บริษัท เวียดนาม เพย์เมนต์ โซลูชั่นส์ จำกัด ( VNPAY ) และธนาคารพาณิชย์เวียดเอ (VietABank) ลงนามในข้อตกลงความร่วมมือเพื่อนำระบบธนาคารแบบ Omni-channel (OMNI Channel) มาใช้ - ภาพ: VNPAY
ในพิธีลงนามความร่วมมือ ธนาคารเวียดเอแบงก์ยืนยันว่าแพลตฟอร์มธนาคารดิจิทัลแบบครบวงจร (OMNI) เป็นรากฐานสำคัญสำหรับการเดินทางสู่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างครอบคลุม โดยมุ่งสู่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างแข็งแกร่ง นอกจากการลงทุนในการยกระดับโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีแล้ว ธนาคารยังมองหาพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ชั้นนำที่มีความสามารถในการดำเนินการที่ดีเยี่ยมอีกด้วย
ด้วยประสบการณ์การทำงานร่วมกับธนาคารชั้นนำมากมาย VNPAY ยังคงยืนยันบทบาทของตนในฐานะพันธมิตรด้านเทคโนโลยี โดยให้การสนับสนุน VietABank ในการเพิ่มประสิทธิภาพแพลตฟอร์มดิจิทัล ยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า และเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของธนาคารในยุคดิจิทัล
มีรายงานว่า ด้วยแพลตฟอร์ม OMNI Channel นั้น VNPAY ช่วยให้ VietABank สามารถเชื่อมโยงบริการธนาคารบนมือถือ ธนาคารทางอินเทอร์เน็ต และแพลตฟอร์มดิจิทัลอื่นๆ เข้าด้วยกัน ทำให้ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมได้อย่างราบรื่นและสะดวกสบายบนทุกอุปกรณ์ ตั้งแต่คอมพิวเตอร์ (PC/แล็ปท็อป) ไปจนถึงโทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ต
ในระยะเริ่มต้น นอกจากการผสานรวมฟีเจอร์ที่มีอยู่ของแอปพลิเคชัน VietABank EzMobile อย่างเต็มรูปแบบแล้ว แพลตฟอร์ม OMNI Channel ยังเพิ่มฟังก์ชันการใช้งานใหม่ๆ อีกมากมาย ซึ่งจะช่วย "ปรับปรุง" ประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ ส่งเสริมพฤติกรรมการชำระเงินดิจิทัล และสนับสนุนธนาคารในการขยายฐานลูกค้า
นายเหงียน หู ฟุก รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ของ VNPAY กล่าวถึงความร่วมมือครั้งนี้ว่า " เราได้ทุ่มเททรัพยากร ลงทุนในการวิจัย และพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง เช่น บิ๊กดาต้า ปัญญาประดิษฐ์ บล็อกเชน เป็นต้น พร้อมทั้งทดสอบและคัดเลือกโซลูชันที่เหมาะสมที่สุดเพื่อตอบสนองความต้องการในทางปฏิบัติ ระบบนี้สร้างขึ้นโดยคำนึงถึงความปลอดภัย ความยืดหยุ่น และประสิทธิภาพ โดยมีเป้าหมายเพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า ขยายระบบนิเวศดิจิทัล และเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของ VietABank ในบริบทของการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลอย่างแข็งแกร่ง "
ก่อนหน้านี้ VNPAY ยังได้ร่วมมือกับ VietABank ในการพัฒนาระบบนิเวศแบบครบวงจรบนแอปพลิเคชันของธนาคาร ซึ่งรวมถึงกลุ่มการชำระเงินสำหรับการช้อปปิ้ง เช่น VNPAY-QR และการช้อปปิ้งออนไลน์อย่าง VnShop นอกจากนี้ยังมีกลุ่มฟีเจอร์ด้านการเดินทาง เช่น VNPAY Taxi การจองตั๋วเครื่องบิน ตั๋วรถไฟ ตั๋วรถโดยสาร และห้องพักโรงแรม เพื่อสนับสนุนกลุ่มผู้ใช้งานที่ชื่นชอบการเดินทาง
นอกจากนี้ บริการด้านความบันเทิงที่หลากหลาย เช่น การจองตั๋วภาพยนตร์ ตั๋วชม กีฬา การสั่งอาหารส่งถึงบ้าน การสั่งดอกไม้ และการจองสนามกอล์ฟ ยังมอบประสบการณ์การใช้ชีวิตที่ทันสมัยและสะดวกสบายอีกด้วย
ฟีเจอร์การชำระเงินสำหรับการช้อปปิ้งและการเดินทางบนแอปพลิเคชัน VietABank EzMobile - ภาพ: VNPAY
ตัวแทนจากธนาคารเวียดเอแบงก์กล่าวว่า ธนาคารเชื่อว่าความร่วมมือครั้งนี้จะช่วยปรับปรุงคุณภาพการบริการ เพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของลูกค้า และเร่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล สร้างรากฐานที่มั่นคงสำหรับการพัฒนาอย่างยั่งยืนในอนาคต
ความร่วมมือในการนำแพลตฟอร์มธนาคารดิจิทัลแบบ Omni-Channel (OMNI) มาใช้ ตอกย้ำความเป็นผู้นำของ VNPAY ในด้านเทคโนโลยีทางการเงินอีกครั้ง และถือเป็นก้าวสำคัญสำหรับ VietABank ในเส้นทางการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล
ที่มา: https://tuoitre.vn/vnpay-hop-tac-cung-vietabank-trien-khai-nen-tang-ngan-hang-so-20250327101914839.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)