ประโยชน์ของการได้รับการรักษาพยาบาลที่ครอบคลุมโดยประกันสุขภาพโดยใช้บัตรประจำตัวประชาชนที่มีชิปฝังอยู่

อย่างไรก็ตาม ผู้ป่วยจำนวนมากยังคงพกทั้งบัตรประจำตัวประชาชน (CCCD) และบัตรประกัน สุขภาพ เมื่อไปรับการรักษาพยาบาล ขณะที่ผู้ป่วยอีกจำนวนมากลังเลและไม่เต็มใจที่จะใช้บัตรประจำตัวประชาชนที่มีชิปฝังอยู่

นิสัยการพกบัตรประกันสุขภาพ

ที่โรงพยาบาลอำเภอตันฟู (นครโฮจิมินห์) มีผู้ป่วยจำนวนมากรอคิวอยู่ (โรงพยาบาลแห่งนี้มีผู้มาใช้บริการเฉลี่ย 3,000-4,000 คนต่อวัน) เมื่อถึงคิวของเธอ ผู้ป่วยหญิงคนหนึ่งได้ยื่นบัตรประจำตัวประชาชน (CCCD) และไม่ถึง 30 วินาทีต่อมา เจ้าหน้าที่ก็คืนบัตร CCCD ให้เธอ เพื่อให้เธอสามารถไปยังบริเวณตรวจได้อย่างรวดเร็ว เธอไม่ลืมที่จะบอกกับผู้สื่อข่าว ของ Thanh Nien ว่า "ฉันรู้เรื่องนี้ (หมายถึงการใช้ CCCD ในการตรวจสุขภาพ - PV) มานานแล้ว ขอบคุณลูกของฉันที่บอกฉัน"

ผู้ป่วยอีกรายนั่งรออยู่ในห้องรอตรวจ เพื่อลงทะเบียนตรวจระบบกระดูกและกล้ามเนื้อ เธอมีทั้งบัตรประจำตัวประชาชน (CCCD) และบัตรประกันสุขภาพ (BHYT) ที่ออกให้ในเดือนสิงหาคม 2564 เมื่อถามว่าเธอทราบหรือไม่ว่าบัตร CCCD ที่มีชิปฝังอยู่สามารถใช้ลงทะเบียนประกันสุขภาพได้โดยไม่ต้องใช้บัตร BHYT เธอก็ส่ายหัว “การถือบัตร CCCD สะดวกดี แต่ฉันกังวลว่ามันจะเสีย ฉันรอคิวมาตั้งแต่เช้าแล้ว ถ้าเกิดอะไรผิดพลาดแล้วฉันต้องวิ่งกลับบ้านไปเอาบัตร BHYT ล่ะ? มันเสียเวลาและเสียเงินเปล่าๆ มั่นใจไว้ก่อนดีกว่า” เธอกล่าว

ผู้ป่วยที่เข้ารับการรักษาพยาบาลโดยใช้ประกันสุขภาพ ณ โรงพยาบาลอำเภอตันฟู นครโฮจิมินห์

เจ้าหน้าที่ประจำเคาน์เตอร์รับเรื่องประกันสุขภาพของโรงพยาบาลอำเภอตันฟู กล่าวว่า ผู้ป่วยที่ใช้บัตรประจำตัวประชาชน (CCCD) มากถึง 90% มาตรวจและรักษาพยาบาลโดยใช้ประกันสุขภาพ ซึ่งสะดวกมาก อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ CCCD ที่มีชิปส่วนใหญ่ก็ยังนำบัตรประกันสุขภาพมาด้วย ส่วนที่เหลือคือผู้ที่มี CCCD ที่ออกก่อนการรวมระบบประกันสุขภาพ (ตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2564 เป็นต้นไป) ซึ่งต้องตรวจสอบข้อมูลจากบัตรประกันสุขภาพและ CCCD หรือใบขับขี่/บัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายอื่นๆ เจ้าหน้าที่คนหนึ่งกล่าวว่า "คนหนุ่มสาวและนักเรียนรู้ว่าการใช้ CCCD ที่มีชิปก็เพียงพอแล้ว แต่คนรุ่นเก่าจะละเอียดกว่า พวกเขานำบัตรประกันสุขภาพมาด้วย เมื่อเราคืนบัตรประกันสุขภาพให้ พวกเขาก็จะถามว่าทำไมประกันสุขภาพของพวกเขาถึงใช้ไม่ได้"

กลัวว่าจะทำบัตรประจำตัวประชาชนที่มีชิปฝังอยู่หาย

ตัวแทนจากโรงพยาบาลเขต 11 (นครโฮจิมินห์) กล่าวว่า โรงพยาบาลได้นำระบบประกันสุขภาพมาใช้โดยใช้บัตรประจำตัวประชาชนที่มีชิปฝังอยู่ เมื่อผู้ป่วยมาขอรับบริการตามประกันสุขภาพ โรงพยาบาลจะแนะนำให้ผู้ป่วยนำบัตรประจำตัวประชาชนที่มีชิปฝังอยู่มาด้วยในครั้งต่อไป แต่ผู้ป่วยกล่าวว่าพวกเขาชอบที่จะพกบัตรประกันสุขภาพมาด้วยในวันตรวจรักษามากกว่า

การตรวจและรักษาทางการแพทย์โดยใช้บัตรประจำตัวประชาชนที่มีชิปฝังตัว ณ โรงพยาบาลประชาชนเกียดินห์

ในทำนองเดียวกัน ตามที่ ดร. เหงียน ถิ มี ลินห์ หัวหน้าแผนกผู้ป่วยนอก โรงพยาบาลประชาชนเกียดินห์ (นครโฮจิมินห์) กล่าวว่า โรงพยาบาลมีเคาน์เตอร์รับเรื่องการเคลมประกันสุขภาพ 15 เคาน์เตอร์ โดยใช้เพียงบัตรประจำตัวประชาชนแบบฝังชิป (CCCD) ข้อมูลประกันสุขภาพทั้งหมดจะแสดงอย่างชัดเจนและเชื่อมโยงกับพอร์ทัลประกันสังคม “บัตรประจำตัวประชาชนแบบฝังชิปช่วยประหยัดเวลาของเจ้าหน้าที่ รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ช่วยให้ระบุตัวผู้ป่วยได้อย่างถูกต้อง และช่วยให้สามารถส่งต่อข้อมูล (ประวัติทางการแพทย์ของผู้ป่วย) ได้ การตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดใช้เวลาเพียง 30 วินาที จึงช่วยลดเวลารอของผู้ป่วย ปัจจุบัน โรงพยาบาลมีผู้ป่วยเฉลี่ย 4,000-5,000 คนต่อวัน โดยผู้ป่วยที่ใช้ประกันสุขภาพคิดเป็นสัดส่วนถึง 80%” ดร. มี ลินห์ กล่าว

อย่างไรก็ตาม ตามที่ ดร.มาย ลินห์ กล่าว ผู้ป่วยสูงอายุยังคงนิยมใช้บัตรประกันสุขภาพแบบกระดาษ และเนื่องจากกลัวว่าจะทำบัตรประจำตัวประชาชนแบบชิปหาย จึงยังคงใช้บัตรประจำตัวประชาชนแบบเก่าอยู่ “เราขอให้ผู้ป่วยนำบัตรประจำตัวประชาชนแบบชิปมาเพื่อตรวจสอบข้อมูล แต่บางคนปฏิเสธ โดยบอกว่า ‘ถ้าทำหายจะทำอย่างไร?’ แล้วก็แสดงบัตรประจำตัวประชาชนแบบเก่า โดยเก็บบัตรใหม่ไว้ที่บ้าน” คุณหมอเล่า พร้อมเสริมว่า หากผู้ป่วยไม่นำบัตรประจำตัวประชาชนแบบชิปมาด้วย พวกเขาจะต้องแสดงหมายเลขบัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายอื่นๆ แทน

มีประโยชน์มากมาย

นางเหงียน ถิ ทู ฮาง รองผู้อำนวยการกรมประกันสังคมนครโฮจิมินห์ กล่าวว่า ปัจจุบันสถานพยาบาลที่รับประกันสุขภาพ 391 แห่งในเมือง มี 376 แห่งที่ใช้บัตรประจำตัวประชาชน (CCCD) คิดเป็นร้อยละ 96.16 ส่วนสถานพยาบาลที่เหลือยังไม่ได้นำระบบนี้มาใช้ เนื่องจากไม่มีผู้มาใช้บริการหรือค่าใช้จ่ายในการตรวจรักษาพยาบาลภายใต้ประกันสุขภาพ ณ วันที่ 19 มิถุนายน นครโฮจิมินห์มีผู้มาใช้บริการตรวจรักษาพยาบาลโดยใช้บัตรประจำตัวประชาชนมากกว่า 4 ล้านครั้ง โดยในจำนวนนี้มากกว่า 3.2 ล้านครั้งใช้บัตร CCCD ที่มีข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้บริหารของกรมประกันสังคมนครโฮจิมินห์ประเมินว่า การใช้บัตรประจำตัวประชาชนแบบฝังชิปสำหรับการตรวจสุขภาพและการรักษาพยาบาลได้นำมาซึ่งประโยชน์มากมายทั้งต่อผู้ป่วยและสถานพยาบาล นอกจากนี้ยังช่วยเอาชนะข้อจำกัดในการปฏิรูปการบริหาร เช่น การลดขั้นตอนและระยะเวลารอคอยของผู้ป่วย ไม่จำเป็นต้องใช้บัตรประกันสุขภาพแบบกระดาษ และไม่ต้องขอออกบัตรใหม่ในกรณีที่บัตรสูญหาย เสียหาย หรือหมดอายุ อีกทั้งยังตอบสนองความต้องการในทางปฏิบัติของสถานพยาบาลในการจัดการผู้ป่วยโดยการสร้างความโปร่งใสของข้อมูลและป้องกันการฉ้อโกงและการแสวงหาผลกำไรเกินควรในการตรวจและการรักษาพยาบาล

อย่างไรก็ตาม ผู้บริหารของสำนักงานประกันสังคมนครโฮจิมินห์ยอมรับว่า ยังคงมีกรณีที่ประชาชนค้นหาบัตรประจำตัวประชาชน (CCCD) แต่ไม่พบข้อมูล เนื่องจากระบบการซิงโครไนซ์ข้อมูลประกันสุขภาพกับฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติยังไม่สมบูรณ์ 100% ปัจจุบัน การซิงโครไนซ์ข้อมูลประกันกับฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติภายใต้โครงการ 06 ในนครโฮจิมินห์เสร็จสมบูรณ์แล้ว 89% โดยยังมีอีก 11% ที่ยังไม่ซิงโครไนซ์ สำนักงานประกันสังคมนครโฮจิมินห์กำลังประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ ในเมืองเพื่อเร่งการปรับปรุงข้อมูลประจำตัวประชาชนลงในฐานข้อมูลและการซิงโครไนซ์กับฐานข้อมูลประกัน โดยตั้งเป้าให้เสร็จสมบูรณ์ 100% ภายในสิ้นไตรมาสที่ 2 ปี 2023 นอกจากนี้ยังได้เพิ่มความพยายามในการสื่อสารเพื่อส่งเสริมให้ประชาชนใช้บัตรประจำตัวประชาชน (CCCD) เมื่อเข้ารับการรักษาพยาบาล ขณะเดียวกันก็ขอให้สถานพยาบาลแจ้งให้ผู้เข้าร่วมประกันสุขภาพทราบว่าพวกเขาสามารถใช้บัตรประจำตัวประชาชนที่มีชิปหรือแอปพลิเคชัน VNEID เมื่อเข้ารับการรักษาพยาบาลได้ ป้องกันสถานการณ์ที่แพทย์ปฏิเสธการตรวจสุขภาพเมื่อประชาชนแสดงข้อมูลบัตรประจำตัวประชาชน (CCCD) ซึ่งได้รับการซิงโครไนซ์ระหว่างฐานข้อมูลประกันสังคมแห่งชาติและฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติแล้ว

สำนักงานประกันสังคมนครโฮจิมินห์แนะนำให้ผู้ป่วยที่ไปพบแพทย์เป็นครั้งแรกนำบัตรประกันสุขภาพหรือสมาร์ทโฟนที่มีแอปพลิเคชัน VSSID พร้อมกับบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายมาด้วย หากผู้ป่วยเคยได้รับความคุ้มครองจากประกันสุขภาพโดยใช้บัตรประจำตัวประชาชน (CCCD) หรือแอปพลิเคชัน VNEID มาก่อนแล้ว ในการเข้ารับบริการครั้งต่อไป ผู้ป่วยเพียงแค่แสดง CCCD หรือ VNEID เท่านั้น หากข้อมูลใน CCCD ยังไม่ได้เชื่อมโยงกับข้อมูลบัตรประกันสุขภาพ หรือผู้เข้าร่วมโครงการประกันสุขภาพยังไม่ได้รับบัญชี VNEID โรงพยาบาลจะต้องปฏิบัติตามขั้นตอนการรับผู้ป่วยตามมาตรฐานของบริษัทประกันสุขภาพ

กรมอนามัยนครโฮจิมินห์ได้สั่งการให้สถานพยาบาลในสังกัดส่งเสริมการใช้บัตรประจำตัวประชาชนแบบฝังชิป (CCCD) สำหรับการตรวจสุขภาพและการรักษาพยาบาลภายใต้ประกันสุขภาพ และการใช้งานแอปพลิเคชัน VNEID ตามข้อมูลของกรมอนามัย ปัจจุบันโรงพยาบาลทุกแห่งที่ให้บริการตรวจสุขภาพและรักษาพยาบาลภายใต้ประกันสุขภาพในเมืองได้นำบัตร CCCD แบบฝังชิปมาใช้แล้ว อย่างไรก็ตาม อัตราการใช้งานของผู้ป่วยยังคงต่ำ ดังนั้น กรมอนามัยจึงขอให้หน่วยงานต่างๆ ดำเนินการประชาสัมพันธ์และรณรงค์สร้างความตระหนักรู้ต่อไป เพื่อกระตุ้นให้บุคลากรทางการแพทย์ ครอบครัวของผู้ป่วย ผู้ป่วย และญาติของผู้ป่วย เข้าใจถึงความสะดวกและประโยชน์ของการใช้บัตร CCCD แบบฝังชิปและแอปพลิเคชัน VNEID เมื่อเข้ารับการรักษาพยาบาลภายใต้ประกันสุขภาพ แทนการใช้บัตรประกันสุขภาพแบบกระดาษ หน่วยงานควรเตรียมความพร้อมด้านโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคที่จำเป็น (เช่น การอัปเกรดซอฟต์แวร์ การติดตั้งเครื่องอ่านบัตร CCCD แบบฝังชิปพร้อมโมดูลไบโอเมตริกในตัว เป็นต้น) เพื่อให้พร้อมสำหรับการบูรณาการและการตรวจสอบไบโอเมตริกในการตรวจสุขภาพและรักษาพยาบาลภายใต้ประกันสุขภาพโดยใช้บัตร CCCD แบบฝังชิป

กรมอนามัยขอให้หัวหน้าหน่วยงานต่างๆ จัดระเบียบและดำเนินการตามเนื้อหาข้างต้นอย่างจริงจังแก่เจ้าหน้าที่ทุกคน โดยมุ่งมั่นที่จะทำให้สถานพยาบาลที่รับประกันสุขภาพทุกแห่งมีผู้ป่วยเข้ารับการตรวจและรักษาโดยใช้บัตรประจำตัวประชาชนแบบฝังชิปหรือบัญชีระบุตัวตนอิเล็กทรอนิกส์ระดับ 2 อย่างน้อยร้อยละ 80 โดยดำเนินการให้แล้วเสร็จก่อนวันที่ 30 มิถุนายน ตามคำสั่งของคณะกรรมการประชาชนนครโฮจิมินห์และคณะกรรมการกำกับดูแลโครงการ 06 ของเมือง

จากรายงานของกรมตำรวจ ระบุว่า หลังจากดำเนินการมาเกือบหนึ่งปี สถานพยาบาล 12,275 แห่งจากทั้งหมด 13,047 แห่งทั่วประเทศได้นำบัตรประจำตัวประชาชนแบบฝังชิป (CCCD) ที่เชื่อมต่อกับระบบประกันสุขภาพมาใช้แล้ว (คิดเป็น 94.08%) โดยมีประชาชน 18.5 ล้านคนใช้บัตร CCCD ในการตรวจสุขภาพและรักษาพยาบาลทั่วประเทศ จังหวัดแทงฮวา มีจำนวนประชาชนใช้บัตร CCCD มากที่สุดกว่า 3 ล้านคน (คิดเป็น 16.48%) ขณะที่ จังหวัดเกียนยาง มีจำนวนน้อยที่สุดเพียง 33,541 คน (คิดเป็น 0.18%) การนำระบบนี้มาใช้ช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายในการพิมพ์บัตรประกันสุขภาพกระดาษได้ 24.7 พันล้านดอง เมื่อเทียบกับปี 2021 และได้รับการตอบรับและชื่นชมจากประชาชนเป็นอย่างดี

ลิงก์แหล่งที่มา: https://thanhnien.vn/loi-ich-khi-kham-chua-benh-bao-hiem-y-te-bang-cccd-gan-chip-185230621123318169.htm