สิ่งที่ควรทราบเมื่อโซเชียลเน็ตเวิร์กถูกระงับและคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้

ในความเป็นจริงเมื่อพบกรณีดังกล่าว ผู้ใช้งานโซเชียลเน็ตเวิร์ก เช่น Facebook, Instagram... ควรปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้

Những lưu ý khi mạng xã hội bị treo và không thể đăng nhập- Ảnh 1. — ผู้ใช้บริการโซเชียลเน็ตเวิร์ก Facebook จำนวนมากประสบปัญหาในการเข้าสู่ระบบในช่วงปลายวันที่ 5 มีนาคม

ประการแรก เมื่อเกิดปัญหากับบัญชีเครือข่าย/โซเชียลเน็ตเวิร์กของคุณ อย่าเพิ่งตกใจและพยายามเข้าสู่ระบบ/รีเซ็ตรหัสผ่านต่อไป หากลองหลายครั้งเกินไป ระบบจะล็อกคุณและจะใช้เวลาสักพักในการปลดล็อก หากคุณเข้าสู่ระบบสองครั้งแล้วไม่ได้ผล ให้หยุดและพิจารณาทางเลือกอื่น หากข้อมูลประจำตัวใช้งานไม่ได้สองครั้ง ก็ไม่มีเหตุผลที่จะนำข้อมูลนั้นมาใช้ซ้ำเป็นครั้งที่สาม

ขั้นต่อไป ให้ตรวจสอบบัญชีโซเชียลมีเดียอื่นๆ แอปอื่นๆ และเว็บไซต์อื่นๆ ถามครอบครัว/เพื่อนว่าปัญหาเดียวกันนี้เกิดขึ้นหรือไม่ และอ่านข่าว หากเป็นปัญหาที่แพร่หลาย ให้รอให้ผู้ให้บริการแก้ไขปัญหา

ผู้ใช้ไม่ควรลองทำเช่นนี้กับโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ทุกเครื่อง เพราะจะส่งผลกระทบต่อทุกเครื่อง แอปพลิเคชันจำนวนมากกำหนดให้อุปกรณ์ที่ลงชื่อเข้าใช้เครื่องเดิมต้องผ่านการตรวจสอบสิทธิ์เมื่อเข้าสู่ระบบอุปกรณ์ใหม่ ดังนั้นควรเก็บอุปกรณ์อย่างน้อยหนึ่งเครื่องไว้และใช้งานเพื่อการตรวจสอบสิทธิ์หลังจากที่บริการกลับมาเป็นปกติ

สำหรับบัญชีโซเชียลมีเดียที่สำคัญ (ชุมชน แฟน ๆ ช่อง ฯลฯ) นอกเหนือจากการสำรองข้อมูลทรัพยากรเป็นประจำแล้ว คุณจะต้องมีบัญชีผู้ดูแลระบบอย่างน้อย 3 บัญชี โดยหนึ่งในนั้นควรเป็นบัญชีสำรองที่ไม่ได้เข้าสู่ระบบบ่อย อย่าใช้บัญชีนี้ก่อนพยายามเข้าสู่ระบบเมื่อมีปัญหา แต่ให้เข้าใช้งานเฉพาะเมื่อคุณแน่ใจว่าบริการเป็นปกติ หากมีปัญหาเกิดขึ้นกับบัญชีอื่น ให้ใช้บัญชีผู้ดูแลระบบสำรองนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

สุดท้ายนี้ สำหรับบริการที่ให้รหัสยืนยันตัวตนแบบครั้งเดียวล่วงหน้า โปรดพิมพ์ออกมาและเก็บไว้เพื่อใช้เมื่อไม่สามารถใช้วิธีการเข้าสู่ระบบอื่นๆ ได้

สำหรับบัญชีที่ถูกล็อค ผู้ใช้จะสามารถรอเวลาปลดล็อคได้เท่านั้น อย่างไรก็ตาม ฝ่ายบริการลูกค้าอาจต้องใช้เวลาในการแก้ไขปัญหาจากผู้ใช้ให้เสร็จสิ้น

ลิงค์ที่มา