การบงการทางจิตวิทยาของเหยื่อผ่านทางโทรศัพท์เพื่อหลอกลวงและยักยอกทรัพย์สิน

หมายเหตุบรรณาธิการ:

การกำหนดเป้าหมายผู้สูงอายุสำหรับการจัดการทางจิตวิทยา

เมื่อเวลาประมาณ 10.00 น. ของเช้าวันหนึ่งในต้นปี 2566 นางสาว PTH หมู่บ้าน Cam Thuy ตำบล Cam Linh อำเภอ Ba Vi จังหวัด ฮานอย ได้รับสายจากคนแปลกหน้าที่แจ้งว่าเธอมีส่วนเกี่ยวข้องกับคดีค้ายาเสพติดข้ามชาติ และพร้อมกันนั้นก็ขอร้องให้เธออย่าเปิดเผยข้อมูลนี้ให้ใครทราบ จากนั้นผู้ถามก็ขอให้คุณ H ไปฝากเงินที่ธนาคารเพื่อขอประกันตัว นางเอชตกใจกลัวจนตระหนก จึงขอให้สามีพาไปที่ธนาคารเพื่อโอนเงินให้กับคนหลอกลวง

นางสาว PTH บ้าน Cam Thuy ตำบล Cam Linh ตำบล Ba Vi กรุงฮานอย เล่าว่า เธอถูกหลอกลวงโดยมีคนแอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่ตำรวจ

นาย NQM สามีของนาง H เล่าว่า “หลังจากได้รับโทรศัพท์จากคนหลอกลวง ภรรยาของผมก็รู้สึกเหมือนคนหลงทางและขอให้ผมพาเธอไปที่ธนาคารเพื่อโอนเงิน ภรรยาของผมนั่งซ้อนท้ายมอเตอร์ไซค์ราวกับถูกสะกดจิต ทำตามคำแนะนำของคนหลอกลวงทั้งหมด เมื่อไปถึงธนาคาร ภรรยาของผมบอกผมให้ยืนข้างนอกเพื่อเข้าไปคนเดียว เมื่อเจ้าหน้าที่ธนาคารเห็นว่าภรรยาของผมมีพฤติกรรมแปลกๆ พนักงานธนาคารจึงซักถามเธอและแจ้งหัวหน้าสาขา Ba Vi ของ Agribank ให้ไปพบลูกค้าโดยตรง”

ต่อมาธนาคารได้อธิบายให้คุณ H และสามีทราบว่าเธออาจได้รับสายจากพวกมิจฉาชีพ และจำเป็นต้องแจ้งเหตุการณ์ดังกล่าวกับเจ้าหน้าที่ตำรวจ

“ฉันได้ยินข่าวเรื่องการหลอกลวงของบุคคลเหล่านี้ด้วย แต่ฉันไม่เข้าใจว่าทำไมฉันถึงทำตามที่พวกเขาบอกในตอนนั้น ถ้าไม่ใช่เพราะการเฝ้าระวังของพนักงานธนาคารและการสนับสนุนจากตำรวจ ครอบครัวของเราคงสูญเสียเงินไป 1,100 ล้านดอง ซึ่งเป็นเงินที่เราเก็บมาตลอดชีวิตจากการเลี้ยงวัวและหมู” นางเอช กล่าว

คล้ายกับกรณีของนาง H ในช่วงบ่ายของวันที่ 21 มิถุนายน 2023 นาง PTN บ้าน Yen Ky ตำบล Phu Son จังหวัด Ba Vi กรุงฮานอย ได้รับสายจากบุคคลที่อ้างตัวว่าเป็นเจ้าหน้าที่ตำรวจ โดยแจ้งว่าเธอได้ละเมิดกฎหมาย เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกอายัดทรัพย์สินและถูกควบคุมตัว เธอจึงต้องเปิดบัญชีโอนเงินเพื่อใช้ในการสืบสวน

เมื่อต้องเผชิญหน้ากับภัยคุกคามจากมิจฉาชีพ นางสาว N จึงทำตามคำแนะนำและไปที่สาขา Agribank Ba Vi เพื่อถอนเงินออมทั้งหมด 260 ล้านดอง แม้ว่าจะยังไม่ถึงกำหนดเส้นตายในการถอนเงินก็ตาม เจ้าหน้าที่ธนาคารพบเห็นพฤติกรรมแปลกๆ จึงได้อธิบาย ให้คำแนะนำ และระงับการโอนเงินของลูกค้าสำเร็จ พร้อมทั้งแจ้งตำรวจให้มาดำเนินการคดีนี้ด้วย

นายเล วัน ลอง กรรมการบริหารสาขาอากริแบงก์ บา วี กล่าวว่า ธนาคารได้เพิ่มการเฝ้าระวังเพื่อปกป้องทรัพย์สินของลูกค้า เนื่องจากพบเห็นกลอุบายหลอกลวงจากผู้ไม่หวังดีบนอินเทอร์เน็ต “เมื่อเราพบลูกค้าแสดงอาการแปลก ๆ เราจึงสอบถาม ให้กำลังใจ และรายงานไปยังตำรวจเขตบาวีเพื่อดำเนินการจัดการอย่างทันท่วงที” นายลองกล่าว

อาชญากรรมทางไซเบอร์กำลังเพิ่มขึ้น

เมื่อพูดถึงอาชญากรรมทางไซเบอร์ พันเอก Kieu Quang Phuong หัวหน้าตำรวจเขต Ba Vi กล่าวว่า พฤติกรรมของพวกมิจฉาชีพมีความซับซ้อนมาก พวกเขาตั้งเซิร์ฟเวอร์ในต่างประเทศและสมคบคิดกับชาวต่างชาติจากจีน กัมพูชา และแอฟริกา เพื่อหลอกลวงผู้คน

“ ในอดีตเคยมีคนแจ้งความว่ามีการหลอกลวงถึง 28 ครั้ง แต่ทั้งหมดนี้เป็นเพียงส่วนเล็กๆ น้อยๆ เท่านั้น เพราะหลายคนคิดว่าเงินหายไปแล้ว แต่ก็อายเกินกว่าจะแจ้งความกับตำรวจ มีกรณีที่เหยื่อเป็นชายชราที่เก็บเงินได้เกือบ 1 พันล้านดองตลอดชีวิตและถูกหลอกจนหมดสิ้นทุกอย่าง หรือมีเหยื่อที่หลอกผู้หญิงในโซเชียลเน็ตเวิร์กโดยบอกว่าเขาส่งเงิน 500 ล้านดอง แต่ต้องเสียค่าธรรมเนียม 50 ล้านดองเพื่อรับเงิน จากนั้นคนหลอกลวงก็หายตัวไป มีแม้กระทั่งคนหลอกลวงที่โทรมาหาฉันโดยอ้างว่าเป็นตำรวจเพื่อขู่ฉัน หลังจากนั้นฉันก็บอกว่าฉันเป็นตำรวจ จากนั้นคนหลอกลวงก็สาปแช่งและวางสายไป ” พันเอกเขียว กวาง ฟอง เล่า

พันเอก กิ่ว กวาง ฟอง ผู้กำกับการตำรวจเขตบาวี กล่าวว่า พฤติกรรมของกลุ่มมิจฉาชีพนั้นซับซ้อนมาก พวกเขาตั้งเซิร์ฟเวอร์ขึ้นในต่างประเทศและสมคบคิดกับชาวต่างชาติจากจีน กัมพูชา และแอฟริกา เพื่อหลอกลวงผู้คน

พันโทเหงียน อันห์ ตวน รองผู้บัญชาการตำรวจเขตบาวี แบ่งปันกับผู้สื่อข่าว VietNamNet เกี่ยวกับการป้องกันอาชญากรรมในโลกไซเบอร์ โดยกล่าวว่า ผู้ต้องสงสัยใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์ในการเชื่อมต่อเพื่อส่งของขวัญ จากนั้นปลอมตัวเป็น เจ้าหน้าที่ไปรษณีย์ และศุลกากรเพื่อเรียกร้องเงินเพื่อรับของขวัญ ผู้ต้องสงสัยยังได้ปลอมตัวเป็นตำรวจ อัยการ และศาล เพื่อโทรไปหาผู้คนเพื่อข่มขู่และเรียกร้องโอนเงิน จากนั้นจึงยึดทรัพย์สินของพวกเขาไป คนร้ายยังเข้าควบคุมบัญชีโซเชียลมีเดีย จากนั้นส่งข้อความหลอกให้ผู้คนขอยืมเงิน ตั้งเว็บไซต์ปลอมขึ้นเพื่อหลอกให้ผู้คนเอารหัส OTP และขโมยเงินจากบัญชีธนาคาร กลเม็ดล่าสุดคือการโทรไปแจ้งญาติหรือนักเรียนว่าตนเองประสบอุบัติเหตุและต้องการเงินเพื่อการรักษาฉุกเฉิน

เมื่อเผชิญกับปัญหานี้ ตำรวจเขตได้สั่งการดำเนินมาตรการเพื่อป้องกันอาชญากรรมทางไซเบอร์ เช่น การเพิ่มการโฆษณาชวนเชื่อให้ประชาชนในชุมชนเกี่ยวกับกลอุบายของมิจฉาชีพ เนื่องจากผู้หลอกลวงมักมุ่งเป้าไปที่ผู้หญิงและผู้สูงอายุที่มีภาวะเศรษฐกิจ ตำรวจเขตบาวีจึงร่วมมือกับสหภาพสตรีเขตเพื่อเผยแพร่กลอุบายหลอกลวง และในเวลาเดียวกันก็ระดมกำลังตำรวจประจำชุมชนเพื่อเผยแพร่และเฝ้าระวังผู้สูงอายุโดยตรง

“ เราได้ติดป้ายเตือน 30 ป้ายไว้ที่เคาน์เตอร์ธนาคารและสถานที่สาธารณะเพื่อเตือนประชาชนเกี่ยวกับการหลอกลวงของอาชญากรทางไซเบอร์ นอกจากนี้ ตำรวจภูธรจังหวัดยังได้ทำงานร่วมกับธนาคารเพื่อปกป้องลูกค้าอย่างทันท่วงที เมื่อตรวจพบสัญญาณทางจิตวิทยาที่ผิดปกติของผู้โอนเงิน จำเป็นต้องติดต่อตำรวจภูธรจังหวัดเพื่อดำเนินมาตรการป้องกันและดูแลทรัพย์สินของประชาชน นอกจากนี้ ตำรวจภูธรจังหวัดยังได้จัดเตรียมหมายเลขสายด่วนเพื่อให้ประชาชนสามารถแจ้งตำรวจได้เมื่อสงสัยว่าตนเองอาจถูกหลอกลวง ” นายตวนกล่าว

นายเหงียน เวียด หุ่ง หัวหน้าตำรวจชุมชนจูมินห์ จังหวัดบาวี กล่าวว่า หลังจากการระบาดของโควิด-19 อาชญากรรมทางไซเบอร์ก็เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว จากการเปิดเผยของชาวตำบลชูมินห์ พบว่ามีคนจำนวนมากแอบอ้างตัวเป็นเจ้าหน้าที่ตำรวจและศาลเพื่อโทรไปแจ้งเหยื่อว่าตนมีส่วนเกี่ยวข้องกับขบวนการค้ายาเสพติด จากนั้นก็ให้คนไปธนาคารเพื่อโอนเงินมาประกันตัว เมื่อเหยื่อไปธนาคารเพื่อโอนเงิน มิจฉาชีพขอให้เหยื่อโกหกพนักงานธนาคารว่าจะโอนเงินให้ลูกสร้างบ้าน

นอกจากนี้อาชญากรไซเบอร์ยังใช้กลอุบายเพื่อหลอกล่อผู้คนให้ดาวน์โหลดแอปเพื่อหารายได้ออนไลน์อีกด้วย ในตอนแรกพวกเขาจ่ายค่าคอมมิชชั่นที่ยุติธรรม แต่เมื่อเหยื่อฝากเงินจำนวนมากขึ้น บุคคลเหล่านี้ก็หายไป

“ จากการสืบสวนพบว่าเป็นเรื่องยากมากสำหรับเราที่จะตรวจสอบผู้หลอกลวงเหล่านี้ เนื่องจากพวกเขาใช้บัญชีเสมือน ซิมการ์ดขยะ และบัตรธนาคารที่ไม่ได้ลงทะเบียนในการก่ออาชญากรรม เนื่องจากอาชญากรใช้เทคโนโลยีในการทำธุรกรรมบนไซเบอร์ หากเราสามารถจัดการกับปัญหาซิมการ์ดที่ลงทะเบียนได้ เราจะลดการหลอกลวงที่คล้ายคลึงกันนี้ลงได้อย่างแน่นอน นอกจากนี้ ธนาคารยังต้องมีกลไกการประสานงานที่รวดเร็วเพื่อบล็อกบัญชีที่ผู้หลอกลวงใช้เพื่อยึดทรัพย์สิน ” นายฮังกล่าว

ตำรวจภูธรอำเภอบาวีได้รับรายงานจากประชาชนเป็นจำนวนมาก แต่การสืบสวนเรื่องเหล่านี้ประสบความยากลำบาก เนื่องจากความร่วมมือในการให้ข้อมูลระหว่างธนาคารและผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่มีระยะเวลายาวนาน ส่งผลให้การดำเนินคดีได้รับผลกระทบเป็นอย่างมาก แม้ว่าตำรวจเขตบาวีจะส่งเอกสารขอให้มีการสืบสวนผู้หลอกลวงผ่านทาง Zalo แต่บริษัทแม่ VNG กลับไม่ให้ความร่วมมือ

ตามที่พันโทเหงียน อันห์ ตวน รองผู้บัญชาการตำรวจเขตบาวี กล่าว เมื่อมีผู้คนถูกหลอกลวงและทรัพย์สินถูกยักยอกไปบนอินเทอร์เน็ต การสืบสวนและดำเนินการคดีเป็นเรื่องยากมาก เนื่องจากบัญชีธุรกรรมบนเครือข่ายสังคมออนไลน์เป็นบัญชีเสมือน แม้กระทั่งบุคคลที่เกี่ยวข้องจะอยู่ต่างประเทศก็ตาม ดังนั้นมาตรการป้องกันจึงยังคงเป็นสิ่งสำคัญพื้นฐานในการปกป้องทรัพย์สินของประชาชน

แหล่งที่มา