VinFast ช่วยเหลือลูกค้าซ่อมแซมรถยนต์ที่เสียหายจากน้ำท่วม

DNVN - ลูกค้าใน 9 จังหวัดและเมืองในภาคเหนือและภาคกลางที่ได้รับความเสียหายอย่างหนักจากอุทกภัยเมื่อเร็วๆ นี้ จะได้รับการสนับสนุนจาก VinFast สูงสุด 40% ของค่าเปลี่ยนอะไหล่

นี่เป็นโปรแกรมสนับสนุนพิเศษที่เปิดตัว โดย VinFast และจะนำมาใช้จนถึงวันที่ 31 ตุลาคม 2568 สำหรับรถยนต์ และวันที่ 15 พฤศจิกายน 2568 สำหรับมอเตอร์ไซค์ไฟฟ้า

เก้าจังหวัดและเมืองที่รวมอยู่ในโครงการสนับสนุนรถยนต์ไฟฟ้า VinFast ได้แก่ ฮานอย บั๊กนิญ กาวบั่ง ท้ายเหงียน Tuyen Quang ไฮฟอง แทงฮัว เหงะอาน และฮาติญ

สำหรับลูกค้าที่ไม่มีประกันภัยรถยนต์ VinFast และตัวแทนจำหน่ายและศูนย์บริการจะสนับสนุนค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนอะไหล่สูงสุด 40% โดย 30% จะเป็นค่าคงที่จาก VinFast และอีก 10% จะเป็นค่าสนับสนุนเพิ่มเติมจากตัวแทนจำหน่ายตามสถานการณ์จริง

สำหรับลูกค้าที่มีประกันภัยรถยนต์ VinFast จะสนับสนุนการชำระค่าเสียหายส่วนแรกมูลค่า 500,000 ดองเวียดนามต่อครั้ง นอกจากนี้ VinFast จะประสานงานกับบริษัทประกันภัยเพื่อช่วยให้เจ้าของรถดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว และลดขั้นตอนการพิจารณาใบสมัคร

VinFast ตั้งเป้าที่จะซ่อมแซมรถยนต์ทุกคันที่ได้รับผลกระทบจากพายุและน้ำท่วมให้เสร็จสิ้นภายในวันที่ 31 ตุลาคม 2568

ลูกค้าที่เข้าซ่อมรถยนต์ของตนและชำระเงินเรียบร้อยแล้วก่อนที่กรมธรรม์จะได้รับการอนุมัติ จะได้รับสิทธิประโยชน์ที่เกี่ยวข้องจาก VinFast ที่แปลงเป็นบัตรกำนัลเพื่อใช้ในการดูแลรักษาและซ่อมแซมในภายหลัง

เพื่อลดภาระและแบ่งเบาภาระให้กับศูนย์บริการในจังหวัดและเมืองที่ได้รับผลกระทบจากพายุและน้ำท่วม VinFast จะระดมบุคลากรจากพื้นที่อื่นๆ เพื่อสนับสนุนหรือประสานงานรถยนต์ไปยังศูนย์บริการที่ได้รับผลกระทบน้อยกว่า ซึ่งจะช่วยลดระยะเวลาการซ่อมแซมให้กับลูกค้า VinFast ตั้งเป้าที่จะซ่อมแซมรถยนต์ทุกคันที่ได้รับผลกระทบจากพายุและน้ำท่วมให้แล้วเสร็จภายในวันที่ 31 ตุลาคม 2568

สำหรับรถจักรยานยนต์ไฟฟ้า ลูกค้าใน 3 จังหวัดและเมือง ได้แก่ ฮานอย กาวบั่ง และไทเหงียน ที่รถยนต์ได้รับความเสียหายจากน้ำท่วม จะได้รับเงินสนับสนุน 10% ของค่าอะไหล่ทดแทนมูลค่าสูง (แบตเตอรี่ เครื่องยนต์ กล่อง C) และ 30% สำหรับอะไหล่ที่เหลือ โครงการสนับสนุนรถจักรยานยนต์ไฟฟ้าจะมีผลบังคับใช้จนถึงวันที่ 15 พฤศจิกายน 2568

นางสาวดวง ถิ ทู ตรัง รองผู้อำนวยการทั่วไปฝ่ายขายและการตลาดของ VinFast Global กล่าวว่า “เราจะอยู่เคียงข้างลูกค้า ระบบตัวแทนจำหน่าย และศูนย์บริการอยู่เสมอ เพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการ มอบประโยชน์สูงสุดให้กับลูกค้า และมุ่งสู่การพัฒนาที่ยั่งยืนในอนาคต”

นอกเหนือจากการสนับสนุนลูกค้าแล้ว VinFast ยังพิจารณาสนับสนุนส่วนหนึ่งของความเสียหายที่เกิดขึ้นจริงกับศูนย์บริการและตัวแทนจำหน่ายที่ไม่มีประกันทรัพย์สิน เพื่อช่วยให้ตัวแทนจำหน่ายสามารถรักษาเสถียรภาพการดำเนินงานได้อย่างรวดเร็วและให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นเรื่อยๆ

เหงียน นาม - ดง ซา

ที่มา: https://doanhnghiepvn.vn/doanh-nhan/doanh-nghiep-24h/vinfast-ho-tro-khach-hang-sua-chua-xe-hu-hong-do-mua-lu/20251020105143917