บัตรประกันสุขภาพของฉันหมดอายุแล้ว แต่ฉันมีจดหมายแนะนำ ฉันยังสามารถรับประกันได้หรือไม่?

ผู้ป่วยเด็กรายหนึ่งมีจดหมายส่งตัว แต่เจ้าหน้าที่ของโรงพยาบาลเด็ก 2 นครโฮจิมินห์ ไม่ได้ดำเนินการกับเอกสารดังกล่าวเพราะคิดว่าบัตรประกัน สุขภาพ หมดอายุแล้ว

Bệnh viện xin lỗi vì thân nhân bệnh nhi không hài lòng khi đưa con đi khám bệnh BHYT - Ảnh 1. — เด็กๆ ได้รับการตรวจโรคทางเดินหายใจในนครโฮจิมินห์ - ภาพ: TU TRUNG

สะท้อนถึง Tuoi Tre Online ของผู้อ่าน L.D.C. กล่าวว่า เมื่อเช้าวันที่ 19 พ.ย. ได้พาลูกวัย 6 ขวบไปตรวจที่โรงพยาบาลเขตทันบินห์ (HCMC) อีกครั้ง แพทย์วินิจฉัยว่าทารกเป็นโรคปอดบวมจึงส่งตัวไปตรวจรักษาที่โรงพยาบาลเด็ก 2

ในวันเดียวกันแม้ว่าเขาจะนำใบส่งตัวเพื่อรับการรักษาประกันสุขภาพมาด้วย แต่เจ้าหน้าที่โรงพยาบาลกลับไม่ดำเนินการให้ เนื่องจากบัตร ประกันสุขภาพ หมดอายุแล้ว และต้องมีบัตรใหม่ตั้งแต่ปี 2568 จึงจะดำเนินการได้

“ฉันซื้อ ประกันสุขภาพ ให้ลูกเพิ่มอีก 15 เดือนในปี 2024-2025 และจริงๆ แล้ว ประกันสุขภาพ ของลูกฉันก็มีผลตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2024 ถึงวันที่ 30 ธันวาคม 2025”

อย่างไรก็ตาม บุคลากรทางการแพทย์ของโรงพยาบาลก็ยังไม่สามารถแก้ไขได้ ดังนั้นเราจึงต้องกลับไปที่โรงเรียน (ที่ลูกของเราเรียนอยู่) และขอให้หน่วยงานประกันสังคมของเขตออกบัตร ประกันสุขภาพ ใหม่เพื่อให้ลูกของเราเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลได้” นายซีอธิบาย

นางสาวเหงียน ถิ ทู ฮัง รองผู้อำนวยการสำนักงานประกันสังคมนครโฮจิมินห์ ให้สัมภาษณ์กับ Tuoi Tre Online ว่า ในกรณีนี้ เด็กมีบัตร ประกันสุขภาพ อายุต่ำกว่า 6 ปี มีอายุถึงวันที่ 30 กันยายน 2567 และญาติของเด็กได้ต่ออายุบัตรไปอีก 15 เดือน ซึ่งมีอายุตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2567 ถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2568

ปัจจุบันบัตร ประกันสุขภาพ ใช้ได้แค่จากเท่านั้น ไม่สามารถใช้ได้กับถึง ดังนั้นเมื่อบุตรหลานไปหาหมอ ญาติของพวกเขาเพียงแค่นำบัตร ประกันสุขภาพ เก่าไป รับประกันสุขภาพ กับแพทย์เท่านั้น

การที่เจ้าหน้าที่ รพ.เด็ก 2 ไม่ช่วยเหลือคนไข้ในการเข้ามาตรวจและรับการรักษา ถือเป็นการผิดกฎระเบียบ ในกรณีบัตร ประกันสุขภาพ สูญหาย หรือบัตรชำรุดหรือฉีกขาด กรุณาติดต่อสำนักงาน ประกันสังคม เพื่อขอบัตรใหม่

“คนไข้รายนี้ได้รับการส่งต่อจากโรงพยาบาลระดับล่าง ดังนั้นเขาจะได้รับความคุ้มครองจาก ประกันสุขภาพ ตลอดระยะเวลาการรักษา”

ในกรณีที่ต้องมีการตรวจซ้ำตามข้อกำหนดของวิชาชีพ แพทย์จะเขียนนัดตรวจซ้ำให้คนไข้ และคนไข้จะไปตรวจซ้ำโดยใช้นัดตรวจซ้ำนี้ โดยไม่ต้องขอใบส่งตัวจากระดับที่ต่ำกว่า” นางสาวฮัง กล่าวยืนยัน

รพ.ขออภัยและแก้ไขข้อบกพร่อง

หลังจากได้รับคำติชมจากคุณซี โรงพยาบาลเด็ก 2 ได้มีการประชุมกับบุคลากรทางการแพทย์จากแผนกที่เกี่ยวข้องและตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษร

ในเอกสารตอบรับ โรงพยาบาลเสนอให้จัดประชุมหารือกับญาติคนไข้ ขอโทษในความไม่พอใจ แก้ไขความบกพร่องของแผนกที่เกี่ยวข้อง และยังคงให้สิทธิประโยชน์ประกันสุขภาพแก่เด็กๆ เมื่อมาตรวจรักษาที่โรงพยาบาล

ที่มา: https://tuoitre.vn/bao-hiem-y-te-het-han-co-giay-chuyen-vien-duoc-huong-bao-hiem-khong-20241126165305568.htm