ตามรายงานการวิจัยเรื่อง “บริการ ดูแลสุขภาพ สำหรับชาวต่างชาติในเวียดนาม” ระบบการดูแลสุขภาพของ Vinmec มีระดับการรับรองสูงสุดทั่วประเทศ ด้วยระดับการรับรองที่สูงถึง 67% ซึ่งยังคงรักษาระยะห่างจากโรงพยาบาลอื่นๆ ไว้ได้เป็นอย่างดี
การศึกษาครั้งนี้ดำเนินการโดย Indochina Research Vietnam ในสี่เมืองใหญ่ ได้แก่ ฮานอย นคร โฮจิมินห์ ดานัง และกานโธ ในฮานอย Vinmec เป็นผู้นำด้วยคะแนนการยอมรับถึง 80 เปอร์เซ็นต์
ในเมืองดานัง Vinmec ก็ยังติดอันดับ 1 ด้วยอัตราการยอมรับ 78 เปอร์เซ็นต์ ในนคร โฮจิมินห์ Vinmec ก็อยู่ในอันดับสูงเช่นกันด้วยอัตรา 71% เพียงในเมืองกานโธ ระบบโรงพยาบาลของรัฐยังคงมีอำนาจเหนือกว่า แต่ Vinmec ยังคงเป็นตัวเลือกอันดับหนึ่งในภาคโรงพยาบาลเอกชน
จากการวิจัยของบริษัทวิจัยตลาดชั้นนำในภูมิภาค พบว่าปัจจัยที่สำคัญที่สุดสำหรับชาวต่างชาติในการเลือกบริการทางการแพทย์ในเวียดนามคือคุณสมบัติระดับมืออาชีพของทีมแพทย์ (คิดเป็น 53%) รองลงมาคือคุณภาพของสิ่งอำนวยความสะดวก (คิดเป็น 48%) และความทุ่มเทในการดูแลผู้ป่วย (คิดเป็น 40%)
วัตถุประสงค์ของการวิจัยอินโดจีนเวียดนามคือการให้ภาพรวมและภาพเชิงลึกเกี่ยวกับความต้องการ นิสัย และระดับความพึงพอใจของชาวต่างชาติที่มีต่อบริการทางการแพทย์ในเวียดนาม งานวิจัยนี้ช่วยให้สถานพยาบาลเข้าใจความคาดหวังของผู้ป่วยต่างชาติได้ดีขึ้น จึงสามารถปรับปรุงบริการและเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้าได้
นางสาวเล ถุ่ย อันห์ ผู้อำนวยการทั่วไปของ Vinmec Healthcare System กล่าวว่า "เรารู้สึกภาคภูมิใจที่ชุมชนชาวต่างชาติในเวียดนามไว้วางใจและเลือกใช้ Vinmec ซึ่งไม่เพียงสะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการปรับปรุงคุณภาพบริการอย่างต่อเนื่องเท่านั้น แต่ยังแสดงให้เห็นถึงความพยายามของ Vinmec ในการใช้รูปแบบการแพทย์ตามหลักวิชาการควบคู่ไปกับการปฏิบัติตามมาตรฐานสากลที่เข้มงวดอีกด้วย
ในช่วงเวลาข้างหน้านี้ เราจะยังคงลงทุนอย่างหนักในเทคโนโลยีทางการแพทย์ ขยายบริการ และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น ตอกย้ำตำแหน่งของ Vinmec ไม่เพียงแค่ในเวียดนามเท่านั้น แต่รวมถึงในภูมิภาคและทั่วโลกด้วย”
หลังจากดำเนินกิจการมาเป็นเวลา 12 ปี Vinmec ได้ตรวจและรักษาลูกค้าชาวต่างชาติเกือบ 500,000 รายจากเกือบ 200 ประเทศและดินแดน ในจำนวนนี้ มีผู้ป่วยจำนวนมากมาจากประเทศที่พัฒนาแล้ว เช่น อังกฤษ ฝรั่งเศส ออสเตรเลีย แคนาดา เยอรมนี ญี่ปุ่น เกาหลี สิงคโปร์...
ก่อนหน้านี้ในเดือนกุมภาพันธ์ 2025 Vinmec Healthcare System ได้รับการยกย่องให้เป็น "บริษัทที่ดีที่สุดในเวียดนาม" "บริษัทที่ดีที่สุดสำหรับชุมชน" และ "สถานที่ทำงานที่ดีที่สุด" ในการประชุม CSR และ ESG ระดับโลกครั้งที่ 17
ด้วยการได้รับการยอมรับว่าเป็นระบบการดูแลสุขภาพอันดับ 1 ของเวียดนามในสายตาของชาวต่างชาติ Vinmec ยังคงยืนหยัดตามเป้าหมายที่จะเป็นระบบการดูแลสุขภาพที่มีมาตรฐานสากล สร้างคุณค่าที่แตกต่างเพื่อสนับสนุนความยั่งยืนของอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพของเวียดนาม
ที่มา: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/tieu-dung/vinmec-he-thong-y-te-so-1-danh-cho-nguoi-nuoc-ngoai/20250321105247472
การแสดงความคิดเห็น (0)