การระบุอุปสรรคเพื่อช่วยให้ผู้คนในพื้นที่สูงเข้าถึงการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

หน่วยงานท้องถิ่นกำลังพยายามอย่างเต็มที่เพื่อเอาชนะอุปสรรคและขจัดปัญหาในการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัล เพื่อส่งเสริมการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมในท้องถิ่น

ในพื้นที่ภูเขาและพื้นที่ด้อยโอกาสของจังหวัด กวางตรี การเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลเพื่อสร้างรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ยังคงเผชิญกับอุปสรรคสำคัญหลายประการ

หน่วยงานท้องถิ่นกำลังพยายามอย่างเต็มที่เพื่อเอาชนะอุปสรรคและขจัดปัญหาในการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัล เพื่อส่งเสริมการพัฒนา ทางเศรษฐกิจ และสังคมของพื้นที่ของตน

การระบุอุปสรรคในการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลในพื้นที่สูง

การยืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ระดับ 2 เป็นข้อกำหนดบังคับสำหรับการดำเนินการทางราชการออนไลน์ อย่างไรก็ตาม ในชุมชนชายแดนที่เป็นภูเขาของจังหวัดกวางตรี การจัดหาการยืนยันตัวตนระดับ 2 ให้แก่ประชาชนกำลังเผชิญกับความยากลำบากอย่างมาก

แม้ว่าหน่วยงานท้องถิ่นจะพยายามอย่างมากในการแก้ไขปัญหาต่างๆ แต่ปัญหานี้ไม่ใช่ปัญหาที่จะแก้ไขได้ในชั่วข้ามคืน

ตำบลเถืองจ่านซึ่งเป็นตำบลชายแดน มีประชากรประมาณ 3,600 คน โดยร้อยละ 90 เป็นชนกลุ่มน้อย หมู่บ้าน 11 จาก 20 แห่งในตำบลนี้ไม่มีไฟฟ้าใช้ และหลายพื้นที่ไม่มีโครงสร้างพื้นฐานด้านโทรคมนาคม ระดับการศึกษาอยู่ในระดับต่ำ และชีวิตความเป็นอยู่ทางเศรษฐกิจของประชาชนประสบปัญหามากมาย สิ่งเหล่านี้เป็นอุปสรรคสำคัญต่อการสร้างระบบe-government ในตำบลนี้อย่างแท้จริง

พนักงาน เวียดเทล และเจ้าหน้าที่ตำรวจจากตำบลเถืองตราจ (จังหวัดกวางตรี) ช่วยเหลือประชาชนในการตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนระดับ 2 (ภาพ: ตาชูเยน/VNA)

นายโฮ ง็อก ทันห์ ประธานสภาตำบลเถืองตราจ กล่าวว่า มีประชาชนในพื้นที่ประมาณ 1,678 คน อายุ 14 ปีขึ้นไป ที่มีสิทธิ์ติดตั้งบัตรประจำตัวประชาชนระดับ 2 อย่างไรก็ตาม ปัจจุบันมีเพียง 250 คนเท่านั้นที่ลงทะเบียนซิมการ์ดและสมาร์ทโฟนเพื่อติดตั้งบัตรประจำตัวประชาชนระดับ 2 นี่เป็นหนึ่งในปัญหาที่ทางสภาท้องถิ่นและประชาชนต้องเผชิญ

ตำบลดานฮวา มีจำนวนครัวเรือน 2,054 ครัวเรือน แต่มีเพียง 39% เท่านั้นที่ได้รับการระบุว่าอยู่ในระดับ 2 ขณะที่มากกว่า 60% ยังไม่ได้รับการระบุว่าอยู่ในระดับ 2

ในขณะเดียวกัน ประชากรส่วนใหญ่ไม่มีสมาร์ทโฟนและไม่เชี่ยวชาญในการใช้เทคโนโลยี หมู่บ้านที่อยู่ไกลที่สุดอยู่ห่างจากศูนย์กลางชุมชน 29 กิโลเมตร โดยต้องเดินทางตามเส้นทางภูเขาที่ขรุขระ ทำให้เจ้าหน้าที่เข้าถึงและให้ความช่วยเหลือประชาชนได้ยาก

นาย Cao Xuan Thai รองผู้อำนวยการศูนย์บริการบริหารราชการส่วนตำบลด่านชายแดน กล่าวว่า ในพื้นที่ภูเขา การเข้าถึงเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อทำการตรวจสอบยืนยันตัวตนระดับ 2 นั้นไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับประชาชน

อย่างไรก็ตาม ปัจจุบันการยืนยันตัวตนระดับ 2 เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการดำเนินการด้านการบริหารราชการแผ่นดินทางออนไลน์ การเอาชนะอุปสรรคเหล่านี้เป็นเรื่องที่ท้าทายมากและต้องอาศัยความร่วมมือจากภาครัฐและหน่วยงานเฉพาะทางหลายแห่ง

ทีมเทคโนโลยีสารสนเทศของตำบลดานฮวา (อำเภอเถืองตราจ) ลงพื้นที่หมู่บ้านเพื่อให้ความช่วยเหลือประชาชนด้านบัตรประจำตัวอิเล็กทรอนิกส์และขั้นตอนทางราชการ (ภาพ: ตาชูเยน/VNA)

เป็นที่ชัดเจนว่า การระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ระดับ 2 ในชุมชนบนภูเขาและชายแดนของจังหวัดกวางตรี กำลังเผชิญกับอุปสรรคมากมาย ตั้งแต่โครงสร้างพื้นฐานและสภาพเศรษฐกิจ ไปจนถึงระดับการศึกษาของประชากรในท้องถิ่น

อย่างไรก็ตาม นี่เป็นภารกิจสำคัญที่เร่งด่วนและเป็นพื้นฐานสำหรับพื้นที่ภูเขาในจังหวัดกวางตรี เพื่อก้าวไปสู่การสร้างรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์และส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างครอบคลุม

ร่วมมือกันเพื่อแก้ไขปัญหา

หน่วยงานในชุมชนบนภูเขาและพื้นที่สูงของจังหวัดกวางตรี กำลังมุ่งเน้นไปที่การขจัดอุปสรรคเพื่อนำระบบบัตรประจำตัวอิเล็กทรอนิกส์ระดับ 2 มาใช้

ในตำบลเถืองตราจ รัฐบาลท้องถิ่นได้ระดมทรัพยากรทางสังคมเพื่อแจกจ่ายซิมการ์ดฟรีประมาณ 1,000 ใบให้แก่ประชาชน นอกจากการแจกซิมการ์ดแล้ว เจ้าหน้าที่ยังให้ยืมสมาร์ทโฟนแก่ประชาชนเพื่อให้พวกเขาสามารถดำเนินการยืนยันตัวตนระดับ 2 ได้ และกองกำลังตำรวจท้องถิ่นได้เดินทางไปยังหมู่บ้านห่างไกลเพื่อช่วยเหลือประชาชนในพื้นที่

นางสาวเหงียน ยี นวง จากหมู่บ้านกา รอง 1 ตำบลเถือง ตราก ได้แสดงความขอบคุณต่อเจ้าหน้าที่ท้องถิ่นและเจ้าหน้าที่กลุ่มอุตสาหกรรมและการสื่อสารทางทหารที่ให้การสนับสนุนโดยการบริจาคซิมการ์ดและให้ยืมอุปกรณ์เพื่อใช้ในการจัดทำบัตรประจำตัวประชาชน เมื่อเธอทำบัตรประจำตัวประชาชนระดับ 2 เสร็จสิ้นแล้ว ขั้นตอนการดำเนินการทางราชการในอนาคตจะง่ายขึ้นและสะดวกสบายกว่าเดิมมาก

เจ้าหน้าที่เวียดเทลและเจ้าหน้าที่ตำรวจจากตำบลเถืองตราค (จังหวัดกวางตรี) ลงพื้นที่ไปช่วยเหลือประชาชนในด้านขั้นตอนทางราชการ (ภาพ: ตาชูเยน/VNA)

ในตำบลดานฮวา รัฐบาลท้องถิ่นได้จัดตั้งทีมเทคโนโลยีดิจิทัล 28 ทีม ใน 28 หมู่บ้าน เพื่อสนับสนุนประชาชนในการจัดการขั้นตอนทางราชการและการใช้บัตรประจำตัวอิเล็กทรอนิกส์

ทีมเหล่านี้ประกอบด้วยเจ้าหน้าที่สหภาพเยาวชน เจ้าหน้าที่ตำรวจ เจ้าหน้าที่รักษาชายแดน และเจ้าหน้าที่บางส่วนจากหน่วยงานและสำนักงานของรัฐบาลท้องถิ่น...ภารกิจหลักของพวกเขาคือการให้ความช่วยเหลือโดยตรงแก่ประชาชนในหมู่บ้านและชุมชนต่างๆ

นายเกา ซวน ไทย รองผู้อำนวยการศูนย์บริการบริหารราชการส่วนตำบลด่านฮวา กล่าวว่า ทุกสัปดาห์ ทีมเทคโนโลยีสารสนเทศในพื้นที่เดินทางผ่านภูมิประเทศที่เป็นภูเขาสูงชันไปยังสองหมู่บ้านเพื่อให้ความช่วยเหลือแก่ชนกลุ่มน้อย

ในแต่ละหมู่บ้าน เจ้าหน้าที่ของทีมจะให้ความช่วยเหลือแก่ครัวเรือนประมาณ 20-30 ครัวเรือน เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาความยากลำบากในการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลในระดับท้องถิ่น และช่วยให้ประชาชนไม่ต้องเสียเวลาเดินทางไกลไปยังศูนย์ราชการของตำบล

ในชุมชนบนภูเขาและชายแดนของจังหวัดกวางตรี เจ้าหน้าที่และหน่วยงานท้องถิ่นกำลังทำงานอย่างหนักทุกวันเพื่อเอาชนะอุปสรรคในการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลและสร้างรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์

ท่ามกลางความท้าทายมากมาย เจ้าหน้าที่ระดับรากหญ้าได้เรียนรู้และแบ่งปันประสบการณ์ซึ่งกันและกันอย่างกระตือรือร้น โดยนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาประยุกต์ใช้ในงานประจำวัน นอกจากนี้ บริษัทโทรคมนาคมในจังหวัดยังให้การสนับสนุนท้องถิ่นอย่างแข็งขันในการเอาชนะอุปสรรคในการเปลี่ยนแปลงสู่ยุคดิจิทัล

เจ้าหน้าที่ตำรวจในตำบลเถืองตราจ (จังหวัดกวางตรี) ให้ความช่วยเหลือชาวบ้านในการจัดการเรื่องเอกสารทางราชการในหมู่บ้านของตนเอง (ภาพ: ตาชูเยน/VNA)

นายเหงียน วัน ฟง ผู้อำนวยการศูนย์บริการประชาชนจังหวัดกวางนิงห์และกวางตรี กล่าวว่า ในหลายพื้นที่ที่เป็นภูเขา เจ้าหน้าที่ศูนย์บริการประชาชนยังไม่คุ้นเคยกับการดำเนินการผ่านระบบออนไลน์มากนักในระยะแรก

เพื่อแก้ไขสถานการณ์นี้ หน่วยงานจึงได้ส่งทีมเจ้าหน้าที่ประจำไปให้การสนับสนุนในพื้นที่แก่หน่วยงานท้องถิ่น หลังจากได้รับการสนับสนุนนี้ เจ้าหน้าที่และข้าราชการในพื้นที่ภายใต้การดูแลของหน่วยงานจึงสามารถปฏิบัติงานได้อย่างราบรื่น

นายฟาม จุง ดง เลขาธิการคณะกรรมการพรรคประจำตำบลกวางนิง จังหวัดกวางตรี กล่าวว่า การส่งเสริมกระบวนการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลในท้องถิ่น นอกจากการขจัดอุปสรรคที่เกี่ยวข้องกับโครงสร้างพื้นฐานและเครือข่ายโทรคมนาคมแล้ว ปัจจัยด้านมนุษย์ยังมีบทบาทสำคัญอย่างยิ่ง

หน่วยงานท้องถิ่นต้องการทีมเจ้าหน้าที่ที่มีความเชี่ยวชาญในการประยุกต์ใช้วิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี และสามารถใช้งานระบบดิจิทัลได้อย่างมีประสิทธิภาพอย่างเร่งด่วน

หน่วยงานท้องถิ่นได้เสนอต่อจังหวัดว่าควรจัดหลักสูตรฝึกอบรมระยะสั้นโดยเร็ว เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้อให้เจ้าหน้าที่เทศบาลและข้าราชการได้เข้าร่วมการฝึกอบรม พัฒนาทักษะและคุณวุฒิทางวิชาชีพ ตอบสนองความต้องการที่เพิ่มสูงขึ้นของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในปัจจุบัน

จังหวัดกวางตรีได้ระบุว่าการพัฒนาระบบe-government เป็นขั้นตอนสำคัญในการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมในอนาคต

จังหวัดกำลังดำเนินโครงการส่งเสริมความรู้ด้านดิจิทัล โดยเริ่มต้นจากขั้นตอนเล็กๆ เช่น การสนับสนุนผู้คนในพื้นที่ด้อยโอกาส การสร้างความตระหนักรู้ให้แก่ประชาชนและธุรกิจเกี่ยวกับการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ในชีวิตประจำวัน การค่อยๆ ปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐาน การพัฒนาทักษะของเจ้าหน้าที่ และการขจัดอุปสรรคในการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล

(เวียดนาม/เวียดนาม+)

ที่มา: https://www.vietnamplus.vn/nhan-dien-rao-can-de-giup-nguoi-dan-vung-cao-tiep-can-chuyen-doi-so-post1069407.vnp