ทำหน้าที่ให้คำปรึกษา สนับสนุน และแก้ไขข้อร้องเรียนและข้อกล่าวหาต่างๆ ของผู้บริโภคให้ดี

ในปี 2567 สมาคมคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค จังหวัดห่าติ๋ญ จะดำเนินกิจกรรมต่างๆ เพื่อตอบสนอง "วันสิทธิผู้บริโภคเวียดนาม" ได้เป็นอย่างดี โดยให้คำแนะนำ สนับสนุน และแก้ไขข้อร้องเรียนและการกล่าวโทษของผู้บริโภคและธุรกิจอย่างต่อเนื่อง

เมื่อเช้าวันที่ 26 มกราคม สมาคมคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคจังหวัดห่าติ๋ญจัดการประชุมเพื่อสรุปกิจกรรมในปี 2566 และกำหนดภารกิจในปี 2567 โดยมีผู้นำจากหน่วยงาน สาขา และท้องถิ่นเข้าร่วม

ในปี พ.ศ. 2566 สมาคมคุ้มครองผู้บริโภคห่าติ๋ญ มุ่งเน้นการเผยแพร่และเผยแพร่กฎหมายเกี่ยวกับสิทธิและหน้าที่ของผู้บริโภค รวมถึงการพัฒนาความรู้ความเข้าใจของผู้บริโภค นับตั้งแต่นั้นมา ผู้บริโภคจำนวนมากได้เรียนรู้ที่จะปกป้องสิทธิอันชอบธรรมของตน ให้ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมทางธุรกิจที่ผิดกฎหมาย และยื่นคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรถึงสมาคมเพื่อประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อตรวจสอบและดำเนินการเพื่อปกป้องสิทธิของผู้บริโภค

งานให้คำปรึกษา สนับสนุน และแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนและการกล่าวโทษผู้บริโภคกำลังเพิ่มขึ้นทั้งในด้านปริมาณและคุณภาพ สมาคมฯ ได้กลายเป็นหน่วยงานที่เชื่อถือได้สำหรับผู้บริโภคในการแจ้งเบาะแสเมื่อสิทธิของตนถูกละเมิด ปีที่แล้ว สมาคมฯ ได้รับ ปรึกษา สนับสนุน และแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน ข้อร้องเรียน และการกล่าวโทษผู้บริโภครวม 139 กรณี

ในส่วนของการวิจัย การสำรวจ และการทดสอบ สมาคมฯ ได้เก็บตัวอย่างอาหารแปรรูปจำนวน 50 ตัวอย่าง เพื่อนำไปทดสอบหาสารบอแรกซ์อย่างรวดเร็ว (ผลการทดสอบ 50/50 เป็นลบ) นอกจากนี้ ยังได้ส่งตัวอย่างอาหารประเภทต่างๆ จำนวน 36 ตัวอย่าง ไปยังกรมการจัดการคุณภาพการเกษตร ป่าไม้ และประมง จังหวัดห่าติ๋ญ เพื่อทดสอบกลุ่มสารกำจัดศัตรูพืชกลุ่มคาร์บาเมตและกลุ่มออร์กาโนฟอสเฟตอย่างรวดเร็ว (ผลการทดสอบ 36/36 ตัวอย่างไม่พบสารตกค้าง) และเก็บตัวอย่างเนื้อวัวและเนื้อหมูสดจำนวน 10 ตัวอย่าง เพื่อนำไปทดสอบหาสารฮอร์โมนและซัลบูทามอลอย่างรวดเร็ว (ผลการทดสอบ 10/10 ตัวอย่างเป็นลบ) ปีที่แล้วมีผู้บริโภครายงานและขอให้หน่วยงานตรวจสอบและจัดการสินค้า 5 รายการ

ในส่วนของงานด้านนโยบายและการร่างกฎหมาย สมาคมฯ ได้มีส่วนร่วมในการร่างกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับแก้ไข) กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา (ฉบับแก้ไข) และกฎหมายธุรกิจประกันภัย (ฉบับแก้ไข) รวมถึงเข้าร่วมโครงการฝึกอบรมเกี่ยวกับกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคและกระบวนการจัดการคำขอ คำแนะนำ และความคิดเห็นจากผู้บริโภค ซึ่งจัดโดยคณะกรรมการการแข่งขันทางการค้าแห่งชาติ กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า

นายโว่ ต๋า เงีย รองอธิบดีกรมอุตสาหกรรมและการค้า: ชื่นชมบทบาทและความรับผิดชอบของเพื่อนร่วมงานในคณะกรรมการถาวรและคณะกรรมการบริหารของสมาคมเพื่อการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคเป็นอย่างยิ่ง ซึ่งมีส่วนช่วยให้ภารกิจในปี 2566 สำเร็จลุล่วง สร้างความตระหนักรู้ให้กับผู้บริโภค และปกป้องสิทธิและผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมายของผู้บริโภค

ในปี 2567 สมาคมคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคจังหวัดห่าติ๋ญจะมุ่งเน้นการทำโฆษณาชวนเชื่อที่ดี พัฒนาแผนงานและจัดกิจกรรมตอบสนองต่อ "วันสิทธิผู้บริโภคเวียดนาม 15 มีนาคม" ภายใต้การกำกับดูแลของกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าและแผนงานของคณะกรรมการประชาชนจังหวัด ประสานงานกับ 2 อำเภอเพื่อจัดอบรมเผยแพร่กฎหมายคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค (ฉบับแก้ไข) คำสั่งและมติของพรรค รัฐ และจังหวัด บูรณาการโฆษณาชวนเชื่อเพื่อรณรงค์ "คนเวียดนามให้ความสำคัญกับสินค้าเวียดนาม" อย่างต่อเนื่อง พิมพ์แผ่นพับแจกผู้บริโภคจำนวน 15,000 - 20,000 แผ่น...

ขณะเดียวกัน สมาคมฯ ได้จัดทำแผนบุคลากรสำหรับวาระปี พ.ศ. 2568-2573 ระดมองค์กรทางสังคม สหภาพแรงงาน และบริษัทผู้ผลิตสินค้าที่มีชื่อเสียงหลายแห่งให้เข้าร่วมเป็นสมาชิกสมทบ เพื่อมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการปกป้องชื่อเสียงและตราสินค้าของผลิตภัณฑ์ และคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภค มุ่งเน้นการสำรวจตลาด การทดสอบคุณภาพผลิตภัณฑ์ การรวบรวมความคิดเห็นของผู้บริโภค ให้คำปรึกษา สนับสนุน และแก้ไขข้อร้องเรียนและข้อกล่าวหาจากผู้บริโภคและบริษัทต่างๆ อย่างต่อเนื่อง...

การมอบประกาศนียบัตรเกียรติคุณจากสมาคมเพื่อการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคเวียดนามให้กับบุคคลและกลุ่มบุคคลที่มีผลงานดีเด่น

ในโอกาสนี้ ผู้นำสมาคมคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคห่าติ๋ญได้มอบประกาศนียบัตรจากสมาคมคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคเวียดนามให้แก่กลุ่ม 1 แห่งและบุคคลที่มีผลงานโดดเด่นจำนวน 7 คนที่มีผลงานโดดเด่นในช่วงปี 2561 - 2566