เวียดนามสร้างความประทับใจบนแผนที่ปัญญาประดิษฐ์ระดับโลก

เวียดนามสร้างผลงานที่โดดเด่นด้วยความมั่นใจในการนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาใช้ เวียดนามยังแซงหน้าประเทศพัฒนาแล้วหลายประเทศ ทั้งในด้านความสนใจและทัศนคติเชิงบวกต่อปัญญาประดิษฐ์ (AI) ซึ่งสะท้อนสัญญาณที่ชัดเจนของประเทศที่พร้อมต้อนรับและคว้าโอกาสต่างๆ ในยุค AI

ลูกค้าสัมผัสเทคโนโลยี AI ของบริษัท เอฟพีที คอร์ปอเรชั่น (ภาพ: FPT GROUP)

ประชากรวัยหนุ่มสาวและการขยายตัวของเมืองที่สูงเป็นจุดเริ่มต้นของดัชนี AI ของเวียดนาม

เครือข่ายวิจัยตลาดอิสระระดับโลก (WIN) เพิ่งเผยแพร่ผลการประเมินความตระหนักรู้ การใช้งาน ความไว้วางใจ และความกังวลของประชาชนเกี่ยวกับ AI โดยอ้างอิงจากผลสำรวจใน 40 ประเทศ 5 ทวีป การสำรวจนี้จัดทำขึ้นในประเทศเวียดนามโดย Indochina Research (หนึ่งในบริษัทวิจัยตลาดชั้นนำในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ให้บริการวิจัยที่เป็นอิสระและครอบคลุมแก่นักลงทุนและองค์กรทางสังคม) โดยมีกลุ่มตัวอย่าง N = 900 คน ใน 4 เมืองใหญ่ ในช่วงเดือนธันวาคม 2567 ถึงมกราคม 2568

ภาพรวมแสดงให้เห็นว่าเวียดนามโดดเด่นด้วยประชากรเมืองที่มีชีวิตชีวา เปิดกว้าง สนใจ และมั่นใจในเทคโนโลยีใหม่ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เวียดนามอยู่อันดับที่ 3 ของโลกในด้านความน่าเชื่อถือของ AI (65.6 คะแนน) อันดับที่ 5 ในด้านการยอมรับ AI (71.6 คะแนน) และสูงกว่าค่าเฉลี่ย ของโลก ในด้านความสนใจ ความสะดวกสบายในการใช้งาน และการรับรู้ถึงประโยชน์ของ AI

ตัวเลขเหล่านี้สะท้อนให้เห็นถึงการเติบโตอย่างรวดเร็วของความไว้วางใจใน เทคโนโลยีดิจิทัล ในสังคมเวียดนาม ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในการรักษาตำแหน่งใน 10 อันดับแรกของโลกในด้าน AI

แม้ว่าความเปิดกว้างต่อ AI จะเป็นจุดสว่าง แต่การใช้งานจริงยังคงอยู่ในระดับปานกลาง โดยมีคะแนนอยู่ที่ 37.6 ซึ่งอยู่ในอันดับที่ 17 จาก 40 ประเทศ

ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าประมาณ 60% ของประชากรในสี่เมืองใหญ่เคยใช้เทคโนโลยี AI แต่มีเพียง 3% เท่านั้นที่ใช้เป็นประจำทุกวัน นี่สะท้อนความจริงที่ว่า AI แม้จะไม่แปลกใหม่อีกต่อไป แต่ยังไม่กลายมาเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันที่คุ้นเคย

จากการวิเคราะห์ของ Indochina Research พบว่ากลุ่มอายุ 18-34 ปี โดยเฉพาะในฮานอยและโฮจิมินห์ซิตี้ เป็นผู้ใช้ AI มากที่สุด โดยในสองเมืองนี้ มีผู้ตอบแบบสอบถามอายุ 18-24 ปี มากถึง 89% (ฮานอย) และ 87% (โฮจิมินห์ซิตี้) ระบุว่าตนใช้งานเทคโนโลยี AI อย่างจริงจัง

ในขณะเดียวกัน ประชากรในดานังและกานโธมีอัตราการใช้ AI ต่ำกว่าอย่างมีนัยสำคัญ ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความเหลื่อมล้ำในการเข้าถึงเทคโนโลยีระหว่างเมืองใหญ่และเมืองรอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่มผู้สูงอายุ ยกตัวอย่างเช่น ประชากรวัย 55-64 ปีในดานังเพียง 1 ใน 10 คนเท่านั้นที่มีประสบการณ์กับเทคโนโลยี AI

ในขณะเดียวกัน ผู้คนในเมืองดานังและกานเทอมีอัตราการใช้ AI ต่ำกว่าอย่างเห็นได้ชัด ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความไม่เท่าเทียมกันในการเข้าถึงเทคโนโลยีระหว่างเมืองศูนย์กลางและพื้นที่รอง

คุณซาเวียร์ เดอปูยี ผู้อำนวยการทั่วไปของอินโดจีน รีเสิร์ช เวียดนาม กล่าวว่า "นี่คือเทรนด์ระดับโลก ยิ่งอายุน้อยเท่าไหร่ ระดับการใช้งาน AI ก็ยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น เวียดนามก็เช่นกัน แม้ว่าความถี่ในการใช้งานจะยังต่ำกว่าบางประเทศในภูมิภาค แต่คนรุ่นใหม่ของเวียดนามก็พร้อมที่จะเปิดรับเทคโนโลยีใหม่ๆ ซึ่งมีบทบาทสำคัญในการเติบโตทางเศรษฐกิจอย่างรวดเร็วและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของประเทศ โครงการริเริ่มมากมายในเวียดนามยังช่วยให้ผู้ใช้ "ก้าวกระโดดทางเทคโนโลยี" โดยสามารถข้ามเทคโนโลยีเก่าๆ ได้อย่างง่ายดาย เพื่อเข้าถึงแอปพลิเคชัน AI สมัยใหม่ได้อย่างรวดเร็ว"

คนเวียดนามสนใจ AI แต่ยังคงมีความกังวล

ความสนใจในระดับสูงยังมาพร้อมกับข้อกังวลที่สำคัญ จากผลสำรวจ พบว่าในเวียดนาม เช่นเดียวกับประเทศอื่นๆ ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นข้อกังวลที่สำคัญที่สุด โดยผู้ตอบแบบสอบถาม 52% แสดงความกังวลเกี่ยวกับวิธีการที่ AI เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

นอกจากนี้ ผู้ตอบแบบสอบถามร้อยละ 48 กังวลว่า AI อาจเข้ามาแทนที่มนุษย์ในการทำงาน ซึ่งเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นทั่วไปทั้งในประเทศกำลังพัฒนาและประเทศพัฒนาแล้ว

ที่น่าสังเกตคือ แม้ว่าความกังวลเกี่ยวกับข้อมูลเท็จ (ดีปเฟก การบิดเบือนความคิดเห็นสาธารณะ) ถือเป็นข้อกังวลอันดับต้นๆ ในหลายประเทศที่พัฒนาแล้ว แต่ในเวียดนาม มีผู้ตอบแบบสอบถามเพียง 36% เท่านั้นที่แสดงความกังวลเกี่ยวกับปัญหานี้ ซึ่งถือเป็นระดับความกังวลที่ต่ำที่สุดในกลุ่มชาวเวียดนาม ความแตกต่างนี้สะท้อนให้เห็นถึงความแตกต่างอย่างชัดเจนในมุมมองระหว่างชาวเวียดนามกับผู้คนในประเทศยุโรปหรืออเมริกา ซึ่งความกังวลเกี่ยวกับข้อมูลเท็จมักเป็นประเด็นสำคัญที่สุด

อันดับที่น่าประทับใจในดัชนี AI เป็นเครื่องพิสูจน์ถึงศักยภาพอันยิ่งใหญ่ของเวียดนามในด้านปัญญาประดิษฐ์ อย่างไรก็ตาม เพื่อให้ศักยภาพนี้เป็นจริงได้ เราจำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่สามทิศทางหลัก ได้แก่ การขยายการเข้าถึง AI ไปยังพื้นที่นอกเมืองและประชากรสูงอายุ การส่งเสริมการศึกษาและการสื่อสารเพื่อช่วยให้ผู้คนเข้าใจประโยชน์ของ AI ซึ่งจะช่วยลดความกังวลและเพิ่มการใช้งาน และการสร้างความไว้วางใจผ่านระบบ AI ที่โปร่งใส ปลอดภัย และเชื่อถือได้

บิช เลียน

ที่มา: https://nhandan.vn/viet-nam-gay-an-tuong-tren-ban-do-tri-tue-nhan-tao-toan-cau-post895381.html