สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามเปิดตัวช่องทางการสื่อสารใหม่บนแอปพลิเคชัน Viber

(ภาพ: ธานห์ วัน/VNA)

ข้อมูลจากกรมการท่องเที่ยว (กระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว) เมื่อวันที่ 22 มิถุนายน ระบุว่า หน่วยงานได้เปิดตัวช่องทางการส่งข้อความแบบโต้ตอบรุ่นใหม่บนแอปพลิเคชัน Viber เพื่อนำเสนอประสบการณ์ใหม่และน่าดึงดูดใจแก่นักท่องเที่ยว

ปัจจุบัน นักท่องเที่ยวมีช่องทางข้อมูลที่มีชื่อเสียงและน่าดึงดูดอีกช่องทางหนึ่งเพื่อสำรวจ การท่องเที่ยว เวียดนาม โดย "เก็บ" ประสบการณ์การเดินทางที่มีประโยชน์มากมายไว้ในกระเป๋า นอกจากนี้ ยังเป็นครั้งแรกที่กรมการท่องเที่ยวได้นำแพลตฟอร์ม Rich Business Message (RBM) มาใช้ ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความแบบโต้ตอบหลายช่องทางรุ่นใหม่บนแพลตฟอร์ม OTT

บัญชี Viber ของกรมการท่องเที่ยวจะส่งข้อความพร้อมข้อเสนอแนะเกี่ยวกับจุดหมายปลายทางที่น่าสนใจและกิจกรรมการท่องเที่ยวสำหรับฤดูท่องเที่ยวฤดูร้อนของปีนี้

นักท่องเที่ยวสามารถเลือกที่จะพักผ่อนบนเกาะ สำรวจ ทัศนียภาพธรรมชาติอันยิ่งใหญ่ของภูเขาและป่าไม้ หรือเยี่ยมชมเมืองโบราณเพื่อสัมผัสกับวัฒนธรรมพื้นเมืองอันเป็นเอกลักษณ์

การเดินทางแห่งการค้นพบจะพาผู้มาเยือนไปยังจุดหมายปลายทางที่มีชื่อเสียง เช่น ฮาลอง ฟูก๊วก กงด๋าว ห่าซาง ซาปา ดาลัต ฮานอย ฮอยอัน เว้...

บัญชี Viber ของกรมการท่องเที่ยวได้รับการรับรองด้วยเครื่องหมายถูกสีเขียว ข้อความแต่ละข้อความจะแสดงด้วยกรอบสีสันสดใสจำนวนมากในอินเทอร์เฟซข้อความ พร้อมปุ่มโต้ตอบและคำตอบอัตโนมัติ

ผู้ใช้สามารถโต้ตอบได้ 2 วิธี คือ เรียนรู้ข้อมูลเพิ่มเติม รูปภาพ เลือกชมวิดีโอ หรือเข้าถึงเว็บไซต์ของกรมการท่องเที่ยวผ่านการดำเนินการที่เรียบง่ายและสะดวกสบาย

ก่อนหน้านี้ กรมการท่องเที่ยวยังได้จัดตั้งช่องทางการสื่อสารบนเครือข่ายสังคมต่างๆ มากมาย เช่น Zalo, Facebook, YouTube, Instagram... ซึ่งแสดงถึงความมุ่งมั่นอันแรงกล้าในการใช้การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและเทคโนโลยีสารสนเทศในการส่งเสริมการท่องเที่ยวของเวียดนาม

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ช่อง Zalo ของกรมการท่องเที่ยวได้เปิดตัวเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ 2020 ในช่วงที่การแพร่ระบาดของ COVID-19 มีความซับซ้อน ช่อง Zalo นี้ได้อัปเดตสถานการณ์การระบาด คำแนะนำจากรัฐบาล กระทรวง สาขา คำแนะนำจากภาคสาธารณสุข และกิจกรรมตอบสนองของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวอย่างต่อเนื่อง

ในช่วงเวลาสั้นๆ ช่อง Zalo ของกรมการท่องเที่ยวได้รับความสนใจและความนิยมอย่างสูงจากผู้ใช้งานจำนวนมาก มีการเข้าชมและสมัครรับข่าวสารรายวัน และมีอัตราการแชร์ข่าวสารสูงสุดเพิ่มขึ้นถึงกว่า 30%

ปัจจุบันช่องทางการสื่อสารออนไลน์ของกรมการท่องเที่ยวอัปเดตนโยบายการพัฒนาการท่องเที่ยวของพรรคและรัฐอย่างต่อเนื่อง อัปเดตกิจกรรมของกรมการท่องเที่ยวและกระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว แนะนำจุดหมายปลายทางที่น่าดึงดูดมากมาย ผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ โปรแกรมส่งเสริมการท่องเที่ยว และกิจกรรมการท่องเที่ยวที่กำลังจะเกิดขึ้น

นับได้ว่าช่องทางการสื่อสารของกรมการท่องเที่ยวบนแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กมีส่วนช่วยในการนำเสนอแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการ เชื่อถือได้ และรวดเร็วให้กับท้องถิ่น ธุรกิจ ประชาชน และนักท่องเที่ยว

ซึ่งถือเป็นการยืนยันถึงความมุ่งมั่นอันแรงกล้าของกรมการท่องเที่ยวในการส่งเสริมการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาสนับสนุนการบริหารจัดการและพัฒนาการท่องเที่ยวอีกด้วย

ทานห์ เกียง/vietnamplus.vn

ลิงค์ที่มา