ในยุคปัจจุบัน สื่อมวลชนติดตามกระแสที่ไม่เพียงแต่สะท้อนความคิดแต่ยังให้คำอธิบายและแนวทางแก้ปัญหาด้วย

ภาพนักข่าวรายงานข่าวท่ามกลางสายฝน ลมแรง ลงพื้นที่น้ำท่วมขัง และลุยโคลน เป็นภาพที่ซาบซึ้งใจจริงๆ

+ ในกระแสข้อมูลเกี่ยวกับพายุลูกที่ 3 และการแพร่กระจายของพายุ ข่าวปลอมปรากฏขึ้นมากขึ้นเรื่อยๆ ราวกับเมทริกซ์ที่ไม่สามารถคาดเดาได้ ทำให้ผู้คนรู้สึกไม่ปลอดภัยและวิตกกังวล แต่ก็มีความเห็นจำนวนมากเช่นกันว่าในกระแสการรับข้อมูลสาธารณะในปัจจุบัน ข่าวปลอมปรากฏขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ปัญหาคือสื่อต้องเป็นผู้นำ มีส่วนร่วมอย่างเข้มแข็ง รักษาการไหลเวียนของข้อมูลอย่างเป็นทางการ และแสดงบทบาทผู้นำในการนำเสนอข้อมูล คุณเห็นด้วยกับมุมมองนี้หรือไม่?

- ประสบการณ์จากการระบาดของโควิด-19 ตลอดจนเหตุการณ์ต่างๆ มากมายทั่วโลก และเวียดนามในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ชี้ให้เห็นว่าสถานการณ์การแพร่กระจายข่าวปลอมเพื่อแสวงหาผลประโยชน์ทางการเงิน สร้างความสับสนในสังคม ทำให้องค์กรหรือบุคคลเสื่อมเสียชื่อเสียง และกระทั่งทำลายความไว้วางใจของสาธารณชนที่มีต่อสื่อมวลชน เป็นความจริงที่ทุกประเทศต้องเผชิญ และสถานการณ์ดังกล่าวก็ยิ่งทวีความรุนแรงมากขึ้น เป็นอันตรายและแยกแยะไม่ออกระหว่างของจริงและของปลอมได้ยากขึ้น เนื่องจากการพัฒนาของเทคโนโลยี โดยเฉพาะปัญญาประดิษฐ์ (GenAI)

ตามที่เราได้วิเคราะห์กันในงานสัมมนาและการประชุมต่างๆ มากมาย จะเห็นได้ว่าจำเป็นต้องมีเสาหลักสำคัญเพื่อรับมือกับสถานการณ์ดังกล่าว ได้แก่ 1/ การตัดสินใจของหน่วยงานและผู้ตรากฎหมายในการสร้างกรอบกฎหมายที่เข้มงวดเพื่อจัดการอย่างเข้มงวดกับผู้ที่ผลิตและเผยแพร่ข่าวปลอม 2/ ความร่วมมือของแพลตฟอร์มเทคโนโลยีในการป้องกันเชิงรุก ติดป้ายกำกับ และเตือนเกี่ยวกับเนื้อหาที่ต้องสงสัยว่าเป็นข่าวปลอม 3/ การตระหนักรู้ของผู้ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กในการปกป้องตนเองและครอบครัวอย่างจริงจัง ไม่แชร์เนื้อหาที่ไม่ทราบแหล่งที่มา และมีส่วนร่วมในการตรวจสอบข้อมูลเท็จ และเสาหลักที่ 4 ที่มีความสำคัญเท่าเทียมกัน ได้แก่ การริเริ่มของหน่วยงานสื่อมวลชนในการเผยแพร่ข้อมูลที่ถูกต้อง ซึ่งช่วยเพิ่มอัตราข้อมูลอย่างเป็นทางการบนอินเทอร์เน็ตและโซเชียลเน็ตเวิร์ก

การมีส่วนร่วมอย่างเข้มแข็งและมุ่งมั่นของสื่อมวลชนควบคู่ไปกับจิตวิญญาณแห่งมนุษยธรรมช่วยให้สามารถเผยแพร่ข้อมูลที่ถูกต้องได้ทันท่วงที

+ คุณรับรู้ถึงการมีส่วนร่วมของสื่อมวลชนในการสื่อสารเกี่ยวกับพายุลูกที่ 3 และการแพร่ระบาดหลังพายุในช่วงเร็ว ๆ นี้อย่างไร?

- ในช่วงก่อน ระหว่าง และหลังการประชุมสมัชชาพรรคคอมมิวนิสต์แห่งชาติครั้งที่ 13 เราได้เห็นถึงประสิทธิผลเมื่อสำนักข่าวต่างๆ เผยแพร่ข้อมูลเชิงรุกร่วมกับระบบ การเมือง ทั้งหมดเพื่อจัดระเบียบการโฆษณาชวนเชื่อที่มีประสิทธิผล ในช่วงพายุลูกที่ 3 (ยางิ) ที่ผ่านมาและช่วงหลังพายุในจังหวัดทางภาคเหนือ แม้ว่าจะมีข้อมูลเท็จ หลอกลวง และบิดเบือนอยู่มาก แต่เราต้องยอมรับว่าการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขัน ความมุ่งมั่นในความเป็นมืออาชีพ และจิตวิญญาณแห่งความเป็นมนุษย์ของสื่อช่วยให้เผยแพร่ข้อมูลที่ถูกต้องได้ทันท่วงที ไม่เพียงช่วยให้ผู้คนในประเทศและต่างประเทศเข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นเท่านั้น แต่ยังปลุกเร้าความรักชาติ แบ่งปันความยากลำบากและความเจ็บปวดของเพื่อนร่วมชาติของเราด้วย

พวกเรารู้สึกซาบซึ้งใจเป็นอย่างยิ่งที่เห็นว่าหน่วยงานในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบจากพายุและน้ำท่วมยังคงให้ข้อมูลข่าวสารที่ไหลลื่นแม้ว่าพื้นที่หรือครอบครัวของพวกเขาเองจะประสบกับความยากลำบากมากมาย ภาพของนักข่าวที่รายงานข่าวท่ามกลางสายฝนและลม เดินทางไปยังพื้นที่น้ำท่วม และลุยโคลนตมนั้นทำให้ผู้คนซาบซึ้งใจเป็นอย่างยิ่ง แสดงให้เห็นว่าสื่อมวลชนมักจะอยู่แถวหน้าสุดของปัญหาสังคมเสมอ เพื่อตอบสนองต่อคำเรียกร้องของคณะกรรมการกลาง แนวร่วมปิตุภูมิ เวียดนาม รวมถึงผู้นำของพรรคและรัฐบาล หน่วยงานสื่อหลายแห่งได้ระดมเงินทุนจากผู้ใจบุญอย่างแข็งขัน ตลอดจนเงินบริจาคจากแกนนำ นักข่าว บรรณาธิการ และเจ้าหน้าที่ของตนเอง ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา รายการโทรทัศน์สดบางรายการยังคงสร้างความเข้มแข็งให้กับชุมชนและแบ่งปันความสูญเสียกับพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบจากพายุและน้ำท่วม สร้างความรู้สึกซาบซึ้งใจให้กับผู้ชมอย่างแท้จริง

ข้อมูลข่าวสารจะแตกต่างตรงที่มีความเป็นมืออาชีพและหลากหลายมิติ

+ เพื่อให้เป็นที่สนใจและดึงดูดใจประชาชน ข้อมูลข่าวสารจากสื่อต้องมีความเป็นเอกลักษณ์และน่าสนใจ ความเป็นเอกลักษณ์นั้นคือข้อมูลที่รวดเร็ว ถูกต้อง ชัดเจน และนำเสนอในรูปแบบที่หลากหลาย เช่น วิดีโอ วิดีโอสั้น เรื่องราวบนเว็บ กราฟิก พอดแคสต์ เป็นต้น ใช่ไหมครับ? เช่น หนังสือพิมพ์ Nhan Dan ในช่วงหลังๆ นี้ หนังสือพิมพ์ได้เผยแพร่ข้อมูลข่าวสารอย่างต่อเนื่องและทันท่วงที เช่น การคาดการณ์ระดับน้ำในแม่น้ำ คำเตือนเกี่ยวกับพื้นที่เสี่ยงต่อน้ำท่วมฉับพลันและดินถล่ม เป็นต้น?

- ในปัจจุบันที่ข้อมูลมีมากมายจนล้นหลาม สื่อสิ่งพิมพ์จึงไม่สามารถนำเสนอข้อมูลได้มากมายอีกต่อไป ผู้ใช้เพียงแค่มีสมาร์ทโฟนที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตก็สามารถนำเสนอข้อมูลได้ทุกประเภททันทีและจากทุกที่ สื่อสิ่งพิมพ์ไม่สามารถแข่งขันกับเครือข่ายโซเชียลได้ในแง่ของความเร็ว แต่สิ่งที่แตกต่างในข้อมูลข่าวสารจากสื่อสิ่งพิมพ์ก็คือข้อมูลมีความเป็นมืออาชีพและหลากหลายมิติ โดยเฉพาะในยุคปัจจุบันที่สื่อสิ่งพิมพ์ทำตามกระแสที่ไม่เพียงแต่สะท้อนข้อมูลเท่านั้น แต่ยังให้คำอธิบายและแนวทางแก้ปัญหาด้วย ซึ่งเป็นสิ่งที่ผู้ใช้ทั่วไปส่วนใหญ่ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลและแหล่งที่มาเพื่อสร้างข้อมูลได้ สื่อสิ่งพิมพ์ยังต้องรวดเร็ว ต้องมีข้อมูลจำนวนมาก แต่ความถูกต้องแม่นยำและการนำเสนอที่น่าสนใจคือสิ่งที่สร้างความแตกต่างในยุคดิจิทัลปัจจุบัน

ฉันเห็นว่าวิธีการทำงานของสำนักข่าวต่างๆ ในปัจจุบันมีความสร้างสรรค์มากขึ้น และที่สำคัญ ช่องว่างระหว่างสื่อกลางและสื่อท้องถิ่นลดลงอย่างมาก สำนักข่าวพรรคท้องถิ่นบางแห่งถึงแม้จะเล็กแต่ก็ผลิตวิดีโอคลิปที่ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการป้องกันดินถล่มและวิธีเอาตัวรอดในภาวะฉุกเฉินได้อย่างรวดเร็ว หนังสือพิมพ์ Nhan Dan ได้ดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างจริงจังมานานกว่า 3 ปี และเราได้ลงทุนเชิงรุกในเครื่องมือที่ทันสมัยเพื่อนำไปใช้ในขั้นตอนการผลิตเนื้อหา ดังนั้นการสร้างอินโฟกราฟิก วิดีโอคลิป หรือบทความนิตยสารอิเล็กทรอนิกส์จึงค่อนข้างง่าย นอกจากนี้ เรายังได้สร้างกระบวนการที่มีประสิทธิภาพค่อนข้างมากระหว่างเครือข่ายนักข่าวประจำจังหวัดและเมืองต่างๆ กับแผนกเฉพาะทางในกองบรรณาธิการ ตลอดจนสิ่งพิมพ์ทั้งหมด ช่องโทรทัศน์ และหนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ในระบบนิเวศข้อมูลของหนังสือพิมพ์ Nhan Dan ซึ่งทำให้ทิศทาง การดำเนินงาน และการประสานงานของสายข้อมูลค่อนข้างสะดวก ส่งเสริมความคิดริเริ่มของแต่ละลิงก์ตลอดกระบวนการทั้งหมด

การสื่อสารมวลชนไม่ใช่แค่เรื่องของการจราจร แต่เป็นเรื่องของการทำให้สังคมของเราดีขึ้น

+ การรายงานเหตุการณ์เช่นพายุลูกที่ 3 นั้นเป็นการรายงานข่าวเกี่ยวกับภัยธรรมชาติและภัยพิบัติต่างๆ ที่สื่อต่างประเทศพูดถึงกันมาก ดังนั้น เพื่อจะรายงานข่าวเกี่ยวกับภัยธรรมชาติและภัยพิบัติต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากจะบันทึกสถานการณ์ที่เกิดขึ้นจริงแล้ว ทีมนักข่าวและบรรณาธิการยังต้องมีบทความเชิงลึกที่รวบรวมความคิดเห็นและคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับการป้องกัน การตอบสนอง การกู้ภัย และการเอาชนะผลที่ตามมาของพายุและน้ำท่วม... นั่นเป็นแบบจำลองของการสื่อสารเชิงแก้ปัญหาที่คุณกล่าวถึงบ่อยครั้งในบทความและการบรรยายของคุณหรือไม่ บทบาทของการสื่อสารเชิงแก้ปัญหาได้รับการแสดงให้เห็นในสถานการณ์ภัยพิบัติเช่นนี้หรือไม่ครับ

- ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น หากเราหยุดอยู่แค่การสะท้อนข้อมูล สาธารณชนจะมีวิธีเข้าถึงข้อมูลได้หลายวิธี และไม่แน่ใจว่าเราต้องการสื่อในยุคที่เชื่อมโยงถึงกันนี้หรือไม่ ไม่ต้องพูดถึงว่าผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะวิตกกังวลหรือตื่นตระหนกเมื่ออ่านข้อมูลเชิงลบมากเกินไปทุกวันในสื่อและเครือข่ายสังคมออนไลน์ ซึ่งอาจนำไปสู่การตัดขาดในส่วนหนึ่งของสังคม ดังนั้นในยุคข้อมูลปัจจุบัน ข้อมูลที่มากเกินไปอาจส่งผลเสียได้ ดังนั้น สื่อทั่วโลกจึงมีมุมมองว่า "น้อยแต่มาก" - ทำน้อยแต่มีคุณภาพดีกว่าทำมาก

ปัจจุบันสื่อทั่วโลกก็กำลังเดินตามกระแสของการสื่อสารมวลชนเชิงสร้างสรรค์ การสื่อสารมวลชนเชิงแก้ปัญหา แทนที่จะทำตามสโลแกน "ที่ไหนมีเลือด ที่นั่นมีข่าว" เพื่อผลิตข้อมูลที่สร้างความฮือฮาเช่นเดิม สำนักข่าวหลายแห่งทั่วโลกได้ทดลองและพบว่าแม้ข้อมูลเชิงลบจะมีผลในการเตือนสังคมและทำให้ผู้มีอำนาจต้องรับผิดชอบ แต่ก็ส่งผลเสียต่อผู้อ่าน เช่น ทำให้เกิดความกลัว ความวิตกกังวล ความโกรธ ความสงสัย หรือแม้แต่ความเฉยเมย การศึกษาวิจัยแสดงให้เห็นว่าการสื่อสารมวลชนเชิงสร้างสรรค์ช่วยปรับปรุงอารมณ์ของผู้บริโภคข่าวสาร กระตุ้นให้พวกเขาทำสิ่งที่เป็นประโยชน์ต่อสังคม และกระตุ้นให้พวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับสำนักข่าวมากขึ้น

สมาคมนักข่าวเวียดนามสนับสนุนให้สำนักข่าวต่างๆ ทำตามกระแสของการสื่อสารมวลชนแบบแก้ปัญหาและการสื่อสารมวลชนเชิงสร้างสรรค์มาหลายปีแล้ว และยังได้ทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญอีกด้วย อย่างไรก็ตาม หนังสือพิมพ์หลายฉบับยังคงมีแนวคิดแบบเดิมๆ โดยต่อสู้กับความกลัวว่าปริมาณการเข้าชมจะลดลงพร้อมกับรายได้จากโฆษณาที่ลดลง หรือยังคงวัดประสิทธิภาพของบทความด้วยจำนวน "การเข้าชม" ซึ่งเป็นแนวคิดที่ไม่ถูกต้องสำหรับหนังสือพิมพ์ออนไลน์ เมื่อจำนวนการเข้าชมขึ้นอยู่กับอัลกอริทึมและสิ่งต่างๆ ที่ติดตาม "กระแส" บนเครือข่ายสังคม

อย่างไรก็ตาม จากประสบการณ์และตัวเลขจริงในข้อมูลน้ำท่วมล่าสุด ฉันหวังว่าผู้นำและทีมนักข่าวของสำนักข่าวทั้งหมดจะเห็นว่าการสื่อสารมวลชนที่ใจดีและมีมนุษยธรรมคือสิ่งที่สังคมต้องการ และเนื้อหาเชิงบวกก็มีประสิทธิภาพไม่แพ้กัน บางครั้งอาจมีประสิทธิภาพมากกว่าข้อมูลที่น่าตกใจด้วยซ้ำ และสิ่งที่สำคัญกว่าในการเดินตามเส้นทางนี้ไม่ใช่การแข่งขันในแง่ของปริมาณผู้เยี่ยมชม แต่เป็นความจริงที่ว่ามันจะช่วยให้สังคมของเราดีขึ้น ผู้คนคิดบวกมากขึ้น รักชีวิตมากขึ้น และต้องการมีส่วนสนับสนุนชีวิตมากขึ้น

+ ขอบคุณนะ!

โสมแดง (วิธีปฏิบัติ)

ที่มา: https://www.congluan.vn/trong-thoi-ky-hien-nay-bao-chi-dang-di-theo-xu-the-khong-chi-phan-anh-ma-phai-cung-cap-luan-giai-va-giai-phap-post312816.html