ความคิดสร้างสรรค์ - กุญแจสำคัญในการรักษาลูกค้า: CEO Do Quang Hop และความแตกต่างของ SmS Event

ในอุตสาหกรรมอีเวนต์ที่มีการแข่งขันสูงและเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา การทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าและการสร้างความแตกต่างนั้นไม่เพียงแต่เป็นปัจจัยสำคัญเท่านั้น แต่ยังเป็นศิลปะอีกด้วย ภายใต้การนำของซีอีโอ Do Quang Hop SmS Event โดดเด่นด้วยความคิดสร้างสรรค์ที่โดดเด่นและความเข้าใจอย่างลึกซึ้งถึงความต้องการของลูกค้า ด้วยปรัชญาที่ว่า "ความคิดสร้างสรรค์คือกุญแจสำคัญในการรักษาลูกค้า" SmS Event ไม่เพียงแต่จัดงานเท่านั้น แต่ยังสร้างประสบการณ์ที่ล้ำลึก ไม่เหมือนใคร และเป็นส่วนตัวสำหรับพาร์ทเนอร์แต่ละรายอีกด้วย

SmS Event ไม่เพียงแต่จัดงานเท่านั้น แต่ยังสร้างประสบการณ์อันล้ำลึก ไม่เหมือนใคร และเฉพาะบุคคลสำหรับคู่ค้าแต่ละรายอีกด้วย

การปรับแต่งงานอีเว้นท์ - เทรนด์ที่สร้างความแตกต่าง

การปรับแต่งงานอีเวนต์ให้มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวไม่ใช่แนวคิดใหม่ แต่สิ่งสำคัญคือวิธีการจัดงาน ในปัจจุบัน ลูกค้าคาดหวังมากกว่าแค่ความยิ่งใหญ่อลังการ แต่ยังต้องการประสบการณ์ที่ปรับแต่งให้เข้ากับเป้าหมายและวัฒนธรรมองค์กรอีกด้วย ซึ่งถือเป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่งเมื่อต้องจัดงานระดับนานาชาติ ซึ่งวัฒนธรรม ภาษา และนิสัยของผู้เข้าร่วมงานมีบทบาทสำคัญ

SmS Event ได้เปลี่ยนการสร้างเอกลักษณ์เฉพาะบุคคลให้กลายเป็นกลยุทธ์หลักในทุกโครงการ ตั้งแต่กิจกรรมส่งเสริมการขาย การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ สัมมนาเฉพาะทาง โปรแกรมเสริมสร้างทีม การเดินทาง ไปจนถึงโปรแกรมการฝึกอบรม การฝึกอบรมเชิงประสบการณ์... ทุกรายละเอียดได้รับการปรับให้เหมาะสมกับข้อความที่ลูกค้าต้องการสื่อ ในขณะเดียวกันก็สร้างช่วงเวลาที่น่าจดจำให้กับผู้เข้าร่วม

ปรัชญาการสร้างสรรค์ที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง

CEO Do Quang Hop กล่าวว่า "ความคิดสร้างสรรค์ไม่ได้เป็นเพียงเรื่องของแนวคิดเท่านั้น แต่ที่สำคัญคือต้องมาจากความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า" นี่คือปรัชญาที่ทีมงาน SmS Event ยึดถือมาโดยตลอด

ลูกค้าแต่ละรายมีความต้องการที่แตกต่างกัน ไม่ว่าจะเป็นเป้าหมายทางธุรกิจ ข้อความ งบประมาณ และเวลา ด้วยความคิดสร้างสรรค์และการวิเคราะห์ SmS Event จึงสามารถจัดงานที่ไม่เพียงแต่ตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าเท่านั้น แต่ยังเกินความคาดหวังของลูกค้าอีกด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโครงการที่มีพันธมิตรระดับนานาชาติ บริษัทมุ่งเน้นที่วัฒนธรรม ภาษา และข้อความ โดยแต่ละงานได้รับการ "ปรับแต่ง" อย่างรอบคอบเพื่อให้มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว

การสร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์ – กุญแจสู่ความสำเร็จ

ความสำเร็จของงานอีเว้นท์ไม่ได้ขึ้นอยู่กับองค์กรเพียงอย่างเดียว แต่ยังขึ้นอยู่กับความสามารถในการสร้างความสัมพันธ์ทาง อารมณ์ที่แข็งแกร่งกับผู้เข้าร่วมงานด้วย ที่ SmS Event องค์ประกอบทางอารมณ์ถือเป็นเรื่องสำคัญที่สุดเสมอ "งานอีเว้นท์ทุกงานจำเป็นต้องถ่ายทอดข้อความที่แบรนด์ต้องการส่งถึงลูกค้า เพื่อให้เป็นเช่นนั้น ผู้จัดงานจะต้องสร้างจิตวิญญาณให้กับ "เด็กๆ" ของตนเอง โดยเปลี่ยนข้อความให้กลายเป็นเรื่องราวที่น่าสนใจ สัมผัสถึงอารมณ์ของผู้เข้าร่วมงาน และสร้างความประทับใจที่ลึกซึ้งและยาวนาน" Do Quang Hop ซีอีโอเน้นย้ำ

อารมณ์เชิงบวกในงานอีเวนต์ช่วยสร้างความสัมพันธ์อันยาวนานระหว่างแบรนด์และลูกค้า SmS Event พยายามสร้างช่วงเวลาที่น่าประทับใจในงานอีเวนต์ทุกครั้งด้วยการเล่าเรื่องอย่างชาญฉลาด ผสมผสานกับเอฟเฟกต์เสียงและแสงที่น่าประทับใจ รวมถึงประสบการณ์แบบโต้ตอบ

กระบวนการทำงานที่เป็นมืออาชีพและเข้มงวด

เพื่อบรรลุปรัชญาของ "การเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง" ซีอีโอ Do Quang Hop ได้สร้างกระบวนการทำงานสำหรับพนักงาน SmS Event ตั้งแต่การโต้ตอบไปจนถึงการออกแบบและการนำงานไปใช้งาน แต่ละขั้นตอนได้รับการตรวจสอบอย่างใกล้ชิดเพื่อให้แน่ใจว่าทุกรายละเอียดสมบูรณ์แบบ

ทำความเข้าใจกับความต้องการ: SmS Event มักสละเวลาเพื่อทำความเข้าใจเป้าหมาย ข้อความ และงบประมาณของลูกค้า

แนวคิดและการออกแบบ: กิจกรรมแต่ละอย่างได้รับการปรับแต่งตามความต้องการเฉพาะเพื่อให้มั่นใจถึงความเป็นเอกลักษณ์และตรงตามข้อความ

การดำเนินการและการประเมิน: SmS Event ติดตามกระบวนการขององค์กรอย่างใกล้ชิดและประเมินผลหลังจากเหตุการณ์เพื่อรับประสบการณ์และปรับปรุงสำหรับโครงการในอนาคต

ที่มา: https://baoquocte.vn/su-sang-tao-chia-khoa-giu-chan-khach-hang-ceo-do-quang-hop-va-su-khac-biet-cua-sms-event-288526.html