให้ความรู้สึกทั้งทางประสาทสัมผัสและอารมณ์ โดยไม่รบกวนโครงสร้างหรือระบบภายในรถ
Petrol Scent เป็นของขวัญพิเศษสำหรับลูกค้า EV4 ที่เพิ่มความเป็นส่วนตัว ทำให้การเดินทางเพื่อรับรถกลายเป็นพิธีกรรม: บอกลากลิ่นน้ำมันเบนซิน สวัสดีการทำงานด้วยระบบไฟฟ้า แต่ยังคงเก็บความทรงจำไว้
การปฏิบัติงานและการดำเนินงาน: ขอบเขตของข้อมูลในแหล่งที่มา
แหล่งข้อมูลปัจจุบันไม่ได้ให้ข้อมูลทางเทคนิคหรือประสบการณ์การขับขี่ของ KIA EV4 ดังนั้น บทความนี้จึงไม่ได้ประเมินกำลังเครื่องยนต์ แรงบิด อัตราเร่ง 0-100 กม./ชม. ความสามารถในการชาร์จ หรืออัตราสิ้นเปลืองพลังงาน ข้อสรุปเกี่ยวกับความรู้สึกในการขับขี่ (หากมี) จำเป็นต้องอ้างอิงจากข้อมูลการทดสอบหรือประกาศอย่างเป็นทางการ
ความปลอดภัยและเทคโนโลยี: ข้อความและข้อมูลที่เผยแพร่
แหล่งข่าวไม่ได้กล่าวถึงระบบช่วยเหลือการขับขี่หรือการจัดอันดับความปลอดภัยของ EV4 และไม่ได้กล่าวถึงการตั้งค่า ADAS ที่เฉพาะเจาะจง ประเด็นสำคัญที่ต้องตรวจสอบคือแคมเปญสื่อที่มาพร้อมกับซีรีส์ TVC ซึ่งใช้ประโยชน์จากเรื่องราวของ "การขับขี่แบบไร้ควัน" เพื่อกระตุ้นให้เกิดการเปลี่ยนผ่านไปสู่ยานยนต์ไฟฟ้า เนื้อหาเกี่ยวกับระดับของระบบอัตโนมัติหรือการประเมิน NCAP หากจำเป็น จะต้องรอข้อมูลอย่างเป็นทางการ
ราคาและตำแหน่ง: EV4 ในกลุ่มรถยนต์ไฟฟ้าเซกเมนต์ C
KIA EV4 ถูกวางตำแหน่งให้แข่งขันกับ Tesla Model 3 และ Volkswagen ID.3 ในกลุ่ม C ส่วนในฟินแลนด์ Astara Auto Finland รับผิดชอบการดำเนินแคมเปญและการจัดจำหน่าย ส่วนกลิ่น Petrol Scent ไม่ได้วางจำหน่ายในท้องตลาด แต่จะแจกให้เฉพาะลูกค้า EV4 เท่านั้น ซึ่งแสดงให้เห็นถึงการวางตำแหน่งที่แตกต่างออกไปโดยอิงจากคุณค่าทางอารมณ์ มากกว่าการส่งเสริมการขายทั่วไป
ด้วยแนวทางนี้ KIA จึงสร้างเรื่องราวของแบรนด์ที่น่าจดจำ: EV4 ไม่ใช่แค่ผลิตภัณฑ์ไฟฟ้าเท่านั้น แต่ยังเป็นสะพานเชื่อมระหว่างเครื่องยนต์สันดาปภายในในอดีตกับอนาคตของการเดินทางที่ยั่งยืนอีกด้วย
สรุป: ข้อดีและข้อเสียโดยย่อ
- ข้อดี: ไอเดียสร้างสรรค์ ปลุกความคิดถึงเมื่อเปลี่ยนมาใช้รถยนต์ไฟฟ้า ของขวัญจำนวนจำกัดทำให้เจ้าของ EV4 รู้สึกมีสิทธิพิเศษมากขึ้น การร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญ Max Perttula ช่วยให้ได้กลิ่นที่พิถีพิถัน การเล่าเรื่องแบรนด์ที่ชัดเจนและน่าจดจำ
- ข้อเสีย: มีจำหน่ายเฉพาะในฟินแลนด์และสำหรับลูกค้า EV4 เท่านั้น ผลิตภัณฑ์ไม่ได้มีจำหน่ายทั่วไป กลิ่น "ร้านซ่อมน้ำมัน" อาจไม่เหมาะสำหรับผู้ใช้ทุกคน แหล่งข้อมูลไม่ได้ให้ข้อมูลจำเพาะของ EV4 สำหรับการตรวจสอบอย่างครอบคลุม
โดยรวมแล้ว Petrol Scent แสดงให้เห็นว่า KIA กำลังใช้การออกแบบประสบการณ์ทางอารมณ์เพื่อสนับสนุน EV4 ในการเปลี่ยนผ่านทางเทคโนโลยี เมื่อข้อมูลทางเทคนิคทั้งหมดของ EV4 เผยแพร่ ภาพรวมเมื่อเปรียบเทียบกับ Model 3 และ ID.3 จะชัดเจนยิ่งขึ้น ในขณะเดียวกัน KIA ก็ได้สร้าง "ช่วงเวลา" ที่โดดเด่นในการแข่งขันด้านพลังงานไฟฟ้า
ที่มา: https://baonghean.vn/kia-ev4-goc-nhin-ky-thuat-tu-chien-dich-petrol-scent-10309222.html
การแสดงความคิดเห็น (0)