ส่งเสริมการปฏิรูปการบริหาร ปรับปรุงสภาพแวดล้อมการลงทุน

(NADS) – เมื่อวันที่ 5 สิงหาคม 2562 คณะกรรมการประชาชนจังหวัด เหงะอาน ได้ออกมติเลขที่ 2996 เพื่อจัดตั้งศูนย์บริการประชาชนจังหวัดเหงะอาน โดยมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่เลขที่ 16 ถนนเจื่องถิ เมืองหวิงห์ ศูนย์บริการนี้เป็นหน่วยงานบริหารพิเศษภายใต้สำนักงานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด ภายใต้การกำกับดูแลโดยตรงของประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด และมีหน้าที่บริหารจัดการองค์กร บุคลากร และการบริหารงานของสำนักงานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด

ศูนย์ฯ เป็นจุดศูนย์กลางในการรับและส่งผลลัพธ์ของขั้นตอนการบริหาร 1,409 ขั้นตอน ภายใต้การบริหารงานของ 18 กรม สาขา และภาคส่วน ภายใต้คณะกรรมการประชาชนจังหวัด และหน่วยงานกลาง 3 แห่งที่จัดระบบแบบแนวตั้งในพื้นที่ ได้แก่ ตำรวจจังหวัด สำนักงานประกันสังคมจังหวัด และบริษัทไฟฟ้าเหงะอาน

ศูนย์ฯ อยู่ภายใต้การกำกับดูแลและแนะนำของหน่วยงานภาครัฐที่มีความเชี่ยวชาญและวิชาชีพ ประกอบด้วย 3 แผนก คือ แผนกแผนกต้อนรับ แผนกบริหาร-สังเคราะห์ แผนกสนับสนุน-กำกับดูแล-แผนกเทคโนโลยีสารสนเทศ

แนะประชาชนและผู้ประกอบการรับหมายเลขคิวเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนธุรการต่างๆ ที่ศูนย์ฯ ได้อย่างสะดวก

ศูนย์ส่งเสริมการโฆษณาชวนเชื่อ คำแนะนำ และการสนับสนุนให้บุคคลต่างๆ ดำเนินการตามขั้นตอนการบริหาร และตอบคำถามโดยตรงจากเจ้าหน้าที่ของกรม สาขา และอุตสาหกรรม ซึ่งสร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยที่สุดสำหรับบุคคลและองค์กรต่างๆ ในการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหาร

เจ้าหน้าที่และข้าราชการที่ปฏิบัติงานที่ศูนย์ฯ มักกำหนดความตระหนักรู้ ความรับผิดชอบ และจริยธรรมการบริการสาธารณะอยู่เสมอ เพื่อให้บริการประชาชนและธุรกิจได้อย่างดีที่สุด "การใช้ความตระหนักรู้ ความรับผิดชอบ และทัศนคติในการให้บริการเป็นตัวชี้วัดผลลัพธ์จากการปฏิบัติงานและการทำงาน"

เพื่อให้ศูนย์ดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและสร้างความก้าวหน้าในการปฏิรูปกระบวนการบริหาร ซึ่งส่งผลต่อการพัฒนาจังหวัดโดยรวม คณะกรรมการประชาชนจังหวัดจึงกำหนดให้กรมและสาขาต่างๆ จัดเตรียมเจ้าหน้าที่และข้าราชการพลเรือนให้เพียงพอเพื่อปฏิบัติงานที่ศูนย์ และประสานงานเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับสาขาที่รับผิดชอบอยู่เสมอ

กิจกรรมการประสานงานของผู้ให้บริการเครือข่ายโทรคมนาคมยังคงรักษาและส่งเสริมประสิทธิภาพในการแนะนำและสนับสนุนให้ประชาชนยื่นคำร้องออนไลน์ ณ พื้นที่ยื่นคำร้องออนไลน์สำหรับประชาชนและธุรกิจ ลดความกดดันในการรับโดยตรง ส่งผลให้อัตราการยื่นคำร้องออนไลน์เพิ่มขึ้น

จำนวนใบสมัครทั้งหมดที่ได้รับในปี 2566 อยู่ที่ 291,314 ใบ เพิ่มขึ้น 81,047 ใบ ~ เพิ่มขึ้น 38.5% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปี 2565... จำนวนใบสมัครทั้งหมดที่ศูนย์ฯ ได้รับและดำเนินการในเดือนกันยายน 2567 อยู่ที่ 39,277 ใบ จำนวนใบสมัครที่โอนจากช่วงเวลาก่อนหน้าอยู่ที่ 6,392 ใบ

การดำเนินการศูนย์บริการบริหารราชการส่วนจังหวัดถือเป็นก้าวที่สำคัญและมีความหมายอย่างยิ่ง โดยมีเป้าหมายเพื่อรวมกระบวนการบริหารให้เป็นหนึ่งเดียว อำนวยความสะดวกและดำเนินการไปในทิศทางที่เป็นอารยะและทันสมัย ​​บูรณาการทรัพยากรในแง่ของสิ่งอำนวยความสะดวกและทรัพยากรบุคคล ตอบสนองความต้องการในการให้บริการประชาชนและธุรกิจได้ดีขึ้น มีส่วนร่วมในการปฏิรูปกระบวนการบริหาร และปรับปรุงสภาพแวดล้อมการลงทุนในเหงะอาน

ที่มา: https://nhiepanhdoisong.vn/trung-tam-hanh-chinh-cong-tinh-nghe-an-thuc-day-cai-cach-hanh-chinh-cai-thien-moi-truong-dau-tu-15474.html