ในบริบทนี้ การเผยแพร่และการนำนโยบายและมติของพรรคไปปฏิบัติจำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงทัศนคติด้วยเช่นกัน จากแนวทางแบบเดิมที่เป็นการสื่อสารทางเดียว ไปสู่แนวทางแบบหลายทาง โต้ตอบได้ และใช้ระบบดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ คณะกรรมการพรรค BIDV ซึ่งเป็นองค์กรพรรคระดับสูงสุดโดยตรงของระบบธนาคารพาณิชย์ชั้นนำของประเทศ ได้ริเริ่มดำเนินการเพื่อตอบสนองความต้องการนี้ คณะกรรมการพรรค BIDV ได้บุกเบิกการสร้างทัศนคติแบบคณะกรรมการพรรคดิจิทัลภายในองค์กร ไม่เพียงแต่เผยแพร่มติที่ 57 เท่านั้น แต่ยังทดลองใช้รูปแบบการสื่อสารดิจิทัลหลายรูปแบบในสาขาและองค์กรพรรคระดับรากหญ้าอีกด้วย
ความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงทัศนคติในการทำงานของพรรค ตามที่ระบุไว้ในมติที่ 57
ในฐานะสถาบันชั้นนำ BIDV ได้ดำเนินนโยบายต่างๆ อย่างจริงจังเพื่อให้บรรลุมติที่ 22/NQ-BIDV (11 มกราคม 2021) ซึ่งอนุมัติยุทธศาสตร์การพัฒนาธุรกิจจนถึงปี 2025 โดยมีวิสัยทัศน์ถึงปี 2030 คณะกรรมการพรรค BIDV ยังได้นำมติที่ 57 และแผนปฏิบัติการมาใช้เป็นพื้นฐานในการปลูกฝังและเปลี่ยนแปลงทัศนคติขององค์กรพรรคทั้งหมดไปสู่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างครอบคลุมทั่วทั้งระบบ ในช่วงต้นปี 2025 คณะกรรมการพรรค BIDV ได้ออกโครงการ “การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของงานพรรค การสร้างคณะกรรมการพรรคดิจิทัลในช่วงปี 2025–2028” (มติที่ 09-NQ/ĐU ลงวันที่ 20 กรกฎาคม 2025) เพื่อส่งเสริมการบูรณาการเทคโนโลยีเข้าสู่ทุกด้าน ตั้งแต่การดำเนินงานและการจัดการไปจนถึงกิจกรรมของพรรค ดังนั้น BIDV จึงไม่เพียงแต่เปลี่ยนแปลงบริการลูกค้าเท่านั้น แต่ยังสร้าง "คณะกรรมการพรรคดิจิทัล" ซึ่งการสื่อสารเป็นหนึ่งในภารกิจที่สำคัญที่สุด แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของคณะกรรมการพรรคของธนาคารในยุคดิจิทัล
การเดินทางครั้งนี้ดำเนินไปภายใต้วิสัยทัศน์ระยะยาว ธนาคาร BIDV ได้ลงทุนอย่างเป็นระบบในโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีและทรัพยากรบุคคล เช่น การสร้างศูนย์ข้อมูลที่ทันสมัย การดึงดูดผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีขั้นสูง และการฝึกอบรมทีมงานให้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีดิจิทัล ส่งผลให้ธนาคารมีความพึ่งพาตนเองมากขึ้นในด้านเทคโนโลยีและนวัตกรรม เมื่อเห็นความสำเร็จเหล่านี้ สื่อของรัฐได้ประเมินว่า "การเข้าร่วมนิทรรศการและการแนะนำผลิตภัณฑ์ดิจิทัลใหม่ของ BIDV ยืนยันบทบาทการบุกเบิกของธนาคารและความพึ่งพาตนเองทางเทคโนโลยีที่แข็งแกร่งขึ้นเรื่อยๆ" ที่สำคัญกว่านั้น ผู้นำของ BIDV แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่น ทางการเมือง อย่างชัดเจน โดยการยึดมั่นและคาดการณ์ล่วงหน้าถึงแนวทางของพรรคเกี่ยวกับการวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี และนำ "นโยบายหลัก" ของคณะกรรมการกลางไปปฏิบัติในระดับรากหญ้า
 |
| ตัวแทนจากผู้บริหารของ BIDV และสาขาทั้ง 189 แห่งได้ลงนามในข้อตกลงทางอิเล็กทรอนิกส์เพื่อมุ่งมั่นทุ่มเทในการดำเนินการตามแผนการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลให้ประสบความสำเร็จสำหรับฐานลูกค้าของ BIDV (ภาพ: อัญ ตุย – นิตยสารคอมมิวนิสต์) |
ตามมติที่ 57 การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นการปฏิวัติที่ลึกซึ้งและครอบคลุมในทุกภาคส่วน ซึ่งต้องอาศัยการดำเนินการอย่างแข็งขันจากระบบการเมืองทั้งหมด เป้าหมายคือการเชื่อมโยงการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเข้ากับนวัตกรรม โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล ข้อมูลขนาดใหญ่ ฯลฯ เพื่อยกระดับการพัฒนา ทางเศรษฐกิจและสังคม ดังนั้น ทัศนคติในการทำงานของพรรคจึงจำเป็นต้องได้รับการปรับปรุงอย่างพื้นฐานเช่นกัน โดยเปลี่ยนจากรูปแบบการสื่อสารแบบรับฟัง (สัมมนา การประชุม บทความข่าวสิ่งพิมพ์ จดหมายข่าวภายใน ฯลฯ) ไปสู่การใช้สื่อดิจิทัลแบบโต้ตอบและมัลติมีเดีย มติที่ 57 เน้นย้ำว่าคณะกรรมการพรรคและองค์กรพรรคระดับรากหญ้าทั่วทั้งคณะกรรมการพรรค BIDV และโดยเฉพาะอย่างยิ่งคณะกรรมการพรรคในทุกระดับ ต้องเข้าใจถึงความสำคัญของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างถ่องแท้ หัวหน้าคณะกรรมการพรรคในทุกระดับต้องเป็นผู้นำโดยตรงและพิจารณาเรื่องนี้เป็นภารกิจหลัก ในขณะเดียวกัน มติดังกล่าวยังต้องการ “โครงการประชาสัมพันธ์และการศึกษาที่มีประสิทธิภาพเพื่อสร้างความตระหนักรู้ถึงบทบาทของการเปลี่ยนแปลงทัศนคติไปสู่การดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล”
จากหลักการนี้ แทนที่จะยึดถือแนวคิด "ทางเดียว ช่องทางเดียว" เจ้าหน้าที่พรรคต้องเปลี่ยนไปใช้แนวทางดิจิทัลแบบหลายช่องทาง นอกเหนือจากคำสั่งและโฆษณาชวนเชื่อที่เป็นลายลักษณ์อักษรแล้ว พวกเขาต้องพิจารณาแพลตฟอร์มออนไลน์และเทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น สื่อสังคมออนไลน์ การประชุมทางวิดีโอ คลิปวิดีโอ และอินโฟกราฟิก เป็นช่องทางหลักในการเข้าถึงบุคลากร สมาชิกพรรค และผู้ปฏิบัติงานจำนวนมากทั่วทั้งองค์กรพรรค นอกจากนี้ นวัตกรรมยังรวมถึงการเปลี่ยนแปลงแนวทางด้วย จากเนื้อหาทั่วไปที่ซ้ำซากจำเจ ไปสู่ข้อมูลที่กระชับและมีชีวิตชีวาซึ่งปรับให้เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย กระตุ้นให้เกิดการมีปฏิสัมพันธ์ การตั้งคำถาม และการให้ข้อเสนอแนะ กล่าวอีกนัยหนึ่ง มติที่ 57 ได้สร้างข้อกำหนดให้หน่วยงานต่างๆ เช่น คณะกรรมการพรรค BIDV ต้อง "ปรับปรุงความคิด" ในการทำงานของพรรคอย่างละเอียดถี่ถ้วน ตั้งแต่การสร้างความตระหนักทางการเมืองไปจนถึงวิธีการนำไปปฏิบัติจริง
สถานการณ์ปัจจุบันของการสื่อสารภายในพรรค BIDV และกระบวนการสร้าง "คณะกรรมการพรรคดิจิทัล"
ก่อนหน้านี้ การดำเนินงานของคณะกรรมการพรรค BIDV ส่วนใหญ่พึ่งพาช่องทางแบบดั้งเดิม ได้แก่ การประชุมปกติ จดหมายข่าวภายใน เว็บไซต์ภายในบนแพลตฟอร์มที่ล้าสมัย และโปสเตอร์ที่แสดงไว้ที่สำนักงานใหญ่ เนื้อหาของการประชาสัมพันธ์ส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่การย้ำนโยบายและคำสั่งเก่าๆ จากคณะกรรมการกลาง โดยมีการปรับปรุงหรือสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ น้อยมาก ส่งผลให้ข้อมูลที่เข้าถึงบุคลากรและสมาชิกพรรคส่วนใหญ่เป็นแบบรับฟังอย่างเดียวและขาดการมีปฏิสัมพันธ์ ความสามารถในการดึงดูดคนหนุ่มสาวและบุคลากรหนุ่มสาวจึงมีจำกัด ด้วยการส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างแข็งขันและการนำนโยบายด้านการธนาคารมาใช้ในระบบดิจิทัลอย่างมีนัยสำคัญ รูปแบบการประชาสัมพันธ์แบบดั้งเดิมจึงเผยให้เห็นจุดอ่อน ได้แก่ ความล่าช้า ขาดการมีส่วนร่วม และยากต่อการเผยแพร่ไปทั่วทั้งระบบไปยังสาขานับร้อยและบุคลากรและสมาชิกพรรคนับหมื่นคน
เพื่อให้บรรลุเป้าหมายในการสร้าง "คณะกรรมการพรรคดิจิทัล" คณะกรรมการพรรค BIDV จำเป็นต้องกำหนดภารกิจหลักให้ชัดเจนและดำเนินการวางรากฐานและนำเสนอแนวทางแก้ไขที่ก้าวล้ำ สิ่งสำคัญที่สุดคือการมุ่งเน้นการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในการสร้างและปรับปรุงพรรค ต้องจัดตั้งระบบดิจิทัลสำหรับการบริหารจัดการสมาชิกพรรค กิจกรรมของพรรค และการดำเนินงานของคณะกรรมการและสาขาพรรค โดยมีเป้าหมายเพื่อลดการใช้กระดาษและเอกสารในกิจกรรมเหล่านี้ กิจกรรมต่างๆ เช่น การเผยแพร่ข้อมูล การศึกษาข้อกำหนด และการฝึกอบรมและให้ความรู้ด้านทฤษฎีการเมือง ควรได้รับการจัดลำดับความสำคัญและจัดการผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลด้วย
ในขณะเดียวกัน การลงทุนและพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานและแพลตฟอร์มดิจิทัลสำหรับองค์กรพรรคถือเป็นภารกิจพื้นฐาน จำเป็นต้องสร้างซอฟต์แวร์และแอปพลิเคชันเฉพาะทางเพื่อจัดการและติดตามกิจกรรมต่างๆ พร้อมทั้งจัดตั้งคลังข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ส่วนกลางที่ปลอดภัย และแพลตฟอร์มการสื่อสารและการประชุมออนไลน์ที่มีเสถียรภาพและปลอดภัย เพื่อให้มั่นใจในประสิทธิภาพของเครื่องมือเหล่านี้ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องยกระดับความสามารถด้านดิจิทัลของบุคลากรและสมาชิกพรรค ควรจัดหลักสูตรฝึกอบรมอย่างสม่ำเสมอเกี่ยวกับทักษะดิจิทัล ความปลอดภัยของข้อมูล และการคุ้มครองข้อมูล พร้อมทั้งส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรมในวิธีการดำเนินงานที่ใช้เทคโนโลยี
ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดอยู่ที่ทรัพยากรและวัฒนธรรมดิจิทัล คณะกรรมการพรรค BIDV ได้ลงทุนอย่างเป็นระบบในโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีและบุคลากรด้านเทคโนโลยี แต่บุคลากรและสมาชิกพรรคส่วนใหญ่จำเป็นต้องพัฒนาทักษะดิจิทัลของตน วัฒนธรรมดิจิทัลภายในพรรคยังใหม่ในบางสาขา โดยเฉพาะในพื้นที่ห่างไกลและพื้นที่ชายแดน นอกจากนี้ การสร้างสรรค์เนื้อหาในการเผยแพร่และดำเนินการตามคำสั่งและมติของคณะกรรมการกลางไม่ใช่เรื่องง่าย ต้องเลือกข้อมูลที่เหมาะสม ถ่ายทอดอย่างกระชับและน่าสนใจ ในขณะเดียวกันก็ต้องมั่นใจในความถูกต้อง การวัดประสิทธิผลของการสื่อสารดิจิทัลก็เป็นจุดเปลี่ยนเช่นกัน จำเป็นต้องมีระบบการให้คะแนนปฏิสัมพันธ์เพื่อติดตามระดับการเผยแพร่และผลกระทบ ในสถานการณ์เช่นนี้ คณะกรรมการพรรค BIDV ต้องเอาชนะปัจจัยทั้งสามประการ ได้แก่ เทคโนโลยี บุคลากร และวิธีการจัดองค์กร เพื่อสร้างวัฒนธรรมดิจิทัลและสร้างเงื่อนไขให้ข้อมูลที่มีคุณภาพเข้าถึงบุคลากร สมาชิกพรรค และพนักงานทุกคนทั่วทั้งธนาคาร
บทบาทเชิงรุกของคณะกรรมการพรรค BIDV ในการริเริ่มแนวคิดใหม่ๆ
ด้วยตระหนักถึงความจำเป็นเร่งด่วน คณะกรรมการพรรค BIDV จึงเป็นผู้นำในการผนวกมติที่ 57 เข้าไว้ในมติเชิงเรื่องของคณะกรรมการพรรค เพื่อกำหนดเป้าหมายการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลให้เป็นรูปธรรมในแผนงานของพรรคประจำปี คณะกรรมการประจำพรรคได้ออกเอกสารชี้นำอย่างทันท่วงที รวมถึงมติเรื่อง "การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของงานพรรคและการสร้างคณะกรรมการพรรคดิจิทัลสำหรับช่วงปี 2025-2028" (มติที่ 09-NQ/DU ลงวันที่ 20 กรกฎาคม 2025) และมติที่ 14-NQ/DU ลงวันที่ 18 สิงหาคม 2025 ว่าด้วยการเสริมสร้างการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในการตรวจสอบ กำกับดูแล และป้องกันการทุจริตภายในคณะกรรมการพรรค BIDV สำหรับช่วงปี 2025-2030 เพื่อให้การดำเนินการตามมติที่ 57 เป็นรูปธรรมทั่วทั้งคณะกรรมการพรรค กรมประชาสัมพันธ์ ร่วมกับกรมเทคโนโลยีและศูนย์ธนาคารดิจิทัล พัฒนาเนื้อหา รวบรวมสื่อการฝึกอบรม และจัดทำแผนการสื่อสารด้านดิจิทัล สมาชิกคณะกรรมการประจำพรรคเข้าร่วมและเป็นประธานการประชุมเชิงหัวข้อต่างๆ อย่างสม่ำเสมอในสาขา/คณะกรรมการพรรคภายใต้ความรับผิดชอบของตน โดยให้คำแนะนำแก่เจ้าหน้าที่อย่างกระตือรือร้นเพื่อให้พวกเขามีความรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีใหม่ๆ อยู่เสมอ
คณะกรรมการพรรค BIDV ได้ระบุว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นหนึ่งในสามเสาหลักเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญสำหรับช่วงปี 2022-2025 และวิสัยทัศน์ปี 2030 ดังนั้นจึงได้บูรณาการการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเข้าไว้ในมติของคณะกรรมการพรรคสำหรับวาระใหม่ โดยยึดหลักการทั่วไปนี้ คณะกรรมการพรรคได้ขอให้แต่ละสาขา/คณะกรรมการพรรคและหน่วยงานพัฒนาแผนการสื่อสารของตนเอง และส่งเสริมการเผยแพร่หัวข้อนี้ไปทั่วทั้งระบบ ส่งผลให้เกิดโครงการริเริ่มมากมาย เช่น การสร้างกลุ่มการสื่อสารภายในโดยใช้เทคโนโลยีใหม่ การบูรณาการข้อมูลเชิงโต้ตอบผ่านเครือข่ายภายใน และการใช้การประชุมออนไลน์เพื่อเผยแพร่มติ จากการประเมินพบว่า ความมุ่งมั่นและความกระตือรือร้นของคณะกรรมการพรรค BIDV ได้สร้าง "แรงผลักดัน" ในการเผยแพร่แนวคิดใหม่ไปทั่วทั้งระบบ เตรียมโครงสร้างพื้นฐานทางความคิดสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นในอนาคต เจ้าหน้าที่ระดับสูงของคณะกรรมการพรรคยังอ้างถึงความสำเร็จด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของ BIDV (ในฐานะโซลูชันทางเทคโนโลยีที่ก้าวล้ำ) บ่อยครั้งเพื่อกระตุ้นให้เกิดนวัตกรรมในหมู่ผู้ใต้บังคับบัญชา
ความคิดสร้างสรรค์และการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้เป็นจุดเริ่มต้นที่สำคัญยิ่งสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างครอบคลุมของคณะกรรมการพรรค BIDV แนวทางและการกระทำที่ก้าวล้ำในด้านความคิดได้วางรากฐานที่มั่นคงสำหรับการสร้างผลิตภัณฑ์และแพลตฟอร์มการสื่อสารดิจิทัลทั่วทั้งระบบ ในระยะต่อไป คณะกรรมการพรรค BIDV จะลงลึกไปในด้านการนำไปปฏิบัติจริงมากขึ้น โดยการสร้างเครื่องมือสื่อสารดิจิทัลเฉพาะและทดสอบประสิทธิภาพของแต่ละขั้นตอน ส่วนที่ 2 ของบทความนี้จะอธิบายรายละเอียดว่าคณะกรรมการพรรค BIDV ได้เปลี่ยนกลยุทธ์โดยรวมไปสู่ผลิตภัณฑ์การสื่อสารดิจิทัลอย่างไร พร้อมด้วยผลลัพธ์เบื้องต้นและบทเรียนที่ได้รับ ด้วยความมุ่งมั่นที่จะเป็นผู้นำอย่างต่อเนื่อง คณะกรรมการพรรค BIDV ยังคงส่งต่อข้อความแห่งนวัตกรรมและการเปลี่ยนแปลงไปยังทุกสาขาพรรค สมาชิก และพนักงานทั่วทั้งระบบ ซึ่งมีส่วนช่วยในการเผยแพร่ความคิดที่ทันสมัยและสอดคล้องกับกระแสอย่างแข็งแกร่ง
เนื้อหาอ้างอิง: มติที่ 57 ว่าด้วยการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล: มติที่ 57-NQ/TW (22 ธันวาคม 2024) ของคณะกรรมการกรมการเมืองยืนยันว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นความก้าวหน้าครั้งสำคัญอันดับต้น ๆ และจำเป็นต้องให้ระบบการเมืองเป็นผู้นำในเรื่องนี้ (ลิงก์: xaydungchinhsach.chinhphu.vn)
ที่มา: https://baoquocte.vn/ky-1-dang-uy-bidv-tien-phong-doi-moi-tu-duy-ve-cong-nghe-so-332163.html
การแสดงความคิดเห็น (0)