ในการดำเนินการตามโครงการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลแห่งชาติ เมื่อเร็วๆ นี้ สาขาของธนาคารเพื่อการเกษตรและการพัฒนาชนบท ( Agribank ) ในจังหวัดได้ดำเนินกิจกรรมต่างๆ อย่างแข็งขันมากมายเพื่อยกระดับโครงสร้างพื้นฐานทางอิเล็กทรอนิกส์ บูรณาการดิจิทัลและเทคโนโลยีดิจิทัลในทุกพื้นที่ของการดำเนินงานด้านการธนาคาร ภายใต้คำขวัญ "ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง" เพื่อมุ่งสู่เป้าหมายของ "ดิจิทัลที่ครอบคลุมและเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของลูกค้า"
เจ้าหน้าที่ Agribank ของ Nhu Thanh แนะนำให้ผู้คนในชุมชน Thanh Quan (Nhu Thanh) ใช้บริการธนาคารออนไลน์
บริการรับชำระค่ารักษาพยาบาลที่โรงพยาบาลกลางจังหวัด ถั่นฮวา (Thanh Hoa Provincial General Hospital) ดำเนินการโดยธนาคาร Agribank Thanh Hoa มานานหลายปีและประสบความสำเร็จเป็นอย่างดี ธนาคาร Agribank Thanh Hoa จึงได้ประสานงานกับโรงพยาบาลกลางจังหวัดถั่นฮวาเพื่อเชื่อมต่อเครื่องรูดบัตร POS เข้ากับระบบจัดการข้อมูลของโรงพยาบาล ติดตั้งเครื่อง POS และประสานงานการออกบัตรที่เชื่อมโยงเพื่อชำระค่าธรรมเนียมโรงพยาบาลผ่าน POS... นอกจากนี้ ธนาคารยังมีโซลูชันการชำระเงินแบบไร้เงินสดอื่นๆ เช่น การชำระเงินผ่านคิวอาร์โค้ด และระบบธนาคารอิเล็กทรอนิกส์ Agribank E-Mobile Banking... ซึ่งจะช่วยให้โรงพยาบาลลดความยุ่งยากในขั้นตอนการชำระเงิน อำนวยความสะดวกแก่ผู้ป่วย ลดความเสี่ยงในการทำธุรกรรมด้วยเงินสด ลดต้นทุน และทรัพยากรบุคคล ช่วยให้โรงพยาบาลบริหารจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
แทนที่จะต้องไปที่เคาน์เตอร์เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ ปัจจุบันผู้คนสามารถทำธุรกรรมออนไลน์ได้ฟรีที่บ้านโดยใช้เพียงโทรศัพท์มือถือเท่านั้น Agribank เป็นหนึ่งในธนาคารแรกๆ ที่นำเทคโนโลยีการยืนยันตัวตนมาใช้ ซึ่งช่วยระบุตัวตนของลูกค้าผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ออนไลน์ ส่งผลให้ขั้นตอนการเปิดบัญชีง่ายขึ้น เพิ่มความสะดวก ปลอดภัย และตอบสนองความต้องการด้านการบริการลูกค้า Agribank ได้นำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่ทันสมัยที่สุดมาประยุกต์ใช้ เช่น เทคโนโลยีการอ่านข้อมูลภาพ เทคโนโลยีการจดจำใบหน้า ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่ทันสมัยและเชื่อถือได้ มั่นใจได้ถึงความโปร่งใสและความรวดเร็ว ช่วยให้ลูกค้าเปิดบัญชีธนาคารออนไลน์ได้อย่างสะดวกสบายยิ่งขึ้น Agribank ยังได้ร่วมมือกับบริษัท Fintech ในการพัฒนาแอปพลิเคชันการชำระเงินบนมือถือ กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมการชำระเงินประจำวัน (ค่าไฟฟ้า ค่าน้ำ ค่าโทรคมนาคม ค่าเล่าเรียน ค่าโรงพยาบาล การโอนเงิน ฯลฯ) ได้อย่างง่ายดายจากโทรศัพท์มือถือ คอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ช่วยให้ลูกค้าในพื้นที่ชนบท ห่างไกล และพื้นที่ห่างไกลเข้าถึงบริการทางการเงินที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ ด้วยฟีเจอร์ VNPAY -QR ที่รวมอยู่ในแอปพลิเคชัน Agribank E-Mobile Banking ลูกค้าสามารถชำระเงินได้อย่างง่ายดายและปลอดภัยที่ร้านค้า ซูเปอร์มาร์เก็ต ร้านขายอาหารและสินค้าจำเป็นมากกว่า 150,000 แห่ง รวมไปถึงเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ การช้อปปิ้งออนไลน์...
จากที่เคยไม่คุ้นเคยและสับสน ปัจจุบันผู้คนเริ่มคุ้นเคยและตระหนักว่าบริการธนาคารอิเล็กทรอนิกส์ของ Agribank นั้นขาดไม่ได้ คุณเลือง ถิ เฮวียน ในเขตไห่บิ่ญ (เมืองงีเซิน) ซึ่งเคยมีประสบการณ์เกี่ยวกับสาธารณูปโภคต่างๆ ในแอปพลิเคชันของ Agribank กล่าวว่า "ด้วยการสนับสนุนจากเจ้าหน้าที่ของ Agribank สาขาติญ จา นาม แถ่งฮวา ดิฉันได้ติดตั้งและใช้งานสาธารณูปโภคต่างๆ บน Agribank E-Mobile Banking ดิฉันรู้สึกว่าสะดวกมาก สามารถชำระเงินได้ทุกที่ทุกเวลา เพียงสแกนคิวอาร์โค้ดและโอนเงิน ตอนนี้ไม่ว่าจะไปที่ไหน ดิฉันก็ไม่ต้องกังวลเรื่องการพกเงินสดอีกต่อไป โดยเฉพาะค่าใช้จ่ายต่างๆ เช่น ค่าเล่าเรียนบุตร ค่าไฟฟ้า ค่าโทรคมนาคมรายเดือน จะได้รับการชำระโดยอัตโนมัติ"
เนื่องจากธนาคารพาณิชย์ส่วนใหญ่ดำเนินงานในพื้นที่ชนบท นอกจากจะมีบทบาทสำคัญในการพัฒนาเศรษฐกิจของจังหวัดซึ่งมีความเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับภาคการเกษตรแล้ว สาขาของธนาคารอะกริแบงก์ยังได้เร่งดำเนินการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล เพื่อนำบริการธนาคารอิเล็กทรอนิกส์มาสู่ประชาชน ช่วยให้ประชาชนเข้าถึงระบบสาธารณูปโภคด้านการชำระเงินที่ทันสมัย ลดต้นทุน สร้างนิสัยการชำระเงินแบบไร้เงินสดให้กับผู้บริโภค ส่งเสริมสุขภาพของตลาดไมโครไฟแนนซ์ จำกัดและขจัดปัญหาสินเชื่อด้อยคุณภาพ การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของธนาคารยังควบคู่ไปกับการสร้างหลักประกันความปลอดภัย การคุ้มครองสิทธิและผลประโยชน์อันชอบธรรมของลูกค้า และการพัฒนาระบบธนาคารอย่างยั่งยืน สาขาของธนาคารได้นำบริการธนาคารและการเงินมาสู่ประชาชนในพื้นที่ห่างไกลที่ไม่สามารถเข้าถึงหรือไม่ได้รับบริการจากธนาคาร ปรับปรุงคุณภาพบริการ เพิ่มสิทธิประโยชน์ และเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของลูกค้า เร่งกระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล นำเสนอสาธารณูปโภคที่หลากหลาย ตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นของลูกค้า ดังนั้น ธนาคารจึงได้เสนอให้ธนาคารอะกริแบงก์เวียดนามดำเนินการยกระดับระบบเทคโนโลยีสารสนเทศอย่างจริงจัง ลงทุนในสิ่งอำนวยความสะดวก อุปกรณ์ และเครื่องจักร จัดทำมาตรฐานข้อมูลทั้งในด้านบันทึก บัญชี และงานจัดเก็บเอกสาร ด้วยเหตุนี้ เครือข่ายธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์และโครงสร้างพื้นฐานของธนาคารจึงได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ทันสมัย และก้าวหน้า ด้วยจุดบริการธุรกรรมเคลื่อนที่ 2 จุด โดยใช้รถยนต์เฉพาะทาง ตู้เอทีเอ็ม 85 เครื่อง และเครื่อง POS 484 เครื่อง สาขาธนาคาร Agribank ในจังหวัดต่างๆ ให้บริการลูกค้ามากกว่า 1.5 ล้านราย ทั้งด้านเงินฝาก สินเชื่อ และบริการทางการเงิน
ด้วยประสบการณ์อันยาวนานในการดำเนินงานในตลาดเกษตรและชนบท สาขา Agribank ในจังหวัดนี้ได้รับการและจะยังคงยืนยันบทบาทและตำแหน่งของตนในฐานะธนาคารผู้บุกเบิกในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล โดยมีส่วนสนับสนุนให้บรรลุเป้าหมายและแผนงานของอุตสาหกรรมการธนาคารโดยทั่วไปและจังหวัด Thanh Hoa โดยเฉพาะได้สำเร็จ
บทความและภาพ: มินห์ ฮา
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)