ความคิดสร้างสรรค์ - กุญแจสำคัญในการรักษาลูกค้า: CEO Do Quang Hop และความแตกต่างของ SmS Event

ในอุตสาหกรรมอีเวนต์ที่มีการแข่งขันสูงและมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา การเข้าใจความต้องการของลูกค้าและการสร้างความแตกต่างไม่เพียงแต่เป็นปัจจัยสำคัญเท่านั้น แต่ยังเป็นศิลปะอีกด้วย ภายใต้การนำของซีอีโอ Do Quang Hop SmS Event โดดเด่นด้วยความคิดสร้างสรรค์อันโดดเด่นและความเข้าใจอย่างลึกซึ้งถึงความต้องการของลูกค้า ด้วยปรัชญา "ความคิดสร้างสรรค์คือกุญแจสำคัญในการรักษาลูกค้า" SmS Event ไม่เพียงแต่จัดงานอีเวนต์เท่านั้น แต่ยังสร้างสรรค์ประสบการณ์อันล้ำลึก มีเอกลักษณ์ และเฉพาะบุคคลให้กับพันธมิตรแต่ละรายอีกด้วย

SmS Event ไม่เพียงแต่จัดงานเท่านั้น แต่ยังสร้างประสบการณ์เฉพาะบุคคล เจาะลึก และไม่เหมือนใครให้กับพันธมิตรแต่ละรายอีกด้วย

การปรับแต่งกิจกรรม - เทรนด์ที่สร้างความแตกต่าง

การปรับแต่งอีเวนต์ให้มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวไม่ใช่แนวคิดใหม่อีกต่อไป แต่วิธีการจัดงานต่างหากที่เป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความแตกต่าง ปัจจุบัน ลูกค้าไม่เพียงแต่คาดหวังภาพลักษณ์ที่โดดเด่น แต่ยังต้องการประสบการณ์ที่ตรงกับเป้าหมายและวัฒนธรรมองค์กรของตนเองด้วย ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งเมื่อต้องจัดงานระดับนานาชาติ ซึ่งวัฒนธรรม ภาษา และพฤติกรรมของผู้เข้าร่วมงานล้วนมีบทบาทสำคัญ

SmS Event ได้เปลี่ยนกลยุทธ์ส่วนบุคคลให้กลายเป็นกลยุทธ์หลักในทุกโครงการ ตั้งแต่กิจกรรมส่งเสริมการขาย การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ การสัมมนาเฉพาะทาง โปรแกรมสร้างทีม การท่องเที่ยว ไปจนถึงโปรแกรมฝึกอบรม การฝึกอบรมเชิงประสบการณ์... ทุกรายละเอียดได้รับการปรับแต่งให้เหมาะสมกับข้อความที่ลูกค้าต้องการสื่อ พร้อมสร้างช่วงเวลาที่น่าจดจำให้กับผู้เข้าร่วมงาน

ปรัชญาการสร้างสรรค์ที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง

CEO Do Quang Hop กล่าวว่า "ความคิดสร้างสรรค์ไม่ได้ขึ้นอยู่กับไอเดียเพียงอย่างเดียว แต่ที่สำคัญคือต้องมาจากความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า" นี่คือปรัชญาที่ทีมงาน SmS Event ยึดถือเสมอมา

ลูกค้าแต่ละรายมีความต้องการที่แตกต่างกัน ตั้งแต่เป้าหมายทางธุรกิจ ข้อความ งบประมาณ และเวลา ด้วยความคิดสร้างสรรค์และการวิเคราะห์ SmS Event นำเสนออีเวนต์ที่ไม่เพียงแต่ตอบโจทย์ แต่ยังเหนือความคาดหมายของลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโครงการที่มีพันธมิตรระดับนานาชาติ บริษัทให้ความสำคัญกับวัฒนธรรม ภาษา และข้อความ โดยแต่ละอีเวนต์ได้รับการ "ปรับแต่ง" อย่างรอบคอบเพื่อสร้างเอกลักษณ์เฉพาะตัว

การสร้างจุดสัมผัสความเชื่อมโยงทางอารมณ์ – กุญแจสู่ความสำเร็จ

ความสำเร็จของอีเวนต์ไม่ได้ขึ้นอยู่กับองค์กรเพียงอย่างเดียว แต่ยังอยู่ที่ความสามารถในการสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์ที่แข็งแกร่งกับผู้เข้าร่วมงานอีกด้วย ที่ SmS Event ให้ความสำคัญกับองค์ประกอบทางอารมณ์เป็นอันดับแรกเสมอ “ทุกอีเวนต์ต้องสื่อสารข้อความที่แบรนด์ต้องการส่งถึงลูกค้า เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ ผู้จัดงานต้องสร้างจิตวิญญาณให้กับ “เด็กๆ” ของพวกเขา โดยถ่ายทอดข้อความนั้นออกมาเป็นเรื่องราวที่น่าสนใจ สัมผัสอารมณ์ความรู้สึกของผู้เข้าร่วมงาน และสร้างความประทับใจที่ลึกซึ้งและยั่งยืน” โด กวาง ฮ็อป ซีอีโอ กล่าวเน้นย้ำ

อารมณ์เชิงบวกในงานอีเวนต์ช่วยสร้างความสัมพันธ์อันยั่งยืนระหว่างแบรนด์และลูกค้า SmS Event มุ่งมั่นที่จะสร้างช่วงเวลาที่น่าประทับใจในแต่ละงานด้วยการเล่าเรื่องอย่างชาญฉลาด ผสมผสานกับเอฟเฟกต์เสียงและแสงที่น่าประทับใจ และประสบการณ์แบบอินเทอร์แอคทีฟ

กระบวนการทำงานที่เป็นมืออาชีพและเข้มงวด

เพื่อบรรลุปรัชญา "ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง" ซีอีโอ Do Quang Hop ได้พัฒนากระบวนการทำงานสำหรับพนักงาน SmS Event ตั้งแต่การปฏิสัมพันธ์ไปจนถึงการออกแบบและการดำเนินงานอีเวนต์ ทุกขั้นตอนได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียดเพื่อให้มั่นใจว่าทุกรายละเอียดสมบูรณ์แบบ

เข้าใจความต้องการ: SmS Event มักใช้เวลาทำความเข้าใจเป้าหมาย ข้อความ และงบประมาณของลูกค้า

แนวคิดและการออกแบบ: กิจกรรมแต่ละอย่างได้รับการปรับแต่งตามความต้องการเฉพาะเพื่อให้มั่นใจถึงความเป็นเอกลักษณ์และการส่งมอบที่ตรงตามข้อความ

การดำเนินการและการประเมินผล: SmS Event ติดตามกระบวนการขององค์กรอย่างใกล้ชิดและประเมินผลหลังจากงานเพื่อรับประสบการณ์และปรับปรุงสำหรับโครงการในอนาคต

ที่มา: https://baoquocte.vn/su-sang-tao-chia-khoa-giu-chan-khach-hang-ceo-do-quang-hop-va-su-khac-biet-cua-sms-event-288526.html