รักษาการให้บริการสาธารณะอย่างเงียบๆ

ในฐานะหน่วยงานที่รับผิดชอบในการสร้างและดำเนินงานพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ (DVCQG) ตั้งแต่ปี 2019 กลุ่มบริษัท VNPT ได้ดำเนินการปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคและซอฟต์แวร์อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจได้ว่า DVCQG จะทำงานได้อย่างมีเสถียรภาพ

ความพยายามของ VNPT ได้รับการยอมรับและชื่นชมอย่างสูงจากรัฐบาลและหน่วยงานท้องถิ่น ในภาพ: รองนายกรัฐมนตรี เหงียน ฮ วา บินห์ ถ่ายภาพที่ระลึกร่วมกับผู้นำและเจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคของ VNPT จังหวัดลำดง ระหว่างการเยือนจังหวัดลำดงเพื่อตรวจสอบการดำเนินงานของระบบการปกครองสองระดับ เมื่อวันที่ 1 กรกฎาคม 2568 ภาพ: เหงีย เหงียน

ด้วยเหตุนี้ กลุ่มบริษัท VNPT จึงจัดตั้งทีมงานก่อสร้างเงียบๆ ในพื้นที่ต่างๆ เพื่อนำโซลูชันที่ประสานงานกันมาใช้ เพื่อให้มั่นใจได้ว่าการไหลเวียนของข้อมูลและการประมวลผลใบสมัครออนไลน์เป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพโดยไม่หยุดชะงัก ซึ่งมีส่วนสำคัญต่อความสำเร็จของกระบวนการควบรวมหน่วยงานบริหารระดับจังหวัดและการดำเนินงานของระบบราชการสองระดับตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคมเป็นต้นไป

การเดินทางอันเงียบสงบผ่านดินแดนอันกว้างใหญ่...

เพื่อให้มั่นใจว่าโครงสร้างพื้นฐาน แพลตฟอร์มดิจิทัล และระบบสารสนเทศมีความสอดคล้องกันในระหว่างกระบวนการควบรวมจังหวัด ในเวลา 16.00 น. ของวันที่ 2 กรกฎาคม วิศวกร 16 คนจาก 4 ทีมเทคนิคของ VNPT Lam Dong ซึ่งแบ่งออกเป็น 3 ทีมก่อสร้าง ได้ออกเดินทางจากดาลัดไปตามทางหลวงหมายเลข 27 (190 กม.) จากบาวล็อกไปตามทางหลวงหมายเลข 28 (110 กม.) และจากดาเต๋ไปตามทางหลวงหมายเลข 55 (130 กม.) ไปยังจังหวัดเกียเงีย เพื่อซ่อมแซมและปรับปรุงอุปกรณ์การประชุมทางวิดีโอที่เสื่อมสภาพอย่างรุนแรงในอดีต จังหวัดดักนอง ซึ่งไม่เป็นไปตามมาตรฐานคุณภาพที่กำหนดอีกต่อไป หลังจาก "ปฏิบัติการ" เป็นเวลา 15 ชั่วโมง โดยมีเจ้าหน้าที่เทคนิคของ VNPT Dak Nong ร่วมด้วย การถอดประกอบและประกอบอุปกรณ์ใหม่ การกำหนดค่าเครือข่าย และการประสานงานกับหน่วยงานท้องถิ่น ได้ดำเนินการทีละขั้นตอนอย่างแม่นยำและทันท่วงที

นายตรินห์ อานห์ ตวน ผู้อำนวยการศูนย์ปฏิบัติการ VNPT จังหวัดลำดง กล่าวว่า "เวลา 3:00 น. ของวันที่ 3 กรกฎาคม จุดเชื่อมต่อสุดท้ายในดักมิลปรากฏให้เห็นอย่างชัดเจน จุดเชื่อมต่อทั้ง 28 จุดประกาศว่า 'ออนไลน์' และศูนย์การประชุมทางไกลผ่านวิดีโอประจำจังหวัดลำดงก็สว่างไสวไปด้วยความสุข ใบหน้าที่เหนื่อยล้าหลังจากนอนไม่หลับมาทั้งคืนก็เปล่งประกายด้วยความสุข"

ระบบใหม่ทำงานได้อย่างราบรื่น คุณภาพเสียงและภาพเกินความคาดหมาย พร้อมสนับสนุนกิจกรรมการบริหารจัดการและการปฏิบัติงานตั้งแต่เช้าตรู่ของวันใหม่ ในขณะเดียวกัน สายส่งสัญญาณก็ไม่สะดุด เชื่อมต่อกับส่วนกลางและส่วนภูมิภาค พร้อมให้บริการการประชุมทางวิดีโอออนไลน์ของรัฐบาลกับท้องถิ่นในช่วงบ่ายของวันที่ 3 กรกฎาคม… ทั้งหมดนี้ไม่ใช่แค่เรื่องราวของเทคโนโลยี แต่ยังเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความสามัคคี ความรับผิดชอบ และความอดทนของทีมงาน VNPT อีกด้วย

รวม "หน้าต่าง" เดียวเข้าไว้ด้วยกัน

ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2568 เป็นต้นไป ระบบบริการสาธารณะแห่งชาติจะกลายเป็น "หน้าต่าง" เดียวที่ให้บริการประชาชนและธุรกิจอย่างเป็นทางการ ซึ่งหมายความว่าตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคมเป็นต้นไป ระบบบริการสาธารณะระดับจังหวัดและเมืองทั้งหมดจะถูกรวมเข้ากับระบบบริการสาธารณะแห่งชาติ นี่เป็นการพัฒนาเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญ ซึ่งเป็นจุดเปลี่ยนครั้งสำคัญในความพยายามที่จะปฏิรูปกระบวนการบริหาร โดยมีเป้าหมายเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการบริการและมอบประสบการณ์ที่สะดวกและโปร่งใสแก่ประชาชนและธุรกิจ

จนถึงปัจจุบัน จังหวัดลำดงได้เชื่อมต่อกับระบบบริการสาธารณะแห่งชาติ (DVCQG) การชำระเงินผ่านพอร์ทัล DVCQG ฐานข้อมูลประชากร บริการสาธารณะที่เชื่อมโยงกัน ระบบทะเบียนราษฎร-ยุติธรรม และระบบการจัดการที่ดิน (ILIS) และเชื่อมต่อและใช้บริการชำระเงินบนพอร์ทัล DVCQG (NAPAS)... ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคมถึง 12 กรกฎาคม ลำดงบันทึกจำนวนคำขอออนไลน์กว่า 175,000 รายการ จากทั้งหมด 259,000 รายการ โดยมีอัตราการให้บริการสาธารณะออนไลน์เต็มรูปแบบมากกว่า 35.35% และอัตราการให้บริการสาธารณะออนไลน์บางส่วน 56.69%... ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยระดับประเทศ (24.97% และ 36.78%) จากข้อเสนอแนะและคำติชมของลูกค้า VNPT ลำดงมุ่งมั่นที่จะปรับปรุงการซิงโครไนซ์ออนไลน์กับระบบของภาคส่วนต่างๆ ท้องถิ่น และพอร์ทัล DVCQG ให้ดียิ่งขึ้น เพื่อให้เป็น "ศูนย์บริการแบบครบวงจร" ที่ราบรื่น เป็นศูนย์กลาง และครอบคลุม...

นายโฮ กวาง ฮุย กรรมการผู้จัดการ บริษัท วีเอ็นพีที ลำดง กล่าวว่า "ควบคู่ไปกับการดำเนินงานของระบบบริการสาธารณะแห่งชาติในระดับส่วนกลาง บริษัท วีเอ็นพีที ลำดง ได้ให้การสนับสนุนหน่วยงานท้องถิ่นในการติดตั้งระบบแก้ไขปัญหาทางปกครอง ระบบจัดการเอกสาร และระบบปฏิบัติการต่างๆ มาโดยตลอด โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในแต่ละตำบลและอำเภอ บริษัท วีเอ็นพีที ลำดง ได้จัดส่งวิศวกรประจำสองคนไปให้คำแนะนำและสนับสนุนเจ้าหน้าที่ท้องถิ่นโดยตรงในช่วงระยะเวลาการปิดระบบบริการสาธารณะระดับจังหวัด/เมือง และการเชื่อมต่อกับระบบบริการสาธารณะแห่งชาติ เพื่อให้มั่นใจถึงการไหลเวียนของข้อมูลระดับชาติที่เสถียร ช่วยให้รัฐบาลทั้งสองระดับสามารถดำเนินงานได้อย่างราบรื่นตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2568 เป็นต้นไป ซึ่งจะช่วยให้ประชาชนและธุรกิจสามารถใช้บริการสาธารณะออนไลน์ได้อย่างสะดวกและปลอดภัย และเป็นการยืนยันบทบาทสำคัญของกลุ่มบริษัท วีเอ็นพีที ในการสร้างรัฐบาลดิจิทัล"

ที่มา: https://baolamdong.vn/tham-lang-giu-mach-duong-truyen-dich-vu-cong-382105.html