ฉันต้องการทราบว่าน้ำ 3,000 ลบ.ม. ไหลไปที่ไหน

เจ้าของบ้านรายนี้กล่าวว่าบริษัทเสนอที่จะจ่ายค่าน้ำมากกว่า 57 ล้านดองในเดือนมีนาคม แต่เขาไม่เห็นด้วยเพราะครอบครัวของเขาไม่ได้ใช้น้ำจำนวนดังกล่าวจริงๆ

เมื่อวันที่ 20 มีนาคม นายเหงียน ก๊วก ฮุย (อายุ 41 ปี อาศัยอยู่ในเขต 3 นครโฮจิมินห์) กล่าวว่า เขาได้ทำงานร่วมกับบริษัทเจียดิ่ญ วอเตอร์ ซัพพลาย จอยท์ สต็อก เกี่ยวกับค่าน้ำของครอบครัวที่เพิ่มขึ้นอย่างกะทันหันในเดือนกุมภาพันธ์ (มากกว่า 57 ล้านดอง หรือ 3,000 ลูกบาศก์เมตร) จากข้อมูลที่ให้มา ครอบครัวของนายฮุยใช้น้ำเฉลี่ยประมาณ 20 ลูกบาศก์เมตรต่อเดือน

คุณฮุยกล่าวในการประชุมว่า บริษัทได้เสนอให้รวมบิลค่าน้ำกว่า 57 ล้านดองเข้ากับเดือนมีนาคม ครอบครัวของเขาสามารถดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อให้มีการตรวจสอบมิเตอร์น้ำด้วยตนเองได้

อย่างไรก็ตาม นายฮุยกล่าวว่ายังไม่แน่ชัดว่าน้ำ 3,000 ลูกบาศก์เมตรนั้นหายไปไหน และเขาไม่ยอมจ่ายเงิน “ผมไม่ยินยอมที่จะจ่ายเงินจำนวนนี้ เพราะในความเป็นจริงแล้ว ครอบครัวของผมไม่ได้ใช้น้ำ 3,000 ลูกบาศก์เมตร น้ำไม่ได้ไหลผ่านบ้านของผม แล้วทำไมผมต้องจ่ายล่ะ” นายฮุยกล่าว

เจ้าของบ้านกล่าวว่า ในอีกไม่กี่วันข้างหน้า ครอบครัวของเขาจะรายงานเหตุการณ์นี้ต่อสมาคมคุ้มครองผู้บริโภค ขณะเดียวกัน เขาได้ขอให้บริษัทตรวจสอบปริมาณน้ำที่ไหลเข้าและปริมาณน้ำที่ไหลออกในเขตที่พักอาศัย เพื่อดูว่าตรงกันหรือไม่ และตรวจสอบว่าน้ำ 3,000 ลูกบาศก์เมตรหายไปหรือไม่

ตัวแทนของบริษัทประปาได้ชี้แจงถึงปัญหานี้ว่า ในเขตที่อยู่อาศัยมีมิเตอร์น้ำหลายพันตัว ซึ่งมีอัตราการสูญเสียน้ำและรายละเอียดต่างๆ มากมาย มิเตอร์ของนายฮุยเพียงตัวเดียวก็ใช้น้ำเฉลี่ยประมาณ 20 ลูกบาศก์เมตร จึงไม่สามารถแสดงปริมาณการสูญเสียน้ำในเขตที่อยู่อาศัยนั้นได้ บริษัทกล่าวว่า "การนำข้อมูลอัตราการไหลของน้ำของนายฮุยมาคำนวณการสูญเสียน้ำก็ยากที่จะมีพื้นฐานอ้างอิง"

ตัวแทนบริษัทกล่าวว่าจะหารือกับผู้อำนวยการว่าค่าน้ำ 3,000 ลูกบาศก์เมตรสำหรับบ้านของคุณฮุยจะรวมอยู่ในเดือนใด หากคุณฮุยต้องการให้บริษัทตรวจสอบ เขาจะต้องชำระเงินล่วงหน้า จากนั้นบริษัทจะนำมิเตอร์ออกเพื่อตรวจสอบ

ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดจากการตรวจสอบเกินจริง บริษัทจะแบ่งปันราคาต่อหน่วยและให้การสนับสนุนลูกค้า หากลูกค้าร้องขอผ่านหน่วยงานตรวจสอบอิสระ ปริมาณน้ำทั้งหมดจะไม่ได้รับการสนับสนุนด้วยราคาต่อหน่วย

ก่อนหน้านี้ นายเหงียน ก๊วก ฮุย รู้สึกตกใจเมื่อได้รับใบแจ้งค่าน้ำเดือนกุมภาพันธ์เป็นเงินกว่า 57 ล้านดอง

คุณฮุยเล่าว่า ในเดือนมกราคม (ก่อนเทศกาลเต๊ด) เจ้าหน้าที่มาวัดค่าน้ำ แต่ครอบครัวไม่อยู่ บริษัทจึงนำค่าน้ำที่ค้างชำระในเดือนก่อนหน้ามาคำนวณค่าน้ำใหม่ในภายหลัง

ในเดือนกุมภาพันธ์ เมื่อได้รับค่าน้ำ คุณฮุยรู้สึกประหลาดใจมาก โดยเฉลี่ยแล้วครอบครัวของเขาใช้น้ำประมาณ 20 ลูกบาศก์เมตรต่อเดือน คิดเป็นมูลค่ากว่า 200,000 ดอง เขาสงสัยว่ามิเตอร์น้ำมีปัญหา ซึ่งเป็นสาเหตุของเหตุการณ์นี้

เจ้าของบ้านคำนวณว่าหากน้ำสูญเสียไป 3,000 ลูกบาศก์เมตรภายใน 2 เดือน ครอบครัวของเขาจะต้องใช้น้ำประมาณ 50 ลูกบาศก์เมตรต่อวัน หรือ 2 ลูกบาศก์เมตรต่อชั่วโมง อย่างไรก็ตาม เมื่อใช้อุปกรณ์วัดปริมาณน้ำจากท่อส่งน้ำผ่านปั๊มที่ส่งน้ำให้ครอบครัว เขาวัดแรงดันน้ำสูงสุดได้เพียง 1.5 ลูกบาศก์เมตรต่อชั่วโมง

ดังนั้น ปริมาณน้ำที่จ่ายเข้าบ้านจึงมีเพียง 1.5 ลูกบาศก์เมตรต่อชั่วโมง ครอบครัวของเขาจึงสูญเสียน้ำไป 2 ลูกบาศก์เมตรต่อชั่วโมงไม่ได้ การใช้น้ำ 2 ลูกบาศก์เมตรต่อชั่วโมง ครอบครัวของเขาต้องใช้น้ำอย่างต่อเนื่องเป็นเวลา 60 วัน เพื่อให้ได้น้ำ 3,000 ลูกบาศก์เมตรเพียงพอ

ลิงก์บทความต้นฉบับ: https://dantri.com.vn/xa-hoi/chu-ho-nhan-hoa-don-nuoc-57-trieu-toi-muon-biet-3000m3-nuoc-thoat-di-dau-20240320140027024.htm