KienlongBank เปิดตัว X-Digi Digital Bank ปฏิวัติประสบการณ์การบริการลูกค้า

ANTD.VN - นอกเหนือจากความรวดเร็วและความสะดวกในการทำธุรกรรมทางการเงินตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันตลอดทั้งปีแล้ว แพลตฟอร์ม X-Digi Digital Banking ของ KienlongBank ยังมีการปรับแต่งพิเศษให้เหมาะกับความต้องการของกลุ่มลูกค้าที่หลากหลาย ส่งผลให้สามารถมอบบริการดิจิทัลที่ครอบคลุมที่สุด

การกำหนดมาตรฐานการธนาคารดิจิทัลใหม่

ด้วยการวางตำแหน่งของธนาคารยุคใหม่ที่พร้อมขยายธุรกิจให้ครอบคลุมทุกความต้องการ เพื่อตอบสนองต่อ "รสนิยม" ของลูกค้าที่หลากหลายในยุคดิจิทัล KienlongBank จึงได้เปิดตัวแพลตฟอร์มธนาคารดิจิทัลรุ่นใหม่ X-Digi เมื่อไม่นานมานี้

X-Digi ของ KienlongBank คือการผสมผสาน เทคโนโลยีดิจิทัล และประสบการณ์เฉพาะบุคคล เพื่อให้บริการทางการเงินผ่านช่องทางออนไลน์โดยไม่ต้องผ่านการแทรกแซงจากเจ้าหน้าที่ธนาคารแบบดั้งเดิม กระบวนการทั้งหมดตั้งแต่การบริหารจัดการ การดำเนินงาน ธุรกิจ และการให้บริการแก่ลูกค้า ได้รับการบูรณาการเข้ากับเทคโนโลยีดิจิทัลสมัยใหม่ เช่น คลาวด์ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และบิ๊กดาต้า เพื่อมอบบริการธนาคารที่มีประสิทธิภาพและเหมาะสม พร้อมทั้งสร้างความโปร่งใสในทุกธุรกรรม

ด้วย X-Digi ลูกค้าไม่จำเป็นต้องไปที่สาขาหรือสำนักงานธุรกรรมของธนาคาร KienlongBank โดยตรง แต่ยังสามารถเข้าถึงและดำเนินการงานต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย ตั้งแต่งานง่ายๆ เช่น การชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด การถอน/โอนเงิน การเปิดบัญชี การเปิดบัตรโดยใช้ QR code ไปจนถึงงานที่ซับซ้อน เช่น การเซ็นสัญญาเงินกู้ การให้คำปรึกษา การชำระเงิน การเชื่อมโยงการชำระเงินโดยตรงกับบริการสาธารณะออนไลน์ เช่น การชำระค่าลงทะเบียน การลงทะเบียนชำระเงินประกัน... หรือรับคำแนะนำโดยตรงจากเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ผ่านฟีเจอร์แชทสดของธนาคาร KienlongBank Support ได้ทุกที่ทุกเวลาผ่าน "จุดสัมผัส" เช่น แอปพลิเคชัน KienlongBank Plus Mobile Banking หรือเครือข่ายจุดธุรกรรมอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน X-Digi Booth ทั่วประเทศ

Chữ “Kiên” trong 4 tuyên ngôn KienlongBank tại Báo cáo phát triển bền vững ESG 2024 khẳng định cam kết về việc chú trọng đến các yếu tố phát triển bền vững trong chiến lược vận hành, phát triển kinh doanh

คำว่า "Kien" ในคำประกาศ 4 ข้อของ KienlongBank ในรายงานการพัฒนาอย่างยั่งยืน ESG 2024 ยืนยันถึงความมุ่งมั่นที่จะมุ่งเน้นไปที่ปัจจัยการพัฒนาอย่างยั่งยืนในกลยุทธ์การดำเนินงานและการพัฒนาธุรกิจ

การเปิดตัว X-Digi ในช่วงเวลาที่ธนาคาร Kienlong Bank มุ่งสู่เป้าหมาย 30 ปีแห่งการก่อตั้งและพัฒนา แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของคณะกรรมการบริหารในการบรรลุ 4 ปฏิญญาที่ระบุไว้ในรายงานการพัฒนาอย่างยั่งยืน ESG 2024 ได้แก่ การเติบโตอย่างยั่งยืนอย่างต่อเนื่อง การมุ่งมั่นเพื่อลูกค้า การพัฒนาทีมงานมืออาชีพอย่างมุ่งมั่น และความมุ่งมั่นในการกำกับดูแลกิจการ ธนาคาร Kienlong Bank ไม่เพียงแต่ยกระดับประสบการณ์ลูกค้าผ่านผลิตภัณฑ์และบริการดิจิทัลเท่านั้น แต่ยังมุ่งเน้นการพัฒนาศักยภาพด้านการกำกับดูแลกิจการ การพัฒนาผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่ยั่งยืน และการสร้างคุณค่าให้กับสังคมและชุมชนอย่างต่อเนื่อง

วางแผนเปิดตัวบูธ X-Digi “สีเขียว” ในปี 2024

มุ่งเน้นการพัฒนาระบบเทคโนโลยีเพื่อกระจายช่องทางการจำหน่ายผลิตภัณฑ์และบริการบนแพลตฟอร์มดิจิทัลให้หลากหลายยิ่งขึ้น โดยเป็นส่วนสำคัญของแพลตฟอร์ม X-Digi Digital Banking โดยรวม นอกจากนี้ KienlongBank ยังส่งเสริมการใช้งานและขยายเครือข่ายจุดบริการธุรกรรมอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง X-Digi Booth อีกด้วย

Các X-Digi Booth đã xuất sắc đạt chứng chỉ quốc tế EMV Level 2 và vượt qua được tiêu chuẩn VCCS, đủ điều kiện tương thích và đảm bảo kết nối an toàn với mạng lưới ATM, POS cũng như các ngân hàng trong nước và quốc tế đang hoạt động tại Việt Nam.

บูธ X-Digi ได้รับการรับรอง EMV ระดับ 2 ในระดับสากลและผ่านมาตรฐาน VCCS สำเร็จ โดยตอบโจทย์ความเข้ากันได้และรับประกันการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยกับเครือข่าย ATM และ POS รวมถึงธนาคารในประเทศและต่างประเทศที่ดำเนินการในเวียดนาม

ไม่จำเป็นต้องมีสาขาทางกายภาพ ไม่มีเวลาทำงานจำกัด ไม่มีขั้นตอนหรือเอกสารที่ยุ่งยาก X-Digi Booth มีฟังก์ชันระดับมืออาชีพที่สำนักงานธุรกรรมต้องการอย่างครบครัน

ด้วยความช่วยเหลือของเทคโนโลยีขั้นสูง เช่น eKYC, FaceID, การยืนยันตัวตนด้วยไบโอเมตริกซ์... แต่ได้รับการปรับให้เหมาะสมและเรียบง่ายเพื่อให้เหมาะกับการรับรู้ของลูกค้าทุกระดับ จึงช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงและใช้ผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินและการธนาคารได้อย่างง่ายดาย

ด้วยเหตุนี้ X-Digi Booth จึงสามารถแทนที่ห้องธุรกรรมทางกายภาพแบบเดิมได้อย่างสมบูรณ์ และไม่จำเป็นต้องให้พนักงานมีส่วนร่วมดำเนินการโดยตรง

ด้วยการเชี่ยวชาญเทคโนโลยีหลักของผลิตภัณฑ์ “Made in Vietnam” ที่ได้รับการวิจัยและพัฒนาโดย KienlongBank และพันธมิตร ธนาคารจึงมีข้อได้เปรียบที่เหนือกว่าในการเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนการผลิต ร่นระยะเวลาในการนำสินค้าออกสู่ตลาด และก้าวไปสู่มาตรฐาน Digital Banking ที่แท้จริง

การลดต้นทุนการลงทุนเริ่มต้นและความสามารถในการปรับแต่งได้อย่างง่ายดายหรือบูรณาการโซลูชันและคุณลักษณะใหม่ ๆ จากระยะไกลเข้ากับแพลตฟอร์ม X-Digi ช่วยให้ KienlongBank มีทรัพยากรมากขึ้นในการลงทุนในนวัตกรรมทางเทคโนโลยี สร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยให้ธุรกิจและบุคคลเข้าถึงทุนสินเชื่อของธนาคารและพัฒนาผลิตภัณฑ์สินเชื่อของธนาคารที่หลากหลายซึ่งเหมาะกับลักษณะเฉพาะของแต่ละท้องถิ่นและภูมิภาค

บูธ X-Digi ของธนาคารเกียนหลงเริ่มเปิดให้บริการอย่างแพร่หลายในจังหวัดและเมืองต่างๆ เช่น เกียนซาง ลองอาน จ่าวินห์... โดยตั้งเป้าที่จะติดตั้งบูธ 1,000 แห่งทั่วประเทศ ด้วยแนวทางนี้ บูธ X-Digi ของธนาคารเกียนหลงที่เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน จะถูกนำไปใช้ในพื้นที่สาธารณะทุกแห่งที่มีความหนาแน่นของประชากรสูง เช่น โรงพยาบาล โรงเรียน หรือจุดบริการขนส่งสาธารณะ...

การทำลายอุปสรรคต่างๆ จะช่วยให้ KienlongBank เพิ่มการเข้าถึงได้มากขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพในการใช้บริการทางการเงินให้กับลูกค้า และช่วยรักษาตำแหน่ง "ธนาคารที่มีบริการลูกค้าที่ดีที่สุดในเวียดนาม ประจำปี 2024" ซึ่งได้รับการโหวตจากนิตยสาร World Economic Magazine ไว้ได้

ร่วมสัมผัสประสบการณ์แพลตฟอร์ม X-Digi Digital Banking ได้โดยตรงที่บูธ X-Digi ร่วมแบ่งปันความคิดเห็นและรับของขวัญสุดพิเศษจาก KienlongBank ได้แล้ววันนี้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายชื่อบูธ X-Digi ของ KienlongBank กรุณาติดต่อเราทางออนไลน์ที่สายด่วน 1900 6929 หรือติดต่อโดยตรงที่สาขา/สำนักงานธุรกรรมของธนาคาร KienlongBank 134 แห่งทั่วประเทศ

ที่มา: https://www.anninhthudo.vn/kienlongbank-ra-mat-ngan-hang-so-x-digi-cach-mang-hoa-hanh-trinh-dich-vu-khach-hang-post597836.antd