พนักงาน Adobe หวั่น AI จะ “ขโมย” งานออกแบบกราฟิก

แม้ว่า Adobe จะอ้างว่าโมเดล AI ของ Firefly ได้รับการฝึกฝนด้วยข้อมูลภาพ Adobe Stock แต่ศิลปินบางคนก็กล่าวหาว่า Adobe ใช้ผลงานของตนโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งหรือได้รับค่าตอบแทนที่เหมาะสม ตาม รายงานของ VentureBeat ไม่เพียงเท่านั้น เทคโนโลยี AI ยังมีการพัฒนาอย่างแข็งแกร่งจนสามารถทำให้เหล่านักออกแบบต้องตกงานได้ ตามการคาดการณ์ของ Goldman Sachs ปัญญาประดิษฐ์อาจสูญเสียตำแหน่งงานได้ถึง 300 ล้านตำแหน่งทั่วโลก ซึ่งหนึ่งในสี่อยู่ในอุตสาหกรรมศิลปะและการออกแบบ

ในแอป Slack ภายใน พนักงานของ Adobe แสดงความผิดหวังกับการปฏิวัติ AI ของบริษัทซ้ำแล้วซ้ำเล่า บางคนรู้สึกเหมือนตนเองเป็น "ทาส" ของอัลกอริธึม AI เนื่องจากงานของพวกเขาส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับงานที่สร้างโดย AI ในทางกลับกัน ยังมีคนที่มองในแง่บวก เชื่อว่า Photoshop ช่วยให้นักออกแบบทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น นักออกแบบอาวุโสของ Adobe เปิดเผยว่าบริษัทโฆษณาที่เขารู้จักกำลังวางแผนที่จะลดทีมงานออกแบบกราฟิก เนื่องจากฟีเจอร์ AI ใน Photoshop จะช่วยให้บริษัทประหยัดต้นทุนได้

Adobe ยืนยันว่าข้อมูลจาก Firefly มีฐานทางกฎหมายที่ปลอดภัยสำหรับการใช้งานเชิงพาณิชย์

เบรนท์ ทิลล์ นักวิเคราะห์ของ Jefferies กล่าวว่าคำถามที่เขาได้รับจากนักลงทุนก็คือ AI จะลด "ขอบเขต" ของ Adobe ซึ่งเป็นการวัดฐานลูกค้าของบริษัทที่ถูกจับตามองอย่างใกล้ชิดหรือไม่ โดยทั่วไป Adobe จะขายการสมัครใช้งานซอฟต์แวร์บนคลาวด์โดยอิงตามจำนวน "ที่นั่ง" หรือใบอนุญาตที่ให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงเทคโนโลยีได้ ตัวอย่างเช่น บริษัทที่มีนักออกแบบกราฟิกภายในบริษัท 5 คน จะต้องซื้อใบอนุญาต 5 ใบ ดังนั้นหากนักออกแบบถูกเลิกจ้าง ความต้องการใบอนุญาตอาจลดลง ส่งผลกระทบต่อรายได้ของ Adobe หรือทำให้การเติบโตของยอดขายชะลอตัวลง

ในการตอบคำถามของ Thill นั้น David Wadhwani ประธานฝ่าย Digital Media ของ Adobe กล่าวว่าบริษัทมีประวัติในการนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาใช้ซึ่งจะช่วยเพิ่มผลผลิตและงานให้สูงขึ้น อย่างไรก็ตาม พนักงานบางส่วนบอกว่ามีข้อแตกต่างพื้นฐานระหว่าง AI เชิงสร้างสรรค์และความก้าวหน้าครั้งก่อนๆ ตัวอย่างเช่น กล้องถ่ายรูปยังคงต้องใช้ทักษะและความเชี่ยวชาญเพื่อสร้างภาพถ่ายที่ดี ในขณะที่การสร้างภาพ AI แทบไม่ต้องใช้ทักษะใดๆ เลย เรื่องนี้ทำให้เกิดข้อกังวลเกี่ยวกับการสูญเสียฝีมือและความเชี่ยวชาญที่สามารถทำได้ผ่านการฝึกฝนอย่างต่อเนื่องและความคิดสร้างสรรค์ของแต่ละบุคคลเท่านั้น

ในปัจจุบัน Adobe กำลังสนับสนุนให้พนักงานทดลองใช้แชทบอทแบบ AI แต่บริษัทก็ยังคงมีมาตรการป้องกันเฉพาะเมื่อใช้แชทบอทในสถานที่ทำงานอยู่

ลิงค์ที่มา