ก้าวกระโดดไปข้างหน้าด้วย “การล่า” และรักษาบุคลากรที่มีความสามารถ

ตลาดทรัพยากรบุคคลกำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ แต่ในรูปแบบที่ลึกซึ้งและซ่อนเร้นมากขึ้น ธุรกิจต่างๆ กำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับผลประโยชน์ในการ "ล่า" และรักษาบุคลากรที่มีความสามารถเอาไว้

ตลาดทรัพยากรบุคคลกำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ แต่ในรูปแบบที่ลึกซึ้งและซ่อนเร้นมากขึ้น ธุรกิจต่างๆ กำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับผลประโยชน์ในการ "ล่า" และรักษาบุคลากรที่มีความสามารถเอาไว้

การเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์

ในช่วงปลายเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2567 ชุมชนเทคโนโลยีและสตาร์ทอัพของเวียดนามได้ประกาศพร้อมกันว่า Sky Mavis ซึ่งเป็นสตาร์ทอัพพันล้านดอลลาร์ในเวียดนาม จะเลิกจ้างพนักงาน 21%

คุณเหงียน ถั่น จุง ผู้ร่วมก่อตั้ง Sky Mavis กล่าวว่า การตัดสินใจครั้งนี้ไม่เกี่ยวข้องกับงบประมาณหรือสถานะทางการเงินของบริษัท แต่ถือเป็นกลยุทธ์ที่มุ่งเน้นและกำหนดทิศทางการเติบโตของ Sky Mavis อย่างชัดเจนยิ่งขึ้นในปี 2568 และปีต่อๆ ไป

Sky Mavis ไม่ได้เปิดเผยว่าแผนกใดที่จะได้รับการปรับปรุงหรือกระบวนการจะถูกนำไปปฏิบัติอย่างไร แต่ยืนยันว่าพนักงานจะได้รับแพ็คเกจเลิกจ้างเช่นเดียวกับการสนับสนุนในการหางานใหม่

Sky Mavis เป็นบริษัทเวียดนามที่ก่อตั้งโดยผู้ถือหุ้นชาวเวียดนาม (นอกเหนือจากผู้ถือหุ้นต่างชาติอีก 2 ราย) Sky Mavis มีคุณเหงียน ถั่น จุง เป็น CEO อย่างไรก็ตาม สำนักงานใหญ่ของ Sky Mavis ตั้งอยู่ในสิงคโปร์

ในปี 2023 บริษัทกล่าวว่าจะมีพนักงานประมาณ 250 คนทั่วโลก ซึ่ง 200 คนจะอยู่ในสำนักงานในเวียดนาม

คุณ Trung ประเมินว่านโยบายที่เป็นมิตรกับคริปโตเมื่อเร็ว ๆ นี้คาดว่าจะสร้างกระแสนวัตกรรมควบคู่ไปกับโครงการ Web3 ซึ่งสามารถสร้างการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่เช่นเดียวกับปี 2018 เมื่อบริษัทเปิดตัวเกม Axie Infinity จากนั้น บริษัทจึงตัดสินใจที่จะมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายของ Ronin Wallet และ Mavis Marketplace โดยขยายบล็อกเชน Ronin เพื่อดึงดูดนักพัฒนาให้มากขึ้น รวมถึงการเปิดตัวเกม Web3 เพิ่มเติม

- 35% ของธุรกิจตัดสินใจนำ AI มาใช้แทนการสรรหาพนักงานเพิ่มเติม

- ผู้สมัครเกือบ 10% มองหางานมา 6 เดือนหรือมากกว่าแล้วแต่ยังหางานใหม่ไม่ได้ ส่วนใหญ่อยู่ในกลุ่มผู้บริหารและกลุ่มผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน รวมถึง 3 กลุ่มงานที่ได้รับผลกระทบมากที่สุด ได้แก่ กลุ่มครีเอทีฟ (ออกแบบ คอนเทนต์ ฯลฯ) กลุ่มเทคโนโลยีสารสนเทศ และกลุ่มบัญชีการเงิน

-จำนวนผู้สมัครเข้ารับการปรึกษาการหางานจากผู้เชี่ยวชาญด้านการสรรหาบุคลากรเพิ่มขึ้นถึง 500% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน

(ที่มา: อานิเดย์)

การตัดสินใจของ Sky Mavis ได้รับการประกาศในช่วงที่ตลาดคริปโทเคอร์เรนซีกำลังฟื้นตัว และบิตคอยน์กำลังเข้าใกล้ระดับ 100,000 ดอลลาร์สหรัฐ ก่อนหน้านี้ Sky Mavis ยังเป็นหนึ่งในสตาร์ทอัพไม่กี่แห่งที่มีผู้ก่อตั้งเป็นชาวเวียดนามที่มีมูลค่ามากกว่า 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือที่รู้จักกันในชื่อ “ยูนิคอร์น”

Sky Mavis โด่งดังจากเกม Axie Infinity ซึ่งเป็นเกมบุกเบิกแนวเล่นเพื่อสร้างรายได้ และได้รับความนิยมในช่วงการระบาดใหญ่ ช่วยให้ผู้คนจำนวนมากสร้างรายได้จากเกม พวกเขายังได้สร้างบล็อกเชนชื่อ Ronin เพื่อดำเนินเกมอีกด้วย

อย่างไรก็ตาม หลังจากที่กระแสเกมแบบเล่นเพื่อรับรายได้ประสบปัญหา ประกอบกับสะพาน Ronin ถูกแฮ็กและสูญเสียสกุลเงินดิจิทัลมูลค่า 600 ล้านดอลลาร์ในปี 2022 บริษัทจึงได้ทำการเปลี่ยนแปลงหลายอย่าง รวมถึงการเสนอ Axie Infinity เวอร์ชันเล่นฟรี และการทำให้ Ronin กลายเป็นแพลตฟอร์มสำหรับเกม Web3

ตามประกาศของนาย Trung Ronin ยังคงเป็นบล็อกเชนที่มีการใช้งานมากที่สุดเป็นอันดับสามของ โลก โดยมีที่อยู่ใช้งานมากกว่า 1.1 ล้านที่อยู่ต่อวัน แอปพลิเคชัน Ronin Wallet ยังมียอดดาวน์โหลดมากกว่า 10 ล้านครั้ง

ในภาคเทคโนโลยีและอิเล็กทรอนิกส์ ซัมซุงเคยปลดพนักงานหลายพันคนในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มาก่อน อย่างไรก็ตาม ซัมซุงไม่มีแผนที่จะปลดพนักงานในตลาดภายในประเทศ ปัจจุบัน ซัมซุงมีพนักงานในต่างประเทศประมาณ 147,000 คน คิดเป็นมากกว่าครึ่งหนึ่งของพนักงานทั้งหมดกว่า 267,800 คน ตามรายงานความยั่งยืนฉบับล่าสุดของซัมซุง บริษัทไม่ได้กำหนดเป้าหมายจำนวนพนักงานที่ชัดเจนสำหรับตำแหน่งงานใดๆ ส่วนในเวียดนาม ยังไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับการปลดพนักงาน

แต่ข้อมูลข้างต้นเป็นเพียงส่วนเล็กน้อยเท่านั้น คุณเทียน คิม ผู้ร่วมก่อตั้ง Aniday (แพลตฟอร์มจัดหางานซึ่งเป็นเจ้าของเครือข่ายเฮดฮันเตอร์ที่ใหญ่ที่สุดในเวียดนาม) กล่าวว่า การเลิกจ้างไม่ได้แพร่หลายเท่าครั้งก่อน แต่ส่วนใหญ่ไม่ได้จ้างพนักงานเพิ่มเมื่อพนักงานลาออก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง แม้ธุรกิจจะเติบโต แต่ส่วนใหญ่ไม่ได้จ้างพนักงานเพิ่ม แต่กลับลงทุนในการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลและปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของแรงงาน

ตามที่ตัวแทนรายนี้ระบุ AI อาจทำให้แรงงานทั่วโลก 14% ต้องเปลี่ยนอาชีพระหว่างนี้ถึงปี 2030 นี่ถือเป็นโอกาสสำหรับวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมที่จะสรรหาผู้เชี่ยวชาญที่มีความเชี่ยวชาญและประสบการณ์พร้อมเงินเดือนที่เหมาะสม

ข้อมูลจาก Navigos Search ยังแสดงให้เห็นอีกว่าภายในสิ้นปี 2023 อุตสาหกรรมไอทีทั่วโลกจะต้องเผชิญกับการเลิกจ้างจำนวนมาก โดยมีพนักงานมากกว่า 262,000 รายที่ต้องสูญเสียงาน โดยส่วนใหญ่มาจากบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ เช่น Meta, Google, Amazon, Microsoft... สาเหตุหลักคือการเติบโตอย่างรวดเร็วหลังการระบาดของโควิด-19 ซึ่งนำไปสู่การรับสมัครพนักงานมากเกินไปและการดำเนินงานที่ไม่มีประสิทธิภาพ

ในเวียดนาม จากการสำรวจของ Navigos Search พบว่าตลาดแรงงานในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศและโทรคมนาคมยังคงมีความต้องการสูง โดยเฉพาะบุคลากรที่มีประสบการณ์ (คิดเป็น 77.3%) เหตุผลก็คือ ความจำเป็นในการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของบริษัทในประเทศและการลงทุนในโครงการจากต่างประเทศในเวียดนาม เป็นปัจจัยที่สร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้ออำนวยต่อการพัฒนาอุตสาหกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศอย่างต่อเนื่อง

อย่างไรก็ตาม จากข้อมูลของบริษัทที่ปรึกษาการสรรหาบุคลากร Robert Walters พบว่า เมื่อเผชิญกับแรงกดดันด้านการแข่งขันที่เพิ่มมากขึ้นและลำดับความสำคัญของพนักงานที่เปลี่ยนไป ธุรกิจต่างๆ ในเวียดนามกำลังปรับกลยุทธ์อย่างแข็งขันเพื่อดึงดูดและรักษาบุคลากรที่มีประสิทธิผล

ดังนั้น ในปี พ.ศ. 2568 คาดว่าธุรกิจต่างๆ จะเพิ่มการสรรหาบุคลากรในสาขาต่างๆ เช่น ทรัพยากรบุคคล กฎหมาย และการเงิน เพื่อสนับสนุนการขยายธุรกิจและกลยุทธ์การเติบโต นอกจากนี้ ตำแหน่งในแผนกที่มุ่งเน้นการพัฒนา เช่น ฝ่ายขาย ฝ่ายการตลาด และฝ่ายพัฒนาธุรกิจ ยังคงมุ่งเน้นการเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยคาดว่าอัตราการขึ้นเงินเดือนจะคงที่ที่ 15-25% ในอุตสาหกรรมส่วนใหญ่

จากข้อมูลของ Anphabe ในปี 2567 ธุรกิจที่เข้าร่วมการสำรวจ 33% ระบุว่าจะขยายทรัพยากรบุคคลในอนาคตอันใกล้ อย่างไรก็ตาม มีเพียง 9% ของหน่วยงานที่ระบุว่าจะยังคงลดจำนวนพนักงานลง จำนวนพนักงานที่ได้รับการปรับเงินเดือนในปีนี้เพิ่มขึ้น 10% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว

ปวดหัวแย่งสวัสดิการ

จากผลสำรวจเงินเดือนปี 2025 ของโรเบิร์ต วอลเตอร์ส พบว่าแนวโน้มสำคัญหลายประการกำลังกำหนดวิธีที่องค์กรต่างๆ รับมือกับตลาดงานที่มีความผันผวน ประเด็นสำคัญที่น่าสนใจคือแผนการปรับขึ้นเงินเดือนในหลายธุรกิจ โดย 82% ของบริษัทที่ตอบแบบสอบถามระบุว่าจะมีการปรับเงินเดือนในปี 2025

นอกจากการเพิ่มเงินเดือนแล้ว นายจ้างยังให้ความสำคัญกับการปรับปรุงโครงการดึงดูดบุคลากรที่มีความสามารถผ่านโบนัสที่แข่งขันได้ (76%) และการลงทุนในโครงการฝึกอบรมและพัฒนาที่ครอบคลุม (67%) โครงการริเริ่มเหล่านี้ไม่เพียงแต่ช่วยดึงดูดผู้สมัครที่มีศักยภาพเท่านั้น แต่ยังมีส่วนช่วยสร้างบุคลากรที่มีความสามารถสูงและมุ่งมั่นต่อองค์กรในระยะยาวอีกด้วย

อย่างไรก็ตาม การดึงดูดผู้มีความสามารถเป็นเพียงด้านหนึ่งของปัญหา การรักษาผู้มีความสามารถไว้เป็นอีกปัญหาหนึ่งที่ยาก ผลสำรวจของโรเบิร์ต วอลเตอร์ส แสดงให้เห็นว่านายจ้าง 59% ยอมรับว่าการแข่งขันในการสรรหาผู้มีความสามารถและความยากลำบากในการเสนอแพ็คเกจสวัสดิการที่แข่งขันได้ยังคงเป็นความท้าทายสำคัญ

จากข้อมูลของ Anphabe ในปี 2567 ดัชนีความสุขของทรัพยากรบุคคลชาวเวียดนามลดลงสู่ระดับต่ำสุดในรอบ 5 ปีที่ผ่านมา ณ ไตรมาสที่ 3 ของปี 2567 มีเพียง 49% ของทรัพยากรบุคคลชาวเวียดนามเท่านั้นที่มีดัชนีความสุขในเชิงบวก โดยดัชนีความสุขและความตื่นเต้นในการทำงาน และการไม่คิดจะหางานใหม่ลดลงเหลือ 39% และ 43% ตามลำดับ

เชื่อกันว่าสาเหตุหนึ่งมาจากแรงกดดันทางการเงิน ปัจจุบัน การเงินส่วนบุคคลเป็นข้อกังวลที่สำคัญที่สุดสำหรับคนทำงาน

ในบรรดาพนักงาน 3 คน มีเพียงคนเดียวเท่านั้นที่มี “สุขภาพ” ทางการเงินที่ดี อันที่จริง พนักงานชาวเวียดนามมากถึง 74% รู้สึกว่ารายได้ปัจจุบันของตนไม่เพียงพอต่อค่าครองชีพและความต้องการพื้นฐาน การสะสมทรัพย์สินเพื่อเป็นเจ้าของสินทรัพย์ขนาดใหญ่ เช่น ที่อยู่อาศัย กำลังเป็นเรื่องยากขึ้นเรื่อยๆ ท่ามกลางสถานการณ์ราคาที่พุ่งสูงขึ้นและสวัสดิการที่จำกัด

พนักงานชาวเวียดนามกว่าครึ่งเชื่อว่าบริษัทจ่ายเงินเดือนไม่เป็นธรรม ทำให้พวกเขากังวลเกี่ยวกับเสถียรภาพทางการเงินในอนาคต มีเพียง 35% เท่านั้นที่รู้สึกสบายใจที่จะใช้ชีวิตด้วยเงินเดือนรายเดือน ส่วนที่เหลือต้องทำงานอิสระ ลงทุน หรือ "ขอความช่วยเหลือ" จากครอบครัว

คุณถั่นเหงียน ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้อำนวยการฝ่ายสร้างแรงบันดาลใจของ Anphabe ระบุว่า รายได้ที่ไม่มั่นคงหลายประการจะทำให้พนักงานที่มี “สุขภาพ” ทางการเงินต่ำมีแนวโน้มที่จะลาออกจากงานมากขึ้น จากผลสำรวจพบว่าพนักงานกลุ่มนี้ตั้งใจจะลาออกจากงานภายใน 6 เดือนข้างหน้าสูงกว่ากลุ่มอื่นๆ ถึง 4 เท่า

แม้ว่าพนักงานจะรู้สึกมีความสุขในการทำงาน แต่พนักงานมากกว่าครึ่งก็ยินดีที่จะเปลี่ยนงานหากได้รับสวัสดิการที่ดีกว่าบริษัทเดิม เหตุผลก็คือ พวกเขาให้ความสำคัญกับงานที่สร้างความมั่นคงทางการเงิน ความมั่นคงทางการเงินในที่นี้หมายความว่า หากเกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝันขึ้น พวกเขาก็ยังคงสามารถรับมือกับมันได้

ดังนั้น ที่ปรึกษาด้านการสรรหาบุคลากรจึงเชื่อว่าแนวทางที่มีแนวโน้มที่ดีคือการสรรหาผู้สมัครโดยพิจารณาจากศักยภาพ แทนที่จะพึ่งพาความเชี่ยวชาญที่มีอยู่เพียงอย่างเดียว การมุ่งเน้นที่การบ่มเพาะและพัฒนาบุคลากรที่มีความสามารถในระยะยาวจะช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สร้างทีมทรัพยากรบุคคลที่สามารถเติบโตและปรับตัวไปพร้อมกับองค์กรได้ ขณะเดียวกัน บริษัทต่างๆ ก็กำลังพยายามปรับสวัสดิการและนโยบายต่างๆ ให้สอดคล้องกับความคาดหวังของพนักงาน เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่กลมกลืนและเป็นประโยชน์ต่อทั้งสองฝ่าย

คุณ Pham Tuan Phuc กรรมการผู้จัดการของ Robert Walters Vietnam ระบุว่า ค่าตอบแทนและสวัสดิการยังคงเป็นปัจจัยสำคัญในการดึงดูดและรักษาบุคลากรที่มีความสามารถไว้ ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องสร้างแพ็คเกจสวัสดิการที่สามารถแข่งขันได้เมื่อเทียบกับมาตรฐานอุตสาหกรรม ควบคู่ไปกับการยกย่องและเชิดชูความสำเร็จของพนักงานผ่านกิจกรรมยกย่องเชิดชูเกียรติ รางวัลประจำปี หรือโครงการประเมินโดยเพื่อนร่วมงาน

นอกจากนี้ สิทธิประโยชน์เพิ่มเติม เช่น วันหยุดพักร้อนพิเศษ ก็เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มขวัญกำลังใจและสร้างความภักดีของพนักงาน นอกจากนี้ การมอบโอกาสในการพัฒนาอาชีพ เช่น การฝึกอบรม การให้คำปรึกษา หรือเส้นทางที่ชัดเจนสู่ความก้าวหน้า ถือเป็นกุญแจสำคัญในการรักษาพนักงานให้มีส่วนร่วมกับองค์กร

ที่มา: https://baodautu.vn/tao-buoc-nhay-voi-san-va-giu-chan-nguoi-tai-d231902.html