LynkiD และ Got It มอบแพลตฟอร์มการดูแลลูกค้าที่ครอบคลุม

LynkiD Joint Stock Company ได้ประกาศความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับ DayOne Joint Stock Company ซึ่งเป็นเจ้าของและผู้ดำเนินการแพลตฟอร์มของขวัญ Got It เพื่อมอบโซลูชันการดูแลลูกค้าที่ครอบคลุมสำหรับธุรกิจหลายอุตสาหกรรมในเวียดนาม

ตัวแทนจาก LynkiD และ Got It เข้าร่วมพิธีลงนาม

LynkiD นำเสนอแพลตฟอร์มความภักดีแบบเปิดที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถออก จัดการ และเชื่อมโยงคะแนนสะสมกับพันธมิตรในระบบนิเวศเดียวกันได้อย่างง่ายดาย ลูกค้าสามารถสะสมคะแนนที่ธุรกิจหนึ่ง และแลกของขวัญ/คะแนนกับธุรกิจอื่นได้ผ่านแอปพลิเคชันเดียว

“ความร่วมมือระหว่าง LynkiD และ Got It ถือเป็นก้าวสำคัญในกลยุทธ์การสร้างระบบนิเวศความภักดีแบบเปิด ซึ่งคะแนนสะสมทุกคะแนนจะมอบคุณค่าที่ใช้งานได้จริงมากขึ้นให้แก่ผู้ใช้ และมอบข้อได้เปรียบทางการแข่งขันที่ชัดเจนให้แก่ธุรกิจ” นางสาว Tran To Uyen ผู้อำนวยการทั่วไปของ LynkiD กล่าว

ระบบนิเวศของ LynkiD ได้เชื่อมโยงของขวัญกว่า 10,000 ชิ้นจากกว่า 1,300 แบรนด์ในหลากหลายสาขา ทั้งอาหารและเครื่องดื่ม ค้าปลีก ความงาม การท่องเที่ยว บันเทิง และอื่นๆ ช่วยเพิ่มความถี่ในการโต้ตอบและมูลค่าตลอดชีพของลูกค้าให้กับธุรกิจต่างๆ นอกจากนี้ ระบบนิเวศยังเชื่อมโยงคลังของขวัญและโปรแกรมสะสมคะแนนจากพันธมิตรผู้ออกคะแนนอีก 10 ราย

Got It คือแพลตฟอร์มที่ให้บริการโซลูชันของขวัญที่รวมอยู่ในแอปพลิเคชัน Loyalty Rewards LynkiD โซลูชันของขวัญของ Got It มีความหลากหลาย ตั้งแต่บัตรกำนัลอิเล็กทรอนิกส์อเนกประสงค์ บัตรกำนัลส่งเสริมการขายจากแบรนด์ในเครือ ไปจนถึงผลิตภัณฑ์ของขวัญที่จับต้องได้ซึ่งรวมอยู่ในบัตรกำนัลสำหรับซื้อสินค้าโดยตรง

ระบบนิเวศของขวัญ Got It ตอบสนองความต้องการของลูกค้าหลากหลายประเภท ตั้งแต่ลูกค้าทั่วไปไปจนถึงลูกค้า VIP ด้วยสิทธิพิเศษ VIP Concierge การดูแลเฉพาะสำหรับลูกค้าระดับไฮเอนด์ เช่น ของขวัญสุดหรูส่วนบุคคล การจองกอล์ฟ การรับประทานอาหารชั้นเลิศ การดูแลสุขภาพ ระดับไฮเอนด์ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งสวิตช์บอร์ด VIP แยกต่างหาก

Got It เป็นเจ้าของเครือข่ายแบรนด์ยอดนิยมมากกว่า 300 แบรนด์ทั่วประเทศ และยังคงขยายไปยังตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ (ประเทศไทยและฟิลิปปินส์) ซึ่งจะเปิดโอกาสให้เชื่อมโยงผู้ใช้ LynkiD กว่า 30 ล้านคนกับธุรกิจหลากหลายอุตสาหกรรม

“LynkiD คือโมเดลพันธมิตรที่ Got It ใฝ่ฝันมาตลอด โดยที่ทั้งสองฝ่ายต่างแบ่งปัน "ภาษา" เดียวกันของค่านิยมหลัก... ดังนั้น นี่จึงเป็นหลักการพื้นฐานที่ทั้งสองฝ่ายต้องให้ความสำคัญกับจิตวิญญาณของ "พันธมิตรที่คอยเคียงข้าง" มาเป็นอันดับแรก เพื่อให้แน่ใจว่าความร่วมมือจะยั่งยืน” คุณเหงียน ไห่ มินห์ ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ DayOne กล่าว

บินห์ ลาม

ที่มา: https://www.sggp.org.vn/lynkid-cung-got-it-cung-cap-nen-tang-cham-soc-khach-hang-toan-dien-post809565.html