เศรษฐกิจ ดิจิทัล หมายถึง เศรษฐกิจที่ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลและแพลตฟอร์มดิจิทัล โดยมีกิจกรรมทางเศรษฐกิจบนและโดยเทคโนโลยีดิจิทัลและแพลตฟอร์มดิจิทัล โดยเฉพาะธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ที่ดำเนินการบนอินเทอร์เน็ต
Phygital ถือเป็นโซลูชั่นในการส่งเสริมการขายหลายช่องทางผ่านการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี
โมเดลนี้มีโครงสร้างตามเสาหลัก ได้แก่ เศรษฐกิจดิจิทัลด้านไอซีที/โทรคมนาคม (ICT Digital Economy); เศรษฐกิจดิจิทัลด้านอินเทอร์เน็ต/แพลตฟอร์ม (Internet Digital Economy); และเศรษฐกิจดิจิทัลด้านอุตสาหกรรม/ภาคส่วน (Industrial Digital Economy)
รายงาน "e-Economy SEA 2022" ที่เผยแพร่โดย Google, Temasek และ Bain & Company ระบุว่าเวียดนามจะเป็นประเทศที่มีการเติบโตของเศรษฐกิจดิจิทัลที่แข็งแกร่งที่สุดในช่วงปี 2022 - 2025 จาก 6 ประเทศ (อินโดนีเซีย, มาเลเซีย, ฟิลิปปินส์, สิงคโปร์, ไทย และเวียดนาม) โดย GMV (มูลค่าสินค้ารวม) จะเพิ่มขึ้น 31% จาก 23,000 ล้านเหรียญสหรัฐในปี 2022 เป็น 49,000 ล้านเหรียญสหรัฐในปี 2025
โซลูชัน Phygital ซึ่งเป็นคำที่ใช้เรียกการผสมผสานเทคโนโลยีเข้ากับโลก แห่งความเป็นจริง (ความจริงเสมือนแบบคู่ขนาน) ถือเป็นตัวเร่งปฏิกิริยาที่ช่วยให้บรรลุเป้าหมายในการเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมของเศรษฐกิจดิจิทัลต่อ GDP
การผสมผสานข้างต้นมีจุดมุ่งหมายเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีกว่าให้กับลูกค้าในการช้อปปิ้งในปัจจุบันผ่านเทคโนโลยี AR (เทคโนโลยีที่สร้างภาพดิจิทัลที่สามารถแสดงในโลกแห่งความเป็นจริงได้) / VR (เทคโนโลยีที่จำลองโลกแห่งความเป็นจริง)
Phygital ไม่ได้ซับซ้อนเหมือนนิยามของมัน และเป็นที่รู้จักกันดีในหมู่ธุรกิจและผู้บริโภคมาตั้งแต่ช่วงการระบาดของโควิด-19 โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การประยุกต์ใช้แนวคิดนี้อย่างแพร่หลายที่สุดในปัจจุบันคืออุตสาหกรรมค้าปลีก
ยกตัวอย่างเช่น ในปี 2020 ลอรีอัล กรุ๊ป ได้นำระบบช้อปปิ้งแบบ 3 มิติ (3D Shopping) มาใช้ในร้านลังโคมในสิงคโปร์ ลูกค้าสามารถสัมผัสประสบการณ์การปรึกษาปัญหาผิวแบบเซลฟี่ด้วย E-youth Finder ซึ่งเป็นเครื่องมือวินิจฉัยที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อวัดค่าพารามิเตอร์ผิวที่สำคัญและแนะนำขั้นตอนการดูแลผิว
ที่น่าสังเกตที่สุดคือ หลังจากที่ Amazon ได้ควบคุมส่วนแบ่งตลาดค้าปลีกออนไลน์แล้ว ก็เริ่มบุกเบิกภาคค้าปลีกแบบดั้งเดิมด้วยเครือร้านค้า Amazon Go ที่มีประสบการณ์ในการเข้าซื้อและออก โดยระบบเทคโนโลยีจะระบุสินค้าที่ลูกค้าซื้อและหักเงินจากบัตรเครดิต และใบเรียกเก็บเงินจะถูกส่งไปทางอีเมล
ในเวียดนาม องค์กรขนาดใหญ่หลายแห่ง โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมค้าปลีก ได้นำ Phygital มาประยุกต์ใช้ในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา แต่ใช้ชื่ออื่นว่า การขายหลายช่องทาง
นักวิเคราะห์ระบุว่าเวียดนามมีปัจจัยหลายประการที่ช่วยให้โซลูชัน Phygital พัฒนา สถิติล่าสุดจาก Insider Intelligence เกี่ยวกับผู้ใช้สมาร์ทโฟนในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ตั้งแต่ปี 2564 ถึง 2569 แสดงให้เห็นว่าในปี 2564 จำนวนผู้ใช้สมาร์ทโฟนในเวียดนามอยู่ที่ประมาณ 62.8 ล้านคน เพิ่มขึ้น 3.6% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า และคิดเป็น 96% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วประเทศ
คาดการณ์ว่าในปี 2566 จำนวนผู้ใช้สมาร์ทโฟนในเวียดนามจะสูงถึง 63.8 ล้านคน เพิ่มขึ้น 1.6% เมื่อเทียบกับปี 2565 และคิดเป็น 96.1% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วประเทศ เฉพาะในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ จำนวนผู้ใช้สมาร์ทโฟนในเวียดนาม ณ สิ้นปี 2566 คาดว่าจะสูงเป็นรองเพียงอินโดนีเซีย ซึ่งเป็นประเทศที่มีประชากรมากที่สุดในภูมิภาค
Insider Intelligence ประมาณการว่าด้วยอัตรานี้ ภายในปี 2569 จำนวนผู้ใช้สมาร์ทโฟนในเวียดนามคาดว่าจะสูงถึง 67.3 ล้านราย เพิ่มขึ้น 1.7% จากปีก่อนหน้า และคิดเป็นประมาณ 96.9% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ต
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)